我們常說，職場中高情商的人總能與同事、領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，在職場中混的風(fēng)生水起，左右逢源。
高情商的人無論是做人還是做事，總能給他人一種很舒服的感覺，在無形之中就有一種吸引人的魅力。
情商不高的人，即使你能力再強，資歷再老也都是徒勞，因為你在與人相處的過程中，總無意間對他人造成傷害，長此以往，就給人一種很難相處，做人不靠譜的感覺，特別是一些小人也容易借機抓住你的把柄，陷害你。
高情商如此重要，那情商到底是什么？怎么樣成為一個高情商的人呢？
美國心理學(xué)家羅森塔爾曾表示：“高情商的人，都會具備某種受歡迎的氣質(zhì)。”
事實上，情商是一種與人交往過程中，掌控自己和判斷他人言行的一種能力，也就是說對內(nèi)的“自我掌控”，與對外的“感知他人”，擁有這種能力的人就會散發(fā)迷人的氣質(zhì)。
想要成為一個高情商的人，在職場中，人見人愛，同事親近，領(lǐng)導(dǎo)賞識，不被人當(dāng)作軟柿子捏，讓職場小人敬畏你，你可以從以下4點著手：
高情商的人，通常都要成為情緒的主人，善于控制自己的情緒。
古人云：“喜怒不形于色”就是一種控制情緒的表現(xiàn)，這樣才能塑造高情商氣質(zhì)。
我們可以發(fā)現(xiàn)，公司里面的一些大領(lǐng)導(dǎo)，我們幾乎很少看到他們在我們面前發(fā)脾氣，更多的是和藹可親、平易近人的形象。
即使他們真的發(fā)現(xiàn)了什么問題，也不會顯得暴跳如雷，歇斯底里的，而是控制情緒，先解決問題，讓自己清醒，讓周圍的人不受影響。
所以，學(xué)著控制自己的情緒，不要動不動，就高興的時候嘻嘻哈哈，仰頭大笑，生氣的時候，破口大罵，喋喋不休，難過的時候嚎嚎大哭，淚如雨下。
這樣的人我們暫且不說他能力如何，對情緒控制如此之差的人，他的情緒很容易影響到周圍的人，特別是他的不良情緒，會給大家?guī)硐麡O影響，長此以往會讓人覺得跟他在一起很難受。
俗話說：“行成于思，毀于隨?！币馑季褪钦f，做事情成功是因為反復(fù)思考、深思熟慮，而失敗，則是毀于隨手隨意、放任。
同理，想要擁有一個人見人愛的高情商氣質(zhì)，在說話之前，一定要三思而后行，考慮自己的話會不會傷害，或者給別人帶來消極影響。
行為心理學(xué)研究表明，人是一種受慣性思維支配的生物，但是如果這種慣性思維，取代了我們自己的主觀能動性，就會帶來一些不必要的麻煩。
特別是，在社交的過程中，自己慣性思維太強，隨口而出的話，往往會造成尷尬、難看、冷場，甚至是沖突的場面。
我們辦公司一位男同事平時說話比較隨意，喜歡開玩笑，有一次一位女同事剛剛被老板批了，臉色不太好，從辦公司走出來，這位男同事跑過去：“嘿嘿，被領(lǐng)導(dǎo)批了吧?！迸乱幌驴蘖顺鰜?。
當(dāng)然，我們都知道，他是開玩笑的，但是他沒有思考過自己的話說出來以后，會給當(dāng)事人造成什么樣的傷害。
這就是典型的低情商表現(xiàn)，長此以往，會讓人慢慢討厭你，遠離你。
在工作中，我常常會碰到這樣的人：
無論大家談?wù)撌裁?，他都會堅持自己的觀點，并且急于辯解證明自己的觀點是正確的，總之不考慮其他人是什么想法，就覺得自己有道理，認(rèn)為別人應(yīng)該認(rèn)同他。
當(dāng)然一些原則性的問題，例如世界上只有一個中國、青少年不應(yīng)該抽煙等等話題，是沒有討論余地的。
但是例如，男方給女方的彩禮應(yīng)不應(yīng)該帶回來；男女朋友出去吃飯應(yīng)不應(yīng)該AA；結(jié)婚以后要不要孩子等等，這樣的開放性話題，我們就沒有必要強行把自己的觀點強加給別人。
在人際交往中，我們應(yīng)該學(xué)著換位思考，培養(yǎng)自己的同理心，即使別人的觀點看起來可能不太正確，你也沒有必要跟別人爭論個面紅耳赤，你輸我贏。
我國心理學(xué)家張穎學(xué)女士就曾說過：“高情商人，基本可以做到不批評，不職責(zé)，不抱怨，懂得換位思考，展現(xiàn)同理心?！?/strong>
另外，人際交往本身就是一種妥協(xié)的過程，每個人互讓一步，求同存異，才能和睦相處。
在工作中也是一樣，高情商的人，與客戶相處的過程中，學(xué)會換位思考，站在對方的角度考慮一些問題，盡量讓對方感覺雙方的合作非常舒適，這樣一來，合作成功率往往更高。
前三點我們主要講的是從自身內(nèi)部的控制，去保持一種迷人的氣質(zhì)，展現(xiàn)高情商，這最后一點則是從外部環(huán)境的些微變化去調(diào)整我們的行為舉止，這需要我們具備一定的察言觀色的能力。
尤其是當(dāng)你想說什么話，做什么動作時，不能只顧自己一時爽快，而傷害了他人，這也是一種情商的體現(xiàn)。
例如，當(dāng)你聊到單身家庭的話題時，其中一名同事正是單身家庭長大的，很顯然她一直在回避這個話題，眼神飄忽不定，表情有些不太自然，不想?yún)⑴c其中，而你正聊的興起，硬是拉著她一起聊，這就會在無形之物傷害對方，是情商極低的表現(xiàn)，久而久之就會讓你和同事之間的關(guān)系，蒙上一層陰影。
那怎樣才能做到真正的察言觀色，揣摩他人背后隱藏的真實情緒呢？可以從以下4個方面入手：
1、觀察對方的眼神變化
當(dāng)一個人抗拒的，或者討厭此時正在做的事，或者溝通的話題時，他的視線會變得飄忽不定，注意力也不會不夠集中，神情會變的不自然，嚴(yán)重重的還會雙眼濕潤，泛淚花。
2、觀察對方的肢體動作
肢體動作在某種程度上，也能表達一個人的內(nèi)心感受。
一個人焦急的時候會跺腳或踱步；傷心的時候會低頭；生氣的時候被背對著你；高興的時候會行動敏捷等等。
觀察對方肢體動作的變化，也是揣測對方情緒的一種不錯的方式。
3、感受對方的語調(diào)變化
人們的情緒，也會同步的反映到自己的語調(diào)上。
高興時語速快、聲音大；傷心是語速慢、聲音小。
如果你跟一個人說話說的好好的，對方突然聲音降低，眼神飄忽，頭也低下了，說明此時的話題讓她難過了，那你就不要再繼續(xù)了，應(yīng)該盡快安慰她，說不定能收獲一段不錯的友情。
4、分析對方的語言用詞
談過戀愛的人都應(yīng)該知道，當(dāng)女朋友生氣的時候，她說話基本就不會帶語氣詞了，例如，“好的呀”變成“好的”；“沒有啊”變成“沒”等等。
還有，一個人遇到開心的事，正常情況下會回答“我真得很開心”，忙的時候，生氣的時候會淡淡說一句：“還行?！?/p>
這些都是從一個人的語言用詞上，反映一個人內(nèi)心真實情緒的表現(xiàn)。
這4點，就是察言觀色的具體手段和方法，合理使用，你就能準(zhǔn)確的掌握對方的實時情緒，也好對癥下藥，展現(xiàn)高情商。
所以，情商這種東西，不是天生的，更不是虛無縹緲的，它完全可以通過后天的學(xué)習(xí)和鍛煉而得來。
按照以上講的4點提高情商的做法，你也能快速擁有一副自帶磁性的高情商氣質(zhì)，讓你在職場中，左右逢源，步步高升，走上人生巔峰。
那么，你認(rèn)為你的情商高嗎？
