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Web 2.0 網(wǎng)站成功的關鍵

Web 2.0 網(wǎng)站成功的關鍵

內因類

一、網(wǎng)站是否能滿足較多用戶的需求。

這里的較多不是一個絕對的量,要依情況而定。如Flickr滿足人們分享、存儲圖像的需求,這個人群是非常大的。而Linkist滿足人們建立人脈的需求,有這個需要的人群也很大。但你要說一個絕對的量,就不好估計了??傊?,網(wǎng)站要能滿足較多用戶的某種(或幾種)需要。而那種只針對小圈子的服務,和Web 2.0的根本要求就有些差距了,這里不涉及。

二、網(wǎng)站的易用性、用戶體驗是否夠好。

一個針對廣大群眾的網(wǎng)站,其對易用性的考慮是必要的。如果你的操作流程,功能實現(xiàn)等設計得太過于復雜,那么,是會嚇跑用戶的。而好的用戶體驗,才是用戶持續(xù)使用你的服務,并愿意為你貢獻信息和資源的重要前提。所以,對于網(wǎng)站經營者、建設者來說,這是一個需要充分考慮的問題。而且,這也會催生UI設計師這一個新個職業(yè)的出現(xiàn)。

用戶體驗主要涉及這幾個方面:

  • 品牌內涵形象。(如google)
  • 操作是否簡便。(如del.icio.us)
  • 功能是否夠用。(如flickr)
  • 界面是否美觀。(如digg、last.fm)
  • 速度和穩(wěn)定性。(如豆瓣)

三、已有資源的質量和數(shù)量。

只有當已有資源夠多夠好時,才會有更多的用戶愿意加入進來,因此,Web 2.0網(wǎng)站最初的內容建設是非常關鍵的,而且也是戰(zhàn)勝對手、擺脫追兵和模仿者的重要基礎。

四、網(wǎng)站本身是否有足夠的、持續(xù)的吸引力。

只有當網(wǎng)站有足夠的、持續(xù)的吸引力時,它的經營、發(fā)展才是穩(wěn)定的、增長的。事實上,滿足上面三大要素,問題就不大了。

外因類

一、用戶的數(shù)量是否夠多。

更多的用戶數(shù)量,說明有更多有人在關注網(wǎng)站,說明網(wǎng)站有更大的潛力,說明影響力的多少,這些注冊用戶是網(wǎng)站最重要的有生資源。但我們也要注意的是,注冊用戶的量對Web 2.0網(wǎng)站的建設和發(fā)展來說,并不是最關鍵的外因?;钴S的、能夠不斷貢獻資源和信息的注冊用戶才是。至于怎么讓這一部分人不遺余力地去做貢獻,則是網(wǎng)站經營者需要去深入考慮的問題之一了。

二、用戶是否愿意為網(wǎng)站貢獻資源。

用戶創(chuàng)造資源,是Web2.0的關鍵特性。這些資源是網(wǎng)站最重要東西。它們可有多種形式: 圖片、音頻、視頻、文章,甚至是關系。任何一個好的Web 2.0都是能夠充分地調動用戶的積極,不斷地為其貢獻信息和資源的,這是一個Web 2.0網(wǎng)站成功的關鍵因素,甚至可以說是重中之重。

要讓用戶免費為網(wǎng)站貢獻資源和信息,有三點是很重要的:

  • 對用戶自身有什么意義、好處。
  • 用戶體驗是否夠好。(如操作方便)
  • 網(wǎng)站是否會誘導。

如果Web 2.0網(wǎng)站不能很好的利用用戶創(chuàng)造信息和資源,那么,它就只有等死了。不要怪現(xiàn)實殘酷,事實就是這樣。

附加信息: 用戶為什么自愿免費貢獻內容給一個網(wǎng)站?

  • 期望被周圍親近的朋友們關注
  • 期望被更有 power 的人關注
  • 把自己的秘密在網(wǎng)上挖個洞埋進去,心情會變好(有多少人覺得這樣的方式有效?)
  • 炫耀自己擁有的或者自己知道的,或者說共享(大部分人這樣做)
  • 學術性的交流(很少人這樣做)
  • 通過 Google AdSense 掙錢(極少人這樣做)
  • SEO(確實有效,但是只有極少極少的人這樣做)
(via livid.cn)

三、網(wǎng)站的知名度是否夠高

有更多的人知道你的網(wǎng)站及其提供的服務,那么,那目標用戶需要由你的網(wǎng)站提供的那種服務的時候,他們選擇你的網(wǎng)站的機率就大大的提高了。從而,使網(wǎng)站的規(guī)模、實力、潛力,都一點點地得到增強。

要讓更多人知道你的網(wǎng)站,就主要靠廣告宣傳和口碑宣傳了:

  • 廣告宣傳:比如淘寶和eBay易趣,雙方都猛打廣告,其目的就是要讓更多的人知道它們。而當這些人有買賣商品的需要時,自然就是奔向它們了。
  • 口碑宣傳:
    • 媒體吹捧(在線媒體、門戶的宣傳,傳統(tǒng)電視臺、電臺、紙媒的宣傳等)。
    • 用戶推廣(如有名的病毒式營銷、Blogger們的介紹、用戶介紹朋友等)。
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