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所謂情商高,就是會(huì)說話

所謂情商高,就是會(huì)說話。

金無足赤,人無完人;凡人皆有其長(zhǎng)處,亦必有其短處。
怎樣在交談中正確對(duì)待別人的短處,這也是一門學(xué)問。

01

  • 不能自以為是

在我們的周圍,有些人喜歡抬杠,只要和別人一搭上話就針鋒相對(duì),無論別人說什么,他總要加以反駁,其實(shí)他自己一點(diǎn)主見也沒有。

不過當(dāng)你說“是”時(shí),他一定要說“否”,到你說“否”的時(shí)候,他又說“是”了。

這是一種極壞的習(xí)慣,事事要占上風(fēng),處處自以為是。

生活中,如果你不幸成了那樣的人,那請(qǐng)認(rèn)真地聽從別人的告誡。

即使你真的比別人見識(shí)多,也不應(yīng)該以這種態(tài)度去和別人說話。

這種不良習(xí)慣使你自絕于朋友和同事,沒有人愿意給你提意見或建議,更不敢向你提一點(diǎn)忠告。

你或許本來是一個(gè)很好的人,但不幸染上了這種習(xí)慣,朋友、同事們都會(huì)遠(yuǎn)你而去了。

唯一改善的方法是養(yǎng)成尊重別人的習(xí)慣。

首先你要明白,在日常談?wù)摦?dāng)中,你的意見未必是正確的,而別人的意見也未必就是錯(cuò)的。

把雙方的意見綜合起來,你至多有一半是對(duì)的。

那么,你為什么每次都要反駁別人呢?

大概有這種壞習(xí)慣的人當(dāng)中,聰明者居多,或者是些自作聰明的人。

也許他太熱心,想從自己的思想中提出更高超的見解,他以為這樣可以使人敬佩自己,但事實(shí)上完全錯(cuò)了。

一些平凡的事情,是沒有必要費(fèi)心進(jìn)行高深的研究的。

至少我們平常談話的目的,是消遣多于研究吧。

既然不是在研究討論問題,又何必在一些瑣碎的事情上固執(zhí)己見呢?

另外有一點(diǎn)應(yīng)該注意,那就是在輕松的談話中不可太認(rèn)真了。

別人和你談話,根本沒有準(zhǔn)備請(qǐng)你說教,大家說說笑笑罷了。

你若要硬作聰明,拿出更高超的見解(即使確實(shí)是高超的見解),對(duì)方也決不會(huì)樂意接受的。

因此,你不可以隨時(shí)顯出像要教訓(xùn)別人的神氣。

當(dāng)你的同事向你提出建議時(shí),你若不能立刻表示贊同,但起碼應(yīng)表示可以考慮,不可馬上反駁。

假如你的朋友和你聊天,那你更應(yīng)注意,太多的執(zhí)拗會(huì)把有趣的生活變得枯燥乏味。

如果別人真的犯了錯(cuò)誤,而又不肯接受批評(píng)或勸告,你也不要急于求成,不妨往后退一步,把時(shí)間延長(zhǎng)一些,隔幾天再談,否則,大家固執(zhí)不但不能解決問題,反而傷害了感情。

因此,在社交中,隨時(shí)考慮別人的意見,不要做一個(gè)固執(zhí)的人,唯有這樣才能獲得人們的贊賞和喜愛。

大量事實(shí)說明,人們談話時(shí)都有一個(gè)目的:想知道別人對(duì)某件事的看法是否和自己相同,并進(jìn)一步希望別人對(duì)某件事情和自己能有相同的看法。

如果別人的看法與自己的看法略有不同或大不相同,便會(huì)感到極不舒服,甚至立即不高興起來,這是人很正常的一種情緒反應(yīng),當(dāng)然這也是一種很不利于人際交往的現(xiàn)象。

因此人們?cè)谌粘=煌懈鼞?yīng)該注意的是學(xué)會(huì)控制自己的情緒,切莫自以為是,即使在別人不同意你對(duì)某事的看法時(shí),也應(yīng)該顯得對(duì)此很有興趣。

所以,當(dāng)你聽到別人的意見和你一樣時(shí),要立刻表示贊同。不要以為這樣做會(huì)被人認(rèn)為你是隨聲附和,因而就不吭聲了。

不吭聲,雖然不會(huì)被人誤解為隨聲附和,卻也容易使人認(rèn)為你并不同意。

而當(dāng)你聽到別人的意見和你不一致時(shí),可以表示你什么地方不同意、為什么不同意,但不要太針鋒相對(duì),一味固執(zhí)己見。

02?

  • 別揭他人短處

金無足赤,人無完人;凡人皆有其長(zhǎng)處,亦必有其短處。

怎樣在交談中正確對(duì)待別人的短處,這也是一門學(xué)問。

人有短處是一點(diǎn)也不奇怪的。

有的人也許因?yàn)殚L(zhǎng)久以來形成一種固有的生活方式,而其他人大都對(duì)此看不慣,這便成了他的“短處”;

有的人也許在自己的生活與處事中的確有些微小的毛病,但這些毛病對(duì)他的整個(gè)對(duì)外交往是無足輕重的;

有的人也許不是出于主觀原因出現(xiàn)一些較嚴(yán)重的缺點(diǎn),而他自己卻全然無知,如此等等,不一而足。對(duì)待他人的短處,不同的人則有不同的方法。

有的人在與他人的談話中,盡量多談及對(duì)方的長(zhǎng)處,極力避免談及對(duì)方的短處;

也有的人專好無事生非,興波助瀾,有聲有色地編撰別人的短處,逢人便夸大其詞地談?wù)搫e人的短處;

有的人雖無專說別人短處的嗜好,但平時(shí)卻對(duì)此不加注意,偶爾也不小心談到別人的短處。

用不同的方式對(duì)待別人的短處,所產(chǎn)生的效果也是截然不同的。

避免談及他人的短處,容易與他人建立起感情,形成融洽交談的氣氛;

好談他人短處的人,最易刺傷他人的自尊心,打擊人某方面的積極性,還會(huì)引起他人的討厭;

不小心談到別人短處的人,雖無意刺傷他人,但很難想象別人怎樣理解你的用意,對(duì)你做出什么樣的反應(yīng)(一般來說易引起別人的誤解與不滿)。

由此可見,我們?cè)谂c他人的交談中,應(yīng)該盡量避免談?wù)搫e人的短處。

另外,如果別人向我們談起某人的短處,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?

最好的辦法是聽了便罷,不要深信這種傳言,不必將它記在心中,更不可做傳聲筒,而且還要提醒談?wù)搫e人短處的人是否對(duì)所談的事情有所調(diào)查、確有把握。

人群相聚,都不免要找個(gè)話題閑聊。

天上的星河,地上的花草,眼前的建筑,周圍的山水,昨日的消息,今天的新聞,都是絕好的談話內(nèi)容,何必去說東家長(zhǎng)西家短,無事生非地議人家的短處呢?

好說人家短處是一種不道德的行為,我們必須克服。

03

  • 說話不要傷害人心

說話時(shí)千萬(wàn)不可以沖撞別人的忌諱。

因?yàn)闆_撞別人的忌諱,極易造成交際的失敗,也會(huì)浪費(fèi)你的一片苦心,從而引起別人強(qiáng)烈的反感。

因此,了解他人的忌諱是在人際交往中左右逢源、游刃有余的不可忽視的環(huán)節(jié)。

忌諱主要有生理忌諱和心理忌諱兩種。

1.生理忌諱
一些有生理缺陷的人都會(huì)對(duì)他們的生理缺陷非常敏感。
因此在與這類人交往時(shí),要特別謹(jǐn)慎。

不要對(duì)禿頂?shù)念I(lǐng)導(dǎo)說:“你真是聰明絕頂?!?/span>

也不要對(duì)缺胳膊的領(lǐng)導(dǎo)說他“兩袖清風(fēng)”。
也盡量不要當(dāng)著腿部有殘疾的人贊美別人說“我佩服得五體投地”之類的話。
這樣會(huì)使他們心里不悅,甚至誤以為你有意嘲笑他。
但一般說來,生理缺陷比較容易發(fā)現(xiàn),只要稍加留意便可避免。
2.心理忌諱
心理忌諱往往是因?yàn)橐恍┨厥獾慕?jīng)歷所形成的,那些不愉快的記憶隱藏在人們的心中,無形中會(huì)形成一種忌諱。
有一位下屬給他的領(lǐng)導(dǎo)祝壽,當(dāng)著眾人的面,他向領(lǐng)導(dǎo)作祝詞時(shí)說:“希望我們的王廠長(zhǎng)將來能大富大貴、兒孫滿堂?!?/span>
一席話說得王廠長(zhǎng)臉色發(fā)青。
原來王廠長(zhǎng)的兒子剛剛在車禍中過世,其妻子也沒有再生育的能力,而這位下屬初來乍到,并不知情。
這位廠長(zhǎng)卻以為他故意嘲笑他斷子絕孫,因此不顧貴賓云集,竟摔杯而去,弄得這位下屬好不尷尬。
這位下屬雖然并不是有意,卻沖撞了王廠長(zhǎng)的忌諱,結(jié)果弄得不歡而散。
在與朋友相處時(shí),有時(shí)會(huì)因?yàn)槎岁P(guān)系密切,習(xí)慣成自然,對(duì)對(duì)方的忌諱滿不在乎,結(jié)果往往使朋友陷入尷尬的境地,有時(shí)甚至?xí)苟说母星槠屏选?/span>
錢英和張敏是一對(duì)形影不離的好朋友,二人私底下無話不談。
在一次同學(xué)聚餐上,錢英一時(shí)興起,笑著對(duì)大家講了張敏暗戀班上某男生的事,而那位男生已經(jīng)有了女朋友,當(dāng)時(shí)也都在場(chǎng),一時(shí)間,弄得張敏下不了臺(tái),氣著跑開了。
這就警示我們,千萬(wàn)不要在眾人面前暴露好朋友的隱私,既然是隱私也就是不愿意讓他人知道,如果讓他人知道就冒犯了朋友的忌諱,是很不夠朋友的表現(xiàn)。

在與他人交談時(shí),應(yīng)該對(duì)于交談對(duì)象的一些忌諱有所了解,千萬(wàn)不要自討沒趣地往人家槍口上撞,否則,你只有吃不了兜著走。

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