創(chuàng)建一家成功企業(yè)是每一位創(chuàng)業(yè)者的目標，但據Startup Genome課題組對硅谷3200家互聯網企業(yè)進行的調查統(tǒng)計，僅僅1/12的創(chuàng)業(yè)企業(yè)實現了目標，成功率僅僅8.33%。即每100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)僅有不到9家成功，慘烈！對于國內的創(chuàng)業(yè)企業(yè)我們更沒有理由樂觀。
為什么創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗率如此之高？Startup
Genome課題組通過統(tǒng)計軟件分析，找到了清晰的線索，并試圖給出符合實情的答案。一般說來，成功企業(yè)最重要的核心價值是：良好的產品以及相應的巨大市場，這可以確保創(chuàng)業(yè)企業(yè)的潛能和巨大的發(fā)展前景。換句話說，創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須能夠規(guī)模化，因為所謂良好的產品如果沒有良好的性價比，即不能稱之為好產品，而如果高性價比產品如果沒有巨大的市場需求，那么企業(yè)將會在厚耕薄收的資金鏈萎縮情況下，提前結束企業(yè)生命周期。
適度規(guī)?；莿?chuàng)業(yè)企業(yè)的生命線。規(guī)模化必須以適度為準則，如果超過企業(yè)自身平衡和承受能力盲目擴大規(guī)模，即會在沒有進入成熟運營前加速死亡。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)要實現成功目標，須平衡5個核心因素，即顧客、產品、團隊、商業(yè)模式及融資。這五個因素相互作用，互相產生正面和負面的影響?；ヂ摼W創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心是客戶驅動型發(fā)展模式，客戶的增長是企業(yè)核心的競爭力?？蛻舻脑鲩L和粘性，又直接受到產品和商業(yè)模式的影響。好產品和服務是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基石，其余的幾個因素將沒有基礎。很多商業(yè)模式受到市場歡迎，而產品經不起考驗的失敗企業(yè)比比皆是?；ヂ摼W業(yè)界，商業(yè)模式帶動了產品和客戶的對接。一個好的商業(yè)模式，應該具有顛覆性、排他性和可持續(xù)性的特征?；ヂ摼W商業(yè)模式絕不能把傳統(tǒng)商業(yè)模式用電子流程搬到線上，互聯網2.0時代，企業(yè)演變成網站+水泥模式，到現今，互聯網social時代的來臨又使大型互聯網企業(yè)轉向軟件+人的社交信息電子化再造時代。
創(chuàng)業(yè)周期：
0、籌備期：公司籌備，包括執(zhí)照辦理、場地安置、機器和辦公設備選購、及各種公司法律文件準備。融資階段處于自我投資和準天使投資階段。投資者以親朋好友和志同道合者為多。
1、初創(chuàng)期：融資處于天使投資階段。開業(yè)半年后業(yè)務開始穩(wěn)定增長，可以進入良性發(fā)展。
一般需要持續(xù)3-5年才能進入擴張期。第二年底會出現經營危機，而第三年為最艱難的時期，在此期間倒閉的企業(yè)占有創(chuàng)業(yè)企業(yè)的絕大多少。
2、探索期：研發(fā)產品和建立公司運營框架，包括初創(chuàng)團隊、產品設計和核心資源的初期整合。成長期
證實：探索新企業(yè)能否正在把一個市場上關注或者可以引領市場需求的問題解決掉，即證明產品能否滿足消費者需求，能否激發(fā)顧客興趣或者是否引領出部分潛在需求快速增長。
3、效率：優(yōu)化商業(yè)模式，細化業(yè)務流程，并改進產品體驗、獲得產品的便利性以及提升客戶滿意度。
4、擴張期：企業(yè)融資處于風險投資階段。此階段主要經營策略為積極擴大規(guī)模，主要表現在客戶拓展和團隊擴充方面積極進取，在處于經濟景氣周期中，可大膽擴張系統(tǒng)性規(guī)模。如果出于經濟低谷或行業(yè)不景氣中，可適時維持規(guī)模，同時精細化產品、團隊和服務，為下一步擴張奠定扎實的基礎。
對于服務型產品，需要先行拓展客戶，而拓展客戶離不開市場推廣和銷售團隊建設?？蛻艉蛨F隊拓展彼此依托，相互促進。對于標準化產品，可以市場推廣為主線，市場推廣開來進展過程中，再跟隨擴充團隊。對于個性化產品，需要以較為精準的少量廣告投放，配合較大規(guī)模的人際銷售，來進行積極擴張。在擴張期，商業(yè)模式已經確立，產品已較完善，邊際增加的是營銷人員以及營銷投資，所以擴張期需要較大規(guī)模的投資和人員招聘，融資規(guī)模也相應較大。
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擴張期結束之后，企業(yè)進入可持續(xù)發(fā)展期：融資處于PE（私募股權投資）階段。此階段傾力提升產品功效，推動產品和服務升級，延長企業(yè)生命周期。進行公關傳播，建立產品和服務品牌形象；品牌形象建立起來后，推進品牌產品的口碑傳播效果，從而形成創(chuàng)業(yè)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展態(tài)勢。
融資
各階段融資是一個逐漸上升的過程，唯獨擴張期的融資具有跳躍性特征。對于新興高科技智力產業(yè)，籌備期實際資金使用量根據項目特點一般為起步為$20萬，而初創(chuàng)期達到了籌備期的4倍，為$80萬。成長期比初創(chuàng)期的資金使用量增加不多，說明前期的積淀可以為后來的發(fā)展奠定基礎，投資效力也逐漸顯現。擴張期投資為初創(chuàng)期的3.75倍，倍數并不是很大。由于此時企業(yè)利潤剛剛開始以較快速度增加，顯然使用市盈率估值不合理。故而采用以企業(yè)每股凈資產為基準的市凈率估值對于投融資方都較為有利。擴張期企業(yè)融資溢價過高，而風險融資額度超高，從而會導致可支配資金過大，易使企業(yè)短期燒錢盲目追求擴張速度，反而會加大企業(yè)在擴張期的風險。筆者認為比較健康的4倍市凈率可以制衡創(chuàng)業(yè)家和投資商的利益博弈，也為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎。
各階段的客戶增長統(tǒng)計：
探索期客戶增長率只有6%，顯得十分緩慢，并且客戶獲得具有很大的隨即和偶然性。這是個艱難的過程。到產品證實被市場接受了之后，客戶開始快速增長，一般情況可達到探索初期的3-4倍，中數3.5倍比較常見。進入效率優(yōu)化期后，客戶數量并不會大幅跳躍式增加，相比前一個階段，只增加8%。此階段最大的價值在于內部的優(yōu)化，包括產品效能、團隊效率和業(yè)務模式的優(yōu)化。這是創(chuàng)新企業(yè)情緒最低落的時候，但要把持住，保持寧靜以致遠的心境，堅實地打造企業(yè)價值，穩(wěn)定老客戶的滿意度和粘性價值，以便為下一步的快速擴張奠定基礎。探索期最需要的是隱忍和睿智，耐得住寂寞，看的清方向。
擴張期的43%的客戶增長率可能會打擊國內創(chuàng)業(yè)企業(yè)VC融資后的熱情，但不幸的是，這就是商業(yè)規(guī)律。
