新東方董事長俞敏洪曾在采訪中說：
1995年馬云去了美國，我也在美國。
我唯一想到的就是我的學(xué)生可以跟這些大學(xué)用電子郵件聯(lián)系?；貋砦抑蛔隽艘粋€系統(tǒng)，就是為新東方安裝了一個集體電子郵件。
馬云卻從這個想到了中國黃頁，從中國黃頁想到了互聯(lián)網(wǎng)，想到了最后電子商務(wù)，想到了為中國中小企業(yè)的產(chǎn)品賣到全世界，最后讓天下沒有難做的生意。
所以從格局上來說，馬云是真正的“大商人”格局，我是“小商人”氣魄。
1 格局——“利他之心”
企業(yè)家的格局，決定了公司未來的開拓空間。
格局的本質(zhì)是“想多深”，格局的核心是“為了誰”。
中國快遞業(yè)規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一，是第二名美國的3倍多，占全球快遞包裹市場的一半以上。
民以食為天，商人開飯店，企業(yè)家發(fā)展外賣業(yè)，讓外賣服務(wù)甚至能覆蓋村鎮(zhèn)。
在行業(yè)發(fā)展的背后，無一不是本著“利他之心”，只有真正匹配人們需求的行業(yè)才能激發(fā)出市場無限活力，催生更多的企業(yè)共生共榮，行之久遠。
人們喜歡把“商機”掛在嘴邊，古今厲害商人都擅于抓住商機。
其實，登高望遠，“遠”就在那里。擁有大格局，提升了高度，就能發(fā)現(xiàn)其他人看不見的商機。
人人都知道把梳子賣給和尚的故事。如果只是想通過買賣獲利，那么它只是一場單純的金錢交易，能否賣出僅取決于客戶表面的需求。
只有把它上升到為人服務(wù)的高度，從“為了客戶”的角度去思考，才能挖掘出隱藏的、相匹配的需求。
“利他之心”，就是企業(yè)家追求的“大格局”。
2 思維——“系統(tǒng)思維”
格局大小決定了思維質(zhì)量。
大部分人做事，很少會去思考背后的意義，每天忙得焦頭爛額，態(tài)度積極向上，抓到什么學(xué)什么，結(jié)果在做一件事時又碰到另一件事，等到了年終總結(jié)的時候卻說不出做了什么。
管理者也會有同樣的問題，一遇到問題各部門互相推諉，需要協(xié)作的項目部門墻高聳。老板忙前忙后，員工隔岸觀火。
遇事就躲，滿足于完成明確任務(wù)的小成就，而不去思考全局的多變性、復(fù)雜性和不確定性。
最后問題難解決，項目難推進。
這是因為大家都是以簡單“局部思維”來思考。
而企業(yè)家需要有超于普通商人的系統(tǒng)思維，深入問題本質(zhì)。
系統(tǒng)的思維是把一個完整的系統(tǒng)分成各個小的組成因素，分析各個組成因素之間的相互關(guān)系。
培養(yǎng)員工系統(tǒng)思維，經(jīng)營決策權(quán)下放，把員工培養(yǎng)成“老板”，上升更高的維度觀察全局，才能成就更廣闊的天地。
3 方式——【理念＋算盤】
上個月端午節(jié)前，夜游廣州珠江，必然會看到珠江上準備參賽的龍舟隊。
那些落后的隊伍，幾乎都不是因為自身力量不夠，而是行動不夠整齊，有的人并不把號令當(dāng)回事，急功近利反而拖慢隊伍。
從經(jīng)營管理層面看，企業(yè)發(fā)展就像賽龍舟，要先充分觀察外部環(huán)境，確定路線；定位當(dāng)前位置，一邊留意對手進程。號令者要統(tǒng)領(lǐng)速度和方向，每位隊員要齊心協(xié)力。
真正的企業(yè)管理比賽龍舟難得多。龍舟協(xié)調(diào)的是肢體，而企業(yè)需要經(jīng)營“人心”。
沒有人是三頭六臂，團隊要高效前進，必須每個人對團隊有明確的定位，對自己的任務(wù)和貢獻有清晰的記錄。這樣在前行中才會知道什么時候該做什么。
到最后談貢獻時，才不會有失公允，導(dǎo)致一些人心懷不滿。
企業(yè)都面臨最直觀的管理問題。面對部門多、管理雜的混亂局面時，一些管理者主動探索，嘗試劃分小組織，每個小組織由一個組長直接管理，再將工作情況向上級匯報。
這樣會一定程度減輕中高層管理者的負擔(dān)。唯有將“理念＋算盤”自主經(jīng)營理念落地，才能不變應(yīng)萬變，在錯綜復(fù)雜的局面里理清思路，找準方向。
