團(tuán)隊馬
一個人要成功的話，最重要、最重要的第一匹馬，就是要擁有一個成功的團(tuán)隊。
任何一個人要成功,都一定要有一個組織、一個團(tuán)隊來共同達(dá)成目標(biāo)。這個世界上沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。因?yàn)橐粋€人的能力是有限的，前世界首富保羅蓋蒂說:“我寧可用100個人每人百分之一的努力來獲得成功,也不要用我一個人百分之百的努力來獲得成功。”
不管你公司銷售什么樣的產(chǎn)品，只要你有一個大的銷售組織（一個團(tuán)隊）來銷售產(chǎn)品，產(chǎn)品就一定會暢銷。哪怕你賣的是再便宜的產(chǎn)品也會讓你成功。
有一個專門銷售牙刷的公司老板,他聘請推銷員挨家挨戶推銷,如此微薄的利潤竟然讓他成為億萬富翁,因?yàn)樗?000個推銷員在中國。
運(yùn)用團(tuán)隊馬最重要的關(guān)鍵就是：跟成功者合作
“靠天分能勝一時，靠團(tuán)隊精神與智慧才能贏得最后的勝利。” 當(dāng)你進(jìn)入了一個成功的環(huán)境，你就必須學(xué)會跟成功者合作。現(xiàn)在越來越多的事情，不是一個人所能完成的。同時，任何一個偉大的工程，也不可能是一個人能完成的，所以，要想更大的成功，就必須跟成功者合作。
加入一個成功的團(tuán)隊，或者建立一個成功的團(tuán)隊。一個成功的團(tuán)隊的秘訣在于團(tuán)隊成員不求回報的付出，這是一個放棄小我的過程，團(tuán)隊是建立在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上的。你必須明確團(tuán)隊的共同目標(biāo)，就是你個人的明確目標(biāo)，或者至少應(yīng)該非常的接近你的目標(biāo)，因?yàn)楫?dāng)團(tuán)隊目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時，個人的目標(biāo)也會跟著實(shí)現(xiàn)。一句話：團(tuán)隊?wèi)?yīng)有共同目標(biāo)，并兼容個人目標(biāo)。
大家都聽說過一個公牛隊，也聽說過籃球之神喬丹，到底是公牛隊成就了喬丹，還是喬丹成就了公牛隊？最初喬丹在打籃球時總是以自己為中心，只想自己表現(xiàn)，個人得高分，每次比賽時都是只顧自己得分不顧團(tuán)隊的得失，進(jìn)攻時都是說：“球給我，球給我”，在防守時總是在三分線外混水摸魚，沒有積極的去防守，只想在三分線外等隊友羅德曼搶到籃板球時傳給他，他可以在最快的時間內(nèi)飛身上籃扣球。
一場比賽下來，喬丹個人是得了50多分，但整個球隊卻輸了，后來喬丹的教練把喬丹叫到了體休息室，并將比賽的錄像放給喬丹看，喬丹看后發(fā)現(xiàn)自己錯了，說：“教練我錯了，我會改正我的缺點(diǎn)的，一定以團(tuán)隊目標(biāo)為目標(biāo)”。結(jié)果喬丹改打后衛(wèi)，舍棄了平日的個人英雄主義，以團(tuán)隊的防守為目標(biāo)，保證團(tuán)隊不輸球的情況下發(fā)揮個人專長，結(jié)果公牛隊在喬丹以團(tuán)隊為目標(biāo)后，連續(xù)得了六次NBA總冠軍，喬丹本人也成為了全世界最偉大的籃球運(yùn)動員。所以喬丹深有感觸的說：“只要能夠幫助團(tuán)隊成功，個人的榮耀也會水到渠成。”
我們公司永遠(yuǎn)以團(tuán)隊目標(biāo)為目標(biāo)，并兼容個人目標(biāo)，我給他們設(shè)立了“五年計劃”，這和公司的五年計劃是一致的，我們錄取每一個人加入我們的團(tuán)隊的成員有團(tuán)隊向心力，大家都是我們公司的團(tuán)隊成員，團(tuán)隊是公司的，同時也是每個人的，每個人以愛護(hù)自己一樣的愛護(hù)團(tuán)隊，以這樣一匹團(tuán)隊馬，我們拒絕任何想進(jìn)入我們公司混水摸魚的人，我們要的是能和公司一起奮斗的人，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是成為網(wǎng)絡(luò)教育門站的第一名。 接下來我和分享幾個建立團(tuán)隊的方法： 第一步：選對人 領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)不是訓(xùn)練人，而是選對人，公司的向心力是從團(tuán)隊成員進(jìn)入公司時就決定了，如果這個人進(jìn)入你公司并不是以這個公司為人生的最后一份工作的話，是不可能人向心力的，這樣的人遲早會離開，這樣的團(tuán)隊是不會有戰(zhàn)斗力的。同時你要選最合適的人加入而不是選最好的人加入，因?yàn)樽詈玫娜瞬灰欢ㄗ钸m合你。 我曾經(jīng)也因此犯了不少的錯誤，沒有認(rèn)真選擇進(jìn)入公司的人，導(dǎo)致團(tuán)隊精神太差，讓我損失非常大，同時也錯誤的選擇了一些“空降兵”，差點(diǎn)將我公司搞垮，我能給你最好的建議就是：寧缺勿濫 第二步：教育訓(xùn)練 教育是讓你明白什么是“對”的，而訓(xùn)練是教你如何將事情做“對”，團(tuán)隊文化的營建最重要的是要教育員工，讓他們養(yǎng)成好的習(xí)慣，將文化融合到日常生活及工作中。員工的訓(xùn)練就是要加強(qiáng)技巧的訓(xùn)練，讓他們把事情做好，讓績效與此持鉤，這是讓你的團(tuán)隊保持戰(zhàn)斗力的根本保證。 第三步：培養(yǎng)團(tuán)隊精神 團(tuán)隊精神不是一天就培養(yǎng)起來的，要教育員工要有能和公司一體的觀念，一個人是做不成任何事情的，需要運(yùn)用團(tuán)隊的力量才能達(dá)成彼此共同的目標(biāo)。 第四步：設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo) 永遠(yuǎn)以團(tuán)隊目標(biāo)為目標(biāo)，團(tuán)隊目標(biāo)與個人的目標(biāo)相一致，明確的告訴所有成員，達(dá)成目標(biāo)是的好處是什么，以及達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)對每個人的好處是什么？ 第五步：取得全力以赴的承諾 成功不自于大量的行動，每個人都必須全力以赴，每個人必須要對自己的承諾負(fù)責(zé)，不達(dá)目的不罷休。 第六步：分配明確的責(zé)任和義務(wù) 責(zé)任除以二等于“0”，每個人要想在團(tuán)隊中有所收獲，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，大家的利益一體，共同努力達(dá)成目標(biāo) 第七步：定期檢討（每天追求進(jìn)步） 第八步：給予獎勵（重賞之下必有勇夫） 第九步：慶祝（能增進(jìn)團(tuán)隊成員的動力） 第十步：用榮譽(yù)感來激勵（每個人都需要有一個歸屬感） 人才馬 當(dāng)你要取得最大的成功，就必須找成功者為自己工作。領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)不是訓(xùn)練人，而是選對人，美國有一個酒店叫力茲.卡爾頓，他們的服務(wù)人員態(tài)度都非常好，有一次記者采訪他們的總裁：“總裁先生，請問你公司是如何訓(xùn)練這些服務(wù)員的，讓他們的服務(wù)態(tài)度這么好？”總裁微笑了一下回答：“我們公司從來不訓(xùn)練員工如何讓服務(wù)態(tài)度更好，我們只找服務(wù)態(tài)度最好的人才來上班”。 然而很多人都沒有做到這一點(diǎn)，試問假如我們今天要組建一個籃球隊，我們是去找那些會打籃球的人還是去找從來沒有打過球的人，我們要快速成功就要找到專業(yè)的人士為自己工作，因?yàn)槲覀儧]有時間去做所有的事情，我們應(yīng)該做最有生產(chǎn)力的事情。 同理，如果一個公司的董事長自己不會銷售沒有關(guān)系，他可以聘請頂尖的行銷代表來銷售，不會技術(shù)沒有關(guān)系，找最好的技術(shù)高手來實(shí)現(xiàn)技術(shù)。自己不會管理沒有關(guān)系，找一個職業(yè)經(jīng)理人來幫你管理。 記住：最好的人才是最貴的，同時也是免費(fèi)的。芝加哥公?；@球隊在喬丹加入之前是NBA最爛的一隊，但喬丹加入后他的收視率提高了，當(dāng)憑電視轉(zhuǎn)播的廣告收入就賺了不少，同樣的，公牛隊連續(xù)六次獲得NBA總冠軍，試想一下，公牛隊的老板自己用得著上場打球嗎？他只不過是用了會打籃球的人幫他賺錢而已。 而且他用喬丹這樣的人才，請了一個喬丹可以讓他多賺一億美金，但沒有喬丹他就會虧很多錢。因?yàn)樗嵢〉睦麧櫾缇桶阉男剿o蓋住了，因?yàn)槟阏宜龅氖虑?，授?quán)給他，你即使不需要監(jiān)督，或是只要一些小小的監(jiān)督或訓(xùn)練，他就可以做得很好，達(dá)到甚至超越你的期望，這種人在一人公司內(nèi)我們稱他為“資產(chǎn)”，我們要想方設(shè)法讓他增值。 不好的人才老是討論公司的問題，老是給意見，老是抱怨，抱怨之后又不給解決的方法，然后撒播一群負(fù)面的訊息，讓所有的員工都覺得公司是不是有很大的問題，然后一個人都缺乏行動力，這樣的人他的薪水是很貴的，這種人在一個公司內(nèi)我們稱之為“負(fù)債”，因?yàn)樗焯熳尮緭p失業(yè)績，因?yàn)樗焯於荚诘米镱櫩停覀円獙@種人進(jìn)行教育、溝通、開除。所以我們寧可花很多錢聘請一個優(yōu)秀的人才，也不要花很少錢聘請一個庸才，因?yàn)榧偃缫粋€公司內(nèi)的“負(fù)債”越來越多，最后企業(yè)會被拖死。 一個企業(yè)的老板要選準(zhǔn)人、用對人，這很重要。我們看到在奧運(yùn)會上，美國的夢之隊總是贏得金牌，為什么呢？理由只有一個：就是他們擁有全世界最優(yōu)秀的球員，而且有的擅長投球，有的擅長搶籃板球，組成了一個全能的球隊。假設(shè)我們把我們的公司想象成一個夢之隊，那么這個公司的老板要負(fù)責(zé)選擇對的人才，讓這個團(tuán)隊趨近完善。在一個企業(yè)中， 一個人要成功要想辦法找到最優(yōu)秀的人才來幫他工作，因?yàn)槠髽I(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭，不是價格的競爭，而是人才的競爭，試問產(chǎn)品是誰生產(chǎn)出來的？人。服務(wù)是誰做的？人。價格是誰定的？人。所以如何挑選優(yōu)秀的人才呢？ 在我公司選擇員工時會要求應(yīng)聘人員做一個問卷，這個問卷上面會讓他寫出個人簡歷，目標(biāo)，及為什么一定要加入我公司的50個理由，不錯是50個，了解他的動機(jī)，同時以考驗(yàn)這個人是否有耐心，并從以下三點(diǎn)來選擇員工： 1、態(tài)度，因?yàn)橐粋€人的態(tài)度不好的話，你要訓(xùn)練他是非常困難的，而且可能還會有負(fù)作用，一個態(tài)度不好的人我們是堅絕不用的，即使他各方面都非常優(yōu)秀。態(tài)度好的人你訓(xùn)練他技巧也會很快的學(xué)會，工作也會比較認(rèn)真負(fù)責(zé)任。 2、能力，我們會了解他的過去是否創(chuàng)造出什么樣的成功的績效和經(jīng)驗(yàn)結(jié)果， 3、忠誠度，假如這個人在過去一年內(nèi)連續(xù)換了一二十份工作， 這樣的人你敢用嗎？因?yàn)闆]有忠誠度，我們很難建立團(tuán)隊。 我公司錄取NO.1 Sales 應(yīng)具備之18項(xiàng)特質(zhì)在此與大家分享： 態(tài)度一流-----很會微笑的人 快樂的人 跟他在一起會很快樂的人 有團(tuán)隊精神愿為團(tuán)隊付出的人 與人溝通能力不錯的人 很努力工作的人 很高的能力和技巧，在他所擔(dān)任的工作上的人 對顧客有良好的服務(wù)的人 對于每一件事有高能力和高敏感度的人 行動力超強(qiáng)的人 銷售技巧優(yōu)良的人 EQ很好的人 好的領(lǐng)導(dǎo)者 對公司有高度忠誠度；對工作有高度熱忱的人 給別人一個良好的印象或形象的人 長得很帥或很漂亮的人 勇于百分之百負(fù)責(zé)任的人 一個懂得感恩的人 當(dāng)然一個好的人才為什么會留在你的公司工作，這一點(diǎn)你必須研究，很多企業(yè)老板和我說：“真怕讓員工去上培訓(xùn)課程，因?yàn)閱T工上完課后就會跳槽，”這是很多企業(yè)面臨的問題，其實(shí)這是可以避免的，關(guān)鍵做為一個企業(yè)的老總你要了解一個員工為什么來你公司工作，為什么要加入你的團(tuán)隊： 主要有三點(diǎn)：1、我加入公司能得到什么？ 2、我加入公司能學(xué)到什么？ 3、我加入公司有什么發(fā)展前途？ 因此你要分析以下幾點(diǎn)，只有了解以下幾點(diǎn)后你才能留住員工，一個公司最大的顧客是他的員工，因?yàn)橹挥邪褑T工服務(wù)好，之后員工才會服務(wù)好顧客，之后顧客自然而然也會照顧好公司。 要留住一個好的人才需要思考好的人才馬他要什么？ 1、他需要的是金錢的報酬， 舉例：假如今天要請史泰龍來拍電影，史泰龍開價2000萬美金出場費(fèi)，你說：“拜托啊，史泰龍啊，人家只需要30萬，100萬，500萬。”史泰國龍說：“依我過去的經(jīng)驗(yàn)和紀(jì)錄，我是最受歡迎的男主演，我應(yīng)該得2000萬美金出場費(fèi)，想想看，如果我來主演那電影的票房會有多少，你的收視率會有多少？你的賺到多少的廣告費(fèi)，你的事業(yè)會有多大成就，不可思議，假如不是史泰龍的話，可能就不太好。 2、好的人才希望公司有遠(yuǎn)景 當(dāng)然很多人加入一家公司是因?yàn)楣镜奈磥砗芎?，我們知道投資都是要投資所謂的潛力股，今天假設(shè)這家公司有潛力，有遠(yuǎn)景，有夢想，他就能吸引到優(yōu)秀的人才。好的人才都是因?yàn)楣镜膬?yōu)秀理念吸引而來的，我公司都不打廣告招人，因?yàn)楹玫娜瞬艔膩矶疾挥?#8220;找”工作，所有加入我公司的人才都是自己主動上門的，因?yàn)槲覀児居幸粋€很好的遠(yuǎn)景，就是要成為教育培訓(xùn)行業(yè)的“軟銀” 3、好的人才需要有一個學(xué)習(xí)的機(jī)會 這個社會的競爭越來越激烈，尤其是處在一個信息知識的時代，成功的關(guān)鍵就是擁有更多的知識，每一個人都渴望學(xué)習(xí)，渴望成功，渴望有人能夠指點(diǎn)，因此一個企業(yè)必須是一個學(xué)習(xí)型的組織，學(xué)習(xí)型的公司，學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊，我公司每天晚上大家組織8點(diǎn)開始學(xué)習(xí)各個世界第一名大師的課程、書籍，VCD，然后大家再討論今天學(xué)到了什么？每一個人都分享一些知識，通常我們都學(xué)習(xí)到十二點(diǎn)才結(jié)束，而且我會給他們很多指點(diǎn)，教他們一些成功的經(jīng)驗(yàn)，同時我們還會請很多國際級的成功學(xué)大師來做一些公開課程，并有幸接受到像陳安之老師這樣級別大師的親自訓(xùn)練，這樣在大家覺得在我們公司很棒，同時可以學(xué)習(xí)到很多在別的公司學(xué)不到的東西，這樣大家都很努力的工作，團(tuán)隊凝聚力非常好 4、好的人才希望和優(yōu)秀的人才一起工作， 我們公司吸引人才的原則是：一定要成功的人，言行一致的人，堅持到底的人，全力以赴的人，熱愛學(xué)習(xí)的人，并且采取末位淘汰制，一個人加入我公司假如他不認(rèn)真、不努力而成為團(tuán)隊負(fù)債的話，我們將由全體成員表決是否讓他留下，只有所有人都通過后他才可以留下，因?yàn)槲覀円３忠粋€很強(qiáng)的作戰(zhàn)士氣，同時保證讓大家都變得更優(yōu)秀。這樣我們才會吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們公司，當(dāng)他看到我們這一個團(tuán)隊用人的標(biāo)準(zhǔn)時就已經(jīng)可以過濾一些不合格的人了，因?yàn)榧偃缥覀兊膱F(tuán)隊成員不好的話，即使進(jìn)來一些優(yōu)秀的人才還是會離開的，因?yàn)樗麜X得沒有挑戰(zhàn)，沒有成就感，沒有成長的機(jī)會，他就會離開。 5、好的人才需要好的工作環(huán)境 每一個人在一個良好的環(huán)境下，他的創(chuàng)意是無限的，他的動力也是無限的，良好的工作及生活環(huán)境，會使他的心情更好，當(dāng)他心情好時他的表現(xiàn)就會更好。我們公司上班時，有很好聽的潛意識音樂在辦公室環(huán)繞，工作效率很高，同時大家都是住在一起，過集體生活，這樣不但可以學(xué)習(xí)交流更多成功經(jīng)驗(yàn)，還可以增進(jìn)大家的感情，大家像一家人一樣非常的開心。 6、好的人才需要?dú)w屬感和安全感 我以前犯了一個錯誤就是當(dāng)我請了一個人來之后，就說：“好吧，這些事情現(xiàn)在通通交給你處理了，我要的是結(jié)果，有什么困難你自已解決”，事實(shí)上，雖然說一切以結(jié)果為導(dǎo)向，但這樣的管理實(shí)際上是行不通的，所以業(yè)績做的很差，后來我請教陳安之老師，才知道自已犯了天大的錯誤，因?yàn)槊恳粋€人他都需要有歸屬感，他需要屬于一個團(tuán)隊，后來我就改變管理方法：“你是一個人才，我請你來公司需要你幫這個忙，但是你有任何問題，我們?nèi)菊麄€團(tuán)隊都會支持你，都會幫助你，”哇，事實(shí)上，因?yàn)檫@個人要表現(xiàn)，他要證明他自已的能力，所做的事情比我要求要還要好。 同樣的最早我習(xí)慣于說：“假如你再不認(rèn)真的話，不行的話，我將會把你開除，”結(jié)果所有人都害怕被子開除，開始還有效但后來沒有效果了，他們想：“干脆我換一家公司算了，這樣比較有安全感” 7、好的人才需要能有獨(dú)檔一面的機(jī)會 一個好的人才進(jìn)來之后，如果他所有的事情都不能做決定，他沒有辦法處理事情，他沒有辦法參與決策，他會覺得：也許我自己真的不是那么重要，假如你沉得我那么重要，那為什么我連發(fā)言的機(jī)會都沒有？我們公司的每一個決策都會讓大家商量之后再做決定，因?yàn)檫@樣的決策實(shí)行起來時執(zhí)行力會比較強(qiáng)，因?yàn)檫@是他自己的決定，所以要授權(quán)給他們做，讓他們參與進(jìn)來，一個團(tuán)隊有效的激勵之一，就是“參與” 8、好的人才需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo) 好的領(lǐng)導(dǎo)有二個標(biāo)準(zhǔn)：1，就是領(lǐng)導(dǎo)不在時是不是一樣的，假如領(lǐng)導(dǎo)者在與不在都一樣的話，表示領(lǐng)導(dǎo)成功。2、一流的領(lǐng)導(dǎo)有一流的員工，二流的領(lǐng)導(dǎo)有二流的員工，同樣的看看你領(lǐng)導(dǎo)的人是幾流的，就可以看出你是幾流的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)使命，以身作則，因?yàn)榧偃缒銢]有要求你自己的話，實(shí)際上你是沒有資格要求別人的。為什么我們公司的員工每天工作到凌晨二三點(diǎn)，早上六點(diǎn)就起來了，因?yàn)槲乙埠痛蠹乙粯拥淖餍輹r間，而且還是和大家住在一起，每天也一起學(xué)習(xí)，一起練習(xí)。 9、每天都要開會： 一個好的團(tuán)隊需要每天開會，開會的目的在于1、檢討錯誤，2、凝聚向心力，3、提供問題的解答 我們公司每天早上開晨會，跳舞，使情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)后，用一分鐘讓大家說出一天的工作目標(biāo)，晚上我們還會開一天的工作總結(jié)會議，檢討今天我做對了什么？今天我做錯了什么？今天哪里可以更好？明天我要采取什么行動？這樣每天都可以發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從而減少錯誤，讓工作效率更高，團(tuán)隊成員每天都可以有成長的機(jī)會。然而我發(fā)現(xiàn)很多公司是一周開一次會或一個月開一次會，實(shí)際上這樣的做法是不對的，因?yàn)榈鹊侥菚r候已經(jīng)失去了很多機(jī)會了。 10、需要實(shí)行走動式管理 一個好的人才如果沒有實(shí)行走動式管理的話，可能你會很難發(fā)掘他的潛能，因?yàn)槊總€人都會有思考的肓點(diǎn)，他可能會按照他過去的一些“慣性”在做事，如果你沒有及時發(fā)現(xiàn)并當(dāng)場指出的話，事實(shí)上他的成長是很慢的，可能還會埋沒了一個人才，我會不定時的跑到銷售部看看他們是怎么打電話的，他們的聲音如何我會研究，他們的話術(shù)如何我會研究，他們的肢體動作如何我會研究，隨時給他們監(jiān)督指正錯誤，這樣成長的速度非?？欤Ч卜浅：?，最重要的是他們不知道我什么時候會到他們旁邊，所以他們會養(yǎng)成隨時認(rèn)真的工作習(xí)慣。 11、需要獎勵 我們采取團(tuán)隊獎的形式讓員工努力爭取，只要我們達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，我們公司所有人員都會一起受到獎勵，或者開慶功宴，或者去哪里旅游，同時頒發(fā)冠軍獎，及團(tuán)隊獎。同時一個員工為公司所做的貢獻(xiàn)到一定程度時，我們就會給予升級，讓他享受更高的福利待遇及利潤回報，這樣他們?yōu)榱霜剟顣芘Φ墓ぷ?，并以取得獎勵為榮。 找出動力在哪里 其實(shí)一個人時常需要激勵，激勵分成他人激勵和自我激勵，我們要找出他的“動力源”——為什么而努力，這一個關(guān)鍵按紐，在他不努力時將他的軍，這樣他發(fā)現(xiàn)原來自已來我們公司的目的是什么后，他會更有動力，從而表現(xiàn)更好。 創(chuàng)意馬 創(chuàng)意馬是指我們的創(chuàng)意，及獨(dú)特的想法，或者你是一名畫家，你畫的很好，或者你是書法家，字寫的很好，或者你是一名發(fā)明家，發(fā)明了一些新的東西，這都是你的創(chuàng)意，我們要發(fā)揮我們的創(chuàng)意這樣借助這些創(chuàng)意幫助我們更快速的成功。 偉大的藝術(shù)家羅丹曾說過一句話：生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我們經(jīng)常在寫字樓行走，但多少年來都沒有人想到在那時安裝一個“電視機(jī)”，上海有一位年輕人就是偶然間看到這樣的機(jī)會，靈機(jī)一動在各大寫字樓的電梯邊安裝了一個“液晶顯示器”播放廣告，成為了“分眾傳媒”，這家公司在短短二年內(nèi)就成功登陸納斯達(dá)克，他本人也成為了億萬富翁，進(jìn)入了富豪排行榜，這個年輕人就是江南春?；蛘吣阋苍氲竭^，但為什么沒有行動，創(chuàng)意是你最大的資產(chǎn)。 有一位孤獨(dú)的年輕畫家，在屢經(jīng)挫折后，終于找到了一個工作，他住在廢棄的車庫里，深夜常常聽到一只小老鼠吱吱的叫聲，久了，小老鼠竟爬上他的畫板嬉戲，他與它享受著相互依賴的樂趣。不久，畫家被介紹到好萊塢去制作一部有關(guān)動物的卡通片，一開始，他的工作進(jìn)度很緩慢，他常常為了要畫些什么而苦思冥想，終于，有一個深夜，他回憶起那只在畫板上跳舞的老鼠。這位年輕的畫家就是美國極負(fù)盛名的沃特．迪士尼先生，他創(chuàng)造了風(fēng)靡全球的卡通人物“米老鼠”，當(dāng)憑米老鼠這個形象就讓他成為了億萬富翁。 相信大家都有用過QQ聊天，在幾年前，有幾個中國人推出了網(wǎng)上即時交流平臺ICQ的中國版——OICQ（也稱QQ）。隨后QQ以迅猛的速度得到發(fā)展，目前注冊用戶已超過1億人，每天獨(dú)立上線人數(shù)達(dá)到1200多萬，獨(dú)占中國在線即時通訊軟件市場95%以上的份額，幾乎覆蓋所有中國網(wǎng)民。而且QQ的卡通形象——一只憨態(tài)可掬的小企鵝也漸漸被數(shù)以千萬計的網(wǎng)民所熟知和喜愛。騰訊公司的股東們憑此也賺了不少銀子，但還有一家公司以他的創(chuàng)意更是賺了不少銀子，以經(jīng)營禮品進(jìn)出口業(yè)務(wù)起家的廣州東利行公司，看準(zhǔn)了QQ小企鵝形象在商業(yè)領(lǐng)域拓展的前景，在2000年12月與QQ的所有者騰訊公司簽署了為期7年的QQ形象有償使用協(xié)議。一個企鵝的形象能夠帶來多大的利潤空間？這對一直經(jīng)營禮品進(jìn)出口的東利行來說再清楚不過。所以從一開始，他們就已經(jīng)有了一個清晰的贏利設(shè)想。這個贏利設(shè)想或曰贏利模式的“專利”并非屬于東利行。他們的思路來源于運(yùn)用卡通形象獲得最大利潤的迪斯尼公司，他們需要做的只是將模式移植，這樣可以更好地保證他們的成功。 美國迪斯尼公司是這一模式的締造者和忠實(shí)實(shí)踐者。它將同一形象以不同方式包裝起來，米老鼠、美妮、小美人魚等卡通形象出現(xiàn)在電影、電視、書刊、服裝、背包、手表、午餐盒上，以及主題公園和專賣店里。每一種形式都為迪斯尼帶來了豐厚的利潤。 隨后，東利行相繼開發(fā)出精品玩具系列、手表系列、服飾系列、包袋系列等10大類106個系列，約1000種帶QQ標(biāo)志的產(chǎn)品。他們還用了一種在國外十分流行的種創(chuàng)造利潤的手法：形象授權(quán)。將QQ形象或品牌的使用權(quán)通過收取一定的使用費(fèi)授予生產(chǎn)廠家，東利行正是憑借這個授權(quán)而掘到了他們在QQ上的第一桶金。同樣的東利行在QQ上的獲得還是累加式的，他們先通過授權(quán)獲得一筆收入，當(dāng)授權(quán)產(chǎn)品種類達(dá)到一定數(shù)量后，2001年，東利行在廣州最繁華的北京路步行街開了第一家“Q-Gen”專賣店開業(yè)。專賣店鋪一開張就受到Q迷們的大力追捧，日營業(yè)額已逾10萬元，超過了同一條街的原有“鋪王”佐丹奴專賣店。于是東利行還有第三步，即廣招加盟。因?yàn)樗麄冎雷畲蟮睦麧檶碓从诩用松痰?。事?shí)上廣州北京路上的專賣店不過是東利行的一個樣板店，它的用處是向潛在的加盟者展示可觀的商業(yè)效益。短短數(shù)月內(nèi)，“Q-Gen”已經(jīng)擁有了100多家加盟商，遍布全國各大城市。 一個小小的卡通形象，就讓東利行在極短的時間內(nèi)嘗盡了甜頭，由于QQ的知名度，部分QQ商品的毛利率達(dá)到50%以上。同樣的你也可以發(fā)揮自己的創(chuàng)意以馬上成功。 還有一種做法就是“借力使力”，借助為人們所廣泛熟知的形象，可以使產(chǎn)品更迅速地深入市場，降低了企業(yè)風(fēng)險，提高了企業(yè)的成功率，比如當(dāng)時孔府家酒就是利用孔府宴酒在電視上大做廣告而成功的。創(chuàng)意馬可以是你設(shè)計的某一個卡通形象，也可以是一個偉大的故事，也可以是一個有價值的信息，或者是一種技巧，甚至是其他任何一種資產(chǎn)，通過使用它們，同時還可以賦予它們種種不同的外部形象，如世界上最昂貴的一只貓——Hello Kitty（凱蒂貓）、世界上最著名的一只狗——SNOOPY(史努比)、世界上最受歡迎的一只熊——Winnie Pooh(維尼熊)等卡通形象，都是創(chuàng)意的最經(jīng)典案例。 分享一個我用過的一個創(chuàng)意馬——“借雞生蛋”，當(dāng)時我第一份工作在福建一家啤酒公司工作時，工資不高，但我有一天想到要去培訓(xùn)一本駕駛證，當(dāng)時的培訓(xùn)費(fèi)是5000元，對我來講當(dāng)時也是一筆大數(shù)目，如果要我自己存到這么多錢再來培訓(xùn)可能至少要等一二年，如果向家里人要又不太好意思，有一天我在看報紙時看到了分期付款的概念，我立刻產(chǎn)生了一個非常好的想法，何不向我老板借錢呢？于是我寫了一份“方案”給老板：我向你借款5000元用于培訓(xùn)駕駛證，1、如果培訓(xùn)好了對公司的好處是可以節(jié)約一名司機(jī)，對公司來講會省不少錢。2我在這里工作很認(rèn)真，很努力，如果這次會支持我，相信我會做的更好。3、這5000元我按每年10%的利率算利息給公司。4、我分二年還清，我用我的工資還借款，每月公司直接從我的工資里面扣除就可以了。就這么簡單我在一個月之后就拿到了駕照。 產(chǎn)品馬 一個企業(yè)要成功的話，企業(yè)的總裁要負(fù)責(zé)找到最好的產(chǎn)品來銷售，最好的產(chǎn)品不一定是最貴的產(chǎn)品，而是在那個商品的目標(biāo)市場中是最好的。 舉例：勞斯萊斯雖然是全世界最好的車子，但他的公司卻有破產(chǎn)的危險，然而TOYOTA豐田汽車雖然他不是全世界最棒的車子，可是他的競爭力那么強(qiáng)，因?yàn)樗悄莻€等級中最好的車子，最好的產(chǎn)品的定義是：產(chǎn)品定位及價格都是非常的貼進(jìn)顧客，他是消費(fèi)者最認(rèn)同的產(chǎn)品，最暢銷的產(chǎn)品；如果我們自己不會研發(fā)產(chǎn)品，沒關(guān)系，我們可以去代理別人研發(fā)的產(chǎn)品，確保這個產(chǎn)品是同等級同價位中最好的產(chǎn)品，這樣的話你就可以用“產(chǎn)品馬”來讓自己快速成功。 日本有一家企業(yè)，已經(jīng)排名在《財富》500強(qiáng)的第八位、日本的第一位，這家公司不是松下，不是索尼，而是NTT公司。這家公司的成長速度非常的快，那NTT是做什么的呢？是做手機(jī)的，現(xiàn)在日本人用的大都是NTT手機(jī)。NTT手機(jī)可以上互聯(lián)網(wǎng)，個頭又小，重量又輕，而且價格一部只需要100塊美金。所以NTT靠先進(jìn)的科技和創(chuàng)新的行銷方法，使全日本幾乎每個人手里都有一部NTT手機(jī)。請問一下，如果你的產(chǎn)品全世界的人都在用，那你會不會賺錢，答案是肯定賺翻了，在幾年前，移動通訊是一個非常大的趨勢，NTT就掌握了這個趨勢，并且以他的產(chǎn)品馬取勝。 同樣一個產(chǎn)品會有很多跟風(fēng)者，所以我們在行銷時必須知道： 第一勝過更好，營銷專家賴茲認(rèn)為：“第一”勝過“更好”。創(chuàng)造一種新產(chǎn)品，在人們心目中先入為主，比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多?！?o:p> 人們對第一印象深刻，對第二、第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰，但對第二高的山峰卻印象淡?。晃覀兡苡涀≈袊罡叩娜?，但卻不在乎誰是第二高的人。小鴨出殼后，往往把第一眼看到的動物當(dāng)成自己的母親。如果第一眼看到的是鴨子，那么它會跟著鴨子走，如果第一眼看到的是人，它會跟著人走。所以我們的產(chǎn)品要努力成為領(lǐng)導(dǎo)品牌， 在蘋果電腦發(fā)明以前大家都用大型的黑白電腦，在蘋果公司的努力下綜于推出了帶彩色功能的電腦，結(jié)果這臺電腦震驚了每一個人，從而確立了蘋果電腦在個人電腦領(lǐng)域的霸主地位，賈布斯本人及公司的股東也一舉成為億萬富翁。 世界上沒有任何一件產(chǎn)品是完美的，每一件產(chǎn)品都可以改進(jìn)，這就是成功的機(jī)會：最好的方法就是改良舊產(chǎn)品，推出新產(chǎn)品 把東西變小 把東西變得更安全 產(chǎn)品的種類最完整或最好的 把東西變成“自己可以組裝的” 把東西變得更輕 把東西變得更方便 把東西變得更大
