鐔卓鋒原創(chuàng)，違者必究。
口腔門診管理運營中的問題比較多，常見的就是團隊的執(zhí)行力差，很多的工作無法執(zhí)行到位。如何發(fā)現(xiàn)自己門診的執(zhí)行力差，院長要懂方法。以下這兩點可以看出來團隊的執(zhí)行力是否變差。
1、部門之間各自為政互相不配合。
牙科會有多個部門，部門同事之間的工作難以配合，各自只管眼前的工作，對于其他部門的工作不予理睬。這也是執(zhí)行力差的表現(xiàn)。
各部門各自為政的原因主要是工作流程不嚴格去執(zhí)行，部門同事之間互相看不慣，這樣就會形成惡性循環(huán)，降低組織的效率。
應(yīng)對這種問題，口腔門診的老板要會方法，比如通過查看門診的監(jiān)控錄像，核對各種工作流程是否規(guī)范，比如門診登記本、加工單、回訪記錄、追訪記錄等，看到并記在心里。老板要干自己應(yīng)該干的而不是自己喜歡做的。
其次，院長還可以旁敲側(cè)擊，暗示員工，找員工談心，用企業(yè)文化加以引導(dǎo)員工的工作流程。在工作的改善中還可以鼓勵大家提合理化建議。
2、只懂技術(shù)不懂管理。
口腔門診的院長大都是醫(yī)生出身，對于門診的技術(shù)方面比較擅長，對于管理方面有所欠缺。所以當管理上出現(xiàn)問題的時候，院長不知所措，這樣也會導(dǎo)致團隊沒有執(zhí)行力可言。
院長應(yīng)該懂一些經(jīng)營管理的知識，多提高自己的管理能力，比如可以學(xué)習(xí)一些相關(guān)的管理課程，提升自己的管理能力，進而提升整個團隊的執(zhí)行力。
今日話題：對于上述兩點執(zhí)行力差的表現(xiàn)你還有哪些啟發(fā)？歡迎探討與交流。
