接受求同存異，理解別人的不易，但是不會失去自己的立場。
當一個男生和你抱怨吐槽自己的領導/說自己心情不好，你是否能感受他的心情，從而安慰他或者一起吐槽老板讓他開心放松呢？這就是一份共情能力考卷。
如果能，你會比較容易和他建立情感鏈接。
如果不能，一些所謂話術也不過是敷衍，效果也不會好。
01
擁有共情能力的好處
1）你可能會得到鐵漢柔情。
劉墉說過：把話說到心窩里的人，懂得為別人著想，退一步思考，用言語溫暖別人、關懷他人，使他人心情愉快，也讓自己自在快活。
越是高冷脾氣不好的人，一旦走到他心里他會視你如知音，樂于為你付出，因為在他心里你們是一體的。
我認識一個朋友二婚，說話總是讓人覺得如沐春風，讓人覺得說話總是說到了別人心窩處。
現(xiàn)任老公比前任條件好很多，生氣只有她才能哄得住，表面看是她離不開她老公，其實她老公更離不開她，愛屋及烏，她老公對她和前夫的女兒也很好。
大家都羨慕她命好，其實是她的高情商。
2）交更多的朋友。
誰能拒絕一個有同理心，把話說到心坎處的高情商人呢？
共情能力可以幫你打開交際圈，結識更多的朋友。
熱播劇《安家》里的房似錦剛調(diào)過來當?shù)觊L的時候可謂是鐵血掌門，撬單，想開人，人緣很差，后來和同事之間經(jīng)歷同仇敵愾和同行惡意競爭各種經(jīng)歷，已然和大家打成一片，她還用自己停電當年跑3次幾趟28樓獲得客戶信任的故事給985打氣，鼓勵他出單。
有時候前進路上有人告訴你，你不是一個人，瞬間覺得自己仿佛被看到，被理解，兩個人感情一下就拉近了。
3）有利于事業(yè)發(fā)展。
共情能力很強的人可能會有點感性，但是從某種程度看這也有利于事業(yè)發(fā)展，特別是服務行業(yè)：心理咨詢，情感咨詢，商務，公關，教育等工作，了解對方的想法，有針對性的改善，對工作大有裨益。
02
增強共情能力方法
1）擺脫自我中心，學習關注身邊人的情緒變化，增強情感感知力。
講一個笑話：
妻子想表演老公做家務，開口是：“哎呀你可算知道干活了，我以前干都累到不行了，你也不幫我?！?/span>
老公一聽反正怎么都要被說，還不如不干了，抹布一扔摔門揚長而去。
懂得共情的妻子這個時候會感動地說：“老公你工作這么辛苦，還做家務，我真的好感動?！?/span>
男生一聽覺得妻子懂得他的體貼和付出，干活更起勁了，那么妻子也會得到一個有空就愿意做家務的老公。
2）多去寫情緒日記。
觀察身邊人情緒變化細節(jié)，觀察自己一天情緒波動，記錄下來并分析原因，如果高興是什么原因，如果發(fā)生爭執(zhí)，為什么會生氣，可以怎樣改善，避免這種沖突。
我寫過一千多天的情緒日記，親測有效。
3）做一做服務行業(yè)或者乙方單位，這樣工作和人打交道多，可以學習察言觀色。
我以前是非常自我為中心的人，但是工作以后真的改變性格，也佩服老板對客戶每個潛在需求體察入微，特別是出差回來向他匯報客戶情況，甚至客戶表情動作都要匯報，跟著實踐學到很多共情技巧。
4）聊天開頭多表達認同：我也有過這樣時候/我很理解你，因為我以前/的確是這樣的，我也體驗過類似感覺。
這些表達非常適合對有好感的異性表達，可以拉近彼此距離，讓他覺得：這里有個人和你差不多哦，快關注下。
要知道人都喜歡和自己相似的人。
5）多換位思考，而不是想當然出主意。
其實大部分時候，對方只是抱怨一下，需要的并不是方法和指導。
人之患在于好為人師，安撫好另一半情緒，至于該怎么做，相信他心里會有桿秤，哪怕他的做法你并不認同，但是那是他的事情，他自然會為自己做的事情承擔后果。
例：男票出去見甲方談業(yè)務，結果對方負責人心情不好，懟了他一頓，他當時忍了，回去和女票抱怨。
女票說：“你想賺人家甲方錢受氣應該的嘛?！?/span>
男票聽了心里肯定很難受，被外人懟了，結果女票還過來補一腳還撒鹽。
男生覺得自己沒有得到理解，可能會吵一架，久而久之不愿意和女票溝通，而女生還覺得男生冷落自己，不想和自己說他的事情，卻忘了當初自己打擊對方積極性的事。
錯過了這個窗口期，后期要費大量時間和精力也不一定能把男生心扉打開變得樂于溝通。
相反如果一開始說：“親愛的，受委屈了，這負責人估計在他們那個單位里也是個沒能力的，才會撒氣到乙方單位去。咱們不跟他一般見識。”
這樣男生會覺得得到認同了，可能還會反過來說：“我都沒往心里去的哼，他確實混的不行?！?/span>
肯定對方的感受，站在對方的角度去看問題，兩個人心的距離會拉近很多。男生覺得遇到一個懂他的人，受到“鼓勵”以后遇到其他的事情也愿意和女票傾訴。
這樣日后哪怕男生遇到條件比自己女票好的異性，他因為在女票這里得到獨一無二的情緒價值，他的抵抗力也大大好過前者。
可能說到這有人會說，自己男票毛病很多不值得自己花心思這樣做，那么可能你要換一個你覺得值得的人，冷愛說過：選擇重于改變。
還有人可能會說：我男票，我一共情他就上天，說一點好聽的他就驕傲自大，自我膨脹，其實這也是好事啊，他在你面前吹吹牛，你捧個場。瑕不掩瑜，至于他膨脹，社會上自然有人給他打回現(xiàn)實，他只會更加珍惜你這個“伯樂”。
無論愛情還是事業(yè)，共情其實是扮演者“利他”角色，某種程度，利他就是利己。
當我們給到對方想要的，那么對方也會給到我們正向回饋，今天的共情小課堂，你學會了嗎？
作者 | 陸美然 擅長情緒管理、經(jīng)營長期關系、自我提升。在克服一個又一個人性弱點的路上，我們已經(jīng)是那個最棒的自己。
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