當(dāng)葡萄酒遇到博客案例中的那家葡萄酒廠Stormhoek顯然正在引起人們的關(guān)注。
英國一家開源市場營銷咨詢公司的Jonnie Moore、James Cherkoff和Stormhoek的老板Jason Korman做了一檔Podcast ，以下是Jason的一些觀點(diǎn)：
- ( Blog) 繞開傳統(tǒng)的市場調(diào)查和設(shè)計(jì)程序，與客戶建立對話，讓客戶參與到品牌建設(shè)和品牌推廣中
- Blogging 很棒，它就象你一直在做 focus group*市場調(diào)查……..
- 我們是一家年輕的公司，我們想聽到人們會說什么……我們想知道我們?nèi)绾胃倪M(jìn)
- Blogging的巨大價值之一就是你可以問一些市場問題并且可以立刻得到回饋。當(dāng)你聽到了市場中的所有看法，你就會真正明白你要往哪走
- 要讓自己的產(chǎn)品具有影響力，你要1）產(chǎn)品不錯 2）有些有趣的東西可以說。Blogging能幫你做到這些…… 巨大的機(jī)會………而且非常經(jīng)濟(jì)。你很難想到另外一種更經(jīng)濟(jì)的市場營銷辦法。
- 近來有很多報(bào)道我們的，但他們關(guān)注的都是給博客送免費(fèi)樣品，這對我們想做的事是個誤解。這就好象你到酒吧給別人買杯飲料。你這么做不只是給他們買杯免費(fèi)飲料，而是開始一次對話。我們做的就是用我們的產(chǎn)品作為我們與人們開始對話的一種辦法。這就是現(xiàn)在市場營銷要做的：與人們對話。
- Blog不是為那些品酒專家寫的……. Blog是向那些業(yè)余人士揭開葡萄酒的神奇面紗。寫B(tài)log的一個目的就是讓那些對葡萄酒還知之不多的普通人談?wù)撍麄兪侨绾伍_始了解這一產(chǎn)品的。葡萄酒業(yè)不遺余力地讓人們對葡萄酒失去興趣，而且一直這么做。例如，商品架上那么多種的葡萄酒就足以讓消費(fèi)者困惑
- 我們要讓我們的Blog成為一個釀造和銷售葡萄酒的窗口。我們談?wù)撐覀兊妮x煌，也談?wù)撐覀兊膽K淡，我們的困境。
- 葡萄酒營銷必須改變，即便我們不這么做，別人也會這么做。我們會鼓勵人們發(fā)表看法，讓他們影響我們葡萄酒的風(fēng)格和我們釀造的辦法，這只是一個時間問題。
- Jason最后總結(jié)說，Blog讓我們變得不再封閉。它讓我們每日每天都變得豐富多彩，而且它最終將改變我們經(jīng)營的方式以及我們對市場的看法。
有不少人在“當(dāng)葡萄酒遇到博客”中留言說“很受啟發(fā)”，有一個Blogger甚至已經(jīng)開始行動，決定送出500張免費(fèi)講座卡給Blogger ，作為給Blogger的新年禮物！
但正如Jason所說，送100瓶葡萄酒不是目的，目的是為了對話。我不無擔(dān)心，在中國，類似的葡萄酒營銷最后可能會變成變相的送禮，而對話卻被忽略了。
Keso說， 透明度通常和企業(yè)自身的干凈程度成正比。那些總是喜歡通過媒體發(fā)軟文、搞公關(guān)、作秀造勢的企業(yè)，內(nèi)部多半問題成堆。而那些敢于赤裸裸站在用戶面前的企業(yè)，更值得信任一些。
在中國，最需要對話的，大都缺乏對話需要的勇氣和自信。
注：
*Focus Group 是市場調(diào)查的一種，由一個經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人對抽選的調(diào)查對象（通常10來人）就有關(guān)問題進(jìn)行座談討論。為營造活潑輕松氛圍，多設(shè)茶點(diǎn)酒水。輔以錄音/錄像。
