成功=習(xí)慣35條
閱讀次數(shù):448 我要發(fā)表評論
作者:dow3 發(fā)表時(shí)間:2008-7-30 來源:jerryking
要成功，就馬上準(zhǔn)備有所付出吧！這就是每天你應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣。
1、不說“不可能”；
2、凡事第一反應(yīng)： 找方法，不找借口；
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機(jī)會來了！
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理；
5、凡事先訂立目標(biāo)；
6、行動前，預(yù)先做計(jì)劃；
7、工作時(shí)間，每一分、每一秒做有利于生產(chǎn)的事情；
8、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情；
9、守時(shí)；
10、寫點(diǎn)日記，不要太依靠記憶；
11、隨時(shí)記錄想到的靈感；
12、把重要的觀念、方法寫下來，隨時(shí)提示自己；
13、走路比平時(shí)快30%，肢體語言健康有力，不懶散、萎靡；
14、每天出門照鏡子，給自己一個(gè)自信的微笑；
15、每天自我反省一次；
16、每天堅(jiān)持一次運(yùn)動；
17、聽心跳一分鐘，在做重要的事情，疲勞時(shí)，緊張時(shí)，煩躁時(shí)。。。。
18、開會做前排；
19、微笑；
20、用心傾聽，不打斷對方的話；
21、說話有力，感覺自己的聲音能產(chǎn)生感染力的磁場；
22、說話之前，先考慮一下對方的感覺；
23、每天有意識贊美別人三次以上；
24、即使表示感謝，如果別人幫助了你的話；
25、控制住不要讓自己作出為自己辯護(hù)的第一反應(yīng)；
26、不用訓(xùn)斥、指責(zé)的口吻與別人說話；
27、每天做一件”分外事“；
28、不關(guān)任何方面，每天必須至少做一次”進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)“，并且有意識的提高；
29、每天提前15分上班，推遲30分下班；
30、每天下班前5分鐘做一下今天的整理工作；
31、定期存錢；
32、節(jié)儉；
33、做網(wǎng)頁也需時(shí)常運(yùn)用”頭腦風(fēng)暴“，利用腦力激蕩提升自己創(chuàng)新能力；
34、恪守誠信；
35、學(xué)會原諒
成功參展的12個(gè)秘訣
閱讀次數(shù):84 我要發(fā)表評論
作者:dan1022 發(fā)表時(shí)間:2009-6-8
參展是非常有效的傳統(tǒng)推廣渠道，買賣雙方會在集中的幾天之內(nèi)進(jìn)行高密度的接洽。通常來說，展會投資高，時(shí)間短，如何利用好展會期間的寶貴時(shí)間，使投資獲得最大收益，相信是所有參展客戶都會關(guān)心的問題。以下這些成功利用展覽會的要訣也許都是常識，但我們建議您把這12條要訣當(dāng)成參展期間的原則來要求自己的工作人員。
1．不要坐著。展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。
2．不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報(bào)紙或雜志，是不會引起人注意的。
3．不要在展會上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心，而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會打擾你。
4．不要打電話。每多用一分鐘打電話，就會同潛在顧客少談一分鐘。
5．不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且費(fèi)用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢？寄給他。
6．不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來，他們自然會走開?？吹侥阍诤蛣e人說話，他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談，而不是與你的朋友聊天。
7．不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。
8．不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍。
9．要滿腔熱情。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
10．要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時(shí)提到，會讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸前的名牌，大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個(gè)極不尋常的名字，也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲問磚。
11．要指定專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞，一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人，這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個(gè)參展的工作人員都可以與新聞界交談，那么你是在自找麻煩，因?yàn)闊o論你對員工的訓(xùn)練如何有素，都不可能統(tǒng)一口徑。
12．要佩戴好名牌。在展會上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸，你就會犯這種錯(cuò)誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時(shí)，你的名牌就會更靠近對方。
我是如何成功的
閱讀次數(shù):884 相關(guān)評論:1條
作者:guolishui 發(fā)表時(shí)間:2007-7-12
1 努力
2堅(jiān)持
3吃苦
4自信
5執(zhí)著
按部就班也能成功，大家認(rèn)為呢？？？？
閱讀次數(shù):262 我要發(fā)表評論
作者:747599 發(fā)表時(shí)間:2008-8-1
網(wǎng)上營銷分一下幾個(gè)步驟：（如果按部就班也能成功）
1、確定銷售的產(chǎn)品；需要充分的了解與熟悉特性與參數(shù)即應(yīng)用。
2、確定供貨渠道與運(yùn)輸時(shí)間即費(fèi)用；（確保品質(zhì)）
3、控制中轉(zhuǎn)費(fèi)用與發(fā)貨通道；預(yù)算到達(dá)目標(biāo)地時(shí)間與費(fèi)用；
4、在互聯(lián)網(wǎng)上有自己的名片與虛擬店面；
5、有足夠的時(shí)間對需求群發(fā)表論文與在線咨詢；
6、在線訂單與交易需借助與第三方服務(wù)商；（比如：支付寶……）
7、做人要厚道；不要坑蒙拐騙；腳踏實(shí)地的銷售；
8、不要擾亂電子商務(wù)的游戲規(guī)則。
網(wǎng)上營銷分一下幾個(gè)步驟：（如果按部就班也能成功）
1、確定銷售的產(chǎn)品；需要充分的了解與熟悉特性與參數(shù)即應(yīng)用。
2、確定供貨渠道與運(yùn)輸時(shí)間即費(fèi)用；（確保品質(zhì)）
3、控制中轉(zhuǎn)費(fèi)用與發(fā)貨通道；預(yù)算到達(dá)目標(biāo)地時(shí)間與費(fèi)用；
4、在互聯(lián)網(wǎng)上有自己的名片與虛擬店面；
5、有足夠的時(shí)間對需求群發(fā)表論文與在線咨詢；
6、在線訂單與交易需借助與第三方服務(wù)商；（比如：支付寶……）
7、做人要厚道；不要坑蒙拐騙；腳踏實(shí)地的銷售；
8、不要擾亂電子商務(wù)的游戲規(guī)則。 <DIV>
李彥宏:成功是因?yàn)樽约旱酶呷酥更c(diǎn)
閱讀次數(shù):365 我要發(fā)表評論
作者:admin 發(fā)表時(shí)間:2008-7-29
李彥宏:成功是因?yàn)樽约旱酶呷酥更c(diǎn)
來源:站長網(wǎng)原創(chuàng)
李彥宏把自己現(xiàn)在得到的成績歸功于：得到高人指點(diǎn)。“這就好比郭靖，他總是在正確的地方遇到正確的人，所以才有一身武藝。”他打著哈哈說。 李彥宏偶然地成為國內(nèi)搜索領(lǐng)域的先驅(qū)，肇端于他在美國的導(dǎo)師，這是他出國后遇到的第一位高人。
恰好就讀信息管理系，恰好遇到富有遠(yuǎn)見的導(dǎo)師，恰好到一家高成長公司“實(shí)戰(zhàn)”，恰好在互聯(lián)網(wǎng)熱最后一撥拿到風(fēng)險(xiǎn)投資，恰好國內(nèi)搜索領(lǐng)域競爭小。除了幸運(yùn)，一帆風(fēng)順的李彥宏真正的法寶是什么?
百度創(chuàng)始人、CEO李彥宏無甚演技，但這并不妨礙他扮演許多角色，這位相貌英俊的年輕人至今已扮演了下列角色：夢想者、高談闊論者、公司里的穩(wěn)重者、公眾演講者、作秀的CEO、時(shí)尚媒體追逐對象。
“參照”美國公司長大
李彥宏今年36歲，他能面對上千人的演說毫不怯場，但對他外貌英俊的夸獎卻讓他靦腆。
作為一位科研出身的企業(yè)家，他正在與工作中的眾多不如意之處做斗爭。但他很愿意承認(rèn)，他一直尋求將美國的硅谷創(chuàng)業(yè)模式移植到中國。這種模式在美國已有30年歷史，但在中國僅有幾年。
實(shí)際上，百度一直是“參照”美國公司長大。不僅公司文化，更在于它的經(jīng)營模式。這和李彥宏8年的美國生活背景關(guān)系密切。當(dāng)然，百度這一良好的“生活習(xí)慣”的一個(gè)最直接的好處在于，“對于獲取風(fēng)險(xiǎn)投資而言，這是一個(gè)有效的辦法”。
李彥宏說，對于風(fēng)險(xiǎn)投資商，所有的計(jì)劃還不如你對他們指著一個(gè)在納斯達(dá)克表現(xiàn)良好的美國公司說：“看，我就要做這樣的模式。”
實(shí)際上，在2000年1月，李彥宏和他的同伴徐勇就這樣獲得了一筆一期固定投資120萬的風(fēng)險(xiǎn)投資回國創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然，接下來他們也并沒有讓投資者們失望。
哪怕一開始百度還在虧損的時(shí)候，它已經(jīng)把國內(nèi)其他同類公司拋到一邊。這首先得益于公司的經(jīng)營模式。實(shí)際上，美國式的經(jīng)營模式并不是一個(gè)被動的選擇，更多的是李彥宏多年觀察后得到的積累。
李彥宏剛著手創(chuàng)辦百度的時(shí)候，國內(nèi)有“搜索客”、“悠游”等為數(shù)不多的專業(yè)搜索引擎公司。同時(shí)，一些門戶網(wǎng)站，如搜狐等，也開展自己的搜索引擎業(yè)務(wù)。專業(yè)的搜索引擎公司著重于向公司銷售搜索引擎軟件以及系統(tǒng)，而門戶網(wǎng)站則把提供免費(fèi)搜索引擎服務(wù)當(dāng)作提高訪問量的一招。
百度與它們不同的是，它回答了這些公司不能很好解決的如何“用搜索引擎賺到錢”的問題。李彥宏搬來了在美國成功的經(jīng)營模式，即和門戶網(wǎng)站開始合作，百度按照網(wǎng)站的訪問量分成，形成共贏局面。這樣的付費(fèi)模式很快受到各大門戶網(wǎng)站的歡迎。
百度回到中國不到5個(gè)月，就做出了模樣。同時(shí)，李彥宏在搜索上的技術(shù)資源，也為公司的專業(yè)性提供了足夠保證。李彥宏從北大信息管理系畢業(yè)，現(xiàn)在又回到了北大附近，資源優(yōu)勢不可小覷。傳說，當(dāng)時(shí)北大計(jì)算機(jī)系下設(shè)的“天網(wǎng)”搜索引擎項(xiàng)目組幾乎成為百度的一個(gè)人才庫。
而就在百度崛起的同時(shí)，諸如“搜索客”、“悠游”等因?yàn)楦鞣N原因黯淡了下去。從2000年開始，百度簽約門戶網(wǎng)站，幾乎所有大的門戶網(wǎng)站都成為了百度的客戶。當(dāng)時(shí)百度在業(yè)外還沒有什么名氣，更多的普通用戶只沉醉在發(fā)現(xiàn)Google搜索帶來的便捷之中，卻并不知道中國有一個(gè)全中文的搜索網(wǎng)站“百度”。
百度有著濃厚的“硅谷氣”：每個(gè)員工都有股票期權(quán)，公司人員穿著隨便，沒有上班打卡的限制，上班時(shí)網(wǎng)上聊天被視為正常，都管李彥宏叫他的英文名“羅賓”。這些都是有道理的，李彥宏在美國網(wǎng)絡(luò)公司Infoseek工作期間，觀察到這個(gè)高速發(fā)展的公司很多案例都值得借鑒，他像整理自己的信息情報(bào)資料一樣，把它看到的東西放在自己頭腦里入了檔。
比如，互聯(lián)網(wǎng)公司的高速發(fā)展中，工作壓力總使人達(dá)到“崩潰”，同事們會打賭：“下一個(gè)會是誰?”招李彥宏入Infoseek公司的工程師正好就是讓人跌破眼鏡的下一個(gè)，這個(gè)溫和的中年人如往常一樣拿著可樂邊喝邊上班，然后徑直將可樂罐“啪”地放在上司的桌上，叫嚷起來：“我要休假。”其他的崩潰方式，還有突然去踢墻壁等諸如此類。“對于這些，我已經(jīng)有所準(zhǔn)備。”李彥宏說。
在百度實(shí)施防備Google進(jìn)攻的“閃電計(jì)劃”時(shí)，李彥宏在辦公室里給工程師們鋪起了行軍床。“壓力很大，但沒事。”李彥宏說，“對于一家技術(shù)性的公司，要發(fā)生什么，我基本上都知道。”在那樣的重壓之下，同事們都挺過來了，大家開玩笑說：“中國的工程師只知道扛活，幾乎不知道什么叫崩潰。”
李彥宏認(rèn)為，公司發(fā)展到現(xiàn)在，有50%得益于這種硅谷式的文化——輕松、有創(chuàng)造力。
一個(gè)“乖孩子”的完美版本
和其他很多白手起家的財(cái)富故事迥異的是，李彥宏的故事是一個(gè)“乖孩子”的完美版本。每個(gè)企業(yè)家的一生中都有從“輔路”跨上自己事業(yè)“主路”的時(shí)刻，對于個(gè)性沉默的李彥宏而言，這樣的時(shí)候是在他19歲，甚至他還不知道的時(shí)候。這一年他考入北京大學(xué)信息情報(bào)系，此后他便直奔現(xiàn)在的生活而來。
李彥宏把自己現(xiàn)在得到的成績歸功于：得到高人指點(diǎn)。“這就好比郭靖，他總是在正確的地方遇到正確的人，所以才有一身武藝。”他打著哈哈說。 李彥宏偶然地成為國內(nèi)搜索領(lǐng)域的先驅(qū)，肇端于他在美國的導(dǎo)師，這是他出國后遇到的第一位高人。
這位計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的導(dǎo)師預(yù)見到未來市場對信息檢索的需求，要求李彥宏做信息檢索的研究，而不是自己的專業(yè)。畢業(yè)后，李彥宏來到為《華爾街日報(bào)》做網(wǎng)絡(luò)版的一家公司。在這家公司，李彥宏是惟一做實(shí)時(shí)金融新聞的檢索系統(tǒng)的人，據(jù)說，他設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)金融系統(tǒng)，現(xiàn)在仍應(yīng)用于華爾街各大公司的網(wǎng)站。
公司的老板是位少年天才式的耶魯博士，這位學(xué)者做公司，賺了錢，也從技術(shù)和觀念上給予李彥宏足夠啟發(fā)。1997年夏天，李彥宏來到 Infoseek公司，“獵”到他的工程師把自己對搜索系統(tǒng)的全套“武藝”教給一學(xué)就通的李彥宏，同時(shí)告訴他，創(chuàng)立一家公司會遇到什么。對于自己積累的經(jīng)驗(yàn)，李彥宏甚至寫成了一本書《硅谷商戰(zhàn)》。
實(shí)際上，李彥宏羽翼漸豐時(shí)，回國創(chuàng)業(yè)的念頭便已經(jīng)謀生。1995年以后，李彥宏多次回國，非常熱切地希望在當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)熱潮中能做些什么：“張朝陽、丁健等早期做互聯(lián)網(wǎng)的，我都跟他們談過，也是要看到底有什么機(jī)會。”
而當(dāng)時(shí)之所以沒回來，李彥宏解釋說，是因?yàn)?#8220;感到中國還不需要搜索這個(gè)技術(shù)，大家都在做概念”。
直到2000年，幾乎是在互聯(lián)網(wǎng)最后的熱浪時(shí)期，這位技術(shù)工作者才抱著復(fù)雜的心情，開始回國創(chuàng)業(yè)。
直到現(xiàn)在，李彥宏仍然努力向媒體說明，他回國創(chuàng)業(yè)的時(shí)間不是晚了，而是恰好：“我回來并不晚。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大家覺得困難了。一遇到困難，他就需要新的渠道。這正好迎合了百度針對的市場。”
那都是百度早期的故事了，那段時(shí)間，整個(gè)中國搜索行業(yè)都處于“初級”階段。2000年5月，百度簽約第一個(gè)客戶硅谷動力。然而，就在這一年，納斯達(dá)克高科技股崩盤，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的泡沫一夜間破裂，百度也到了第一個(gè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期。所幸的是，2000年9月，李彥宏成功融資1000萬美元，他輕輕地松了口氣。
好孩子的教材
百度網(wǎng)頁的界面近來又做了一次調(diào)動，原來李彥宏喜歡的藍(lán)色框變成了灰色框，李彥宏笑著說：“其實(shí)我更喜歡藍(lán)色框架。”他攤攤手：“但是負(fù)責(zé)這個(gè)內(nèi)容的下屬意見是灰色，沒辦法。”
作為技術(shù)工作者，李彥宏現(xiàn)在仍然和工程師們一起“勞動”。而他考慮得更多的，是公司發(fā)展的下一步?，F(xiàn)在，業(yè)界對于百度的成績?nèi)园H不一。“懷疑者”們的意見是，百度作為一家網(wǎng)站并不成功，知名度到現(xiàn)在仍然不高，無法和新浪等相比。
而支持者則引用2003年美國調(diào)查機(jī)構(gòu)Alexa統(tǒng)計(jì)：百度已成為全球第二大獨(dú)立搜索引擎商，在中文搜索引擎中位于第一。目前國內(nèi)搜索市場的價(jià)值已達(dá)4-6億元人民幣，預(yù)計(jì)3年之內(nèi)有望成長到20億元。
細(xì)節(jié)決定成敗，什么決定細(xì)節(jié)？ 作者：劉悅坦
最近在某企業(yè)作培訓(xùn)，談到汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》。按照“錯(cuò)位”的思路想來，只有錯(cuò)開表層，才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。細(xì)節(jié)肯定是外在表現(xiàn)，那么，到底是什么細(xì)節(jié)？又是什么決定細(xì)節(jié)呢？
“細(xì)節(jié)決定成敗”已經(jīng)成為一句流行語，我在這里不想批駁這句話，另外提出像什么“戰(zhàn)略決定成敗”的口號。其實(shí)，“細(xì)節(jié)決定成敗”不是一個(gè)不容置疑的絕對命題，這句話只不過是充分強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)的重要性而已。成敗之事，很多時(shí)候不是某一個(gè)因素能決定的。很多時(shí)候，人們并不知道到底是什么決定成敗。如果一定要說成敗都是由“某某”決定的，發(fā)而過于吹毛求疵了。
在這里，讓我們先承認(rèn)細(xì)節(jié)的重要性，但是，我想問的是：如果說“細(xì)節(jié)決定成敗”，那么，什么決定細(xì)節(jié)？即使提出“細(xì)節(jié)決定成敗”的汪中球先生本人，似乎對此也沒有深究。但是，這是一個(gè)不可不究的問題。
因?yàn)闆Q定細(xì)節(jié)的決不是細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真等人為因素，對細(xì)節(jié)的重視與否不是由一個(gè)人的性格決定的。從根本上講，細(xì)節(jié)是一種貴族精神。
只有追求并堅(jiān)持貴族精神的人，才會在細(xì)節(jié)上下功夫。德國人注重細(xì)節(jié)、日本人注重細(xì)節(jié)，是因?yàn)樗麄兒茉缇徒鉀Q了溫飽問題。有更多的時(shí)間和精力放在細(xì)節(jié)的琢磨上。
中國并不是一個(gè)天生粗枝大葉的民族，即使上千年之前出土的很多玉器、青銅器等古董，那種精湛的工藝和繁復(fù)的細(xì)節(jié)依然令我們贊嘆。但是，無一例外，這些都是在王宮貴族的墓葬重出土的。普通老百姓使用的器具還是非常粗糙。今天的收藏界中有一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~：“官窯”。官窯出產(chǎn)的瓷器一般來講都是非常精美的，因?yàn)楣俑G的產(chǎn)品都是供給王宮貴族統(tǒng)治階級的，所以，可以不惜金錢和材料，只追求精美。
從這個(gè)意義上講，細(xì)節(jié)不是來自性格，而是來自經(jīng)濟(jì)條件背后的貴族精神。一個(gè)人生活在溫飽邊緣的人是不會在乎細(xì)節(jié)的。在乎細(xì)節(jié)的都是有錢有閑的貴族。哪怕是沒落的貴族，但是細(xì)節(jié)精神卻已經(jīng)滲進(jìn)骨子里。
就像“那五”?！赌俏濉肥青囉衙废壬囊黄≌f，表現(xiàn)的是沒落清朝貴族那五“倒驢不倒架”的故事。那五沒落之后，“窮了仍然有窮的講究。窩頭個(gè)兒大了不吃，咸菜切粗了難咽。偶爾吃頓炸醬面，他得把肉餡分去一半，按仿膳的作法單炒一小碟肉末夾燒餅吃。云奶奶用體己錢把衣裳給他贖出來之后，他又恢復(fù)了一天三換裝的排場。換一回叫云奶奶洗一回，洗一回還要燙一回。稍有點(diǎn)不平整，就皺著眉說："像牛嘴里嚼過似的，叫人怎么穿哪？"”
這就是細(xì)節(jié)和貴族精神。呵呵。老百姓是不會在乎窩頭大小、咸菜粗細(xì)、衣服平整與否的——有口飯吃就不錯(cuò)了。
現(xiàn)在很多機(jī)關(guān)與企業(yè)都開始注重細(xì)節(jié)，但是很多人并不知道細(xì)節(jié)不是來自細(xì)心，而是來自溫飽之后的貴族精神。細(xì)心的結(jié)果是少出錯(cuò)誤，而很難提前注意并預(yù)先設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié)。
讓我在此處“長篇”引用一些文字，因?yàn)檫@些關(guān)于上海地鐵的文字是《細(xì)節(jié)決定成敗》作者汪中球先生所津津樂道的：
上海的地鐵一號線是由德國人設(shè)計(jì)的，看上去并沒有什么特別的地方，直到中國人自己設(shè)計(jì)的二號線投入運(yùn)營才知道其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號線，似乎至今仍未實(shí)現(xiàn)收支平衡?，F(xiàn)將我所知的二號線忽略的細(xì)節(jié)羅列于下，給大家一個(gè)參考。
1。三級臺階地鐵一號線的每一個(gè)室外出口都不是和地面齊平的，要進(jìn)入地鐵口，必須要踏上三級臺階，然后再往下進(jìn)入地鐵站。不要小看這三級臺階，在下雨天它可阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。事實(shí)上一號線內(nèi)的那些防汛設(shè)施幾乎從來沒有動用過，與之相較地鐵二號線曾發(fā)生過雨天被淹的慘劇。
2。轉(zhuǎn)彎。地鐵一號線的每一個(gè)出口都會轉(zhuǎn)一個(gè)彎，不會直接通到室外，而二號線顯然沒有注意到這一點(diǎn)。這一個(gè)轉(zhuǎn)彎大大減少了地鐵站臺和外部的熱量交換，從而減輕了空調(diào)的壓力，使得一號線的電費(fèi)大大小于二號線。
3。地面裝飾線一號線的站臺最外邊采用金屬裝飾，里面又用黑色大理石嵌了一條邊，在里面鋪設(shè)同一色彩地磚。這樣的裝飾，給予乘客心理上暗示，從而使所有的人都會下意識地站在地磚所在的范圍內(nèi)，和地鐵保持了大約50厘米的距離，保證了乘客的安全。而二號線地面全部用同色的地磚鋪成，稍不注意就會過于靠近軌道，使得地鐵公司不得不安排專門的人員來提醒乘客。
4。站臺寬度一號線的站臺比較寬，上下車比較方便，而二號線的站臺比較窄，尤其其一二層之間的樓梯比較窄。在高峰時(shí)間，顯得非常擁擠。較窄的站臺，也使乘客無法看清楚對面的本站站牌，容易坐過站。這使得二號線重新裝飾了所有的柱子，使每一個(gè)站臺的柱子都不相同，以方便乘客辨認(rèn)。但同時(shí)二號線也喪失了在柱子上做廣告的收入。
5。小缺口地鐵一號線在設(shè)計(jì)的時(shí)候留有站臺門，地鐵到達(dá)的時(shí)候，地鐵門和站臺門會對準(zhǔn)，同時(shí)打開。沒有地鐵的時(shí)候站臺門關(guān)閉。這進(jìn)一步保存了站臺的熱量，節(jié)省電費(fèi)。同時(shí)也保證了旅客的安全，使得旅客根本不可能跳下站臺。然而在實(shí)際運(yùn)營的時(shí)候，并沒有安裝站臺門，但仍然可以在站臺上看到門的導(dǎo)軌，導(dǎo)軌在每一個(gè)正對門的地方都留有一個(gè)缺口。
6。其他地鐵一號線每一個(gè)站臺的樓梯、柱子的位置基本上是相同的，這大大減少了設(shè)計(jì)時(shí)候的繪圖費(fèi)用。從德國進(jìn)口的車子的照明程度的到了精確的測量，當(dāng)車廂壁上沒有懸掛任何東西的時(shí)候，其亮度是相當(dāng)舒適的。而目前由于大量張貼了廣告，使得車廂內(nèi)的照明偏暗。小小一個(gè)地鐵就又如此多的細(xì)節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種制度呢?又有多少細(xì)節(jié)需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢？
不難看出，上文中提到的所有細(xì)節(jié)都不是細(xì)心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)就可以做到的。因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)都需要提前考慮到，只有出于人性化、以人為本的思考，才能想到這些“細(xì)節(jié)”。換句話說，這已經(jīng)不再是“細(xì)節(jié)”的問題了，而是一種高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略精神在細(xì)節(jié)方面的表現(xiàn)而已。遺憾的是，汪先生只是肯定了這一細(xì)節(jié)本身，沒有去追溯這些細(xì)節(jié)的來由。
思考問題，見“樹”固然重要，但是見“林”也值得花點(diǎn)心思。用“錯(cuò)位”思維去思考“細(xì)節(jié)”問題，更容易看到細(xì)節(jié)背后的本質(zhì)。
其實(shí)，我們中國人自己設(shè)計(jì)的地鐵為什么存在很多問題？就是因?yàn)槲覀冇X得地鐵能跑就行了，把交通當(dāng)成問題的根本，沒有考慮到人才是目的。這是一種典型的“溫飽思維”——能吃飽就不錯(cuò)了。另一方面，我們從來沒有修筑地鐵的經(jīng)驗(yàn)，誰能在第一次嘗試之前就能預(yù)料所有的問題？
所以這不是表面的細(xì)節(jié)問題。
我無意再過多地引述《細(xì)節(jié)決定成敗》中的例子。其實(shí)，很多例子都能說明：細(xì)節(jié)不是細(xì)心與否的問題，而是一個(gè)社會發(fā)展程度的問題。只有遠(yuǎn)離溫飽走向小康，只有從“發(fā)展中”走向“發(fā)達(dá)”，只有大家都以人的價(jià)值為目的，細(xì)節(jié)才可以充分被注意到。因?yàn)樗屑?xì)節(jié)，從根本上都是一種人性化的體現(xiàn)。
當(dāng)然，有些細(xì)節(jié)需要細(xì)心，例如繡花、校對。但是，真正想把“細(xì)節(jié)”提升到“決定成敗”的層面上，只憑細(xì)心就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。
最后，說的極端一點(diǎn)，對“細(xì)節(jié)”做一個(gè)錯(cuò)位解讀：細(xì)節(jié)的反義詞不是粗心，而是貧窮
談互聯(lián)網(wǎng)營銷的成功
閱讀次數(shù):242 我要發(fā)表評論
作者:dan1022 發(fā)表時(shí)間:2009-5-12
互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)21世紀(jì)信息時(shí)代的主宰者,正不斷見證著一個(gè)又一個(gè)英雄人物的橫空出世,也不斷哀憐著過氣人物的垂死掙扎。阿里巴巴的成功，不僅成就了馬云，成就了一個(gè)IT帝國的誕生，也成就了互聯(lián)網(wǎng)營銷這一新型模式的粉墨登場，從那一刻起，人們再也不用忍受旅途奔波的煎熬，也不用為無法得到供應(yīng)商的資料而自怨自艾，只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，你就能坐享其成，在線擁有最詳細(xì)的公司信息，同時(shí)通過在線支付，網(wǎng)上訂購等手段輕松完成所有的交易程序，輕松方便的享受網(wǎng)絡(luò)所帶來的恩澤和庇護(hù)。
面對這一前程似錦的朝陽產(chǎn)業(yè)，誰又能不蠢蠢欲動呢?硝煙彌漫的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭大戲就這樣欲演欲烈，風(fēng)聲水起。一夜之間，丁丁網(wǎng)，京東商城，卓越，史泰博等名目繁多，定位不同的網(wǎng)購新寵兒紛紛布老大哥阿里巴巴之后塵，在B2B C2C等領(lǐng)域紛紛挑戰(zhàn)著意見領(lǐng)袖的強(qiáng)勢地位，相互之間明爭暗斗，無所不用其及，通過不同的營銷手段，不同的花樣新招欲打動消費(fèi)者那顆挑剔的心?？墒牵环?zhàn)下來，他們卻突然發(fā)現(xiàn)，自己永遠(yuǎn)只上一個(gè)配角，一個(gè)為別人做嫁衣的可憐人物。互聯(lián)網(wǎng)營銷的真正主宰從未改變，阿里巴巴就像位久經(jīng)考驗(yàn)的無產(chǎn)階級革命戰(zhàn)士一樣，愈挫愈勇，堅(jiān)韌不拔，牢牢掌控著中國互聯(lián)網(wǎng)營銷這座戰(zhàn)艦的風(fēng)向標(biāo)。
難道在中國，有了馬云，就不允許再有張?jiān)?，王云的橫空出世了么，如果真的是這樣，我想這是中國互聯(lián)網(wǎng)的悲哀，也是中國用戶的悲哀，在網(wǎng)絡(luò)已完全進(jìn)入Web2。0時(shí)刻，交互式，社區(qū)化特色越來越明顯，網(wǎng)絡(luò)地區(qū)化狹義思想越來越黯淡，國際溝通和交往越來越緊密的時(shí)代里，抱殘守缺的靠著馬云一家獨(dú)大，苦苦支撐，去為咱中國互聯(lián)網(wǎng)撐門面，注定是一場失敗的賭注，因?yàn)闆]有強(qiáng)有力競爭就不會有發(fā)展，沒有可匹敵對手就會很寂寞，中國互聯(lián)網(wǎng)的紅海已經(jīng)成就了不可逆轉(zhuǎn)的阿里巴巴模式，但還有藍(lán)海，還有廣袤的處女地在等待著各路諸侯去馳騁角逐。
令人意想不到的是，第一個(gè)嗅到這幽靜之處動人芳香的，卻是一位看上去更適合做賢妻良母的漂亮媽媽，王樹彤。這位前微軟董事，卓越網(wǎng)重要成員，帶者豐富的營銷智慧和開拓進(jìn)取的獻(xiàn)身精神，在中國互聯(lián)網(wǎng)狹窄的空間內(nèi)尋找到了屬于自己的面包，這個(gè)把阿里巴巴研究的相當(dāng)透徹的女人，喊出了要顛覆沃爾瑪?shù)挠⑿酆姥?，她要讓更多的人明白，B2B的市場并不僅僅局限于國內(nèi)，阿里巴巴和淘寶無法支撐跨境貿(mào)易的硬傷，是一個(gè)具有無比誘惑力的市場。而短短四年時(shí)間，她就通過出色的口碑贏得了業(yè)界的一片贊譽(yù)，一個(gè)女強(qiáng)人夾載著她的創(chuàng)新模式改變著中國互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)觀念，賦予競爭以新的層面。
機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人，也給予有勇氣的人。當(dāng)這片藍(lán)海的出現(xiàn)時(shí)，對任何企業(yè)來說都是均等的?？墒前俜种攀诺娜嘶蛞?yàn)榈滋N(yùn)不深，或因?yàn)槟抗舛虦\選擇了放棄和躲避，將大好的機(jī)遇和舞臺拱手讓人，白白錯(cuò)過提升良機(jī)。而只有敦煌，只有王樹彤將機(jī)遇轉(zhuǎn)變成了生產(chǎn)力，成為改變命運(yùn)的重大抉擇。這不僅有其高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢的獨(dú)到眼光，更是強(qiáng)大競爭能力的生動體現(xiàn)，如果沒有對于網(wǎng)絡(luò)營銷的豐富理解，沒有對競爭對手的了如指掌，沒有敢于創(chuàng)新的底氣和風(fēng)采，那敦煌至多成為又一個(gè)B2B王朝的雞肋，苦思冥想著如何榨干中國用戶的最后一分錢，那就將身陷暗無天日，毫無生機(jī)的死水，永遠(yuǎn)不會透射出任何的希望和光明。
