小罐茶，一個從0開始，走向了一年賣20個億的中國茶行業(yè)零售額第一品牌。
說小罐茶從0開始，一點都不假，小罐茶的創(chuàng)始人杜國楹在進入茶行業(yè)之前，頂多就是個喜歡喝茶的人，他不懂茶。但是，不懂可以學(xué)，于是，杜國楹帶領(lǐng)他的創(chuàng)業(yè)團隊用三年半的時間帶著他的創(chuàng)業(yè)團隊跋山涉水，走遍了全國核心茶產(chǎn)地，遠(yuǎn)離城市，進入大山與茶區(qū)，拜訪各路專家與茶文化的非物質(zhì)遺產(chǎn)傳承人，他們希望通過深入源頭的調(diào)研，尋找如下問題的答案：為什么中國的茶市場這么亂、為什么沒有茶品牌，為什么中國茶只能以廉價原料（平均單價不到15元/公斤）輸出世界，為什么年輕人喜歡喝咖啡勝過茶飲料？而這些為什么，正是杜國楹這個外行進入一個行業(yè)時的必修課。
要弄清楚這些為什么，就要深入實地去考察，去調(diào)研，在三年半的時間里，杜國楹洞悉了茶行業(yè)存在的問題以及消費者對茶的痛點：中國茶行業(yè)存在的主要問題是種植、加工、流通、銷售整個產(chǎn)業(yè)鏈條上的每一環(huán)節(jié)都極度分散，各個環(huán)節(jié)又沒有進入門檻。同時，他們?yōu)椴枞~消費畫出三個消費場景，即'買、喝、送'。買的時候沒標(biāo)準(zhǔn)、沒價格，任憑老板忽悠；喝的時候講究多，程序復(fù)雜；送的時候不能明說，價值多少難辨識。
茶行業(yè)過去幾十年，一直是在'農(nóng)產(chǎn)品、收藏品、禮品'這三個圈里打轉(zhuǎn)，當(dāng)下的中國茶太復(fù)雜了，各種概念滿天飛，令人無從喝起。特別是年輕人，如果想喝咖啡那樣去喝一杯茶，很難找到合適的方式，以合適的價格，喝到合適自己的茶，不是年輕人不愛喝中國茶，實在是中國茶企從來沒有人去真正理解我們的消費者。
讓年輕人愛上中國茶，中國茶才有希望，而要讓年輕人愛上中國茶，首先就要讓年輕人知道，這是一杯好茶。如何為當(dāng)代年輕人提供一杯好茶?杜國楹從雪茄的產(chǎn)品體驗設(shè)計中找到靈感，創(chuàng)造性地從茶葉本身之外提出核心解決方案——'罐'。'小罐'作為全新品類與載體，讓茶跨越了農(nóng)產(chǎn)品、收藏品、文化產(chǎn)品，變成真正服務(wù)于品飲的消費品，它既有禮品屬性(金罐)，同時，品飲簡單方便(一罐一泡)，用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)重新定義了等級、價格、包裝，這些看似簡單的改變，實則是從 0 開始的顛覆式產(chǎn)品開發(fā)，其方法我們稱之為改變需求的導(dǎo)向。正是這個導(dǎo)向，讓人們對小罐茶產(chǎn)生了信任，因為小罐茶童叟無欺，無論你懂不懂茶，閉著眼睛也能買到好茶。
杜國楹說過，'產(chǎn)品是道，營銷是術(shù)'，有了好產(chǎn)品，當(dāng)然也需要營銷這個'術(shù)'，對于營銷策略的制定，小罐茶的品牌形象定位是'現(xiàn)代派中國茶'，整個品牌的調(diào)性是明亮的現(xiàn)代風(fēng)格，無論是產(chǎn)品包裝，還是線下門店的體驗設(shè)計，在視覺上有別于傳統(tǒng)茶企;在上市傳播溝通中，分別有兩名slogna：'小罐茶，大師作'+'貴客到，小罐茶'，前一句是為了建立品牌信賴與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以說推動了小罐茶成為爆款;后一句則是在'待客'這個消費場景下的購買理由，這句話讓小罐茶從禮品慢慢走向自用市場，變成一個接地氣的高端消費品牌。
小罐茶從0到20億元，并非是一蹴而就的，是一步一個腳印、不斷積累、不斷沉淀之后的厚積薄發(fā)！
