2014 年亞馬遜西雅圖總部的一顆石子落水，終于讓 2017 年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司感受到強(qiáng)烈的震蕩。
2017 年硬件領(lǐng)域最大的風(fēng)暴，由電商巨頭亞馬遜引起。
2014 年 11 月，剛經(jīng)歷過(guò) Fire Phone 銷(xiāo)售慘敗的亞馬遜選擇低調(diào)發(fā)布智能音箱 Echo，貝索斯甚至沒(méi)有單獨(dú)為它開(kāi)一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。那時(shí)的他應(yīng)該也不會(huì)想到，兩年多后這個(gè)「試驗(yàn)品」不僅讓亞馬遜的股價(jià)創(chuàng)下歷史新高，也將幾乎所有科技巨頭卷入到一場(chǎng)由亞馬遜引領(lǐng)的商業(yè)競(jìng)速。
根據(jù) CIRP、RBC Capital Market 數(shù)據(jù)，包括 Echo、EchoDot 和 Tap 在內(nèi)的亞馬遜智能音箱，目前已累計(jì)銷(xiāo)售接近千萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額達(dá)到 8 至 10 億美元。亞馬遜的 Echo 占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)超過(guò) 70% 的市場(chǎng)份額。
這當(dāng)然只是一場(chǎng)更大戰(zhàn)爭(zhēng)的序章，微軟、三星、谷歌、蘋(píng)果等科技巨頭正在加速進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)。
在 5 月 9 日亞馬遜發(fā)布帶觸屏的 Echo Show 僅僅一天之后，微軟在 Build 大會(huì)上展示了與哈曼卡頓聯(lián)合打造的 Invoke 智能音箱，內(nèi)置了微軟研發(fā)多年的人工智能助手 Cortana。
5 月 17 日的 Google I/O 上，最引人注目的就是 Google Home 和 Google Assistant 的重大更新，新版本的 Google Home 通過(guò)深度學(xué)習(xí)等技術(shù)升級(jí)后，現(xiàn)在只需要兩只麥克風(fēng)（亞馬遜 Echo 需要七個(gè)麥克風(fēng)陣列），就能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位周?chē)f(shuō)話(huà)的人；而 Google Assistant 宣布覆蓋設(shè)備超過(guò)一億臺(tái)。
在 6 月即將到來(lái)的蘋(píng)果 WWDC 上，蘋(píng)果將發(fā)布首款搭載 Siri 的智能音箱這一消息也早已被外媒提前泄露. 據(jù)其臺(tái)灣供應(yīng)鏈的消息，產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入到測(cè)試階段。
硅谷科技巨頭圍繞智能音箱的諸神之戰(zhàn)已經(jīng)打響，戰(zhàn)火必然也將影響到大洋彼岸。
90 年代進(jìn)入音響行業(yè)時(shí)，曾德鈞大概不會(huì)想到，三十年后，這個(gè)行業(yè)的主流玩家就要被一群互聯(lián)網(wǎng)公司取代。
這位有「中國(guó)膽機(jī)教父」之稱(chēng)的 50 后創(chuàng)業(yè)者在音響行業(yè)浸淫多年，甘苦嘗盡。最近幾年來(lái)他越來(lái)越意識(shí)到，智能化將會(huì)帶來(lái)新一輪行業(yè)洗牌。但現(xiàn)在，這個(gè)趨勢(shì)正在加速到來(lái)：僅在 2016 年，就有包括 BAT、360 等多家互聯(lián)網(wǎng)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人陸續(xù)來(lái)到曾德鈞位于深圳的辦公室，與他討論相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，甚至有一家巨頭向曾德鈞創(chuàng)辦的云動(dòng)創(chuàng)想直接提出了投資意愿——這樣的「盛況」此前從未出現(xiàn)。
「大家已經(jīng)對(duì)這件事情有了很高的預(yù)期。」這是曾德鈞過(guò)去一年來(lái)最明顯的感受。
「如果說(shuō)哪家公司不眼紅，那絕對(duì)是假話(huà)。」一位國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)公司 CEO 直言。據(jù)頂樓 TopView 獲悉，國(guó)內(nèi)包括 BAT、小米、獵豹、聯(lián)想在內(nèi)的多家公司都在這個(gè)領(lǐng)域積極布局。一位智能家居行業(yè)從業(yè)者對(duì)頂樓 TopView 透露：「現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有哪家巨頭不在做智能音箱了，估計(jì)就在 2017 年，國(guó)內(nèi)起碼會(huì)有 7、8 個(gè)中國(guó)版 Echo 面世。」
自 2014 年底到今天，國(guó)內(nèi)科技公司受 Echo 啟發(fā)而加入到智能音箱戰(zhàn)局的過(guò)程，大致分為三個(gè)階段。
2014 年 11 月，Echo 正式面市。作為一款概念上并不新鮮的智能音箱，Echo 帶來(lái)的最亮眼的變革在于，用戶(hù)無(wú)需按鍵，只要喊出 Alexa 就可以把它激活并發(fā)號(hào)指令，而實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互體驗(yàn)的基礎(chǔ)是 7 個(gè)裝置在產(chǎn)品頂端的環(huán)形麥克風(fēng)陣列。
最先看到 Echo 潛力的是國(guó)內(nèi)語(yǔ)音技術(shù)方案提供商：「其實(shí)拿到 Echo 內(nèi)測(cè)版的時(shí)候，我們意識(shí)到這可能是一個(gè)很好的方向?！拐Z(yǔ)音交互技術(shù)和解決方案公司思必馳市場(chǎng)總監(jiān)龍夢(mèng)竹說(shuō)。
到了 2015 年 10 月，僅在 Ehco 正式放開(kāi)銷(xiāo)售幾個(gè)月后，思必馳就迅速推出了跟 Echo 同源的麥克風(fēng)陣列。在此之前，國(guó)內(nèi)軟硬一體化的麥克風(fēng)陣列市場(chǎng)幾乎屬于空白。
在同一時(shí)間感受到變革「氣息」的，還有此前專(zhuān)注于機(jī)器人方向的人工智能創(chuàng)業(yè)公司 Rokid。2014 年公司成立之初，Rokid 的戰(zhàn)略重點(diǎn)是當(dāng)時(shí)最受追捧的機(jī)器人。2015 年，Rokid 第一款家用機(jī)器人發(fā)布。也就在那時(shí)，Echo 在美國(guó)市場(chǎng)受到的追捧直接影響了 Rokid 的戰(zhàn)略方向，「那時(shí)候我們開(kāi)始意識(shí)到，相比于機(jī)器人，智能音箱或許會(huì)成為更容易打開(kāi)市場(chǎng)的方式?！窻okid 產(chǎn)品總監(jiān)向文杰說(shuō)。2015 年底，Rokid 立刻決定轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略方向，在第二代產(chǎn)品中將語(yǔ)音和遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別技術(shù)作為了核心。
如果說(shuō)，2015 年 Echo 的影響力還只是被少數(shù)創(chuàng)業(yè)公司所注意，2016 年 Echo 在市場(chǎng)上的高歌猛進(jìn)則讓更多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司加速在智能音箱市場(chǎng)的布局。
根據(jù) CIRP 的報(bào)告，截至 2016 年年底，Echo 系列產(chǎn)品在美國(guó)的銷(xiāo)售量已經(jīng)達(dá)到 700 萬(wàn)。更重要的是，亞馬遜在這一年已經(jīng)逐步將 Echo 背后的語(yǔ)音助手 Alexa 做成了開(kāi)放平臺(tái)，目前平臺(tái)擁有上萬(wàn)種技能。同樣是 2016 年，Google 正式推出了智能音箱 Google Home，這無(wú)疑成為重要的產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)。
「兩年前公司剛成立的時(shí)候，我們就一直嘗試與 BAT 合作打造智能硬件，那時(shí)候他們對(duì)智能硬件沒(méi)有明顯的興趣?！棺鳛橹悄苡布?yīng)鏈上的服務(wù)提供者，硬蛋科技負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，就在 2016 年 10 月，Google 的智能音箱 Google Home 正式推向市場(chǎng)的同時(shí)，此前拒絕了硬蛋的大公司竟然紛紛主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，詢(xún)問(wèn)合作可能。另一位語(yǔ)音技術(shù)供應(yīng)商則表示，同樣是在 2016 年 10 月份，小米開(kāi)始和他們接觸談智能音箱合作。根據(jù)這位負(fù)責(zé)人的透露，雷軍對(duì)此事表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的興趣。
Echo 及其背后的語(yǔ)音助手 Alexa 讓亞馬遜一飛沖天，智能音箱 AI 時(shí)代交互入口的觀點(diǎn)被更多人所意識(shí)到，沒(méi)有人愿意在智能手機(jī)之后的下一個(gè)平臺(tái)級(jí)機(jī)會(huì)面前被拋下。
進(jìn)入到 2017 年，無(wú)論是大公司還是創(chuàng)業(yè)公司，幾乎都向著成為「中國(guó)版 Echo」擺好了進(jìn)擊的架勢(shì)：2017 年 2 月，百度宣布全資收購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司渡鴉科技；3 月，在離職前幾天，吳恩達(dá)還曾親自率領(lǐng)一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)到深圳考察硬件廠商；4 月，騰訊宣布推出智能語(yǔ)音助手「騰訊叮當(dāng)」，直接對(duì)標(biāo)亞馬遜的 Alexa；隨后出門(mén)問(wèn)問(wèn)在 4 月宣布推出虛擬個(gè)人助理，以及即將在下半年亮相的問(wèn)問(wèn)智能音箱 Tichome；而在 5 月，來(lái)自聯(lián)想和創(chuàng)業(yè)公司 Rokid 公司的智能音箱產(chǎn)品正式面市，從外觀或功能上，二者都以本土版 Echo 自居……
據(jù)某家技術(shù)供應(yīng)商透露，網(wǎng)易、搜狗、360 等手里都有智能音箱相關(guān)的立項(xiàng)。就連一直被認(rèn)為不具備硬件產(chǎn)品基因的騰訊，內(nèi)部產(chǎn)品也早已完成了開(kāi)發(fā)。還有早已浮出水面的微信硬件「微信相框」，也「正對(duì)標(biāo)亞馬遜的 Echo 調(diào)整產(chǎn)品定位和功能」，微信相框負(fù)責(zé)人對(duì)頂樓 Top View 說(shuō)。
大戰(zhàn)前夜，未見(jiàn)火光，但硝煙漸起。
智能音箱的中國(guó)故事，其實(shí)早在兩年之前就有過(guò)第一季的上演。
對(duì)于一直將亞馬遜視作對(duì)標(biāo)對(duì)象的京東來(lái)說(shuō)，亞馬遜通過(guò) Echo 和背后的 Alexa 實(shí)現(xiàn)的成績(jī)帶來(lái)顯然是一個(gè)不可忽略的信號(hào)。
早在 Echo 面市后不久的 2015 年，京東就火速與科大訊飛成立了一家合資公司靈隆科技，并在 2015 年 6 月發(fā)布了一款名為叮咚智能音箱的產(chǎn)品。這款音箱搭載了科大訊飛的智能語(yǔ)音系統(tǒng)，內(nèi)置 8 個(gè)收音麥克風(fēng)，喚醒詞則為「叮咚叮咚」。在內(nèi)容方面則集成了百度音樂(lè)、喜馬拉雅 FM 等等服務(wù)。根據(jù)京東官方給出的售價(jià)，這款產(chǎn)品最低配青春版售價(jià)人民幣 199 元，最高配新東方教育版售價(jià) 998 元，平均價(jià)格為 618 元。
據(jù)一位接近靈隆科技的語(yǔ)音解決方案服務(wù)商公司負(fù)責(zé)人透露，在京東內(nèi)部，「劉強(qiáng)東對(duì)此事非常重視」。當(dāng)年京東為靈隆科技注資 4500 萬(wàn)人民幣，占股 45%，另外 55% 股份則由科大訊飛持有。而新公司由京東智能產(chǎn)品中心總監(jiān)魏強(qiáng)直接負(fù)責(zé)。
很明顯，叮咚音箱并沒(méi)有帶來(lái)如 Echo 一樣的市場(chǎng)效應(yīng)。
在產(chǎn)品剛剛上線(xiàn)的一段時(shí)間內(nèi)，京東也曾主動(dòng)讓出網(wǎng)站主頁(yè) Banner 頁(yè)面為產(chǎn)品做 24 小時(shí)的展示和宣傳——這和亞馬遜的策略如出一轍。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年叮咚音箱及其合作產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)突破 100 萬(wàn)臺(tái)。但不只一位智能音箱從業(yè)者對(duì)頂樓 Top view 坦言，這個(gè)數(shù)字存在水份?！赣锌赡軒资f(wàn)臺(tái)都不到。」
「京東當(dāng)時(shí)投入的決心很大，但現(xiàn)在雙方都有點(diǎn)心灰意冷?！股鲜鲐?fù)責(zé)人把叮咚的失利總結(jié)為二者合作方式的不當(dāng)：從叮咚音箱的技術(shù)、研發(fā)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，再到靈隆科技的架構(gòu)上，科大訊飛一度都占據(jù)著主導(dǎo)地位?！付＿艘粝湎雽W(xué)亞馬遜，又沒(méi)學(xué)到精髓。這件事情上，絕對(duì)不能讓技術(shù)為主的公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品；另一方面京東又很快的通過(guò)很激進(jìn)的宣傳、推廣把市場(chǎng)的預(yù)期拉的太高。這是非常危險(xiǎn)的」。
那么，京東希望學(xué)習(xí)又沒(méi)學(xué)到的亞馬遜的精髓又是什么？
首先，亞馬遜 Echo 在發(fā)布的初期足夠的謹(jǐn)慎，并不是高舉高打，概念先行。
從亞馬遜神秘的 Lab126 實(shí)驗(yàn)室誕生時(shí)，Echo 脫胎于此前失敗的項(xiàng)目 C（Lab126 實(shí)驗(yàn)室按照產(chǎn)品重要級(jí)別從 A 到 Z 為項(xiàng)目編號(hào)，Kindle 為項(xiàng)目 A，曾被寄予厚望的 Fire Phone 為項(xiàng)目 B）?；蛟S是因?yàn)?Fire Phone 的折戟，包括貝索斯在內(nèi)的亞馬遜高管對(duì)這款帶有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別功能的音箱只帶有相當(dāng)謹(jǐn)慎的預(yù)期：他們僅僅希望 Echo 提供的新體驗(yàn)會(huì)讓用戶(hù)更愿意在亞馬遜電商網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物。在 2014 年 11 月 Echo 面世后，亞馬遜甚至沒(méi)有過(guò)分強(qiáng)調(diào)所謂的「智能音箱」概念，而是把 Echo 當(dāng)做一個(gè)音箱升級(jí)的產(chǎn)物，最初只把 Echo 提供給少數(shù)用戶(hù)，并收集他們的使用反饋。
其次，在得到市場(chǎng)印證之后，亞馬遜果斷將其上升為公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，并充分利用亞馬遜的平臺(tái)資源不遺余力推廣。
Echo 在市場(chǎng)上出人意料的受到了用戶(hù)歡迎。這讓亞馬遜重新審視了 Echo 的意義，并漸漸開(kāi)始放開(kāi)手腳，將所有資源都傾向給 Echo：2015 年開(kāi)始，亞馬遜除了在銷(xiāo)售推廣上不遺余力，也選擇了在合適的時(shí)機(jī)將 Alexa 逐步開(kāi)放，在這個(gè)過(guò)程中，甚至就連許多第三方的接入都由亞馬遜親自操作完成。到 2016 年，Echo 一戰(zhàn)成名，Alexa 上升為公司戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)——此時(shí)，亞馬遜獲得的先發(fā)優(yōu)勢(shì)甚至讓谷歌也望塵莫及。
從最開(kāi)始謹(jǐn)慎的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位，到后來(lái)上升到戰(zhàn)略層面的高舉高打，亞馬遜這套「組合拳」式的打法讓人稱(chēng)奇，但想要在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上攪動(dòng)風(fēng)云的公司只能羨慕，卻無(wú)法模仿。一個(gè)最直接的原因是，在國(guó)內(nèi)，即便是被行業(yè)視作巨頭甚至是陰影的 BAT，也沒(méi)有一家能像亞馬遜一樣本身就擁有強(qiáng)大的軟件、硬件以及銷(xiāo)售渠道相結(jié)合的綜合能力。在這種情況下，最有效率的方式可能就是「抱團(tuán)取暖」。
對(duì)于 BAT 和京東來(lái)說(shuō)，理論上他們具備接近于亞馬遜所能調(diào)動(dòng)的資源能力，但是目前的公開(kāi)信息來(lái)看，并沒(méi)有一家將智能音箱上升到足夠的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待，而在智能音箱背后的 AI 助手技術(shù)層面，也整體落后于微軟、谷歌、亞馬遜等國(guó)際巨頭。
而那些想要抱團(tuán)取暖入局的互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)他們之中的大多數(shù)，智能音箱更像是一個(gè) BD 的合作，在中國(guó)的硬件供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上，打造一個(gè)能夠?qū)β曇暨M(jìn)行反饋的音箱并不難，但這個(gè)音箱能夠做到多智能則是另一回事情了。
即便是今天回頭來(lái)看，當(dāng)初亞馬遜 Echo 的成功也是集天時(shí)地利人和的小概率事件，很多時(shí)候，野心的繁榮并不等同于市場(chǎng)的繁榮，習(xí)慣了追逐風(fēng)口而缺乏足夠技術(shù)積累的那些中國(guó)公司，在智能音箱所引發(fā)的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)面前，更多時(shí)候可能是有心無(wú)力的焦慮。
智能音箱熱的背后到底是個(gè)什么機(jī)會(huì)？
智能音箱不是硬件創(chuàng)業(yè)熱潮的延續(xù)，而是 AI 時(shí)代的第一個(gè)實(shí)體載體。
這注定是一場(chǎng)關(guān)乎技術(shù)、設(shè)計(jì)和商業(yè)等綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品的打磨只是第一步，所謂的智能音箱還需要回答的一個(gè)重要問(wèn)題是，夠不夠聰明？消費(fèi)者有多大的動(dòng)力愿意為它花錢(qián)？
「用戶(hù)買(mǎi)回家，大部分只會(huì)用它聽(tīng)歌或者詢(xún)問(wèn)一下天氣，但這樣形成的黏性不會(huì)太高。」出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛覺(jué)得，在目前階段，家庭環(huán)境中暫時(shí)還不存在一個(gè)強(qiáng)烈的語(yǔ)音交互需求場(chǎng)景。所以盡管出門(mén)問(wèn)問(wèn)也發(fā)布了虛擬語(yǔ)音助手和智能音箱的產(chǎn)品計(jì)劃，李志飛也表示公司將把這個(gè)方向「認(rèn)真的當(dāng)做一個(gè)戰(zhàn)略」去做，但是根據(jù)他的判斷，」智能音箱的市場(chǎng)需要時(shí)間「，現(xiàn)階段更成熟的語(yǔ)音交互場(chǎng)景還是會(huì)發(fā)生在車(chē)內(nèi)空間。
而豌豆莢創(chuàng)始人王俊煜在一篇關(guān)于 Echo 和 Google home 的使用體驗(yàn)的文章中則提到，要養(yǎng)成新的交互習(xí)慣，「必須具備三個(gè)條件：新路徑比舊路徑要短得多，新路徑的成功率足夠高，新路徑失敗后的損失足夠小?！箵Q言之，如果用戶(hù)發(fā)出的指令得到的是智能音箱緩慢甚至錯(cuò)誤的反饋，那么用不了幾次，人們就會(huì)認(rèn)定這款產(chǎn)品不夠「聰明」，產(chǎn)品體驗(yàn)大打折扣。
Echo 最初讓人眼前一亮的功能之一，就是可以通過(guò) Alexa 平臺(tái)控制家庭環(huán)境內(nèi)的其他智能產(chǎn)品，比如消費(fèi)者可以發(fā)出指令命令 Alexa 為自己開(kāi)燈或關(guān)燈；不僅于此，亞馬遜作為電商平臺(tái)本身就能夠提供用戶(hù)通過(guò)智能音箱語(yǔ)音下達(dá)購(gòu)物指令的頻繁場(chǎng)景；這些都在為幫助用戶(hù)養(yǎng)成新的交互習(xí)慣和提升黏性添磚加瓦。某種程度上說(shuō)，Echo 的成功是恰到好處的先發(fā)優(yōu)勢(shì)+場(chǎng)景的勝利。
另一方面，Echo 模式也有其瓶頸。如果認(rèn)同智能音箱之爭(zhēng)背后的實(shí)質(zhì)是 AI 之爭(zhēng)，你就會(huì)意識(shí)到數(shù)據(jù)和調(diào)用頻率對(duì)于一個(gè) AI 產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)育的重要性。Echo 系列產(chǎn)品目前固然銷(xiāo)售了千萬(wàn)臺(tái)，并且亞馬遜 Alexa 本身正在成為開(kāi)放平臺(tái)，但畢竟只是基于亞馬遜自己的生態(tài)，而在剛剛結(jié)束的 Google I/O 大會(huì)上，Google Assistant 宣布其覆蓋設(shè)備已經(jīng)超過(guò)一億臺(tái)，這一數(shù)字還會(huì)隨著接入更多硬件平臺(tái)而大幅度提升。
更值得關(guān)注的是，Google 已經(jīng)開(kāi)始把其最新的 AI 技術(shù)深層應(yīng)用到 Google Home 之中，比如 Google Home 增加了視覺(jué)反饋技術(shù)，即便沒(méi)有如亞馬遜最新發(fā)布的 Echo Show 那樣自帶屏幕，但當(dāng)你需要屏幕交互時(shí)，你可以和 Google Home 音箱對(duì)話(huà)，就能讓結(jié)果顯示在你的手機(jī)或電視上。這意味著，你不但能讓 Google Home 播放你喜歡的音樂(lè)，讓它打電話(huà)，而且可以對(duì)著它說(shuō)出你想看的視頻。
同時(shí)，Google Assistant 正在成為一個(gè)進(jìn)化速度可怕的 AI 幽靈。Google Assistant 在集成領(lǐng)先語(yǔ)音能力的同時(shí)，也深度集成了 Google Lens 的圖像處理能力。并且它還會(huì)不斷被 Google 的強(qiáng)大數(shù)據(jù)來(lái)源所「喂養(yǎng)「，這些數(shù)據(jù)不僅來(lái)自 Google 自己的用戶(hù)平臺(tái)，也來(lái)自接入 Google Assistant 的越來(lái)越多手機(jī)、空調(diào)、冰箱等終端。
未來(lái)，當(dāng)我們?cè)僬務(wù)撈鹬悄芤粝?，談?wù)摰膶⒉恢皇侵悄芤粝涞能|殼，也不只是語(yǔ)音交互與聲場(chǎng)識(shí)別，而是一個(gè)不斷進(jìn)化迭代的 AI。這就意味著，對(duì)于沒(méi)有深厚 AI 技術(shù)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的參與者，智能音箱的熱潮縱使誘人，也只是一個(gè)水中撈月的幻象。
亞馬遜和 Google 將會(huì)引領(lǐng)智能音箱市場(chǎng)兩種典型的模式，前者依靠其多年構(gòu)建平臺(tái)的生態(tài)協(xié)同，用盡量多的場(chǎng)景增加使用黏性；后者則借助其智能助手借助硬件的病毒般擴(kuò)散，在海量的設(shè)備和數(shù)據(jù)喂養(yǎng)下讓 AI 不斷迭代進(jìn)化。
在中國(guó)，能夠做到亞馬遜模式的平臺(tái)本就不多，在硬件產(chǎn)業(yè)鏈和銷(xiāo)售、品牌等環(huán)節(jié)已積累起優(yōu)勢(shì)的小米，或許將成為一個(gè)值得關(guān)注的重量級(jí)選手。
根據(jù)頂樓 TopView 從產(chǎn)業(yè)鏈多方獲得的消息來(lái)看，「小米版 Echo」早已完成了產(chǎn)品研發(fā)。在微信公眾平臺(tái)上，已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)名為「小米 AI 音箱」的賬號(hào)。這個(gè)賬號(hào)由已經(jīng)由 2017 年 4 月 26 日完成認(rèn)證，主體是北京小米移動(dòng)軟件有限公司，公司法人代表則是黎萬(wàn)強(qiáng)。
另?yè)?jù)一位深度參與了小米 AI 音箱的技術(shù)廠商負(fù)責(zé)人透露的細(xì)節(jié)，這一項(xiàng)目是由小米電視掌舵人王川和小米大腦負(fù)責(zé)人 KK 直接帶隊(duì)。同時(shí)這位負(fù)責(zé)人還表示，來(lái)自小米的這款音箱和 Echo 的產(chǎn)品策略相同，最開(kāi)始不會(huì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)「智能」概念，盡管具有了遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別的功能，但是在服務(wù)集成上做了不少「減法」，零售價(jià)格也不會(huì)超過(guò) 500 元。
事實(shí)上，這并非小米第一個(gè)試水語(yǔ)音功能的音箱。2016 年 11 月 22 日，小米曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一款小米網(wǎng)絡(luò)音箱，當(dāng)時(shí)售價(jià) 399 元。但這款網(wǎng)絡(luò)音箱采用的是近場(chǎng)雙麥技術(shù)，長(zhǎng)按控制面板的「CH」鍵才能下達(dá)語(yǔ)音指令。
此次發(fā)布的新產(chǎn)品很有可能以「小米網(wǎng)絡(luò)音響」的升級(jí)版概念出現(xiàn)在市場(chǎng)上，它對(duì)小米的意義不言而喻：隨著手機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)停滯，雷軍也必須為消費(fèi)者和市場(chǎng)講一個(gè)更新、更酷的故事。而越來(lái)越完整的智能家居生態(tài)鏈、強(qiáng)勢(shì)的渠道和品牌，這一切可能都會(huì)在未來(lái)成為「小米版 Echo」手上的王牌。
根據(jù)頂樓 TopView 獲得的消息，小米對(duì)還未發(fā)布的智能音箱抱有的是百萬(wàn)臺(tái)級(jí)別的期望。但在記者接觸的大多數(shù)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士判斷，這個(gè)市場(chǎng)」真正做起來(lái)」，至少還需要 2-3 年，甚至是 5 年的時(shí)間。
盡管市場(chǎng)需要耐心培育，對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，他們遠(yuǎn)沒(méi)有小米的天時(shí)地利，想要在智能音箱的機(jī)會(huì)面前分一杯羹，換一種思路更加合適。
一個(gè)可以關(guān)注的機(jī)會(huì)是借助 Google Assistant 的全球擴(kuò)張抓海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)。中國(guó)有成熟的硬件制造鏈條，借助與 Google 等巨頭的全球體系合作將生產(chǎn)的音箱產(chǎn)品賣(mài)到海外去，用 Google 的靈魂，造自己的軀殼，不失為一種商業(yè)路徑。
出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛告訴頂樓 TopView，出門(mén)問(wèn)問(wèn)也會(huì)將智能音箱，以及背后的家庭語(yǔ)音交互場(chǎng)景當(dāng)做戰(zhàn)略重點(diǎn)嚴(yán)肅對(duì)待，因?yàn)椤高@和公司的使命相關(guān)」。不過(guò)，盡管 4 月出門(mén)問(wèn)問(wèn)發(fā)布了基于虛擬個(gè)人助理的免費(fèi)級(jí) AI 開(kāi)放平臺(tái)，但李志飛在接受頂樓 Top View 采訪時(shí)表示并不排除以后和巨頭合作的可能。而就在 2017 年的 Google I/O 大會(huì)上，出門(mén)問(wèn)問(wèn)成為了 Google Assistant 的官方合作伙伴。同時(shí)，出門(mén)問(wèn)問(wèn)即將面向海外推出的智能音箱產(chǎn)品 Tichome Mini 即將搭載的就是 Google Assistant 操作平臺(tái)。
第三種路徑則是抓住 Google、亞馬遜智能助手服務(wù)暫時(shí)不能入華的時(shí)間窗口。例如一些優(yōu)秀的中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)與亞馬遜、Google 合作的方式，成為這些巨頭服務(wù)曲線(xiàn)入華的本土合作伙伴。與此同時(shí)，理論上來(lái)說(shuō)，Google、亞馬遜的智能音箱服務(wù)暫時(shí)沒(méi)能進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的這段時(shí)間對(duì)于 BAT 來(lái)說(shuō)也是個(gè)機(jī)會(huì)窗口，但關(guān)鍵取決于他們是不是有足夠大的決心，以及在 AI 層面的技術(shù)積累是否足夠深厚。
2017 年 1 月，百度在 CES 現(xiàn)場(chǎng)推出了人工智能操作系統(tǒng) DuerOS，并且宣布和智能機(jī)器人公司小魚(yú)在家達(dá)成合作。DuerOS 這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制、日常聊天、直接提供多種 O2O 服務(wù)等的智能化轉(zhuǎn)變。而到了 4 月，騰訊推出的智能語(yǔ)音助手騰訊叮當(dāng)，更是直接接入了騰訊內(nèi)容生態(tài)和技術(shù)生態(tài)，按照騰訊的官方說(shuō)法，叮當(dāng)更希望打造一個(gè)完整的服務(wù)體系。
但同時(shí)，兩家公司也在通過(guò)不同的方式向自己曾經(jīng)并不擅長(zhǎng)的終端產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)軍：在 2016 年 9 月的百度世界大會(huì)上，當(dāng)時(shí)還未離職的吳恩達(dá)曾宣布將與音響廠商哈曼合作生產(chǎn)推出智能音箱，后來(lái)在 2017 年初收購(gòu)渡鴉科技后，關(guān)于智能音箱的研發(fā)、設(shè)計(jì)等任務(wù)似乎落到了渡鴉科技團(tuán)隊(duì)身上；而根據(jù)頂樓 TopView 從多方獲得的消息證明，騰訊內(nèi)部也一直沒(méi)有放棄硬件產(chǎn)品的嘗試，關(guān)于智能音箱的研發(fā)似乎已經(jīng)進(jìn)入了尾聲。
對(duì)大公司來(lái)說(shuō)，一旦決定親自「下水」，就意味著必須親力親為，把軟件平臺(tái)、硬件、線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈整個(gè)抓起來(lái)，需要的決心和難度可想而知。
而對(duì)于沒(méi)有技術(shù)縱深，也缺乏強(qiáng)用戶(hù)需求牽引的創(chuàng)業(yè)公司，可以借助資本看不明白的階段快速拿盡量多的錢(qián)，但很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著更多巨頭認(rèn)真投入其中，自己可以做的事情是有限的。
不同于五六年前的智能手機(jī)浪潮開(kāi)始時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈條的蓄勢(shì)待發(fā)。智能音箱的中國(guó)戰(zhàn)事前所未有的迷茫和混亂，在亞馬遜、微軟、谷歌等公司近期密集的動(dòng)作影響下，內(nèi)心不論多焦慮，都要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)：智能音箱熱潮的實(shí)質(zhì)是 AI 之爭(zhēng)，歸根結(jié)底是未來(lái)人工智能的入口和焦點(diǎn)，這個(gè)機(jī)會(huì)不僅是靠硬件上做好幾個(gè)局部功能就抓的住的。
一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是，早已從「Mobile First」向「AI First」轉(zhuǎn)型的 Google 又一次把不確定的格局抓到了自己手中，這一次，大多數(shù)的中國(guó)公司從戰(zhàn)略到技術(shù)儲(chǔ)備上再一次落后了。
編輯：王偉
收集整理資料：鄧婧
文章轉(zhuǎn)載自 頂樓TopView
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