Attention 引發(fā)注意
首先設(shè)計(jì)一個(gè)好的電話邀約開場(chǎng)白,結(jié)合客戶的需求提出邀請(qǐng),引起顧客的注意。
誘導(dǎo)顧客,想辦法激發(fā)顧客的興趣,給客戶一個(gè)再次回到展廳的理由。
告知顧客,來我們展廳能夠給他帶來什么樣的好處,能夠給他帶來什么樣的利益,機(jī)會(huì)非常難得。
銷售顧問需要不失時(shí)機(jī)地跟顧客確認(rèn)來展廳的時(shí)間,如果客戶不能確定,則需要建議一個(gè)具體的時(shí)間并且后續(xù)跟進(jìn)。
相對(duì)而言選擇午休或周末,客戶接聽的概率會(huì)相對(duì)高一點(diǎn)。其實(shí)這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,所謂的合適或許也會(huì)變成自己的借口。銷售顧問最要戰(zhàn)勝的是自己的心魔,放平心態(tài)更重要。你要知道你可是在給客戶提供他所需要的專業(yè)服務(wù)哦,所以當(dāng)你準(zhǔn)備好以上話術(shù)內(nèi)容的時(shí)候,就拿起電話外呼吧。
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