前些天，一位朋友找到長春國貿(mào)，訴說了他父親因參與電視臺猜謎節(jié)目被氣病的事兒。這位朋友的父親今年六十多歲，患有神精衰弱多年，睡眠一直不好，因而晚上常常以電視為伴來打發(fā)時間。最近，老爺子看到了電視里多個電視臺播放的電視有獎猜謎節(jié)目，不但謎面簡單而且獎金頗高，看著被接入的電話一次次答錯，獎金一步步的上漲，于是開始嘗試著拔打屏幕上的電話參與答題，哪知眼看著電視上顯示著“電話空閑中”卻根據(jù)對方語音提示一次又一次拔打均未能接通。一個晚上下來，不但一次都沒有打進“直播間”，第二天早上一查手機話費，手機里原有的三百多元被全部吃掉不說，而且還欠了30多元話費。老爺子越想越窩火，一氣之下心臟病復(fù)發(fā)，在醫(yī)院住了十多天，花了近三千多醫(yī)藥費才算治愈出院。這位朋友于是到工商局投訴這種欺詐行為，可如今已過去了一個月有余仍未見任何答復(fù)。
長春國貿(mào)在關(guān)注明星代言的違規(guī)廣告時，也曾看到過電視里播放的類似于有獎答題的節(jié)目。但當(dāng)時以為只是一種娛樂性互動節(jié)目并未在意。聽朋友訴說后，長春國貿(mào)在百度輸入“電視猜謎”四個字，竟然搜出了1,170,000篇相關(guān)文章，其中好多網(wǎng)友都是因參與了電視上所謂直播的電視有獎猜謎游戲而受騙上當(dāng)被扣了大量話費。于是，長春國貿(mào)在春節(jié)前親身體驗追蹤調(diào)查，終于了解到了這類節(jié)目的內(nèi)幕。在這里長春國貿(mào)來揭開電視猜謎節(jié)目的騙局，希望能給看到這篇文章的網(wǎng)友們以警示，避免話費損失。同時也呼吁各家電視臺能夠自覺清理撤銷，以維護電視傳媒的形象及公信力。更希望相關(guān)部門能夠加大力度對此類節(jié)目加以清理整制，避免更多不知情的觀眾上當(dāng)受騙。
1月15日晚，長春國貿(mào)特意守候在電視機前。零點過后，果然包括云南、貴州、黑龍江、深圳等一批衛(wèi)視臺及大量的地方臺都有這種“心動時分”的有獎參與節(jié)目播出。大多是猜謎語，還有腦筋急轉(zhuǎn)彎、擺火柴等五花八門。這類節(jié)目大多在屏幕上方是監(jiān)督電話、公證號及提出的問題，下面是參與電話，在電話的后面用極小的字標(biāo)注著收費標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)目不但有高額獎金的誘惑，而且有的還同時附加筆記本電腦、手機之類贈送。開題獎金從500元或1000元起，每接進一次電話有觀眾答錯，便再上漲500元或1000元，在主持人一次又一次“現(xiàn)在電話空閑，抓緊時間撥打”的提示下幾分鐘接進一次電話。但長春國貿(mào)發(fā)現(xiàn)，其實很簡單的謎面或算式，可打進電話的觀眾給出的答案往往都是錯誤的，在獎金到5000元之前的其他獎額，卻從來沒有觀眾拿走過。直至獎金漲至5000元時，才有觀眾答對。至此一個節(jié)目結(jié)束。一道簡單的問題，少則用時20—30分鐘，多則一個小時。
為了探其究竟，長春國貿(mào)也作了一次親身體驗。首先選中的一檔地方臺播出節(jié)目，謎面為“什么動物小時候有尾巴沒有腿，長大了有腿沒有尾巴？”在經(jīng)過觀眾猜錯“兔子、大熊貓、螳螂”等不靠譜的答案后，資金上漲至2000元屏幕上提示“電話空閑中”時，長春國貿(mào)撥打了“12590”開頭的答題電話，電話很容易就打通了，首先聽到的是收取標(biāo)準(zhǔn)每分鐘收費2元的提示，‘嘀’的一聲后開始計費。接著便是大約一分半鐘的節(jié)目情況介紹，之后系統(tǒng)便提示按“1”鍵選擇等待，“2”鍵選擇咨詢。按下“1”鍵后再提示“請不要掛機，等待闖關(guān)，祝您好運！”聽了近三分鐘的音樂后，電話那邊又傳來了提示音：“很抱歉，你沒能被選上，不過別泄氣，大獎還在等著你喲。您可不必掛斷電話，連續(xù)按1號鍵直接搶線。長春國貿(mào)再次按下“1”之后依然被提示報名沒有成功。而在播打電話過程中主持人卻一直在提示“電話現(xiàn)在無人打，只要現(xiàn)在撥打電話我馬上就會接進您的電話”鼓勵觀眾打電話。而長春國貿(mào)在經(jīng)過兩次嘗試后顯示通話時間已將近十分鐘。之后，長春國貿(mào)又調(diào)幾個臺后，分別撥打了以“12590”、“101590”、“168”等開頭的幾個不同的電話號碼，如出一轍均告“搶線”失敗。第二天早上，長春國貿(mào)在調(diào)取了自己手機通話記錄后發(fā)現(xiàn)總計被扣除了60.50元的信息費。
明明顯示的是線路空閑，為什么長春國貿(mào)花費了如此多的話費卻沒有一次被接進直播間呢？莫非收費有問題？莫非節(jié)目中打進電話的都是“托兒”？莫非節(jié)目不是直播？帶著種種的疑問，1月19日上午撥通了屏幕上標(biāo)注的以“400”開頭的觀眾監(jiān)督電話。據(jù)接線人員介紹，電視猜謎是由觀眾參與的大眾娛樂性節(jié)目，是經(jīng)過公證處全程公證的。并表示話費的收取是嚴(yán)格按照屏幕上的資費標(biāo)準(zhǔn)來收取的，如果觀眾對話費的收取有疑意可以到當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳查詢。對于長春國貿(mào)“撥打電話不能接入直播間”的疑問，這位接線員解釋說，主持人在提示電話現(xiàn)在無人打，只表示目前還沒有觀眾被接入直播間。并不代表真的無人撥打，實際上撥打電話的觀眾太多了，他們只能隨機抽取接入。既然打電話的觀眾很多，那么為什么常常會在四五分鐘、甚至六七分鐘都不接入一個電話呢？對方并未正面回答，只只是信誓旦旦地保證節(jié)目絕對是直播，在節(jié)目的非播出時間，熱線電話是關(guān)閉的。但長春國貿(mào)在上午11點鐘，電視并未播放猜謎節(jié)目的時再次撥打了“12590”電話，卻仍可打入，同樣在經(jīng)過多次介紹后，最后沒有被選中，繼續(xù)等待請按“１”…….
后來，長春國貿(mào)撥打了中國移動吉林客戶服務(wù)熱線“10086”進行了咨詢。聽過敘述后，工作人員告訴長春國貿(mào)，他們目前接受類似的咨詢相當(dāng)多，甚至還有不少青少年因出于好奇，偷偷地用家里的固定電話或手機多次撥打電話參與電視猜謎游戲，直至家長致電咨詢才清楚電話費被大量扣除的原因。她最后提醒長春國貿(mào)：電視互動節(jié)目的電話收費是沒有問題的，但是這種電話費用高，而且在接通后會有一連串的節(jié)目介紹，以此增加通話時間，因而她個人建議盡量不撥打此類電話。
長春國貿(mào)又向節(jié)目中標(biāo)注的北京某公證處求證，一位方姓的工作人員表示，該公證處從未對此類節(jié)目進行過現(xiàn)場監(jiān)督及公證。
1月25日，經(jīng)過朋友介紹，長春國貿(mào)終于聯(lián)系到了一位曾參與節(jié)目運作的業(yè)內(nèi)人士。他告訴長春國貿(mào)其實這類節(jié)目的制作播出并不復(fù)雜，首先由節(jié)目的制作方向移動、聯(lián)通等申請?zhí)柎a，在購買到號碼后自行搭建系統(tǒng)就可以開展語音服務(wù)了。然后，事先在公司錄制好多個節(jié)目的備播帶。再與廣告代理公司或電視臺聯(lián)系，買斷電視臺的某一特定時段后就可以播出了。據(jù)他所知，目前電視上播出的所謂有獎竟猜節(jié)目都是錄播而沒有現(xiàn)場直播的，為了避免讓觀眾看出節(jié)目有錄播的痕跡，制作方常常會將錄制好的帶子輪流在不同的電視臺不同的時段輪換播出。
聽了這位業(yè)內(nèi)人士的介紹后，長春國貿(mào)經(jīng)過仔細觀看發(fā)現(xiàn)果然如此，并分別在2月3日和4日在不同電視頻道不同的時間錄了兩段視頻，現(xiàn)在把它們發(fā)上來，大家可以根據(jù)下面的提示臺詞仔細比對一下，完全是一模一樣的，一個字都不差。
2月3日(從1分18秒開始記錄)2月4日(從1分04秒開始記錄)第一位“觀眾”答題開始記錄（2月3日從1分18秒開始；2月4日從1分04秒開始）
主持人：好了，我們的小電話現(xiàn)在開始響起來了，第一位朋友已經(jīng)出現(xiàn)了，看看這位朋友帶來一個什么樣的答案呢？請我們的導(dǎo)播幫我們回播一下。鏡頭切回導(dǎo)播間，我們看看導(dǎo)播那邊的回播情況。稍等一下，正在接通中…….
第一位觀眾：喂？
主持人：哎，你好這位朋友。
第一位觀眾：哦，你好，你好！
主持人：哎，歡迎來到節(jié)目中來，非常高興噢。好，想好了這個答案告訴我答案是什么。
第一位觀眾：我覺得應(yīng)該是那個麻將牌。
主持人：麻將牌？這位先生給我的答案對不對呢？很遺憾這位先生。我們的正確答案不是麻將牌?？磥斫裉鞗]有來一個開門紅，沒有關(guān)系，其他有答案的朋友抓緊來想想噢，這位朋友你也放下電話，好好地來想想，現(xiàn)在這道題目的獎金是一千塊錢，一千塊錢。到底它是個什么樣的東西呢？今天這是一道腦筋急轉(zhuǎn)彎的問題哦，所以說大家來好好地來考慮清楚了來打電話。我們的答案到底是什么呢？如果你能夠答對屏幕上方的這道題目的話，我就要送給你一千塊錢的獎金，一千塊錢的獎金哦。所以說大家要分析清楚了這個題目是什么。一定要好好地來考慮一下，呃，我們說這個東西呢謎面說得非常清楚了，大家覺得這個謎面說得也非常奇怪是不是？好，那現(xiàn)在呢您還沒有想到答案是什么了嗎？如果你現(xiàn)在想到答案的話，抓緊時間來告訴我你的答案是什么，只要撥通電話噢，就能夠接到直播間里來，我就能聽到你的聲音，知道你的答案是什么啦！如果你現(xiàn)在還沒想到，那你抓緊時間來想一想噢。想一想，到底是什么樣的一種東西呢？因為這個題目呀真是有點奇怪呢！所以大家來好好考慮考慮，是什么樣的一種東西，如果現(xiàn)在想好答案的話馬上拿出手機，千萬也不要猶豫呀，撥打屏幕下方的電話就可以了，你的答案就可以接到直播間里來了?？纯茨愕拇鸢笇Σ粚δ?？如果答案對我就送給你一千塊錢的獎金，我們結(jié)束這道題目噢，然后開始下一道題目，送出更多的獎金來。好，我們今天這個小電話呢現(xiàn)在還是灰色的。哎！好！小電話現(xiàn)在變顏色了，有朋友現(xiàn)在想到答案了，馬上來請出她，電話打通了，我們來回撥一下這位朋友的電話。觀眾朋友帶來答案是什么呢？鏡頭切回導(dǎo)播間，看看導(dǎo)播那邊的回撥的情況，我們稍等一下，電話已經(jīng)接通了嗎？喂？
第二位觀眾：喂，你好！
主持人：你好，你好，這位先生噢。歡迎你來到節(jié)目中來，那，您這個題目的答案想清楚了嗎？
第二位觀眾：哦，想清楚了，
主持人：好吧，那就告訴我答案是什么？
第二位觀眾：火，火，火鍋！
主持人：火鍋？吃的那個火鍋是不是我們所要的正確答案呢？非常遺憾這位先生，這個答案不對，獎金現(xiàn)在是一千五百塊錢，這位朋友，放下電話，再來好好地想一想看哦，我們的正確答案不是火鍋，而且我可以確切地告訴你，肯定不是火鍋，是不是。好了，題目要看清楚了啊，有答案的話馬上來告訴答案了。我們的參與方式就在屏幕的下方，您選擇一種比較方便的就可以了，到底是什么東西呢？好了，小電話又響起來了，馬上再來請導(dǎo)播幫我們來回撥一下這位朋友的電話吧，看一看這位觀眾帶來的答案是什么呢？現(xiàn)在獎金可是已經(jīng)來到一千五百塊錢啦，鏡頭切回導(dǎo)播間，轉(zhuǎn)向?qū)Рツ沁叄纯椿負芮闆r，正在接通中，我們稍等一下，喂？
第三位觀眾：唉，你好，
主持人：你好你好，是一位女生哦。好的，歡迎您來到節(jié)目中來，這個答案是什么呀？
第三位觀眾：退燒藥。
主持人：是什么？
第三位觀眾：退燒藥。
主持人：退燒藥？這位朋友給出的答案對不對呢？非常遺憾這位女生，哦，不是退燒藥啦，你想得其實有點太具體了。有點偏我覺得。我們說這個燒著吃但不是真的發(fā)燒哇，但是有一點是肯定的，是真的用火來燒的。一邊燒一邊吃，可不是您體溫高了發(fā)燒真的要去吃這個東西，所以說不管怎么樣，鼓勵一下這位朋友，放下電話，好好地再來想想，這道題目的獎金現(xiàn)在是兩千塊錢了。兩千塊錢的獎金，您能否拿走呢？就看你的答案正確不正確了哦，要想拿走兩千塊錢的獎金也非常地簡單，只要能夠撥打我們屏幕下方的參與號碼，答對了屏幕上方的這道問題，你就能夠拿走兩千塊錢的獎金，聽好了嗎，非常的簡單是不是？我們的獎金現(xiàn)在是兩千塊錢，就看你的答案正確不正確了哦。如果你現(xiàn)在想出答案的話，想答題的話，找到答案千萬不要猶豫哦，拿出手機，拿出你的電話，馬上來撥打我們屏幕下方的參與號碼來告訴我答案?，F(xiàn)在呢，大家看到中間小電話呢是灰色的，大家要是還在考慮答案的時候，你要是先想到了非常的關(guān)鍵哦，剛才我們那位女生朋友說是退燒藥哦，剛才那位朋友，肯定我想她要是女孩兒的話可能答不出來這個答案，也就是說是不是今天的這個正解答案對男同胞們來講要相對熟悉一些呢？是不是呢？也問問自己，我暫時給大家先提示到這兒，想到答案的話，馬上來告訴我答案啦，獎金是兩千塊錢了。好，現(xiàn)在電話又響起了，說明有朋友的電話又打通了。我們繼續(xù)來請導(dǎo)播回撥一下這位朋友的電話，看看這位觀眾帶來的答案會是什么呢？鏡頭切回導(dǎo)播間，看看那邊的回撥情況，我們稍等……
第四位觀眾：你好！
主持人：哎，你好這位朋友。
第四位觀眾：你好！
主持人：歡迎來到節(jié)目中來，好，你的答案是什么？想好了然后告訴我。
第四位觀眾：吃虧。
主持人：吃虧，這位朋友給出的答案對不對呢？非常遺憾了，我們的正確答案它也不是吃虧，咱們都說這吃虧是福啊是不是，這位朋友。吃虧還是不對呀，放下電話，再好好想想，獎金現(xiàn)在是兩千五百塊錢，兩千五百塊錢的獎金哦。只要答對了屏幕上方這道題目就可以啦！
