岑嶸（杭州）·經(jīng)濟(jì)自由人
1936年，華盛頓大學(xué)教授、美國(guó)海軍少校奧古斯特·德沃夏克申請(qǐng)了“德沃夏克簡(jiǎn)化鍵盤(pán)（DSK）”的專(zhuān)利。
當(dāng)時(shí)所有打字機(jī)生產(chǎn)商都采用QWERTY鍵盤(pán)，也就是我們今天正在使用的標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)，QWERTY鍵盤(pán)的字母排列方法，是為了使最常用字母之間的距離最大化，這樣做的目的就是有意降低打字員的速度，從而減少打字機(jī)容易卡鍵的問(wèn)題。
在德沃夏克申請(qǐng)專(zhuān)利的那個(gè)時(shí)代，卡鍵的問(wèn)題已經(jīng)完全能夠解決了。DSK能使打字機(jī)的手指移動(dòng)距離縮短50%以上，用DSK輸入要比用QWERTY輸入節(jié)省5%～10%的時(shí)間。在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)海軍曾大規(guī)模地使用DSK打字機(jī)，對(duì)打字員進(jìn)行了再培訓(xùn)，教他們使用這種打字機(jī)，結(jié)果表明，只要使用新型打字機(jī)10天就能全部彌補(bǔ)再培訓(xùn)的成本。
曾有學(xué)者對(duì)DSK鍵盤(pán)的總體優(yōu)勢(shì)提出質(zhì)疑，認(rèn)為這個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)自利益相關(guān)方（美國(guó)海軍），但總體而言，DSK要比QWERTY省力很多。1956年，美國(guó)聯(lián)邦總務(wù)署又對(duì)DSK進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)DSK鍵盤(pán)的確更勝一籌，但只有當(dāng)打字員一開(kāi)始就學(xué)習(xí)DSK鍵盤(pán)打字法時(shí)，才能獲得最大的收益。
我們知道，今天仍然使用QWERTY鍵盤(pán)是出于經(jīng)濟(jì)學(xué)所謂的“路徑依賴(lài)”，那么怎么樣的情況下，才有可能讓更合理的鍵盤(pán)取代它？
普林斯頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授迪克西特說(shuō)，選擇使用哪一種鍵盤(pán)是一種策略，當(dāng)使用每一種技術(shù)的人員比例基本不變時(shí)，這就是達(dá)到均衡。然而每一個(gè)新打字員的隨機(jī)選擇都在不斷破壞這個(gè)均衡體系。
迪克西特說(shuō)：假如正在使用QWERTY鍵盤(pán)的人超過(guò)72%，那么可以預(yù)計(jì)，愿意學(xué)習(xí)QWERTY的人的比例會(huì)一直擴(kuò)大，直至接近100%。
反過(guò)來(lái)假如正在使用QWERTY鍵盤(pán)的人跌破72%，那么DSK就會(huì)后來(lái)居上，而使用QWERTY鍵盤(pán)的人則進(jìn)一步下降，這會(huì)使得新打字員更有興趣學(xué)習(xí)更優(yōu)越的DSK鍵盤(pán)，最后的結(jié)果就是，幾乎所有的人都使用DSK。
這種理論也可以用在生活中，比如美國(guó)人通常偏好和自己同種族的人居住在一起，所以美國(guó)很少有種族雜居的社區(qū)。如果一個(gè)白人社區(qū)中陸續(xù)搬入幾戶(hù)黑人家庭，當(dāng)?shù)竭_(dá)某一個(gè)臨界水平（比如25%）時(shí)，這個(gè)比例很快就會(huì)上升到100%（所有的白人家庭都會(huì)搬家）。
我們今天使用QWERTY鍵盤(pán)也完全出于一個(gè)偶然（并非它更科學(xué)），迪克西特認(rèn)為，假如大多數(shù)計(jì)算機(jī)制造商經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，一致選擇一種新的鍵盤(pán)排法，或者一個(gè)主要雇主（比如聯(lián)邦政府）培訓(xùn)他的職員使用新的鍵盤(pán)，就能將這個(gè)均衡完全扭轉(zhuǎn)。
至關(guān)重要的一點(diǎn)在于，沒(méi)有必要改變每一個(gè)人，只要改變決定作用的那部分人就可以了。一旦取得一個(gè)充分點(diǎn)，更先進(jìn)的技術(shù)和思想就能站穩(wěn)腳跟，迅速擴(kuò)張自己的地盤(pán)。
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