桑迪終于乘風(fēng)而去,在這場(chǎng)天昏地暗的災(zāi)難中,美國(guó)人民損失慘重,Google新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)被迫推遲,電信公司們的網(wǎng)絡(luò)不堪打擊全線癱瘓,愛迪生電力聯(lián)合公司因桑迪過境發(fā)生爆炸,東海岸幾百億美元的資產(chǎn)化為烏有,當(dāng)然,最讓人無法接受的還是桑迪屠戮了上百條無辜人命…
顯然,除了《新聞聯(lián)播》的編導(dǎo)外,沒有愿意回顧這樣的災(zāi)難,只是人類的偉大正在于不斷突破極限,不斷適應(yīng)越來越惡化的環(huán)境,以及面對(duì)突如其來災(zāi)難時(shí)催生出來的凝聚力和富有創(chuàng)意的避難措施,所以,換個(gè)角度看桑迪是美國(guó)人民進(jìn)步的略帶毒性的催化劑。重建后,我們可能會(huì)看到煥然一新的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技,當(dāng)然,這樣的前提是美國(guó)人民能夠正視桑迪,輔以人性的良知去開展重建工作,而不能像一些國(guó)家的出租車一樣,稍微來點(diǎn)暴雨就不打表,狠狠地宰客人一把,還美其名曰:風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)!
如前文所述,桑迪是美國(guó)人民進(jìn)步的催化劑,奧巴馬因在颶風(fēng)中表現(xiàn)良好而擊敗競(jìng)爭(zhēng)者連任美國(guó)總統(tǒng),人類氣象史上又多了一次寶貴的研究資料,桑迪走后的一片狼藉定會(huì)刺激建筑和零售業(yè)的回暖,另外,此次颶風(fēng)中表現(xiàn)搶眼的互聯(lián)網(wǎng)大佬們,他們展現(xiàn)給世界的,除卻慈善家稍顯不潔的面孔外,還有強(qiáng)大的科技底蘊(yùn)和創(chuàng)新能力,這些科技上的閃光點(diǎn),讓Twitter/Google們狠賺了一筆!
Twitter,颶風(fēng)中脫胎換骨的新媒體
如同Blackberry在911事件后走紅一樣,Twitter是桑迪駕臨時(shí)的最大受益者,這種益處并非簡(jiǎn)單局限于瀏覽量的暴走,更體現(xiàn)在Twitter能夠在消費(fèi)者最迫切與外界聯(lián)通時(shí),第一時(shí)間把災(zāi)情用文字、圖片和視頻呈現(xiàn)給世界,桑迪消息的魅力比起官員日記、照片神馬的要高出1000倍,同時(shí),服務(wù)器的穩(wěn)定性讓消費(fèi)者印象深刻,這種一路陪他們走向來的感情,也極大的增強(qiáng)了用戶粘性。
去年日本發(fā)生海嘯時(shí),Twitter就點(diǎn)亮了,而本次桑迪過境之時(shí),Twitter再次成為用戶的主要信息傳遞方式和救援熱線。桑迪未到之時(shí),美國(guó)政府人士就通過自己的Twitter帳戶發(fā)布預(yù)警,而颶風(fēng)真正呼嘯而來之后,911救援熱線因堵塞不堪重負(fù),用戶則選擇了Twitter作為第一救生熱線,據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù),僅10/31到11/1兩天的時(shí)間,Twitter上關(guān)于颶風(fēng)的消息就達(dá)到2000萬之巨,提到“紅十字”的消息數(shù)量增長(zhǎng)了30倍,而“捐贈(zèng)”一次則達(dá)到了180天來的新高,“獻(xiàn)血”一次更是達(dá)到了365天的新高,颶風(fēng)期間,桑迪的相關(guān)搜索請(qǐng)求占到了整個(gè)搜索量的20%。消費(fèi)者通過Twitter尋找親人和朋友,或請(qǐng)求幫助,或報(bào)告平安,或講述自己的受困狀況,或闡述相關(guān)的逃生辦法,一時(shí)間,關(guān)于桑迪的最新狀況火遍整個(gè)Twitter ,這樣的信息量表明,消費(fèi)者從發(fā)送信息轉(zhuǎn)變成消費(fèi)信息,Twitter上的文字圖片脫胎換骨,瞬間升華。
曾有網(wǎng)友這樣戲謔Twitter:每天早上醒來,第一件事就是打開Twitter縱覽國(guó)家大事,總有種皇帝批閱奏章的感覺…雖然戲言,卻能反饋出消費(fèi)者對(duì)待Twitter的信息權(quán)當(dāng)消遣娛樂,而桑迪則削弱了這種娛樂性質(zhì),讓Twitter的社會(huì)功能徹底釋放出來。
受限于廣告業(yè)務(wù)和品牌營(yíng)銷的至酷,Twitter早在去年就開始挖掘新用戶,自日本海嘯后,Twitter的創(chuàng)始人就向政府推銷自己的信息處理能力,只是用戶結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和時(shí)常泛濫的假消息讓公共信息部門諱莫如深,直到本次颶風(fēng)中的表現(xiàn),Twitter團(tuán)隊(duì)建立桑迪專屬網(wǎng)站,維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定,短時(shí)間分辨信息真?zhèn)?,第一時(shí)間處理虛假消息,真正發(fā)揮了救生熱線的作用,才讓有關(guān)部門放下戒心,大膽啟用新媒體作為公共信息的發(fā)布平臺(tái)。颶風(fēng)期間,位于美國(guó)華盛頓的紅十字會(huì)總部,設(shè)立了桑迪數(shù)字操控中心,室內(nèi)掛著6面監(jiān)控顯示屏實(shí)時(shí)更新桑迪狀況,而他們的消息來源幾乎全部來自于Twitter,又有網(wǎng)友調(diào)侃到,Twitter在從政的道路上又邁出堅(jiān)實(shí)的一大步!
颶風(fēng)吹掉了Twitter上的浮夸和外界的疑慮,讓這個(gè)平臺(tái)脫胎換骨,事實(shí)上,Twitter的轉(zhuǎn)變正是代表著新舊媒體的融合,新媒體速度制勝,傳統(tǒng)媒體則質(zhì)量求穩(wěn),Twitter則整合了速度與質(zhì)量,如果能平衡二者,以Twitter為代表的新媒體前途無量。
桑迪過境路線,Google因禍得福
因桑迪這個(gè)不速之客,Google取消了Android新品發(fā)布會(huì),這已經(jīng)是他們連續(xù)第二年臨時(shí)取消重要產(chǎn)品發(fā)布會(huì)了,先不談新品延遲上市的損失,單就這點(diǎn)背就足夠讓人吐血的,好在桑迪的造訪給了Google地圖一次升華的機(jī)會(huì),算是小小的安慰吧!
颶風(fēng)肆虐期間,Google聯(lián)合美國(guó)海軍研究實(shí)驗(yàn)室,國(guó)家颶風(fēng)中心和美國(guó)地圖調(diào)查局,推出了一款針對(duì)桑迪的特殊地圖,這款地圖能夠準(zhǔn)確地告訴人們颶風(fēng)登陸東海岸的具體消息,桑迪中心位置、逃生路線和紅十字會(huì)建立的避難所,還有緊急電話號(hào)碼、快速捐贈(zèng)通道等都可以顯示在這款地圖上,這些信息同Twitter一樣幫主用戶獲知桑迪的最新情況,而且更加直觀,有效地幫助消費(fèi)者避開颶風(fēng)的中心位置,事實(shí)上,這已經(jīng)不是Google地圖第一次在自然災(zāi)難面前扮演救世主角色了,早在卡特里娜颶風(fēng)、菲律賓水災(zāi)和日本海嘯時(shí),這款應(yīng)用就發(fā)揮了重要作用。
同Twitter相似,Google地圖同樣屬于半休閑式的應(yīng)用,用戶通過Google地圖尋找賓館和地鐵口,又或者尋找一些色情場(chǎng)所時(shí),偶爾出有些偏差也無大礙,但這次不一樣,地圖呈現(xiàn)的是一個(gè)魔女的行蹤,所到之處無不摧枯拉朽,天昏地暗,稍微出點(diǎn)偏差,可能就是一輛本田沒了,就不要說因錯(cuò)誤信息導(dǎo)致生命安全受到威脅了,這對(duì)Google地圖的精準(zhǔn)程度提出了苛刻的要求,好在,Google展現(xiàn)出了地圖鼻祖的實(shí)力。
正當(dāng)?shù)倌?庫克因蘋果地圖錯(cuò)誤信息忙著向消費(fèi)者道歉時(shí),Google卻先一步發(fā)揮了社會(huì)職能作用,瞬間拉大了與IOS在地圖應(yīng)用上的距離,而地圖作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也率先擺脫了“游戲”的味道,標(biāo)志著手機(jī)上的應(yīng)用從娛樂向?qū)嵱棉D(zhuǎn)變的開始!
颶風(fēng)中有朵雨做的“云”
除了Google Map和Twitter之外,云計(jì)算在本次颶風(fēng)中的表現(xiàn)也非常搶眼,作為互聯(lián)網(wǎng)的保護(hù)神,正是它的存在才保證了美國(guó)通信系統(tǒng)不至于讓桑迪糟蹋得連渣兒都不剩。
云端的生活正成為互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì),只是和平時(shí)期,人類遠(yuǎn)未認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的概念究竟有多么偉大,簡(jiǎn)單說來就是,數(shù)據(jù)一旦入了云,也就踏實(shí)了,除非山無棱,天地合,日本核爆炸或者iPhone5降價(jià)到10塊錢,否則,云端的數(shù)據(jù)就是安全的,桑迪吹走了數(shù)百億元的損失,卻動(dòng)不了數(shù)以百萬計(jì)的數(shù)據(jù),正所謂留的云彩在,就不怕沒片看。颶風(fēng)來時(shí),消費(fèi)者不用冒著生命危險(xiǎn)把重要的財(cái)務(wù)報(bào)表、私人照片寫真集拷到硬盤里了,他們只需要提前把數(shù)據(jù)上傳到可靠的云數(shù)據(jù)庫里,備份即可!
除了普通用戶之外,存儲(chǔ)在云數(shù)據(jù)庫內(nèi)的通信數(shù)據(jù)更顯得彌足珍貴。桑迪呼嘯引發(fā)大量海水進(jìn)入曼哈頓南部地區(qū),全國(guó)最密集的通信樞紐瞬間洗了個(gè)海水澡,大量熱門網(wǎng)站陷入癱瘓,而云計(jì)算的存在則能幫助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)迅速恢復(fù)通信,不會(huì)造成真正的中斷。為了應(yīng)對(duì)突如其來的災(zāi)難,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在構(gòu)建之處就把云計(jì)算的應(yīng)用列入規(guī)劃范圍內(nèi),運(yùn)營(yíng)商則在比較遠(yuǎn)的地區(qū)搭建云服務(wù)器,即便東海岸遭遇颶風(fēng)襲擊,遠(yuǎn)距離的云服務(wù)器則迅速形成了強(qiáng)有力的支撐體系,例如本次颶風(fēng)席卷紐約州和新澤西州后,并未造成重大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和通信問題,充分說明了云計(jì)算在災(zāi)難中的支撐作用!
颶風(fēng)中有朵雨做的云,它保證了互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)受到實(shí)質(zhì)性的傷害!
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