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微信聊天「潛規(guī)則」:情商高的人,從不這么發(fā)微信
不久前,萬眾矚目的微信公開課PRO版終于來了。

在公開課上,微信宣布其好友上線在超過5000后還可繼續(xù)增加,另外,在即將到來的春節(jié),微信紅包的玩法又會增添一些新的創(chuàng)意……


毫無疑問,微信已經(jīng)成為當(dāng)代中國人花時(shí)間最多的社交軟件(活躍用戶高達(dá)11.5億)。我們跟家人、朋友、戀人、同事,甚至是陌生人,在這小小的一方屏幕上建立起了聯(lián)系。而這種聯(lián)系的廣度,還在繼續(xù)增加。

正是如此,微信聊天也變成了檢驗(yàn)情商的一面鏡子。

雖然隔著屏幕,但如何才能玩轉(zhuǎn)微信聊天的「潛規(guī)則」,讓屏幕兩端的你我都怡然自得?


01
及時(shí)回復(fù)消息,是一種尊重

剛參加工作那會兒,心情經(jīng)常如懷里揣著十五只兔子——七上八下。不過在與客戶無數(shù)次的交往中,我發(fā)現(xiàn),如果及時(shí)回復(fù)消息,不管這個(gè)問題能不能及時(shí)得到解決,客戶都會對你越來越信任,投來敬佩的目光,覺得你這個(gè)人很可靠。

這一切,多虧了領(lǐng)導(dǎo)從一開始就教導(dǎo)我說:「客戶發(fā)的消息,要及時(shí)反饋。如果你懂,就如實(shí)解答;如果你不懂,就解釋說請示過后立馬回復(fù)。但你不能把客戶晾在那里,不管不顧?!?/span>

所謂靠譜的人,就是凡事有交代,件件有著落,事事有回音。

我們的生活中一定遇到過這樣的人,發(fā)微信給ta,焦灼地等待回復(fù),結(jié)果ta遲遲沒有回應(yīng),以為ta有事在忙,結(jié)果扭頭就看到ta在發(fā)朋友圈,或者在群里跟別人聊得火熱。

那一刻我們是什么感受,是不是感覺自尊心就這樣被擊中了,原來我們?nèi)绱巳菀妆蝗撕鲆暋?/span>

沒錯,我們偶爾會因?yàn)槭诸^有要緊的事,來不及回復(fù);或者有想過會兒再回,結(jié)果忘記回復(fù)的情況。

但事后也應(yīng)該簡單解釋兩句,對方也并不都是斤斤計(jì)較之人。

工作上,及時(shí)回復(fù)消息,是一種能力的反饋;生活中,及時(shí)回復(fù)消息,是一種細(xì)微的尊重。

02
收起負(fù)面情緒,做個(gè)情緒穩(wěn)定的成年人

微信帶來了信息傳遞的快捷,帶來了社交范圍的擴(kuò)大,不過,微信的初衷并不是負(fù)能量的信息轟炸。

有一次,我看到一個(gè)朋友悶悶不樂,問他怎么了?

原來,他認(rèn)識一個(gè)女生,只要她心情不好,都喜歡找他聊天。聊天過程中,根本不給我朋友說話的機(jī)會,都是她在如連珠炮般不吐不快。

實(shí)不相瞞,現(xiàn)在每次我朋友看到她發(fā)的消息,就要頭皮發(fā)麻,不知又會生出什么事端來。

事實(shí)上,每個(gè)人都被生活狠狠教訓(xùn)過,沒有哪個(gè)成年人的生活是容易的。懂得掩藏負(fù)面情緒,自我消化負(fù)面情緒,才是一個(gè)成年人起碼的標(biāo)配。

與人方便,與己方便。

沒有人喜歡和滿滿負(fù)能量的人在一起,積極、樂觀起來,做一個(gè)情緒穩(wěn)定的成年人吧。



03
發(fā)語音,事先經(jīng)過對方同意

微信語音,一種通訊方式被研發(fā)出來,就必有其存在的價(jià)值。

但這種價(jià)值更多的是對于發(fā)送的人,對于接收的人就未必了。

有些人喜歡不分場合,不分時(shí)段地發(fā)語音,自己說得痛快了,但對方可就慘了。

有人說,發(fā)語音暗含了一條「鄙視鏈」。

用語音和你聊天的,多數(shù)是你有求于對方;你和對方用語音聊天的,多數(shù)是對方有求于你。

關(guān)系非常親密的,一般都不太給你發(fā)語音;關(guān)系比較一般的,倒是很喜歡發(fā)語音給你。

父母幾乎從來不發(fā)語音給子女,對他們來說,發(fā)語音要比打字方便很多,可他們總是會考慮到,發(fā)語音是不是方便接收。

所以,他們寧可笨拙緩慢地打字,也不會給子女發(fā)語音。

反倒是那些關(guān)系沒有那么好,沒有那么熟的人,很喜歡發(fā)語音給我們,語音轟炸。

有時(shí)候,我們在開會,或者在環(huán)境非常嘈雜的地方,說實(shí)話,真的沒有點(diǎn)開的欲望,反而會覺得很厭煩。


發(fā)語音沒問題,但起碼在有此想法之前,先征得對方的同意,問一句:我方便發(fā)語音嗎?之后,最好在一條語音之內(nèi)(59 秒)把意思說明白。

與人為善,予己為善。

語音聊天方便的是自己,麻煩的是別人;文字聊天是麻煩的是自己,方便的是他人。


04
搶紅包,也要記得發(fā)紅包

自2014年春節(jié)「一包走紅」后,收發(fā)微信紅包,早已進(jìn)入千家萬戶,成為一種家人朋友間消遣娛樂的方式。就是這么一個(gè)小小的紅包,其實(shí)也裹挾著一個(gè)人的心性。

我遇到過在一個(gè)微信群里,因?yàn)槟硞€(gè)人總是搶紅包,從來不發(fā)紅包,然后和其中一個(gè)人吵了起來。

一個(gè)說,你不要一直搶,也發(fā)一個(gè)。另一個(gè)說,你怎么知道我不發(fā),我只是沒時(shí)間。

一個(gè)說,有時(shí)間搶紅包,沒時(shí)間發(fā)紅包嗎?另一個(gè)發(fā)了紅包,然后說,我這不是發(fā)了嗎,你還說什么?

一來二去,群里本來火熱的氛圍如被潑了一盆涼水,漸漸冷清了下來……

說實(shí)話,我覺得兩個(gè)人都有問題。不發(fā)紅包的人是自私自利,討要紅包的人是心直口快。

除了只搶紅包不發(fā)紅包的人,還有一種人,也頗為令人反感。那就是沒有參與整個(gè)聊天過程,不了解實(shí)情的情況下,見了紅包就要點(diǎn)開的。

因?yàn)樽夥?,合租室友之間有個(gè)群,有什么費(fèi)用都會均攤?cè)缓蟀l(fā)在群里。

每次別人剛把費(fèi)用發(fā)在群里,該收紅包的人還沒來得及收,就被人搶走了。

雖然他后來返還了回來,可是總會留給別人一種很輕佻,很閑的感覺。

來而不往非禮也。不要因?yàn)橐稽c(diǎn)蠅頭小利,讓自己在眾人面前丟了臉面。

春節(jié)馬上就要到了,不知今年紅包的創(chuàng)新玩法會是什么呢?讓我們一起期待!

05
有事沒事,記得多聯(lián)系

張小龍?jiān)?jīng)多次強(qiáng)調(diào),微信的發(fā)展一直堅(jiān)持著「克制」的態(tài)度,微信的核心是「熟人社交」,這次突破5000人的好友數(shù)限定也讓他「誠惶誠恐」。

但是,翻閱和某些人的聊天記錄,我們會發(fā)現(xiàn)很簡單,也很可笑:

   朋友圈第一條,幫我點(diǎn)個(gè)贊。
    已點(diǎn)。

    幫我砍一下價(jià)。
    已砍。

    幫我搶火車票加速一下。
    已加。

有時(shí)候,我們會納悶,我和ta之間到底是朋友,還是只是幫ta點(diǎn)贊的工具?

所以,朋友之間有事沒事要多聯(lián)系,多走動。朋友圈里看到誰心情不好了,聊天關(guān)心幾句;周末有時(shí)間約上三五好友,小聚一下放松心情。

不要只在有事的時(shí)候,才會想起對方,這樣一來顯得目的性很強(qiáng),也很冒犯。

如果這個(gè)人的關(guān)系,還沒有達(dá)到經(jīng)常聯(lián)系的程度,那么,要砍價(jià)、投票的鏈接,也就不要輕易發(fā)給對方了。

結(jié)尾
我們讓人舒服的程度,決定著我們能抵達(dá)的高度。

微信是個(gè)小社會,一條消息,一個(gè)鏈接,都會透露出一個(gè)人的情商。


蔡康永說:什么才是真正的高情商?說到底,就是說話讓人舒服,做事讓人安心,在權(quán)衡利弊后,始終選擇善良。

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