iPhone問(wèn)世不過(guò)5年，就已顯得老氣橫秋，滿身的雍容華貴，身下除了壓著數(shù)以億計(jì)的大批女果粉，還有一具具競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的殘骸，這些企業(yè)從未戰(zhàn)勝過(guò)喬布斯（請(qǐng)?jiān)试S我固執(zhí)地認(rèn)為只有幫主才是蘋(píng)果代言人），甚至沒(méi)有事實(shí)上的接近過(guò)蘋(píng)果之地位，但他們與iPhone的曠世對(duì)抗，都會(huì)被評(píng)論家們定格為科技史，乃至整個(gè)人類歷史上最華彩的樂(lè)章，仿佛西西弗神話的現(xiàn)實(shí)投影。
坦白講，5年的時(shí)間放到大多數(shù)維度里都不算長(zhǎng)，4年的大學(xué)生活可能啥都學(xué)不到+工作1年存下的錢(qián)連頓肯德基都買(mǎi)不起；鐵路局2007年承諾改善春運(yùn)，時(shí)至今日依然有許多外地人在春節(jié)悄然淚下…但I(xiàn)T互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏是其他行業(yè)不能比擬的，這里的機(jī)遇往往是稍縱即逝，從設(shè)計(jì)、研發(fā)到采購(gòu)、制造都被有棱有角地分割開(kāi)來(lái)，1H在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)是大跨度時(shí)間單位了，拿附加值最低的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，據(jù)傳富士康的流水線上，每個(gè)組裝工站都標(biāo)注了cycle time，例如鎖iPhone4S的六顆螺絲需要35秒，裝一個(gè)電池連接器則要控制在10秒以內(nèi)，制造尚且如此，更不要提搶占市場(chǎng)和研發(fā)的時(shí)不我待了！
從節(jié)奏上講，5年的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)足以滄海桑田，而iPhone作為消費(fèi)類電子產(chǎn)品持續(xù)火爆，算是在科技史上狠狠地刷了一把存在感，影響力堪比古羅馬帝國(guó)、中國(guó)萬(wàn)里長(zhǎng)城和我大清的甄嬛娘娘！
5年一個(gè)輪回，iPhone已經(jīng)出現(xiàn)拐點(diǎn)
截止到2012年11月底，蘋(píng)果已經(jīng)共銷售出271078000臺(tái)iPhone智能手機(jī)，這個(gè)天文數(shù)字的銷售量不僅給蘋(píng)果帶來(lái)了超過(guò)美國(guó)政府的現(xiàn)金，更讓喬布斯有了一種上帝的感覺(jué)，他重新發(fā)明了手機(jī)，接著改變了世界，可遺憾的是，庫(kù)克治下的蘋(píng)果或許能延續(xù)iPhone的銷量，但卻無(wú)法找回上帝的感覺(jué)！
2012年9月13日，蘋(píng)果發(fā)布智能手機(jī)第六代產(chǎn)品iPhone5, 因創(chuàng)新乏力，驚喜不足，業(yè)界一片哀鴻，感嘆喬布斯時(shí)代已逝，但iPhone5登陸中國(guó)大陸之后，中關(guān)村里還是人頭攢動(dòng)，排滿了競(jìng)相購(gòu)買(mǎi)的人群，3天之內(nèi)售出200萬(wàn)臺(tái)，刷新了iPhone的銷售歷史紀(jì)錄，專家又出來(lái)辟謠：幫主留給蘋(píng)果的并不是一兩部?jī)?yōu)秀的手機(jī)，而是一種讓人趨之若鶩的文化，而這種文化對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)更加受用，漫天的iPhone5在扭曲人性的映襯下熠熠生輝，只是光芒中閃爍了一些略帶不潔的元素。因脫漆、地圖等問(wèn)題，iPhone5在其他國(guó)家和地區(qū)的銷售一直不溫不火，何以在中國(guó)瞬間爆發(fā)，或許，你去看一看街邊蘋(píng)果手機(jī)外套的設(shè)計(jì)就明白了，這個(gè)外套最顯眼的設(shè)計(jì)是留出一個(gè)大洞露出那個(gè)被咬掉一口的蘋(píng)果，事實(shí)上，庫(kù)克賣(mài)給國(guó)人的不是品質(zhì)、設(shè)計(jì)和技術(shù)，而是那個(gè)能自抬身價(jià)的蘋(píng)果logo,而喬布斯從來(lái)沒(méi)有賣(mài)過(guò)面子產(chǎn)品。
作為供應(yīng)鏈高手，庫(kù)克在喬布斯時(shí)代表現(xiàn)完美，事實(shí)上，正是喬布斯的設(shè)計(jì)+庫(kù)克的運(yùn)營(yíng)才讓iPhone攫取了整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)70%的利潤(rùn)，這倆混蛋堪稱歷史上最會(huì)賺錢(qián)的搭檔，但如你所見(jiàn)，幫主走后，庫(kù)克臨時(shí)受命卻獨(dú)木難支，他治下的蘋(píng)果最鮮明的特色就是全公司人員每天必須要花25個(gè)小時(shí)的時(shí)間緊盯財(cái)務(wù)報(bào)表，設(shè)計(jì)者們當(dāng)然知道鋁質(zhì)外框更容易劃傷，但生產(chǎn)工藝卻能節(jié)約25%的時(shí)間，iPhone歷史上首次出現(xiàn)品質(zhì)讓路給產(chǎn)能的狀況。據(jù)傳iPhone5S據(jù)傳明年6月上市，安裝了更高清的camera和LCM,外殼會(huì)有多種顏色供人選擇，再一次加速了其泯然眾人的進(jìn)程，因?yàn)橹挥蠳okia才喜歡在廣告中用外殼顏色和camera像素來(lái)吸引消費(fèi)者，Galaxy S4和iPhone5S的世紀(jì)絕對(duì)依然會(huì)如史詩(shī)般波瀾壯闊，但同時(shí)也說(shuō)明了iPhone在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，已經(jīng)沒(méi)有了昔日絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)，它必須依靠速度和價(jià)格來(lái)打敗對(duì)手。
或許，我們無(wú)力吐槽庫(kù)克團(tuán)隊(duì)的平庸，事實(shí)上，任何產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)都會(huì)被時(shí)代的趨勢(shì)所淹沒(méi)，蘋(píng)果也不例外，他們不再是顛覆者，已然沒(méi)有動(dòng)力去改變行業(yè)規(guī)則，現(xiàn)在的蘋(píng)果更像是一個(gè)沉穩(wěn)的既得利益者，只是偶爾回想起iPhone這5年來(lái)的完美表現(xiàn)，不禁感嘆：這樣的拐點(diǎn)真讓人猝不及防，而壓在踩在他腳下的一具具殘骸，好像也有了找到肉體，重新還魂的希望。
管理障礙，少年HTC成長(zhǎng)之煩惱
在所有的iPhone挑戰(zhàn)者中，HTC無(wú)疑是最具特色而又悲劇的一位，生如夏花，足夠絢爛卻因管理不善，陷入泥潭無(wú)法自拔，它的案例不僅登上了MBA的經(jīng)典教材，也被譽(yù)為臺(tái)灣企業(yè)歷史上最昂貴的一堂管理課。
“2007年的時(shí)候，只有HTC能夠設(shè)計(jì)生產(chǎn)智能手機(jī)，各國(guó)運(yùn)營(yíng)商都需要排隊(duì)” ，據(jù)一位HTC副總經(jīng)理回憶，彼時(shí)的三星還做著模仿者的勾當(dāng)，消費(fèi)者還堅(jiān)持認(rèn)為Symbin才是最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，直到iPhone第一代產(chǎn)品橫空出世，才隱約出現(xiàn)絕代雙驕并駕齊驅(qū)的局面，一舉將HTC推上全球第五大智能手機(jī)制造商的寶座，市值則在2011年超越諾基亞榮登三甲，總之，在全球智能手機(jī)大戰(zhàn)的第一回合，HTC摧枯拉朽，名聲大噪，但這也是其唯一取勝的回合。
相比于蘋(píng)果、三星、諾基亞數(shù)十年的沉淀，HTC走品牌之路也就幾年的光景，前期尚且憑借精準(zhǔn)無(wú)誤的產(chǎn)品研發(fā)博得一個(gè)回合的成功，可當(dāng)企業(yè)大肆膨脹時(shí)，管理經(jīng)驗(yàn)的缺失讓其節(jié)節(jié)潰敗。HTC的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基本上都是執(zhí)拗的工程師，他們?cè)谡勂鸺夹g(shù)時(shí)會(huì)兩眼放光，而談到運(yùn)營(yíng)和發(fā)展策略時(shí)會(huì)顯得索然無(wú)味，而這種文化流進(jìn)了員工的血液里，導(dǎo)致人人重視前端發(fā)展，卻忽視對(duì)運(yùn)營(yíng)的管理，體驗(yàn)店建設(shè)滯后，面板斷料，還有渠道的混亂管理，都注定了HTC要想真正的從代工廠蛻變?yōu)槠放乒?，必須要?jīng)歷痛徹心扉的改革。
盡管HTC已經(jīng)到了人人看衰的境地，但現(xiàn)在預(yù)言一個(gè)品牌即將消失未免過(guò)早，更何況，它代表著第一波挑戰(zhàn)iPhone的勇士，也成為Android陣營(yíng)里第一個(gè)遭遇蘋(píng)果專利大棒的手機(jī)制造商。
巨人微軟，裝備齊全卻陷入迷失
業(yè)界流傳著一條不成文的定律：每當(dāng)企業(yè)把一種產(chǎn)品做到極致的時(shí)候，它往往不能華麗轉(zhuǎn)身，軟件巨人微軟是這條定律最著名的實(shí)踐者。
過(guò)去十年，微軟陷入迷失，它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域燒錢(qián)達(dá)到60億美元仍毫無(wú)起色，“WPN+1和諾基亞講背水一戰(zhàn)”的橋段猶如新聞聯(lián)播每天必報(bào)：全國(guó)人民生活非常幸福，聽(tīng)了讓人倒胃。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，微軟的產(chǎn)品還不足以形成對(duì)iPhone的有效威脅，之所以消費(fèi)者對(duì)其持續(xù)抱有希望，更多的是源于其昔日的輝煌。但如你所見(jiàn)，不單單智能手機(jī)領(lǐng)域，微軟在其他業(yè)務(wù)方面的嘗試基本以失敗告終，游戲、社交、搜索...無(wú)一幸免。
官僚作風(fēng)成為微軟創(chuàng)新的桎梏，Window和office則是其兩座不想翻越的大山，事實(shí)上，落敗iPhone只是其十年迷失的一個(gè)縮影罷了！
學(xué)徒三星，與iPhone大戰(zhàn)三百回合
“法官，請(qǐng)幫忙在美國(guó)禁售三星的產(chǎn)品吧，韓國(guó)人侵犯了蘋(píng)果很多專利”估計(jì)這是蒂姆-庫(kù)克做夢(mèng)都在碎碎的臺(tái)詞，先甭管三星產(chǎn)品能否真得把iPhone挑落馬下，能讓不可一世的蘋(píng)果如此重視，三星已經(jīng)取得巨大成功。
當(dāng)全世界都盯著蘋(píng)果時(shí)，蘋(píng)果的眼里只有三星，而Galaxy系列是Android陣營(yíng)中唯一能夠同iPhone正面單挑的智能手機(jī)，無(wú)論從銷量還是利潤(rùn)上，或者讓消費(fèi)者趨之若鶩的文化上看，Galaxy都沒(méi)有他那個(gè)其他對(duì)手般被iPhone甩掉，而是一步步地漸漸逼近，直到Galaxy S3和iPhone4S成為市場(chǎng)上唯二的明星機(jī)型，加上Galaxy產(chǎn)品線更加豐富，市場(chǎng)占有率一直保持領(lǐng)先，而22%的利潤(rùn)也是位列iPhone之后排名第二，總之，相比于HTC和微軟，三星的Galaxy手機(jī)在挑戰(zhàn)iPhone的過(guò)程中，要體面的多，雖然莫須有的抄襲罵名曾一度讓三星陷入尷尬，但卻沒(méi)有影響其從容優(yōu)雅地登上銷量第一的寶座。
蘋(píng)果三星的專利戰(zhàn)，曠日持久，天昏地暗，而喬布斯針對(duì)三星的尖酸刻薄也聞名世界，只是面對(duì)蘋(píng)果連續(xù)慘絕人寰的專利戰(zhàn)，三星不但沒(méi)有退縮，反而把微創(chuàng)新的小路走成康莊大道，事實(shí)上，蘋(píng)果的專利戰(zhàn)在一定程度上是無(wú)效的，因?yàn)槿魏涡庐a(chǎn)品的設(shè)計(jì)都無(wú)法繞開(kāi)現(xiàn)有事物的特征，除非設(shè)計(jì)者真的跑到火星上生活100年，正所謂，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)者模仿外觀和技術(shù)，出色的大師則只竊取靈感，三星作為大師級(jí)的企業(yè)，在前人原有的設(shè)計(jì)上加入新的和好的元素，不斷積累和恢復(fù)品牌含金量，外加出色的運(yùn)營(yíng)和對(duì)供應(yīng)鏈的管理，才凝練出了Galaxy 這個(gè)能與iPhone持續(xù)抗衡的挑戰(zhàn)者。
Android，與iPhone決戰(zhàn)智能手機(jī)下半場(chǎng)
如果把智能手機(jī)的對(duì)決分為上下兩個(gè)半場(chǎng)，上半場(chǎng)是硬件比拼，iPhone憑借夢(mèng)幻般的工業(yè)設(shè)計(jì)大比分領(lǐng)先所有對(duì)手，下半場(chǎng)則是軟件的大會(huì)戰(zhàn)，操作系統(tǒng)和APP質(zhì)量會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為決定智能手機(jī)銷量的決定因素，從這個(gè)層面講，iPhone現(xiàn)有的統(tǒng)治性優(yōu)勢(shì)有可能被Android陣營(yíng)取代，最起碼，它在地圖APP已經(jīng)顯得力不從心，落后Google至少10年了。
開(kāi)源的商業(yè)模式下，Google犧牲了Android的前期利益，目的是讓這個(gè)操作系統(tǒng)野蠻生長(zhǎng)，迅速成長(zhǎng)為可對(duì)抗iPhone的力量，這種生產(chǎn)帶有比較重的毒性，碎片化、安全性差、不穩(wěn)定、惡意軟件盛行讓Android一度陷入恐慌，如果能處理好這些問(wèn)題，未來(lái)可能出現(xiàn)另外一位統(tǒng)治者，或許5年之后，筆者該寫(xiě)一篇，“那些年，我們一起挑戰(zhàn)Android”
如前文所述，任何產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)都不會(huì)被時(shí)代的趨勢(shì)所淹沒(méi)，iPhone也不例外，或許2年之后會(huì)有可穿戴式手機(jī)出現(xiàn)取代iPhone ，但它在這個(gè)時(shí)代的存在感絕對(duì)是科技史上最濃墨重彩的一筆，每一個(gè)對(duì)手都因iPhone的偉大而略顯光芒，同樣值得世人尊敬。
聯(lián)系客服
