引進(jìn)用戶主導(dǎo)型的平臺(tái)
以前,企業(yè)方(信息發(fā)送方)把握主動(dòng)權(quán),決定發(fā)送給用戶什么樣的信息,而現(xiàn)在的Web2.0,用戶方享有一定的控制權(quán),分布在不同站點(diǎn)的信息通過(guò)內(nèi)容聚合便于用戶使用、加工。如果使用像Grease Monkey這樣的工具,即使不搭建網(wǎng)站,用戶通過(guò)終端軟件也可以內(nèi)容聚合。
隨著自媒體的出現(xiàn),用戶不僅能獲得大企業(yè),大眾傳媒的信息,同時(shí)也可以在瀏覽信息、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候,將其他用戶的信息作為判斷價(jià)值的基準(zhǔn)。使用自媒體的傳播信息的可信度雖令人擔(dān)憂,但是,作為不受廣告及企業(yè)意圖左右的中立觀點(diǎn),具有存在的價(jià)值。
比如說(shuō)正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、電子化的企業(yè),是否可以嘗試一下,不再像以前那樣自己去控制商品的宣傳,而是去搭建一個(gè)尊重用戶主導(dǎo)權(quán)的網(wǎng)站,比如設(shè)置用戶間交流的平臺(tái)等,使得用戶充分了解產(chǎn)品呢?當(dāng)然這么做的前提是你對(duì)自己的產(chǎn)品有信心才行。
也就是說(shuō),用戶通過(guò)自己對(duì)信息的加工,又自主的發(fā)送信息,從而充分地展現(xiàn)出了對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主導(dǎo)權(quán),當(dāng)然由于這種情況對(duì)于現(xiàn)有價(jià)值鏈具有非常大的沖擊,因此,格局的形成注定不會(huì)是一朝一夕可以解決,或許需要等待很長(zhǎng)一段時(shí)間。
最大限的利用傳輸信息
為了使傳輸信息不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取,利用用戶共享數(shù)據(jù)的Web2.0進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)很有好處,理由如下:
1)通過(guò)共享數(shù)據(jù)的增加,自己公司的網(wǎng)站的信息量也會(huì)增加,網(wǎng)站的利用價(jià)值會(huì)升高。
2)通過(guò)對(duì)共享數(shù)據(jù)的分析,可以了解用戶各種各樣的動(dòng)態(tài),積累購(gòu)買行為信息。
3)通過(guò)加工、挖掘共享數(shù)據(jù),可以推動(dòng)增殖業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)尾模式挖掘
長(zhǎng)尾模式的針對(duì)的是傳統(tǒng)商務(wù)中的小額市場(chǎng),依靠小額市場(chǎng)的銷售積累,要想從長(zhǎng)尾模式積累到足夠贏利的銷售量,需要一定規(guī)模的目標(biāo)顧客群,長(zhǎng)尾分析圖中的橫軸,就是作為業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)的總體數(shù)量,這個(gè)橫軸到底是按商品量還是顧客數(shù)量來(lái)排列,依不同行業(yè)而異。
同步信息
信息同步的RSS/ATOM Feed,本質(zhì)上雖然是用XML 記錄的網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題、摘要等,但是,對(duì)于如何同步信息存在多種可能性,已有的RSS/ATOM feed常見的包括下列幾項(xiàng):
新聞內(nèi)容、博客內(nèi)容 、企業(yè)新聞發(fā)布、搜索結(jié)果概要、聲音和影像(Podcasting)、廣告。
上述信息內(nèi)容還有可能擴(kuò)張到其他有價(jià)值的信息領(lǐng)域,比如:向用戶發(fā)送詳細(xì)的商品信息;發(fā)送的商業(yè)活動(dòng)中的確認(rèn)信息;企業(yè)決策信息等等??赡苄枰唧w解決業(yè)務(wù)、技術(shù)方面的問(wèn)題,但是,通過(guò)新的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶的信息交流會(huì)發(fā)生明顯的變化。
內(nèi)容聚合與被內(nèi)容聚合
內(nèi)容聚合包括兩方面:你是來(lái)聚合別人還是別人來(lái)聚合你,這需要考察一下自己定位,成為內(nèi)容聚合的主體去搭建新的內(nèi)容網(wǎng)站,還是公開Web API和RSS/ATOM Feed,成為被聚合的對(duì)象,充分考慮兩種情況分別對(duì)自己的公司有哪些好處和壞處。web API會(huì)產(chǎn)生業(yè)界間互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)聯(lián)盟,RSS通過(guò)推廣,拓展的不光是自己的網(wǎng)站,而且擴(kuò)展到了無(wú)數(shù)的其他網(wǎng)站及RSS/ATOM 閱讀器。相反,如果過(guò)分依存單一網(wǎng)站內(nèi)容的話,又伴隨了降低服務(wù)可用性及可信性風(fēng)險(xiǎn)。
像這種在真實(shí)世界的商務(wù)中不可能的事情,在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中卻可能發(fā)生,理解這些的基礎(chǔ)上搭建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),才是成為Web2.0時(shí)代的最適合企業(yè)的條件。