工作步驟
必要性
時間
交付物
1.
市場調(diào)研中
MRD
1.1 與用戶或潛在用戶交流。[U1]
中
數(shù)據(jù)收集后，經(jīng)過分析形成的文檔
1.2 與直接面對客戶的一線部門同事交流。[U2]
中
數(shù)據(jù)收集后，經(jīng)過分析形成的文檔
1.3 研究其它
市場分析報告及文章。
高
1.4 調(diào)查、試用、分析競品。
高
競品的分析文檔
2.
需求分析高
PRD
2.1 產(chǎn)品定義，確定產(chǎn)品的功能范圍，及版本實現(xiàn)過程。
高
2.2 詳細(xì)描述產(chǎn)品功能。
高
2.3 確定產(chǎn)品功能的優(yōu)先級。
高
3.
產(chǎn)品規(guī)劃高
3.1 確定產(chǎn)品的對象及其架構(gòu)。
高
產(chǎn)品對象架構(gòu)圖
3.2 確定產(chǎn)品的使用流程。
高
產(chǎn)品流程圖
4.
產(chǎn)品設(shè)計高
4.1 具體的產(chǎn)品實現(xiàn)
交互設(shè)計，繪制產(chǎn)品原型
高
產(chǎn)品設(shè)計原型
4.2 撰寫產(chǎn)品設(shè)計詳細(xì)文檔
高
產(chǎn)品設(shè)計詳細(xì)文檔
4.3
用戶界面設(shè)計（美化）
高
DEMO圖
4.4 高保真頁面制作
高
高保真
靜態(tài)頁面5. 產(chǎn)品宣介
中
產(chǎn)品宣介講解文檔
5.1 向內(nèi)部同事宣講產(chǎn)品的功能、優(yōu)點和
目標(biāo)市場。
中
6. 研發(fā)跟進
高
6.1 與研發(fā)部溝通協(xié)作，確定產(chǎn)品開發(fā)的基本時間規(guī)劃。[U3]
高
6.2 產(chǎn)品開發(fā)過程中，與研發(fā)經(jīng)理及直接研發(fā)人員溝通協(xié)作，跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進度。
高
6.3 向領(lǐng)導(dǎo)匯報產(chǎn)品的研發(fā)狀態(tài)及進度。
高
7. 測試階段
高
7.1 與測試人員溝通協(xié)作，確定
產(chǎn)品測試的基本時間規(guī)劃。[U4]
高
7.2 產(chǎn)品測試過程中，與
測試經(jīng)理及測試人員溝通協(xié)作，跟蹤產(chǎn)品測試進度，解決問題。
高
7.3 參與產(chǎn)品的測試工作。
中
8. 產(chǎn)品上線
高
8.1 發(fā)布產(chǎn)品上線通告
高
產(chǎn)品上線通告
8.2 產(chǎn)品上線后試用
中
9. 產(chǎn)品培訓(xùn)
高
產(chǎn)品培訓(xùn)文檔、產(chǎn)品使用手冊
9.1 對公司其他部門進行培訓(xùn)
高
9.2 向部門內(nèi)部進行產(chǎn)品講解
中
9.3 向需要直接使用產(chǎn)品的其他部門（如制作）提供產(chǎn)品使用方面的支持
中
10. DEMO制作
中
DEMO模型
11. 收集反饋
中
相關(guān)分析整理文檔
[U1]可采用
調(diào)查問卷、面談、眼動測試等方式。
[U2]盡量還原用戶需求。
[U3]多種方式與研發(fā)人員講解、溝通產(chǎn)品。溝通貫穿產(chǎn)品研發(fā)到測試的整個過程。目的：使研發(fā)人員了解產(chǎn)品的功能細(xì)節(jié)，并能從技術(shù)角色確保功能的實現(xiàn)。期間可能根據(jù)技術(shù)實現(xiàn)的情況調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計，并記錄暫時不能實現(xiàn)的功能。
[U4]包括講解、一對一溝通等方式。確保測試人員了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，修改產(chǎn)品設(shè)計詳細(xì)文檔的缺陷。
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