| 本帖最后由 月上蚊子 于 2008-11-3 20:07 編輯 很多UCenter Home站長(zhǎng)在搭建好自己的SNS站點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)論壇用戶已經(jīng)習(xí)慣于主題討論的社區(qū)氛圍，對(duì)UCenter Home沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)和興趣，使得用戶不能在UCenter Home中產(chǎn)生持續(xù)的互動(dòng)，甚至個(gè)別用戶出現(xiàn)對(duì)SNS的排斥心理，這就出些了UCenter Home應(yīng)用中不溫不火的尷尬局面。 面對(duì)這種問(wèn)題，我們通過(guò)在協(xié)助運(yùn)營(yíng)工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，讓UCenter Home和Discuz!優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性互動(dòng)，通過(guò)進(jìn)一步融合UCenter Home和Discuz!，讓一個(gè)網(wǎng)站兩個(gè)平臺(tái)復(fù)合產(chǎn)生出更高的用戶黏度是完全可以的。 在向UCenter Home導(dǎo)入之前需要清楚“BBS+SNS”的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)理念。“BBS+SNS”并不是要廢掉論壇/BBS的武功，因?yàn)閮烧咴诩?xì)節(jié)上有著明顯的區(qū)別。論壇/BBS像“開放廣場(chǎng)”，BBS以熱點(diǎn)主題為中心，并且不同的版塊間對(duì)主題有一定的界定，其終極目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)精華，通過(guò)引發(fā)精彩言論，來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的品質(zhì)和人氣；而SNS是“私密家園”，以用戶為中心，更強(qiáng)調(diào)“家”的概念和互動(dòng)關(guān)系，說(shuō)什么做什么不重要，重要的是你在和誰(shuí)交流，你有多少朋友，你受歡迎的程度。UCenter Home的終極目標(biāo)就是發(fā)現(xiàn)你在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中扮演的角色。 為了更好的讓用戶對(duì)UCenter Home有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，快速適應(yīng)UCenter Home，盡快進(jìn)入交友互動(dòng)的角色，我們專門實(shí)踐了一些從論壇向UCenter Home導(dǎo)入用戶的方法。 第一招： 論壇首頁(yè)第一屏調(diào)用滾動(dòng)“明星會(huì)員”頭像   明星會(huì)員滾動(dòng)頭像 論壇首頁(yè)第一屏的位置在整個(gè)論壇所有頁(yè)面中屬于“榜眼探花”的位置，我們?cè)谶@里調(diào)用活躍會(huì)員的頭像，不光能讓用戶直接進(jìn)入U(xiǎn)Center Home，而且由于我們強(qiáng)調(diào)了UCenter Home專注的“人和人的關(guān)系”，讓用戶在第一時(shí)間對(duì)這個(gè)概念有了明確的認(rèn)識(shí)。 我們可以把調(diào)用放置在論壇版塊的上方，如果論壇有“首頁(yè)四格”則建議把調(diào)用放置在“首頁(yè)四格”下方，好處是如果調(diào)用數(shù)據(jù)造成打開頁(yè)面延遲，首頁(yè)四格會(huì)提前出現(xiàn)，不會(huì)影響網(wǎng)友第一時(shí)間了解論壇動(dòng)態(tài)。 而且好位置自然有更多靈活的調(diào)用方式。例如，我們可以專門調(diào)用美女會(huì)員，也可以調(diào)用新注冊(cè)會(huì)員，還可以調(diào)用“競(jìng)價(jià)排行”會(huì)員，多種不同的調(diào)用模式，對(duì)調(diào)動(dòng)起網(wǎng)友的參與程度有意想不到的效果。 為什么不在用戶頭像下調(diào)用日志或者迷你博客，這是由于UCenter Home更強(qiáng)調(diào)人而非話題和事件，而且標(biāo)題長(zhǎng)短不一影響用戶體驗(yàn)，我們就不做推薦了。 第二招：論壇建立UCenter Home專門討論區(qū)  論壇版塊增設(shè)專門的UCenter Home討論版塊 論壇缺少事件通知模式，不能及時(shí)看到UCenter Home那邊發(fā)生的熱鬧事兒，我們建議站長(zhǎng)在論壇設(shè)置UCenter Home討論版塊，這樣做的好處是可以集中通知UCenter Home那邊的最新動(dòng)態(tài)給大家。在論壇版塊通過(guò)對(duì)UCenter Home的討論，也有助于網(wǎng)友理解SNS獨(dú)有的魅力，同時(shí)便于管理人員解決網(wǎng)友在使用UCenter Home時(shí)遇到的問(wèn)題。對(duì)于論壇來(lái)說(shuō)，也制造了許多充滿趣味的新話題。 另外還有一種非常好的選擇，就是在UCenter Home群組中建立一個(gè)“UCenter Home討論群組”，同時(shí)在論壇開設(shè)專版時(shí)采用外鏈該群組的地址。這樣做的好處是既方便網(wǎng)友討論，又能在討論的同時(shí)切身體驗(yàn)UCenter Home的群組功能，也是一箭雙雕的好辦法。當(dāng)然，我們可以在推廣初期用論壇版塊討論，等有一定用戶基礎(chǔ)之后再把論壇版塊更換成UCenter Home群組，算是循序漸進(jìn)的權(quán)宜之計(jì)。 第三招 將“論壇加好友鏈接”改為加UCenter Home的好友鏈接 我們?cè)谠L問(wèn)論壇的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)某個(gè)網(wǎng)友的認(rèn)識(shí)往往是通過(guò)他發(fā)表的一些話題逐漸清晰起來(lái)的。起先我們關(guān)注的是話題本身，但對(duì)話題的興趣轉(zhuǎn)而成為對(duì)人的興趣時(shí)，就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)尋找和此人有關(guān)的任何信息。 最直接的，我們會(huì)點(diǎn)擊訪問(wèn)論壇帖子內(nèi)容頁(yè)左側(cè)的用戶資料，例如“個(gè)人空間”。在安裝了UCenter Home的Discuz!的“個(gè)人空間”已經(jīng)是該用戶的UCenter Home空間，進(jìn)入用戶空間可以選擇加他為好友。但是，“個(gè)人空間”下方的“加為好友”暫時(shí)還是論壇的加為好友，前面我們說(shuō)過(guò)，UCenter Home相比Discuz!更加強(qiáng)調(diào)好友關(guān)系，所以我們建議在帖子頁(yè)面將論壇“加為好友”鏈接修改為添加UCenter Home的好友鏈接，這樣可以更加高效的利用網(wǎng)站資源，而且從UCenter Home和Discuz!兩個(gè)平臺(tái)的區(qū)別定位上也更好一些。（具體修改方法請(qǐng)看附錄二）  修改“加為好友”鏈接 第四招 活用論壇廣告，引導(dǎo)用戶嘗試UCenter Home 廣告位的意義，其實(shí)就是宣傳推廣，其實(shí)本文的很多處修改都是和宣傳推廣有關(guān)，但是又和其他的宣傳推廣方式不同，本文更針對(duì)以論壇為主的本站用戶，目的仍然是為站內(nèi)用戶提供更加豐富的應(yīng)用，以提高本站的用戶黏度。 活用論壇廣告位，有助于引導(dǎo)用戶嘗試UCenter Home，論壇內(nèi)置有許多廣告位，如貼間廣告位可以設(shè)置“點(diǎn)擊一下，馬上開通‘我的家園’”（地址為：UCenter Home根目錄/do.php?ac=register，其實(shí)就是UCenter Home的注冊(cè)地址）。 帖內(nèi)廣告展示 還有其他廣告位置和形式，對(duì)于熟悉Discuz!論壇程序的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)我就不一一介紹了，這里我再給出新浪網(wǎng)最新上線的個(gè)人空間停車位游戲Flash廣告，這種迎合網(wǎng)友心理，生動(dòng)有趣的廣告形式，很有一些借鑒意義。 新浪的SNS廣告，也有一定的借鑒意義 第五招 在論壇用戶中發(fā)起活動(dòng)，引導(dǎo)用戶完善個(gè)人空間 文章的最后自然還有重頭戲，千萬(wàn)別忘了我們還有一個(gè)推廣撒手锏——有獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)本身也是網(wǎng)絡(luò)推廣中最常用的一種宣傳方式，尤其是論壇積分規(guī)則經(jīng)營(yíng)的相對(duì)較好的論壇，通過(guò)給網(wǎng)友積分獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的雙重刺激，一定能打動(dòng)一幫論壇死黨的“芳心”。 具體執(zhí)行時(shí)，我們可以在論壇中發(fā)起一些針對(duì)個(gè)人空間的活動(dòng)，通過(guò)讓用戶完善個(gè)人資料、增加空間好友，上傳相冊(cè)圖片等任務(wù)和比賽激發(fā)網(wǎng)友參與的熱情，同時(shí)直接的提升了UCenter Home的活躍度。如下圖所示活動(dòng)方案——“個(gè)人空間人氣大比拼，手機(jī)充值卡、游戲點(diǎn)卡、論壇積分等你拿”，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，通過(guò)策劃、宣傳、檢查執(zhí)行到最終評(píng)選，引導(dǎo)用戶更專注的研究個(gè)人空間，體驗(yàn)UCenter Home，通過(guò)深入了解UCenter Home，讓用戶自然而然的發(fā)現(xiàn)UCenter Home獨(dú)有的魅力。當(dāng)然活動(dòng)策劃能力也是考驗(yàn)站長(zhǎng)的一個(gè)方面，各位站長(zhǎng)也不妨直接參考下圖的活動(dòng)規(guī)則，有的時(shí)候拿來(lái)主義其實(shí)是一種好選擇。 個(gè)人空間人氣大比拼活動(dòng) 以上是我們已經(jīng)總結(jié)的融合UCenter Home和Discu!的五大妙招，經(jīng)過(guò)以上方法，我們通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，觀察到論壇中有36%的用戶對(duì)UCenter Home產(chǎn)生了興趣，并且嘗試通過(guò)UCenter Home交友互動(dòng)，網(wǎng)站PV量增加了20%。而且最大的好處是，論壇并沒(méi)有因?yàn)閁Center Home而受到影響，反而又多了更多討論的話題，更多網(wǎng)站應(yīng)用服務(wù)和更好的用戶體驗(yàn)而更受歡迎。這些絕招都為提高整站黏度為網(wǎng)站更好發(fā)展提供了一個(gè)新方向。當(dāng)然，實(shí)際上我們能做的不僅僅是這些，分享這五招主要給大家一個(gè)啟發(fā)，相信通過(guò)不斷深入探索，我們會(huì)把UCenter Home和Discuz用的更好！作者：張延鵬 |
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