暴風(fēng)TV是一家智能電視企業(yè)，也是互聯(lián)網(wǎng)電視黑馬。暴風(fēng)TV的劉耀平曾經(jīng)對記者說，自己是個不關(guān)心關(guān)系的人，他甚至覺得“情商高”對人也是一種負(fù)面評價。
在講究人情的中國，這樣的人確實是異數(shù)。更令人驚訝的是，劉耀平成長得很快，畢業(yè)后三年內(nèi)，他就成為一家有15000名員工的制造業(yè)公司的人力資源總監(jiān)。30出頭的時候，他成為該企業(yè)當(dāng)時最年輕的副總裁。
但是這個全公司上下公認(rèn)的后備領(lǐng)袖、接班人，卻在2014年選擇了創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了暴風(fēng)TV。
和改革開放初期崛起的上一代企業(yè)家相比，復(fù)盤劉耀平這種職場優(yōu)等生從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的十年之路，對今天的職場人士可能更有借鑒價值。
當(dāng)然要去北上廣深，萬一舍不得逃離呢
劉耀平1997年考入華中科技大學(xué)土木工程專業(yè)，同時輔修了法學(xué)第二學(xué)位。
武漢是老牌工業(yè)城市，中國中部的交通樞紐，如果不介意盛夏的天氣，這里可能是安家的好地方。
當(dāng)初劉耀平的志向在房地產(chǎn)行業(yè)，畢業(yè)前到房地產(chǎn)公司的施工單位實習(xí)，和開發(fā)部門、工程部門、營銷部門、物管部門以及業(yè)主都打過交道。畢業(yè)的時候，劉耀平一心想去深圳發(fā)展。
他大學(xué)時候去過幾次深圳，“特別喜歡那里的感覺，年輕人由著性子成長。”
劉耀平實習(xí)的房地產(chǎn)公司的深圳分公司不招應(yīng)屆畢業(yè)生，于是他拿到了兩份深圳的OFFER，其中一家就是家電制造業(yè)的創(chuàng)維。
和今天許多年輕人一樣，劉耀平最初想用創(chuàng)維作為跳板，先到深圳生活下去，再找機會轉(zhuǎn)回房地產(chǎn)，沒想到去了之后就喜歡上了這個行業(yè)，在里面一呆就是十幾年。
創(chuàng)維的頭三年并不輕松。按照劉耀平的描繪：“活下來基本靠執(zhí)念。”
當(dāng)時他在創(chuàng)維集團負(fù)責(zé)市場營銷，不是打打電話罵罵業(yè)績不好的銷售這樣的工作，他趕上了創(chuàng)維執(zhí)行全套新營銷方案的時機。
多年之后劉耀平仍然感激這段時光對自己的磨煉，劉耀平能使暴風(fēng)電視成為以強執(zhí)行力著稱的企業(yè)，這段歲月功不可沒。
那時創(chuàng)維的銷售對象正由企業(yè)端向消費者端下沉。傳統(tǒng)商場賣出一臺電視的過程是這樣的：商場進(jìn)貨—廠家送貨—商場銷售—回款。
創(chuàng)維要用自己的銷售取代傳統(tǒng)商場里的售貨員。大鍋飯時代過來的、不習(xí)慣談錢的人提供了全新的營銷思維。
難。
這是一場顛覆性的革命。
短短一年里，劉耀平被總部指派到全國各地的分公司，培訓(xùn)一線銷售人員，他很多時候還要親自到銷售現(xiàn)場示范。
僅僅告訴他們“這么做”是不夠的，劉耀平懂得了“跟我來”的意義。
“我覺得最難突破的銷售單元，是北京的西單商場?！眲⒁秸f。當(dāng)時在商場負(fù)責(zé)銷售創(chuàng)維電視的，很多是北京本地的“大姐”，這些天子腳下的國有企業(yè)職工，對經(jīng)驗有莫名的自信。
有一位“老大姐”最有主見，劉耀平給她做培訓(xùn)，她還會對剛剛大學(xué)畢業(yè)的劉耀平“反培訓(xùn)”，振振有詞地講一通道理。
“她比我們能說，但99%是歪理邪說。”劉耀平說。
為了說服這位本地老大姐，劉耀平花了3周時間在西單商場監(jiān)督賣貨，直到把創(chuàng)維電視的銷量翻了3倍，成為北京西單商場銷量第二名。
老大姐被“震撼”了，反過來請劉耀平吃飯，虛心請教。
“人就是這樣的，認(rèn)知的邏輯成體系以后很難改變。一旦有某種神秘的力量讓他產(chǎn)生新認(rèn)知，達(dá)成共識以后就會有力量。”劉耀平說。
2000年，大學(xué)畢業(yè)生“畢業(yè)分配”的制度被全面廢除，但在許多年輕人眼中，安穩(wěn)的體制內(nèi)工作仍然充滿吸引力，那個時代的公務(wù)員漲了工資，福利待遇都上上升了。
2001年畢業(yè)的劉耀平選擇了深圳和私企，他對接受磨難有準(zhǔn)備，對清閑安逸則毫無興趣。
當(dāng)許多“職場一年級生”忙著跑腿、打雜、給領(lǐng)導(dǎo)倒茶、幫師傅交電費的時候，劉耀平野蠻生長，在全國各地跟人打交道。
這樣高強度的工作會讓年輕人迅速成長。
當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)對待下屬極其嚴(yán)苛，制定的銷售目標(biāo)也很難完成。大批同事在苛刻的領(lǐng)導(dǎo)面前掉隊，但劉耀平咬牙堅持了下來，他跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)本事，自己也不斷琢磨。
劉耀平發(fā)明了一套人體工程學(xué)融合社交禮儀的銷售經(jīng)，今天許多家電賣場仍然在使用：
始終和顧客保持60度角微笑交談，顧客在銷售人員面前停留的時間就會比較長；
銷售員和顧客站在電視機的兩邊；
如果站到用戶正前方，左腳往后撤時，用戶就會不自覺地朝銷售人員左側(cè)轉(zhuǎn)去；右腳往后撤，就會朝反向轉(zhuǎn)去，這樣就控制了人群的流動方向。
這種對細(xì)節(jié)的掌控和研究一直延續(xù)到劉耀平創(chuàng)建暴風(fēng)TV的時代。
活兒做得好，領(lǐng)導(dǎo)都會挺你
領(lǐng)導(dǎo)做事雷厲風(fēng)行，在培養(yǎng)新人上也不遺余力。一段時間內(nèi)，劉耀平被選中作為接班人培養(yǎng)，成為整個營銷部門事實上的“二把手”，領(lǐng)導(dǎo)也成了劉耀平親密的朋友，“就像哥一樣”。
劉耀平畢業(yè)后第三年就擔(dān)任上海子公司的總經(jīng)理，在這個向來都是外資品牌天下的大都市，他帶領(lǐng)創(chuàng)維團隊，做到了創(chuàng)維全國大區(qū)銷量第一。并且他和永樂集團董事長陳曉保持了很好的關(guān)系；同時他還擔(dān)任上海家電協(xié)會副會長，能把國美、蘇寧、永樂的高層聚集在一起探討行業(yè)發(fā)展。
創(chuàng)維集團董事長黃宏生由此對這位畢業(yè)不滿3年的年輕人印象深刻。黃宏生將劉耀平晉升為創(chuàng)維集團總部的人力資源總監(jiān)。
幾乎所有老領(lǐng)導(dǎo)都反對這項決定。當(dāng)時的創(chuàng)維已經(jīng)是15000人的大公司了，做人力資源需要閱歷和老辣的眼光，“怎么找20幾歲毛孩子做呢？”
劉耀平升任HR總監(jiān)之后，重新制定了人員培養(yǎng)和評估體系。他主張鼓勵人才“自生長”，不對他們的工作指手劃腳。
他設(shè)立了分層培訓(xùn)體系，業(yè)績好的員工進(jìn)入同一個培訓(xùn)池，成長與晉升的機會相結(jié)合。這受到了很多一線員工的歡迎。
劉耀平還淘汰了傳真機，建議大家少打電話。他主導(dǎo)建立了一套內(nèi)部溝通的OA系統(tǒng)，令信息更加扁平，提升溝通效率。
所有的調(diào)整和人員調(diào)動都基于一個核心價值標(biāo)準(zhǔn)——業(yè)績論英雄。“什么事情都可以探討，但是最終一切都看業(yè)績?！?/span>
這也是劉耀平能夠在短時間內(nèi)迅速成長、獨當(dāng)一面的關(guān)鍵。
2013年，劉耀平擁有了令人羨慕的上半場人生，他是創(chuàng)維最年輕的副總裁，家電業(yè)也經(jīng)歷了四五年的持續(xù)增長。
“2009年金融海嘯以后國家做家電下鄉(xiāng)補貼，以及節(jié)能補貼，極大刺激了市場。”劉耀平回憶那幾年，也把它看做家電業(yè)的黃金時代。
但他也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
“我的職業(yè)生涯中，業(yè)績第一次出現(xiàn)負(fù)增量。盡管只是-1%。我以前創(chuàng)造業(yè)績沒有一次不超越公司預(yù)期的?！?/span>
劉耀平非常敏感，那正是中國電視業(yè)全行業(yè)大幅度下滑的開始。這個行業(yè)即將為經(jīng)營模式的陳舊付出代價。
“這時候我覺得再不創(chuàng)業(yè)會死人，對我來說會死，內(nèi)心會枯竭，沒有能量進(jìn)來了，人要死的感覺是很痛苦的。以前從企業(yè)可以獲得能量，我們也是在這個崗位平臺上奉獻(xiàn)自己就可以了，工作就創(chuàng)造自己有價值的東西。”
劉耀平曾經(jīng)一手打造了最早的互聯(lián)網(wǎng)電視，但這個時候他發(fā)現(xiàn)熱鬧已經(jīng)歸于另外一批新入行的公司。
“再不創(chuàng)業(yè)不行了?！?/span>
劉耀平糾結(jié)了一年半多。自己心中糾結(jié)了一年，后半年他開始在圈子里跟人交流，聽取別人的意見。
劉耀平最后得到了創(chuàng)維前任主席張學(xué)彬的支持，那天在一個朋友家吃飯，劉耀平又聊起大家的想法，朋友們紛紛評論：
“你這樣的人不出來創(chuàng)業(yè)，人生絕對有缺憾！”
那天劉耀平喝了很多酒，喝到很晚，第二天就下了決心。
劉耀平用了一年多時間組建團隊，這是他職業(yè)生涯中缺失的經(jīng)驗，創(chuàng)建暴風(fēng)的過程，就是從0到1的過程，而他加入創(chuàng)維的時候，創(chuàng)維是一個幾十億級別的公司。
劉耀平尋找合伙人，他的妻子張羅著租辦公室。
以前出行，有人定行程，有人接送，不用操心。離開創(chuàng)維的時候，司機和秘書都沒有了。
創(chuàng)業(yè)后的劉耀平出行坐地鐵，有時會開回自己那輛老別克。
他不穿西裝，就像中關(guān)村華強北創(chuàng)業(yè)街的年輕人一樣，穿T恤，背程序員背的雙肩包。
“這是一種儀式感，我要徹底把過去那段歷史放下，這個動作是我刻意的?！?/span>
重新開始擠地鐵的時候，劉耀平獲得了一個創(chuàng)業(yè)者的視角、思維和狀態(tài)。
“以前我有很多錯覺，擠了地鐵，才知道OPPO、VIVO能打動那么大的人群，車接車送的人生里，你看不到這些?！?/span>
“裸辭”創(chuàng)業(yè)并不輕松，劉耀平壓力很大。
剛開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候，劉耀平總覺得格格不入，就連和投資人交流，也覺得“大空費”太多了。后來進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、資本圈交流，慢慢明白過來，無非看三樣事：賽道、選手和周期。怎么描述這個賽道，選什么樣的選手賽車，怎么設(shè)定周期節(jié)奏，這都是學(xué)問。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)展軌跡，劉耀平察覺到，互聯(lián)網(wǎng)電視已進(jìn)入下半場，而未來的賽道在于人工智能，并且一定要好玩，不好玩沒得做。
一切都繃在弦上。
“最初經(jīng)常睡不上覺，人沒有到位，錢沒有到位，節(jié)奏那么緊。”
劉耀平開始快馬加鞭地拉投資，摸清了產(chǎn)品和市場邏輯后，他和暴風(fēng)集團CEO 馮鑫、蔡東青等投資人一拍即合。然后快速鎖定人才、反復(fù)交流，從康佳挖來了技術(shù)過硬和人文功底不錯的裴來隆，又挖來干過互聯(lián)網(wǎng)視頻創(chuàng)業(yè)、懂互聯(lián)網(wǎng)運營的侯光敏，組建了核心團隊。整個團隊擴展到近700人，其中研發(fā)團隊300人?！氨╋L(fēng)TV”正式成立，人工智能電視的設(shè)想落地，開始穩(wěn)步推進(jìn)。
扎進(jìn)工作的劉耀平同時不得不承受對家庭的愧疚。太太曾經(jīng)跟他說，“我需要你的時候你總不在?！眲?chuàng)業(yè)時他的情緒和狀態(tài)的變化，孩子也感覺得到。
“他會問我，‘爸爸，創(chuàng)業(yè)是不是很恐怖？’”
創(chuàng)業(yè)本身并不恐怖，但創(chuàng)業(yè)過程中難免會焦灼和掙扎。
劉耀平哭過。
暴風(fēng) TV 在研發(fā)和運營中有各種內(nèi)部挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)，有時大家意見不一，推進(jìn)不下去。想到自己想做的東西，比如人工智能搞不下去了，他就非常痛苦和沮喪，會發(fā)火，也會流淚。
流過淚之后，他“會盡量告訴自己，不要進(jìn)入這個氣氛，不要生活得這么重?！?/span>
現(xiàn)在劉耀平也學(xué)會了時時回頭看看走過的路，尤其是職業(yè)生涯頭幾年自己的心氣：
“在那幾年，我發(fā)現(xiàn)了體內(nèi)逆流生長的力量，怎么形成的到現(xiàn)在不知道?！?/span>
劉耀平和團隊研發(fā)出了暴風(fēng)人工智能電視 X5 ECHO，他們想要掀起互聯(lián)網(wǎng)電視“人工智能上半場”的高潮。
看起來過不去的坎兒，在他看來似乎沒那么難。
“說句大道理就是迎難而上，往小了說，就是‘這個事我拼命搞一下’，那種內(nèi)心動力一直很足?！?/span>
“到現(xiàn)在，也是足足的?！?/span>
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熊太行
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