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調(diào)研發(fā)現(xiàn):女性的平均購車決策時(shí)間為75天,而男性的時(shí)間為63天。女人購車比男人多用12天。
文/孟為
近日,美國一家市場調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布了名為《凱利藍(lán)皮書》(KelleyBlue Book)的研究報(bào)告,它從40000個(gè)調(diào)查樣本中,試圖分析男性和女性在購車時(shí)存在的差異。
調(diào)查顯示,60%的男性對(duì)于自己的購車行為充滿信心,而女性的這個(gè)比例只有38%。
報(bào)告指出,男性在購車時(shí)更多考慮是這款車是否與自己的形象、身份相吻合,因此車型、外形等直觀因素的影響作用更大。
當(dāng)他們看到自己心中所想的產(chǎn)品時(shí),一般會(huì)很快促成消費(fèi)。
而女人在購車的過程中雖然也會(huì)考慮車型、外形,但她們會(huì)把更多時(shí)間放在考慮自己需要哪些功能。并且,出于對(duì)購買的不自信,她們會(huì)比男性進(jìn)行更多的研究。
這個(gè)研究會(huì)包括比較價(jià)格、產(chǎn)品介紹閱讀和比較,以及她們會(huì)更多傾聽家人、朋友以及社交媒體或網(wǎng)站對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)論。
由于需要花費(fèi)更多時(shí)間去研究產(chǎn)品,女性的平均購車決策時(shí)間為75天,而男性的時(shí)間為63天。
由于男性和女性在購車時(shí)的行為差異,它們最終獲得的成交價(jià)格也會(huì)不同。
男性一般會(huì)對(duì)自己掌握的汽車知識(shí)表示出自信,并且認(rèn)為他們能夠在與經(jīng)銷商的談判中保持優(yōu)勢。但事實(shí)是,女性在前期的研究準(zhǔn)備更加充分,他們更容易識(shí)別經(jīng)銷商話術(shù)中的小技巧,并且善于利用其他競品進(jìn)行比較,最終在談判中比男性獲得更低的價(jià)格。
研究人員在走訪經(jīng)銷商銷售人員的過程中,也證實(shí)了這種現(xiàn)象。
此外這份報(bào)告還得出了以下結(jié)論:
1.男性從一開始就容易被自己心儀的產(chǎn)品綁定;而女性則更在意購買的整個(gè)決策過程。
2.在美國,男性更青睞皮卡、轎跑車和豪華轎車;女性則青睞普通SUV和轎車。
3.在美國,男性更多購買本土和歐洲的汽車產(chǎn)品,女性則更喜歡來自亞洲的品牌。
4.無論男女,對(duì)于車輛耐用、可靠和安全的需求無比一致。(來源:《汽車商業(yè)評(píng)論》)
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