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晚上我在閱讀新浪名博博主趙星的一本書(shū)《余生好貴，請(qǐng)勿浪費(fèi)》，看到書(shū)中有這樣一句話“工作不累，但是平衡工作的情緒和人際關(guān)系卻很累”深以為然，這句話直戳心底，就直接拿來(lái)作為標(biāo)題了。工作無(wú)非動(dòng)動(dòng)嘴，跑跑腿，人的身體累了，一場(chǎng)休息就可以恢復(fù)，但是在工作中如果人心累了，卻很難平復(fù)過(guò)來(lái)。

1.工作很累是因?yàn)橛袝r(shí)候我們遇到了一些想得多的人

與一個(gè)想得多的人交流溝通是最讓人感覺(jué)無(wú)所適從的，有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的人，給他發(fā)個(gè)消息你得想怎么遣詞造句更合適，你得去想用怎樣的表達(dá)方式更清楚明了不會(huì)產(chǎn)生歧義。微信內(nèi)容刪刪減減，文字增增添添，幾分鐘就可以搞定的事情因?yàn)榉磸?fù)地糾結(jié)會(huì)消耗掉半個(gè)多小時(shí)，這就是明顯的情緒內(nèi)耗。所以，我寧愿與一個(gè)簡(jiǎn)單的人打十年交道，也不要和一個(gè)想法多的人去做一年的溝通。

比如前段時(shí)間，一個(gè)很熟悉的同事給我打電話，當(dāng)時(shí)我未接聽(tīng)，于是就打過(guò)去，結(jié)果對(duì)方未接，于是我就微信給他留言“給我打電話干啥？”，我覺(jué)得這是一句再正常不過(guò)的話了。結(jié)果過(guò)了一會(huì)兒，對(duì)方看到了我的微信留言，電話打了過(guò)來(lái)，上去就是劈頭蓋臉地問(wèn)我：“我給你打電話肯定是有事了，你看你的微信留言，還問(wèn)我給你打電話干嗎，給你打電話肯定是有事情了?！碑?dāng)時(shí)我都啞口無(wú)言了，不知道怎么回答了，仿佛電話那頭的不再是我很熟悉的人，而是一個(gè)年紀(jì)輕輕卻已經(jīng)提前進(jìn)入更年期的人，他敏感多疑，心理脆弱，你的任何語(yǔ)言都可能成為導(dǎo)致他爆發(fā)的導(dǎo)火索。我掛掉電話，盯著微信留言里的這幾個(gè)字，反復(fù)思考，是我哪里寫(xiě)得不對(duì)了：語(yǔ)氣不對(duì)？標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不對(duì)？還是表達(dá)太直接？想來(lái)想去百思不得其解，人活著真累，發(fā)個(gè)微信，也能引出這么多的煩惱。

所以工作中，我們要遠(yuǎn)離這那些想法太多的人，習(xí)慣了簡(jiǎn)單干脆的交流方式，和那些“你這樣不對(duì)，那樣不合適或者反正怎么做都不對(duì)”的人打交道實(shí)在很累，我們真沒(méi)有必要去消耗自己的時(shí)間和精力，同時(shí)也告誡自己，一定不要讓自己有太多的想法，你的想象力只會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)一開(kāi)始就不存在的問(wèn)題。

2.工作很累，是因?yàn)橛袝r(shí)候我們習(xí)慣用推理來(lái)代替溝通                      

             

工作中，我們會(huì)用沉默用推理來(lái)代替溝通，“我想、我覺(jué)得、我認(rèn)為、我覺(jué)得他會(huì)怎樣想、我擔(dān)心他會(huì)怎樣想、在這件事情上他肯定會(huì)怎樣......”，有沒(méi)有很熟悉這樣的詞語(yǔ)和推理邏輯？因?yàn)樵诼殘?chǎng)的很多情況中，我們就是用這種思維模式來(lái)進(jìn)行判斷的，結(jié)果導(dǎo)致雙方進(jìn)入了“子非魚(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè)”和“子非我，安知我不知魚(yú)之樂(lè)？”的困惑和迷思中，我們想當(dāng)然地去推測(cè)，我們憑著所謂的經(jīng)驗(yàn)去猜想，由此產(chǎn)生一系列的矛盾和誤會(huì)。

《論語(yǔ)·子罕篇》中有“子絕四：毋意、毋必、毋固、毋我”，也叫“孔子四戒”，其中就把“毋意”放在了首位，告訴我們不要憑空揣測(cè)，所以聯(lián)系職場(chǎng)環(huán)境，我們更應(yīng)該基于事實(shí)去評(píng)價(jià)一個(gè)人或判斷一件事情，就事論事想策略想辦法，而不是對(duì)人揣測(cè)意會(huì)，更不能把對(duì)人的情緒和情感帶到他所從事的工作中。

關(guān)于如何溝通，你所選擇的溝通方式也很重要，如果文字不能產(chǎn)生感同身受的力量，就用語(yǔ)音電話來(lái)代替，如果語(yǔ)音電話沒(méi)有輔之以一定的表情可能會(huì)給對(duì)方帶來(lái)理解歧義的話，最好當(dāng)面溝通，這樣即使在任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)生一些問(wèn)題，也不會(huì)因?yàn)槿魏沃饔^臆測(cè)帶來(lái)一些不良情緒。

3.工作很累，是因?yàn)橛袝r(shí)候復(fù)雜的人際關(guān)系讓你身心憔悴

高效率的組織或團(tuán)隊(duì)是在一起全力以赴把事情做成，把任務(wù)做好，低效率的團(tuán)隊(duì)則會(huì)把時(shí)間精力用在各種人際關(guān)系的內(nèi)耗上，這種內(nèi)耗可能基于兩點(diǎn)原因，一是雙方在利益上發(fā)生了矛盾和沖突，二是有人的才能遭到了嫉妒。相應(yīng)地就會(huì)帶來(lái)一系列的后果：雙方的不合作、互黑、子虛烏有的捏造......，是不是看到這些詞語(yǔ)就會(huì)有種險(xiǎn)象環(huán)生的感覺(jué)。

林子大了，什么鳥(niǎo)都有，每個(gè)人的境界、格局和心胸各不相同，可能會(huì)有“木秀于林，風(fēng)必摧之”的嫉妒，有“清濁同源、顛倒是非”的扭曲捏造，有“不想站隊(duì)但又情非得已”的無(wú)奈，有“你方唱罷我必須登場(chǎng)”的暗地較量。所以復(fù)雜的人際關(guān)系，不僅降低個(gè)體的工作效率，影響個(gè)體的工作心情，更會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的整體效益，讓職場(chǎng)成了名副其實(shí)的修羅場(chǎng)。

和諧的職場(chǎng)關(guān)系應(yīng)強(qiáng)調(diào)與人為善，勝過(guò)處處使絆，追求和而不同，美美與共，而不是同而不和，同室操戈，畢竟合作才能共贏，分裂只會(huì)兩敗俱傷。

和諧的職場(chǎng)關(guān)系就是要放下所謂的面子和架子，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，畢竟天外有天，人外有人，飽滿(mǎn)的稻穗會(huì)低頭大地，空心的稗草才會(huì)昂首向天，做人謙虛一點(diǎn)又何妨？

和諧的職場(chǎng)關(guān)系講究禮讓為先，而不是爭(zhēng)強(qiáng)好勝，要學(xué)有“挫銳解紛”的智慧和能力，拒絕“唯我獨(dú)尊”的極端與自大，要有“和光同塵”的包容與接納，拒絕“自以為是”的頑固與偏執(zhí)。

想一想，如果你感覺(jué)到每天都身心疲憊，是不是因?yàn)橐恍o(wú)意義無(wú)價(jià)值的精神內(nèi)耗，如果我們把所有的情緒內(nèi)耗和人際關(guān)系內(nèi)耗都降為零的話，我們的工作效率可能會(huì)更高，我們的生活可能會(huì)更愉悅，最后希望我們?cè)诼殘?chǎng)中都能遇到好人，遇到更好的自己，找到你的詩(shī)、夢(mèng)和遠(yuǎn)方！