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個(gè)人知識(shí)管理:“道術(shù)器”與“5W2H”

引子 

在過(guò)年前,和網(wǎng)友多愛(ài)英討論了如何給知識(shí)分層的方法,雙方都覺(jué)得大有裨益。 

給知識(shí)分層很重要,因?yàn)橹挥性诜纸庵R(shí)主題的基礎(chǔ)上,才能歸納和總結(jié)的基礎(chǔ)上,思維才能發(fā)散。這種方法,也可看成給知識(shí)分類的方法。 

在從前看過(guò)人月神話的文章里面,他談到了信息粒度的問(wèn)題,而我與多愛(ài)英的討論也反映了在知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,從不同的角度出發(fā)將知識(shí)分解成不同長(zhǎng)度的信息粒度的問(wèn) 題。 

多愛(ài)英使用了思維導(dǎo)圖作為他知識(shí)管理的工具,他所使用的方法是大名鼎鼎的“5W2H”。 

5W2H的方法是什么 


5W2H法是第二世界大戰(zhàn)中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡(jiǎn)單、方便,易于理解、使用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng),對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非 常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏。 

    (1) WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么? 
    (2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作? 
    (3) WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手? 
    (4) WHEN——何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)最適宜? 
    (5) WHO——誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?誰(shuí)來(lái)完成?誰(shuí)負(fù)責(zé)? 
    (6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣? 
    (7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何? 

多愛(ài)英在使用這個(gè)方法的時(shí)候,顯得得心應(yīng)手。向我展示了很多他的成果。他在畫(huà)思維導(dǎo)圖的時(shí)候就用這個(gè)方法來(lái)分解知識(shí),基本用法就是: 

在思維導(dǎo)圖中間寫(xiě)上有關(guān)的知識(shí)主題,在這個(gè)主題的周圍畫(huà)上7個(gè)分叉,分別是:WHO、WHAT、WHEN、WHO、HOW、HOW 
MUCH。然后根據(jù)這個(gè)5W2H的分解原則,把知識(shí)主題分解為一塊塊。 

也就是說(shuō),5W2H更多的反映了一個(gè)知識(shí)構(gòu)成的要素。 

如圖: 

道術(shù)器的方法是什么 

我和他談到我自己用的方法是“道術(shù)器”。也就是說(shuō),把一個(gè)知識(shí)主題,分為三“道”、“術(shù)”、“器”個(gè)層次。對(duì)應(yīng)的關(guān)系為: 

    道——要解決的問(wèn)題是什么?問(wèn)題的本質(zhì)是什么? 

    術(shù)——解決這個(gè)問(wèn)題的方法是什么?所相關(guān)的要素有哪些? 

    器——解決這個(gè)問(wèn)題所需要的工具是哪些?這些工具怎么用? 

在這個(gè)體系里面,“道”所反映的是“價(jià)值觀”,而“術(shù)”和“器”就是“方法論”。 

“5W2H”和“道術(shù)器”之間的聯(lián)系 

其實(shí)從上面就可以看出,這兩者之間的分別其實(shí)沒(méi)有想象中那么大,相互之間有著很多相同的地方。 

對(duì)應(yīng)關(guān)系如下: 

    道對(duì)應(yīng)WHAT、WHY。 

    術(shù)對(duì)應(yīng)HOW、WHEN、WHERE、WHO、HOW MUCH。 

    器則對(duì)應(yīng)HOW的最具體的層面。 

所以,道術(shù)器和5W2H相比: 

    角度的不同:5W2H的角度偏向橫向看問(wèn)題,而道術(shù)器的角度偏向縱向看問(wèn)題。 

    目的的不同:5W2H重在分析,而道術(shù)器重在應(yīng)用。 

    動(dòng)態(tài)不同:5W2H偏靜態(tài),道術(shù)器偏動(dòng)態(tài)。 

總結(jié) 

雙方?jīng)]有優(yōu)劣之分,只有適合與否之分。

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