埃森哲大中華區(qū)技術(shù)咨詢總經(jīng)理王士平
[CIO發(fā)展中心獨家]每個職業(yè)都有生命周期。隨著技術(shù)的進步，那些原本“越老越吃香”的職業(yè)正在悄悄發(fā)生著變化，經(jīng)驗優(yōu)勢越來越不明顯。取而代之的，是年輕人在新技術(shù)接受程度、知識更新程度等方面顯得略勝一籌。埃森哲大中華區(qū)技術(shù)咨詢總經(jīng)理王士平說：“程序員的職業(yè)生命周期，最多到三十歲；系統(tǒng)管理員，最多做到四十歲。”如果你是他們中的一員，接下來，你該怎么辦？
技術(shù)人員有職業(yè)生命周期，CIO的職業(yè)也有生命周期。無論如何轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)型的目的是什么。“CIO”是一個光環(huán)，是很多IT人的職業(yè)理想。可是，這個職業(yè)要求的僅僅是一紙學(xué)歷那么簡單嗎？成為CIO，必須要承擔(dān)責(zé)任和壓力，你準(zhǔn)備好了嗎？
IT人不是特殊人群
在我們討論IT人的職業(yè)瓶頸和職業(yè)發(fā)展的時候，也許忽略了一點。其實，職業(yè)生命周期的問題，對于所有的行業(yè)都是一樣的。以前人們說銷售是年輕人的職業(yè)，現(xiàn)在不光是銷售，連醫(yī)生也是這樣。王士平說：“隨著新技術(shù)的應(yīng)用，很多疾病已經(jīng)不再依靠經(jīng)驗判斷。所以，國外很少能看到年紀(jì)大的醫(yī)生。”
技術(shù)手段越來越強大，社會走向快餐化，很多職業(yè)也變得快餐化。王士平說：“快餐化的職業(yè)文化，使得現(xiàn)在人們的職業(yè)變化非?？?。并非IT這個職業(yè)如此，每一個職業(yè)都是這樣。”
就像很多軍事家都是年紀(jì)較長的人一樣，他們已經(jīng)不能上場殺敵、與人肉搏。而更多的年輕士兵沒有成為將軍，是因為他們?nèi)狈娛路矫娴乃伎?。王士平認(rèn)為，對于職業(yè)發(fā)展來說，職位越高越需要具有哲學(xué)思維。
不同職業(yè)具有不同的特點。王士平說：“管理是一個與人打交道的工作，這就要求管理者學(xué)會迂回、懂得協(xié)調(diào)、學(xué)會妥協(xié)，能夠承認(rèn)錯誤、接受錯誤和挫折等等。而寫程序本身是一個追求完美的過程，程序員這個職業(yè)就要求他是一個追求完美的人。”所以，從職業(yè)定位的角度而言，不同的職業(yè)就需要具有不同素質(zhì)的人從事。從另一個角度而言，也并不是每個人都能夠做專家。當(dāng)一個人能夠做專家，而且做的很好，就不必后悔。
社會評價的視角給予了管理者更多的光環(huán)，實際上，各行各業(yè)都可以做得很好，都可以出精英。對于現(xiàn)在很多沖著光環(huán)選擇職業(yè)的人，王士平講得誠懇：“人不要覺得別人的光環(huán)怎么樣，完全沒有必要。關(guān)鍵是你喜不喜歡你做的這個事，是不是能把這個事做得盡善盡美，做到最高的境界，這是最高的層次。正常情況下，人能夠成為什么樣的角色是社會選擇的，而社會選擇你是因為你具有這個能力。”
兩個角度看待升職
上位成為CIO，是很多IT人的職業(yè)愿景。2009年，國資委發(fā)文，要求有條件的央企要設(shè)立CIO。從目前的情況來看，很少有CIO是從原來的IT經(jīng)理提拔起來的。這給人一種感覺，似乎CIO并不應(yīng)該首先是一個IT技術(shù)人才。
王士平說：“中國對CIO的定義比較模糊。CIO，在職位上，應(yīng)該是企業(yè)的一、二把手；在職責(zé)上，應(yīng)該專職做信息化。如果把企業(yè)比做一個人的話，這些部門總經(jīng)理就是人的胳膊和腿，是觸感神經(jīng)，能夠來進行操作。腦袋是企業(yè)的決策層，是由可以推動企業(yè)前進的一些人來組成的。無論是CIO，還是CFO等各種C×O，都是通過不同的側(cè)面去管理企業(yè)。”
對CIO的職位界定，也許可以從信息化建設(shè)的需要上尋找答案。對于現(xiàn)在企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵，王士平一語道破：“其實很多企業(yè)信息化建設(shè)的成功并不在于信息化和系統(tǒng)本身，而在于整個企業(yè)的文化和協(xié)同。”他說：“ERP的精髓在于把整個企業(yè)的流程真正地標(biāo)準(zhǔn)化。但是，把各種業(yè)務(wù)流程都標(biāo)準(zhǔn)化，實際上是非常難的一件事情。這就決定了ERP的建設(shè)不可能是由IT推動的。信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵，要看CIO的能力。這個CIO要能夠通過自己的思路，讓流程幫助企業(yè)實現(xiàn)資源優(yōu)化，如此，他才可以和其他企業(yè)高管層領(lǐng)導(dǎo)站在同一級別上，才可以和他們對話。”
從IT經(jīng)理到CIO的轉(zhuǎn)型也并非不可能。在這個轉(zhuǎn)型的過程中，王士平認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要有視野。既然CIO被定位為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)團隊中的一員，就需要具有對整個企業(yè)的視野。第二，要有能力。要有能力通過自己的影響力，讓別人接受改變。
另一個方面，要從企業(yè)的角度考慮。企業(yè)需要的CIO，是能夠借助信息化手段幫助企業(yè)更上一層樓的人。所以，這些技術(shù)主管應(yīng)該想想自己能做什么。
在看待職業(yè)發(fā)展的時候，也要從兩個角度思考。王士平說：“不要總是從底層往上看，看別人是以什么經(jīng)歷和背景到了現(xiàn)在這個職位的。還要從上往下看，換個角度就會發(fā)現(xiàn)，其實是哪類人更具備企業(yè)急需的管理素質(zhì)的能力，更符合更高的職位要求。”
光環(huán)背后的責(zé)任與壓力
2009年8月22日，德國三大新聞周刊之一的《焦點》雜志爆料，約有百名德國教授涉嫌收受賄賂，幫助博士候選人取得博士學(xué)位。還有部分被媒體曝光的“老師學(xué)歷造假”、“官員學(xué)歷造假”新聞，似乎都指向了一點，學(xué)歷在職業(yè)生涯中的重要作用。隨意翻開一則招聘廣告，無一例外，都有一個明確的學(xué)歷要求作為應(yīng)聘條件。甚至能發(fā)現(xiàn)，很多很普通的職位都要求具有博士學(xué)位。王士平認(rèn)為，現(xiàn)在的這種用人方式，其實是個誤導(dǎo)。
“我個人喜歡把職業(yè)生涯和所做的工作分離開來，我覺得個人的職業(yè)生涯和所做的職業(yè)綁得太緊的時候，就太功利了。做事情有太大的功利性，實際上也就失去了它的意義。”王士平說，“我們提倡的奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神，并不是說這個職位怎么樣，能拿到多少工資。而是你是不是熱愛這個事業(yè)，能不能把這個事業(yè)做好。我們現(xiàn)在談CIO，是說這個職位應(yīng)該做什么，要為企業(yè)體現(xiàn)出什么價值。當(dāng)一個人能夠做到這一點，自然就會升職。如果我們要說，通過某種職業(yè)去進階的話，就失去了它的本意。純粹從職業(yè)升遷的角度來談一個職業(yè)，實際上是一件很悲哀的事。”
他做了一個比喻，社會不是靜止的，它就像一杯水，放進去一些茶葉，在混沌的過程中慢慢沉淀。人也一樣，只有沉淀之后，才會發(fā)現(xiàn)他是金子還是沙子。這個沉淀的過程可能需要很長的時間。只能說，在某一個時段，個人的才能得到了充分的發(fā)揮。
有人說，時勢造英雄；也有人說，英雄造時勢。王士平認(rèn)為，應(yīng)該是時勢造英雄，水不到則渠不成，逆水難行舟。一個手工操作的企業(yè)，沒有發(fā)展信息化的緊迫感，是不會需要CIO的。只有當(dāng)大量業(yè)務(wù)都靠信息化推動的時候，CIO才有發(fā)揮的空間。他說：“這個時候，企業(yè)對CIO的需求已經(jīng)呼之欲出。企業(yè)要尋找適合的人選，領(lǐng)導(dǎo)就會對現(xiàn)有人員進行評價，看現(xiàn)在的IT經(jīng)理有沒有真正表現(xiàn)出對業(yè)務(wù)的前瞻性。如果有的話，他自然是CIO的最佳人選。”
所謂的“時勢”，是人力很難改變的。一個人在這樣的環(huán)境中，會有很多無奈的地方?，F(xiàn)在是自由的市場經(jīng)濟，王士平也認(rèn)同人才的流動。但是，他同時指出，人才的流動，有成功的，也有失敗的。但前提是，一定要知道流動的目的是什么，是漲工資、升職，還是實現(xiàn)自己的職業(yè)價值，這些目的是不一樣的。
對于那些一心想做CIO的人，王士平也給出了自己的建議：“他首先要想到的是做CIO能為企業(yè)帶來什么，如何通過他的能力為企業(yè)帶來改變。國外CIO的職業(yè)生命周期很短，也就是媒體報道的18個月。這時候，并不是位置不高，也不是賺不到錢。而是，當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)都依靠信息化作為支撐的時候，對CIO的要求就特別高，他會受到來自各方特別大的壓力。所以想要做CIO的人，一定要想清楚，自己為什么要做這件事，能帶給企業(yè)的是什么，而且要有能力去承擔(dān)這些責(zé)任和壓力。”(來源：CIO發(fā)展中心)
