“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來，讓一個(gè)叫“搜商”的名詞煥發(fā)了光彩。
“搜商”英文縮寫為SQ，是一種與智商、情商并列的人類智力因素。在信息爆炸的21世紀(jì)，面對(duì)海量信息包圍的困境，決定人生成敗與否的關(guān)鍵因素就是搜商。搜商早已存在，從問路、查地圖、翻閱圖書資料，到使用搜索引擎，都是人類搜商的體現(xiàn)。
正如大腦尚未開發(fā)的部分還有約95%，已經(jīng)存在并公開的知識(shí)，也還大有搜索空間。
為什么同樣借助電腦做畢業(yè)論文，A得優(yōu)秀，B被打回重寫？為什么同樣查一個(gè)公司客服電話，C花3毛錢打電話還要找紙筆記號(hào)碼，D用同樣的時(shí)間問題都已經(jīng)得到解決？
(百度最短搜索：搜索“諾基亞客服電話”即刻給出經(jīng)過認(rèn)證的官方聯(lián)系方式)
從狹義的角度來分析，“搜商”是后天智力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的累積，在現(xiàn)在社會(huì)來講，尤其指利用百度等搜索引擎解決需求、獲取知識(shí)的能力。這個(gè)能力之所以異常重要，在于我們的日常行為系統(tǒng)已然“網(wǎng)絡(luò)化”，搜索會(huì)是一個(gè)每天都要重復(fù)數(shù)十遍、上百次的動(dòng)作，輔助決策，指導(dǎo)行動(dòng)。
“我們?nèi)裟芨咨频厮褜べY料，實(shí)在已經(jīng)改變世界?！?/p>
知名編劇嚴(yán)歌苓在剛剛過去的讀書日中曾提到，“不要做一分鐘學(xué)問家，百度搜索不能代替讀書?！钡虑橛袃擅?，我們從另一角度來想，“一分鐘學(xué)問家”有什么不好？以百度為代表的搜索引擎已經(jīng)開始在布局更懂人心的搜索。從語音圖像處理技術(shù)的布局，到優(yōu)化結(jié)果呈現(xiàn)的框計(jì)算，它已經(jīng)在提高“搜商”的技術(shù)端發(fā)力。
如果說過去的互聯(lián)網(wǎng)是娛樂主宰的時(shí)代，那么近幾年來，“實(shí)用型”的互聯(lián)網(wǎng)距離人們?cè)絹碓浇?。海量信息膨脹，大?shù)據(jù)泛濫，如何在龐雜信息中發(fā)現(xiàn)價(jià)值，指導(dǎo)日常的生活、商務(wù)決策，搜索框作為拋出問題的窗口，反饋回各種相關(guān)的信息和產(chǎn)品，找出內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度、邏輯性，做出正確的判斷，得到滿意的解決辦法。
朋友公司新址裝修，希望購置綠植“吸味”，但是問過周圍同事對(duì)這一問題都是所知了了，于是搜索“適合在室內(nèi)養(yǎng)的植物”結(jié)果發(fā)現(xiàn)不需要轉(zhuǎn)遍公司“求知”，也不需要和市場(chǎng)賣家溝通，更有效率的搜商體已經(jīng)現(xiàn)在搜索中。
（圖為百度搜索展現(xiàn)頁面，聚合知識(shí)性結(jié)果直接呈現(xiàn)）
一方面搜索引擎不斷優(yōu)化創(chuàng)新，提供更精準(zhǔn)更聰明的搜索結(jié)果，另一方面，用戶也更加了解搜索能夠提供什么，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練利用搜索工具，掌握搜索背后的技巧和智慧，“一分鐘”得到想要。因此使用搜索引擎的智力，即搜商，并不比天生的智慧與前輩的經(jīng)驗(yàn)“可鄙”。
生活中的問題何止千萬？工作中的問題何止千萬？在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們還有更多知識(shí)需要挖掘了解，網(wǎng)絡(luò)上累積了足夠多的數(shù)據(jù)以供我們的智能機(jī)器人去尋找、參考和利用，從而“前瞻性”和“推測(cè)式”地執(zhí)行人類所需要的結(jié)果。
搜商，首要有搜索的意識(shí)。像有問題找老師，有問題查書一樣，更效率的互聯(lián)網(wǎng)搜索擺在面前，距離解決問題只差一步。
我們要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上，不要任何事情都從零開始做，那不是你的聰明才智，是你的搜商太低。
早在09年，真格基金創(chuàng)始人、新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平就曾在微博中寫道，英國大文豪、英語大辭典的編撰者薩繆爾約翰遜，早在18世紀(jì)就說：The next best thing to knowing something is knowing where to find it。僅次于擁有知識(shí)的最好的事情，是知道去哪里獲得知識(shí)。當(dāng)年，約翰遜指的是查字典，現(xiàn)在，我們是說百度一下。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索的能力，是最重要能力。
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