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作為一名新上任的汽車4S店總經(jīng)理,應(yīng)如何帶好整個公司團(tuán)隊(duì)并平衡公司的業(yè)務(wù)發(fā)展
首先帶好整個公司團(tuán)隊(duì)與平衡公司的業(yè)務(wù)發(fā)展并不矛盾,團(tuán)隊(duì)進(jìn)步了業(yè)務(wù)發(fā)展了,是互相促進(jìn)的,到后來我才明白,你是新上任的總經(jīng)理,可能你要實(shí)施你的相應(yīng)管理手段,你在防范因管理手段導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的人力因風(fēng)險(xiǎn)從而使公司業(yè)務(wù)發(fā)展受影響,不知道我的理解是對還是錯,除了這樣理解你的問題能成立,從其它方向上任何理解這問題就不成立。因?yàn)橹挥酗L(fēng)險(xiǎn)才會去平衡發(fā)展,你這里邊也就是人力風(fēng)險(xiǎn),我就從這個方向上談?wù)劙?,如果談錯了不要見怪,就當(dāng)笑料就行了,你要做這項(xiàng)工作就要認(rèn)清以下幾點(diǎn)。

1、你要了解自己。你作為一個剛到S店的經(jīng)營者,首先要了解自己所管理的S店自身的能力和資源情況還有相應(yīng)的管理制度,如果不了解你這個店具有什么樣的行事風(fēng)格及文化特點(diǎn),你剛開展的工作就無法做游刃有余,所以不要輕易什么都管,不明覺厲是要學(xué)的。其次,我不知道你是升職的還是空降的,每家S店都有自身特點(diǎn),有其特定的“單位政治”,這樣也就會有他的小團(tuán)體。你一升職或空降做了高級經(jīng)營者,與團(tuán)隊(duì)在管理初期可能存在一些代溝,需要磨合,還是哪句話不可亂管。還有,你們處在高管之列,要了解店內(nèi)部的真實(shí)情況剛上任是有困難地。在不完全了解店內(nèi)的情況下,還要去管,推行自己的主張,勢必會激起內(nèi)部的各種抵制,招致各種不滿,這樣就產(chǎn)生了你說的風(fēng)險(xiǎn),可能會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營受損,所以在不了解自己的情況下,不能亂管。
 2、要了解屬下。你有可能過去很能管,成績也不錯。然而,任何一家店的生存發(fā)展都有其特定資源、特有環(huán)境和特有特點(diǎn),比如重卡與轎車他的管理方式就可能要點(diǎn)區(qū)別了。成功經(jīng)驗(yàn)是否能復(fù)制本來就是一個需要商討話題,你動不動來一個我原來怎么樣,原來有多好,我告訴你哪都是浮云,千萬別干這些事,所以溶入他們很關(guān)鍵。如果你一定要將自己以前的成功經(jīng)驗(yàn)推向一個自己不了解的店,勢必會給這個店帶來較多的經(jīng)營不確定性或經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。自然就會有你要離的風(fēng)險(xiǎn)存在。
3、要讓上級相信你
一個總經(jīng)理如果不能在一定時(shí)間內(nèi)得到老板或相應(yīng)上級信任,你是很難做好的,因?yàn)槟愕南录壙赡芫褪悄闵霞壭湃蔚娜?。?shí)際上你在高管之列,但當(dāng)與你上級信任的屬下發(fā)生工作矛盾,上級往往心里相信的還是你的下屬。一般你剛上任就推出這個哪個,一旦與同老板或你上級一起創(chuàng)業(yè)的你的下屬交鋒,結(jié)果常常失敗的是你這個剛來的。從你的字理行間我能感覺到你可能想去管理幾個能導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)倒退的同事。目前,你認(rèn)為你的眼光放長了,未來對企業(yè)有好外,他們可能現(xiàn)階段能帶來一定的穩(wěn)定,但長期可能會阻礙企業(yè)的發(fā)展,所以你提了這個問題。我告訴你在沒有上級信任的情況下千萬別做這個事,不然受傷的就是你,千萬別認(rèn)為企業(yè)是因?yàn)槟愕牡絹聿懦錆M希望。
4、要了解你這個崗位換了幾個經(jīng)理了
這個就是告訴你要認(rèn)真分析你的前任是因?yàn)槭裁措x開的,是業(yè)績不行,還是職業(yè)的政治斗爭,還是個人福利出問題了,還是權(quán)責(zé)出事了以及管理制度等等?!∫?yàn)槟銊倎頉]有人脈,如果還沒有這些,這樣你就可能用你的個人魅力去完成相應(yīng)的任務(wù),這是不可能的,你不是神,通過了解,這樣你就知道你的重點(diǎn)在哪里了?!?br>5、以小見大去體現(xiàn)認(rèn)真
如果你一定要燒火,千萬別從大事上開始做,要從全部人員都能做到的對經(jīng)營舉足輕重的小事入手,這樣就是砍人也是應(yīng)該砍的,你的上級一定是認(rèn)可的,因?yàn)檫@件事做不好一定是不能做任何人手下的。另外,在砍之前一定要給人家機(jī)會,讓上上下下心服口服。
 5、入職前說明只有一個上級。
防止由于企業(yè)內(nèi)部斗爭,出現(xiàn)相應(yīng)的矛盾,而你的領(lǐng)導(dǎo)太多無法展開工作,造成道德與紀(jì)律的沖擊,所以各個時(shí)期的工作任務(wù)與目標(biāo)要相應(yīng)說明,免得是非,失敗全是你造成的。
做好上面幾點(diǎn)后:你就可以開始下面的工作了
1、高調(diào)做事,低調(diào)做人。(這個不展開說了,但工作有布置,要傳達(dá)一定是要注意的)
2、找準(zhǔn)弱點(diǎn),著力改革。經(jīng)過一個時(shí)期后,你要了解為什么這個公司要重新招這個崗位,這個店目前最大的難題在什么地方?你最大的攔路虎在什么地方?選取其中容易突破的一點(diǎn),著力規(guī)劃好,重點(diǎn)推進(jìn)。
3、令行禁止,專心一致。做事最怕的是前怕狼后怕虎,欺軟怕硬,遇到硬骨頭就退縮不啃了。一旦決定,無往不前,不可半途而廢。記住,第一項(xiàng)工作的實(shí)施效果決定你能做的多深,走的多遠(yuǎn)。
以上觀點(diǎn),個人之見,如有不妥,見諒
繭自縛

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2014-07-08 13:40 2條評論

周飛

其他

0

學(xué)習(xí)了

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2015-12-04 10:00 0條評論 舉報(bào)

孫磊

尋訪員(R)

0

您好,您可以關(guān)注我,我將在第一時(shí)間給您推薦合適的機(jī)會。

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2015-11-18 10:23 0條評論 舉報(bào)

李佳麗

尋訪員(R)

0

進(jìn)來看看學(xué)習(xí)一下。

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2015-10-20 14:01 0條評論 舉報(bào)

王思琦

助理顧問(AC)

0

進(jìn)來學(xué)習(xí)

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2015-10-15 10:04 0條評論 舉報(bào)

楊雨

顧問(C)

0

高調(diào)做事,低調(diào)做人

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2015-08-19 09:03 0條評論 舉報(bào)

黃先生

銷售總監(jiān)

0

1、賣車?yán)麧櫩臻g太小,要著重發(fā)展售后,如保養(yǎng),維修,裝飾等來保證利潤。
2、維系好客情,如搞活動,促銷,車主互動等。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)則看個人,重要的是能各盡其責(zé),目標(biāo)一致。
這個是個人淺見,班門弄斧了。

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2014-07-01 14:10 0條評論 舉報(bào)

陳菁

顧問(C)

0

這得基于你目前公司的文化和制度來具體談。

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2014-06-08 10:31 0條評論 舉報(bào)

汪良

尋訪員(R)

0

您好,建議您咨詢專業(yè)人士,謝謝!

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2014-05-25 20:58 0條評論 舉報(bào)

黃小敏

資深顧問(SC)

0

您好!我是獵頭angela,為了更好的幫您推薦職位和解答問題,希望能得到您的最新一份簡歷,謝謝!

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2014-04-23 21:58 0條評論 舉報(bào)

李永生

副總經(jīng)理(營銷)

0

如果你的公司管理夠規(guī)范的話,首先要看的是公司給到你們4S店的期望是?現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了那個階段,對你接下來的期望是什么?你上任后的使命會是什么?,做任何事情都要做到心中有數(shù)。那么你可以列出你們4S達(dá)成使命最重要的10件事情。如果企業(yè)業(yè)績好了,管理會簡單化,如果先想著做好管理那么你的管理會更亂,業(yè)績更難上去。

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2013-11-19 17:52 0條評論 舉報(bào)

向前

總經(jīng)理

0

新店新管法,老店老管法,團(tuán)隊(duì)上的管理還是要依靠核心成員,分解任務(wù)目標(biāo),落實(shí)到個人,把握流程管理,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性,多做PDCA,所做SWOT分析,依靠售后覆蓋率,提高銷售毛利率。

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2013-11-18 09:00 0條評論 舉報(bào)

鄭建新

常務(wù)副總

0

企業(yè)的進(jìn)步方向無非就是開源節(jié)流,也就是外聯(lián)內(nèi)控,整體而言硬環(huán)境和軟環(huán)境要匹配,作為新上任者要先了解該店最核心的弱點(diǎn),是業(yè)績急需提升?抑或是內(nèi)部流程優(yōu)化和控制迫切需要完善?在日常工作中先解決事找人的問題,在逐步的去人找事。如果業(yè)績也不行,內(nèi)控也很差,那么就先想辦法把銷售搞起來,亂就先亂著,而如果業(yè)績還好,流程不暢通,就需要在保證業(yè)績不下滑甚至穩(wěn)步提升的情況下逐步去完善公司制度,優(yōu)化作業(yè)流程,規(guī)范工作行為,加強(qiáng)3個工作的開展(思想工作、管理工作、業(yè)務(wù)工作)。也許有人問,內(nèi)部很亂,業(yè)績很差則么辦,那我告訴你,幾乎沒這樣的情況出現(xiàn)。

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2013-11-12 08:53 0條評論 舉報(bào)

邢先生

市場營銷部經(jīng)理

0

做好市場推廣,團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵

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2013-11-06 09:27 0條評論 舉報(bào)

謝先生

區(qū)域銷售總監(jiān)

0

目前4S站在近期日子都比較難過。賣車沒利潤或者甚至虧本在賣車。而只能靠后場的(保養(yǎng),機(jī)修,油漆等)來養(yǎng)活整個站。所以,個人感覺應(yīng)該加強(qiáng)后場服務(wù),不重視美容的應(yīng)重視起來。賣車在沒利潤的情況下,增加真皮內(nèi)飾個性來提升賣車的利潤。目前行業(yè)內(nèi)個性內(nèi)飾還是比較少的。所以市場少的東西自然也就利潤較高。而大禮包內(nèi)不要老是送導(dǎo)航這些東西,因?yàn)檫@些東西成本是固定的,是否打包成美容方面的。那么成本下降也是利潤哦。常常做,回饋車主有效的促銷活動,盡量讓車主能感覺到,車子到4S站專業(yè)的同時(shí),維護(hù)成本跟市場差不多,那么就減少后場客戶的流失。相對主要還是要協(xié)調(diào)好廠家的溝通。盡量大幅度的跟上廠家的步伐。(個人觀點(diǎn),敬請參考?。?/p>

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2013-11-04 21:00 1條評論 舉報(bào)
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