客戶服務(wù)銷售。日子一去不復(fù)返了,客戶忽略了服務(wù)質(zhì)量差,因?yàn)閮r(jià)格被打折……每個(gè)人都打折!
1)提供客戶服務(wù),使你的企業(yè)與競爭區(qū)分開來。偉大的客戶服務(wù)將使你的產(chǎn)品比競爭對手提供的同類產(chǎn)品“更好”。
2)利用您滿意的客戶的推薦信。真實(shí)滿意的客戶的真實(shí)證明可以是非常強(qiáng)大的銷售工具。征集和使用他們在印刷和視頻在展示樓層。睡眠國家加拿大提供的第三個(gè)教訓(xùn)是非常簡單的,但它是提供卓越客戶服務(wù)的核心。
3)兌現(xiàn)客戶服務(wù)承諾??蛻舴?wù),通過后續(xù)的是根本沒有客戶服務(wù)-不要承諾什么你不能交付。
4)讓你的顧客購買你的產(chǎn)品或服務(wù)變得容易。他們在商業(yè)樓層購物,但真正訂購多少呢?讓網(wǎng)上購物變得容易——而且購買的沖動也開始了。
5)建立明確的退貨和退款政策,為顧客提供滿意的服務(wù)。
改進(jìn)客戶服務(wù)也能提高你的業(yè)務(wù)底線,總是超出客戶的期望。低價(jià)不是服務(wù),只是價(jià)格低。
客戶服務(wù)銷售。日子一去不復(fù)返了,客戶忽略了服務(wù)質(zhì)量差,因?yàn)閮r(jià)格被打折……每個(gè)人都打折!
1)提供客戶服務(wù),使你的企業(yè)與競爭區(qū)分開來。偉大的客戶服務(wù)將使你的產(chǎn)品比競爭對手提供的同類產(chǎn)品“更好”。
2)利用您滿意的客戶的推薦信。真實(shí)滿意的客戶的真實(shí)證明可以是非常強(qiáng)大的銷售工具。征集和使用他們在印刷和視頻在展示樓層。睡眠國家加拿大提供的第三個(gè)教訓(xùn)是非常簡單的,但它是提供卓越客戶服務(wù)的核心。
3)兌現(xiàn)客戶服務(wù)承諾。客戶服務(wù),通過后續(xù)的是根本沒有客戶服務(wù)-不要承諾什么你不能交付。
4)讓你的顧客購買你的產(chǎn)品或服務(wù)變得容易。他們在商業(yè)樓層購物,但真正訂購多少呢?讓網(wǎng)上購物變得容易——而且購買的沖動也開始了。
5)建立明確的退貨和退款政策,為顧客提供滿意的服務(wù)。
改進(jìn)客戶服務(wù)也能提高你的業(yè)務(wù)底線,總是超出客戶的期望。低價(jià)不是服務(wù),只是價(jià)格低。