現(xiàn)在來企業(yè)面試的人越來越多，各種層次的人都有：有生產(chǎn)一線的工人，有研發(fā)人員，也有應聘銷售經(jīng)理的人員。應聘者的素質(zhì)、能力差異也比較大。 在面試中，有的部門主管態(tài)度比較生硬，高高在上，給別人千里之外的感覺，把自己放在審判者的角色，所問的問題也帶有一些審判的口氣。特別是當面試者回答的問題沒有符合他的要求時，直言不諱的給予反駁和點評，使得應聘者立刻就沒有了顏面。其實在面試，我越來越感覺到應該尊重應聘者。
應聘者來公司應聘，雙方應該是平等的，是相互選擇的過程。在面試的過程中，面試官與應聘者在這一刻有點像買家與賣家的關(guān)系，買家稍稍有點優(yōu)勢。我接觸的應聘者中，有一部分人在專業(yè)經(jīng)驗，業(yè)務能力上都是比較強的，有的人甚至比面試官還要強。實際中，有的面試官態(tài)度傲慢，咄咄逼人，缺少應有對人的尊重。使得面試過程變成一種噩夢，對于心理素質(zhì)差的、缺少自信的人，這次經(jīng)歷往往會給他產(chǎn)生心理陰影。
記得一位師弟剛剛研究生畢業(yè)，去一家單位面試，他做了充分的準備，感覺和該崗位的要求也比較相近，自認為應該沒問題。結(jié)果該單位的自稱人力資源總監(jiān)的人，從第一個問題開始就帶有一種蔑視和不懈。給人的感覺非常差。到后來，他對這家單位感覺非常不好。所以后面的面試，也就應付了一下。師弟回來直向我抱怨，說這個人身材矮矮的、胖胖的，眼睛小小的……，簡直就是侮辱人力資源總監(jiān)這個名稱。我安慰了一下。
現(xiàn)在在面試過程中有一個環(huán)節(jié)叫壓力面試，一些面試官簡單的認為壓力面試就是要讓應聘者不舒服，感覺到壓力，越是這樣效果越好。結(jié)果就是面試官從出場開始就面容緊繃，皮笑肉不笑，問的問題都很尖銳，甚至有點人身傷害或者心靈打擊。甚至當場就給予應聘者毫無流程的批評等等。我覺得這些人對壓力面試理解比較片面。真正壓力面試應該通過問題本身讓應聘者在短時間內(nèi)回答，綜合考察他的項目經(jīng)驗、邏輯思維、口頭表達等各方面能力，從而判斷應聘者的能力。所以，壓力面試不是說一定要人為的營造緊張氛圍。
我現(xiàn)在無論面試什么人，都會比較客氣的接待對方，開場會隨便的問幾句問候語或者閑聊幾句，使對方放松下來。譬如，從杭州趕過來，有點辛苦的；今天天氣有點熱等等之類的話。
在面試中，盡可能給予對方一個積極的回應，譬如點頭表示理解等，這樣能夠使對方更加的放松。
在面試尾聲時，給對方一個提問的機會，然后給予對方適度的回答；
在面試結(jié)束后，對于個別人會簡單的把對方的優(yōu)點總結(jié)兩句，并告之在幾天之內(nèi)會有再次面試或者是否錄用的通知，如果等不到可能就說明你現(xiàn)在和我們的崗位有差距，請在尋找其他機會。
通過一些的細節(jié)，體現(xiàn)對應聘者的尊敬，不僅展現(xiàn)了面試官個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也體現(xiàn)了公司的形象，同時，對應聘者也是一種負責任的態(tài)度。每一個面試官都應該做到這一點。
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