一提到“碰瓷”，很多人第一反應(yīng)，就是在馬路上“碰瓷”汽車，人為制造車禍。其實(shí)，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中各種“碰瓷”屢見(jiàn)不鮮，眾多山寨品牌對(duì)于知名品牌“碰瓷”，以拼音字母或字體的相近異化讓人誤以為是大品牌。
最具代表性的商業(yè)“碰瓷”，則出現(xiàn)在高端行業(yè)。一批新興品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌，甚至大品牌，為了搶奪眼球吸引用戶關(guān)注或刷一波存在感，圍繞高端品牌從技術(shù)、產(chǎn)品到宣傳全方位模仿后，還要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“碰瓷”。
這些年卡薩帝洗衣機(jī)在高端市場(chǎng)做大做強(qiáng)的發(fā)展過(guò)程中，模仿者一直源源不斷層出不窮，甚至出現(xiàn)部分品牌在模仿產(chǎn)品后，還對(duì)標(biāo)卡薩帝洗衣機(jī)進(jìn)行外觀和功能上的商業(yè)“碰瓷”。但 “被碰瓷者”卡薩帝從來(lái)不做無(wú)謂的糾纏，而是始終面向用戶以原創(chuàng)科技創(chuàng)造更多的新品類、新價(jià)值和新體驗(yàn)。
被模仿到被“碰瓷”，卡薩帝為何愈戰(zhàn)愈強(qiáng)？
如今，商業(yè)社會(huì)中的“碰瓷”現(xiàn)象，出現(xiàn)的概率越來(lái)越高。只要高端品牌推出一款原創(chuàng)產(chǎn)品、原創(chuàng)品類，市場(chǎng)上就會(huì)有眾多的跟隨者、模仿者，甚至拿模仿品“碰瓷”原創(chuàng)正品的現(xiàn)象也幾乎沒(méi)有缺席。
卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)開(kāi)啟的“分區(qū)洗”健康品質(zhì)生活潮流，從2015年產(chǎn)品上市7年引領(lǐng)也是被行業(yè)模仿的7年。在卡薩帝“空氣洗”成為高端家庭選購(gòu)洗衣機(jī)標(biāo)配多年后，市場(chǎng)才出現(xiàn)一堆各種品牌的“空氣洗”產(chǎn)品。
不過(guò)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這種模仿品“碰瓷”沒(méi)有驚喜?！芭龃伞笨ㄋ_帝的外觀、功能，卻無(wú)法“碰瓷”她的科技實(shí)力和市場(chǎng)份額，更無(wú)法收獲用戶的認(rèn)同。卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)的“分區(qū)洗”至今還在被模仿，一些企業(yè)雖然推出“上下雙筒分區(qū)洗”樣式的產(chǎn)品，但他們至今不能模仿卡薩帝原創(chuàng)雙子星智平衡系統(tǒng)和7維減震系統(tǒng)。這一原創(chuàng)科技不只是克服雙筒同頻共振問(wèn)題，還帶來(lái)雙滾筒的極致平衡。
高端唯一的出路，是贏得信任更創(chuàng)造價(jià)值
GfK中怡康39周數(shù)據(jù)顯示，在零售量、零售額雙降背景下，卡薩帝洗衣機(jī)以19.6%的市場(chǎng)份額躍居全行業(yè)第二，在萬(wàn)元以上市場(chǎng)，卡薩帝更是以81%的份額領(lǐng)跑。這一數(shù)據(jù)表明，市場(chǎng)和用戶對(duì)于卡薩帝的青睞和信任，并沒(méi)有因?yàn)槟７抡摺芭龃烧摺钡某霈F(xiàn)、增多而減少，反而逆勢(shì)增長(zhǎng)愈來(lái)愈強(qiáng)。
原創(chuàng)科技是卡薩帝頻遭模仿且“碰瓷”的根源所在，那么面向用戶不斷創(chuàng)造新的價(jià)值則成為其領(lǐng)跑行業(yè)的本領(lǐng)。如今在雙滾筒洗衣機(jī)成為行業(yè)風(fēng)口時(shí)，卡薩帝再次推出3筒專屬洗護(hù)方案，從一臺(tái)到多臺(tái)不僅豐富用戶的家庭智慧洗護(hù)場(chǎng)景，還為洗護(hù)行業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟新賽道。在智慧衣帽間場(chǎng)景下，用戶站在智慧云鏡前虛擬試衣，1分鐘即可獲取穿搭推薦。衣櫥里沒(méi)有的衣服，還可以一鍵下單、一鍵選購(gòu)。
卡薩帝這些在科技和場(chǎng)景上的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來(lái)源于用戶，也正因如此，卡薩帝的成長(zhǎng)發(fā)展故事其實(shí)就是卡薩帝的“用戶故事”。在征戰(zhàn)高端的過(guò)程中，盯著領(lǐng)軍企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和功能模仿，“碰瓷”領(lǐng)軍企業(yè)的產(chǎn)品并炒作話題、蹭流量并不能成功。高端品牌、高端產(chǎn)品不僅要具備面向產(chǎn)品的科技和功能原創(chuàng)實(shí)力，還要擁有服務(wù)用戶并不斷創(chuàng)造新的用戶價(jià)值能力。
卡薩帝帶給用戶的價(jià)值，不只是高端品牌的榮耀感，社會(huì)身份和地位的象征，還有創(chuàng)造性地滿足需求、引領(lǐng)生活，最終帶給更多家庭全新的生活方式、生活態(tài)度和原創(chuàng)理念。
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