說到大數(shù)據(jù)，你可能以為它離你很遙遠(yuǎn)，都是大公司和政府機(jī)構(gòu)搞的名堂，其實(shí)它早已經(jīng)埋伏在四周，并慢慢包抄過來。曾經(jīng)以為廣告郵件不過是按小區(qū)投遞，內(nèi)容雷同?？墒聦?shí)上，目前收到的廣告是根據(jù)你在網(wǎng)上購物、消費(fèi)規(guī)律、甚至在網(wǎng)上查詢的內(nèi)容“量身度照”的。聽說的一個真實(shí)段子更離譜：某鄰居收到寄給他的剛剛成年的女兒的嬰兒用品廣告，他為此大發(fā)雷霆，要投訴該公司。過兩天他又打去電話道歉，因?yàn)樗麆倓偟弥?，女兒的確懷孕了。
大數(shù)據(jù)是2013年被說濫的技術(shù)詞匯，從醫(yī)療、保險(xiǎn)、汽車制造到百貨商店購物，大數(shù)據(jù)都能派上用場。幾乎可以這樣說，只要是你個人電腦能處理得動的就不是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)海量、多變、多樣，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)不可同日而語。
【醫(yī)療保健】
Aetna保險(xiǎn)公司有一千八百萬投保人，擁有大量治療效果、處分內(nèi)容、治療方案等信息。他們
通過這些信息過濾掉對特定患者人群無效的治療方案；利用實(shí)時工具，監(jiān)測服藥后的不良反應(yīng)；給醫(yī)生提供最完備的信息，比如治療某種特殊癌癥的最優(yōu)方案：醫(yī)生通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，有時候普通常規(guī)藥對特殊癌癥也有很好療效，這可以大大降低醫(yī)藥費(fèi)用。
為了提高投保人的生活質(zhì)量，Aetna保險(xiǎn)公司對36000個投保者連續(xù)跟蹤幾年，結(jié)合60萬個實(shí)驗(yàn)室結(jié)果、1800萬個索賠事件總結(jié)出一個簡單的辦法，舉例來說，他們會通過測評投保人得病的危險(xiǎn)因素，為他制定量體裁衣的治療方案。只要他做一兩個改變，就可以把從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說對我的健康影響最大的隱患掐死在萌芽狀態(tài)。比如醫(yī)生會建議說，“吃這種藥，就能把你的腰圍減少五寸，你未來十年得心臟病的風(fēng)險(xiǎn)將減少一半?！睂α硪粋€病人，醫(yī)生則說，“你有20%的風(fēng)險(xiǎn)會得高血糖，要吃這種藥控制降低甘油三酯?！?
【汽車制造行業(yè)】
人們大多以為汽車生產(chǎn)就是裝配線和機(jī)器人的合作產(chǎn)品，但在汽車巨頭福特公司，大數(shù)據(jù)則在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出來之前就發(fā)揮作用了，通過大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來確定設(shè)計(jì)的側(cè)重和每個零件的功能。新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)想知道新款休旅車的后門該不該做成手動打開、玻璃窗與金屬門做成分別的兩部分，還是腳踏電動開啟、把玻璃和門連成一體。用傳統(tǒng)方式調(diào)查，結(jié)果不明朗。于是福特團(tuán)隊(duì)從社交網(wǎng)絡(luò)上搜集大量信息，最后發(fā)現(xiàn)人們都喜歡電動后門，這就成了福特的決策依據(jù)。
新型汽車可以向司機(jī)提供信息，提升駕駛體驗(yàn)。比如可以通過下載在手機(jī)上的應(yīng)用軟件告訴司機(jī)汽車的電池還有多少電量，最近的充電站在哪里，等等。
還有那個著名的例子，通過對你的臀部和坐姿的數(shù)據(jù)收集分析，最后可以識別坐在駕駛位上的是不是你本人，這可以用來成為新的防盜功能。
【保險(xiǎn)系統(tǒng)】
當(dāng)我打電話給我的保險(xiǎn)公司更新汽車保險(xiǎn)合同時，他們會“順便”向我推銷租戶保險(xiǎn)，這并非無的放矢。美國大都會人壽保險(xiǎn)公司花了3億美元構(gòu)建了一個系統(tǒng)，并輸入了全部客戶資料。這個系統(tǒng)能讓他們對客戶了如指掌。
這個新的應(yīng)用程序有助于提高客戶服務(wù)體驗(yàn)，還不用增加新雇員，所以并不增加運(yùn)營成本。它的外觀像臉書，新員工不必經(jīng)過復(fù)雜培訓(xùn)就能得心應(yīng)手。當(dāng)我打電話提出索賠要求或咨詢保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，不用等很久讓接線員去到處搜集答案，因?yàn)檫@個軟件已經(jīng)統(tǒng)合了我的全部信息，包括我的索賠記錄、個人狀況、有可能需要的潛在險(xiǎn)種，比如我住在出租房，可能會需要租戶保險(xiǎn)。
【百貨店的自由購物】
我因?yàn)榘儇浀闗ohl’s就在家門口所以常去逛逛。這家商店曾貼出告示，讓消費(fèi)者進(jìn)入商店后用手機(jī)搜索Kohl’s的折扣信息。當(dāng)我溜達(dá)到某個柜臺時，一張剛才搜索過但沒買的商品的折扣券就會發(fā)到我的手機(jī)上。這當(dāng)然會讓商店賣出商品的幾率增加，因?yàn)橄M(fèi)者在消費(fèi)現(xiàn)場更容易被促銷廣告打動；據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的人會更樂于在這時收到折價券。
如同文章開頭的例子那樣，大數(shù)據(jù)能幫助像Target這樣的商家不再盲目發(fā)送廣告郵件，而是針對具體客戶的消費(fèi)記錄，有的放矢地提供折扣廣告。雖然廣告郵件數(shù)量下降63%，銷售記錄卻增加了101%。
對零售業(yè)來說，大數(shù)據(jù)來自于消費(fèi)者在數(shù)字世界的痕跡——網(wǎng)購記錄、社交網(wǎng)絡(luò)的行蹤的集合，它們?yōu)槔斫庀M(fèi)者的行為提供了依據(jù)?，F(xiàn)在人們擁有手機(jī)可能比擁有自來水供應(yīng)還要多。全世界四分之一的人口都在社交網(wǎng)絡(luò)上。這些行為就是大數(shù)據(jù)的來源。每天有25億千兆字節(jié)被創(chuàng)造出來。
【老人們的生活助手——魔毯】
在地毯下裝上傳感器，通過老人從早上起床下地，走路的速度和壓力，來測定他的狀態(tài)是否正常，一旦超出正常值，就給子女發(fā)出警報(bào)，盡管目前英特爾和通用電氣開發(fā)的折扣無線監(jiān)控器還很昂貴。
如同蒸汽機(jī)是十九世紀(jì)的技術(shù)革命一樣，信息是如今這個時代的產(chǎn)物。由于技術(shù)的飛速發(fā)展，信息數(shù)量空前增加。這些數(shù)據(jù)以表格或非表格的圖像、錄像、微博、微信或帶定位搜索的方式傳播。這些信息成為了零售商強(qiáng)有力的競爭秘籍。
在大數(shù)據(jù)日益成為商業(yè)點(diǎn)石成金的魔杖之際，海量信息的問題也隨之而來。人們究竟需要多少信息才算夠？原始信息必須通過數(shù)據(jù)科學(xué)家分析才能產(chǎn)生效益，而過量的信息會造成分析癱瘓，消費(fèi)者隱私安全也日益成為令人關(guān)注的話題。說到零售業(yè)的特點(diǎn)，它和意外之喜息息相關(guān)，充滿了喜悅，誘惑，漫游，發(fā)現(xiàn)。說到底，這更像是藝術(shù)而不是科學(xué)。
面對正在徐徐展開的2014年，人們對大數(shù)據(jù)做了如下預(yù)言：2014年，我們才開始真正理解什么是大數(shù)據(jù)。大量，多變，高速，是大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。如果你想弄清自己商店的現(xiàn)金收入，答案很簡單明了。但當(dāng)你摻入了天氣、消費(fèi)心理偏好和其它有可能影響銷售收入的因素，并試圖找出它們與銷售的關(guān)系時，大數(shù)據(jù)的難題就出現(xiàn)了。
消費(fèi)者將會習(xí)慣于放棄一部分隱私以換取為自己特殊定制的便利。說習(xí)慣或許不恰當(dāng)，因?yàn)楹芏鄷r候我們只能選擇接受。少數(shù)公司會利用數(shù)據(jù)作出損人利己的決策，比如抬高某一旅游熱線的票價，但更多時候還是會像前面提到的Kohl’s折價券的例子。另外，大數(shù)據(jù)可以幫巨型零售店恢復(fù)些許老式小店的人情味，給人們提供最貼心的服務(wù)，為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造雙贏的局面。
現(xiàn)代都市本身就是一個巨大的互聯(lián)網(wǎng)。稠密的建筑、電纜、人體、垃圾，構(gòu)成了硬件，忙碌的生活是軟件。城市是一個大數(shù)據(jù)基地，它提供大數(shù)據(jù)的來源，同時又被大數(shù)據(jù)日新月異地改變了。
【大數(shù)據(jù)未來發(fā)展趨勢預(yù)測】
趨勢一：成為重要戰(zhàn)略資源
在未來一段時間內(nèi)，大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)、社會和國家層面重要的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)將不斷成為各類機(jī)構(gòu)，尤其是企業(yè)的重要資產(chǎn)，成為提升機(jī)構(gòu)和公司競爭力的有力武器。企業(yè)將更加鐘情于用戶數(shù)據(jù)，充分利用客戶與其在線產(chǎn)品或服務(wù)交互產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并從中獲取價值。此外，在市場影響方面，大數(shù)據(jù)也將扮演重要角色——影響著廣告、產(chǎn)品推銷和消費(fèi)者行為。
趨勢二：數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn)將出臺
大數(shù)據(jù)將面臨隱私保護(hù)的重大挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的隱私保護(hù)法規(guī)和技術(shù)手段難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境，個人隱私越來越難以保護(hù)，有可能會出現(xiàn)有償隱私服務(wù)，數(shù)據(jù)“面罩”將會流行。預(yù)計(jì)各國都將會有一系列關(guān)于數(shù)據(jù)隱私的標(biāo)準(zhǔn)和條例出臺。
趨勢三：與云計(jì)算深度融合
大數(shù)據(jù)處理離不開云計(jì)算技術(shù)，云計(jì)算為大數(shù)據(jù)提供彈性可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施支撐環(huán)境以及數(shù)據(jù)服務(wù)的高效模式，大數(shù)據(jù)則為云計(jì)算提供了新的商業(yè)價值，因此，從2013年開始，大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)必然進(jìn)入更完美的結(jié)合期?？傮w而言，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興計(jì)算形態(tài)，既是產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的地方，也是需要大數(shù)據(jù)分析方法的領(lǐng)域。
趨勢四：分析方法發(fā)生變革
大數(shù)據(jù)分析將出現(xiàn)一系列重大變革。就像計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一樣，大數(shù)據(jù)可能是新一波的技術(shù)革命?；诖髷?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能可能會改變小數(shù)據(jù)里的很多算法和基礎(chǔ)理論，這方面很可能會產(chǎn)生理論級別的突破。
趨勢五：網(wǎng)絡(luò)安全問題凸顯
大數(shù)據(jù)的安全令人擔(dān)憂，大數(shù)據(jù)的保護(hù)越來越重要。大數(shù)據(jù)的不斷增加，對數(shù)據(jù)存儲的物理安全性要求會越來越高，從而對數(shù)據(jù)的多副本與容災(zāi)機(jī)制提出更高的要求。網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化生活使得犯罪分子更容易獲得關(guān)于人的信息，也有了更多不易被追蹤和防范的犯罪手段，可能會出現(xiàn)更高明的騙局。
趨勢六：大數(shù)據(jù)學(xué)科誕生
數(shù)據(jù)科學(xué)將作為一個與大數(shù)據(jù)相關(guān)的新興學(xué)科出現(xiàn)。同時，大量的數(shù)據(jù)科學(xué)類專著將出版。
趨勢七：
催生數(shù)據(jù)分析師等職業(yè)
大數(shù)據(jù)將催生一批新的就業(yè)崗位，如數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等。具有豐富經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)分析人才成為稀缺資源，數(shù)據(jù)驅(qū)動型工作機(jī)會將呈現(xiàn)出爆炸式的增長。
