泛家居老板經營決策內參
泛家居市場、公司與產業(yè)分析博覽
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建材、家具與裝修等幾個產業(yè),曾經長期遠離輿論與投資焦點,近幾年卻迎來了超級大鱷們齊刷刷的目光,馬云操盤的阿里巴巴、馬化騰執(zhí)掌的騰訊、雷軍掌管的小米、劉強東的京東等,都有自己的盤算。
從整體規(guī)模來看,由建材、家具與裝修等構成的家居產業(yè),極具想像空間,只不過百億營收,并且增速非常迅猛的頭部品牌,找不出幾家,導致很長一段時間,資金都沒有往里面砸。
援引中國建筑裝飾協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2016年,全國建筑裝修裝飾行業(yè)完成工程總產值3.66萬億元,住宅裝修裝飾全年完成工程總產值1.78萬億元。
再看家具產業(yè),援引中商產業(yè)研究院的數(shù)據(jù),截止2017年底,我國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達到6000家,主營業(yè)務收入9056億元,同比增長10.1%,如果算上數(shù)量龐大的中小家具品牌的貢獻,這個行業(yè)的規(guī)模應該在1萬億以上。
《長江商業(yè)評論》一篇署名“夏寧敏”的文章預計,中國家具行業(yè)規(guī)模未來三年仍將保持15%左右的增速,2020年行業(yè)規(guī)模將達25000億。
幾萬億的市場規(guī)模,如果向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的集中度看齊,比如占到10%的份額,那意味著幾千億的收入,這將是又一個華為、騰訊等超大型公司的體量。
01
阿里巴巴在家居、裝修這塊的布局不多,主要是搭平臺,有四個大手筆,一個是天貓給家具建材裝修行業(yè)專門開了電商入口,目前至少有數(shù)百家公司入駐。二是花了54個億入股居然之家。
另外自己開了“Hometimes家時代”,探索家居新零售。而且借助天貓的新零售方案,與建材、家具、裝修公司合作搭建智慧門店。
在天貓的首頁,商品分類里專門開設了“家具建材”、“家紡家飾”的頻道,這兩個都屬于家居范疇,給不少入駐的家居電商品牌引流。
行業(yè)里有些地位的品牌,大多會在天貓開旗艦店,每年的雙11,更是拼得頭破血流。
配合像淘寶直播、聚劃算、淘寶頭條等營銷渠道,也有一些家居品牌在嘗試。
這是天貓的第一個布局,給家居行業(yè)的公司做網(wǎng)上銷售賦能,扮演主流電商渠道的角色。
更直接的一起行為是,阿里巴巴以及關聯(lián)投資方中信和泰康,向居然之家投資54.53億元,持有其15%的股份。
按計劃,將協(xié)助居然之家完成數(shù)字化升級、打通雙方會員系統(tǒng)、搭建云裝修平臺等。
在杭州西湖銀泰城,阿里開了一家500平的“HOMETIMES家時代”,用來賣智能家居、黑科技3C、文創(chuàng)、進口零食、護膚、彩妝、衛(wèi)浴等超20000個sku的產品,項目的操盤方是阿里巴巴云零售事業(yè)部。
在產品陳列上,采用場景搭建模式,每個區(qū)域都有各自的主題陳列,包括客廳、臥室、衛(wèi)生間等,顧客可以掃碼在線購買,郵寄到家,或者在店鋪立即購買。
據(jù)說,店內賣的這些商品,考慮了西湖銀泰周邊客群的喜好,以及周邊客群不斷變化的需求,相當于數(shù)據(jù)化選品。
按照一種公開說法是,消費者進店的同時,店鋪客流分析系統(tǒng)會對客流進行統(tǒng)計分析,收集用戶數(shù)據(jù);在店內消費后,對會員用戶的消費行為進行分析。之后,消費者還能收到品牌的精準新品推送,提升復購率。
天貓依托旗艦店在探索一套新零售方案,比如實景GO的服務,用來呈現(xiàn)家電、家具的在房間中的擺放效果。
還有掃碼比價,了解線上銷量與評價,然后在店里購買;代理商與品牌自動分賬等等,用這套方案部署到家居品牌的門店里,具體落地情況,目前還沒有特別成功的案例。
更早的時候,天貓曾經提出過全屋定制,將設計、建材、家具、安裝等品牌拉到一起,提供全屋套餐。
02
與阿里巴巴的大方向有點像,但又存在明顯區(qū)別,騰訊沒有給家居行業(yè)搭銷售平臺,也沒有入股這樣的公司,更沒有在線下去開個家居方面的新零售門店。
那它在做什么呢?它主要是從營銷角度入手,給家居企業(yè)提供銷售渠道支持,騰訊家居門戶網(wǎng)站、微信、QQ等,目前都是家居企業(yè)常用的獲客與客服工具。
在騰訊網(wǎng)站與客戶端上,都有家居頻道入口,點進去后,你會發(fā)現(xiàn)它是一個單獨的家居門戶網(wǎng)站,提供行業(yè)信息、設計師、裝修公司、家居產品、視頻直播、家居評測、裝修案例等內容,由深圳市聚業(yè)美家科技有限公司運營。
雖然營收規(guī)模不入騰訊的法眼,但是算得上騰訊在家居板塊的一個小布局,至少安插了一枚棋子,這個家居門戶的影響力與新浪家居、搜狐家居的差距不大,在落地業(yè)務方面,更為突出幾分。
微信、QQ這類工具,在目前建材、家具與裝修等家居行業(yè)里,算得上營銷獲客的標配工具,幾乎所有的一梯隊品牌都將微信公眾號視為運營重點,二梯隊里部分品牌也將公眾號納入了重點打造計劃。緊隨其后的是小程序。
不過,騰訊并沒有圍繞家居行業(yè)提出專門的賦能計劃。
沒考慮傳統(tǒng)家居產品的騰訊,卻在今年4月份發(fā)布了一款智能音箱騰訊聽聽,以9420為喚醒詞,主打家庭使用場景,定位“全家人都愛聽的智能音箱”。
據(jù)說,整合了騰訊內外部大量優(yōu)質內容,包括QQ音樂、騰訊新聞、企鵝FM等,擁有超過1700萬首音樂正版曲庫,一百萬個兒童故事,一億小時的有聲內容等。
價格不菲,699元,比小米的小愛智能音箱貴了不少。
03
雷軍的小米,目前來看,并沒有想著賦能傳統(tǒng)的建材家居與裝修公司,他們自己在投資一些公司,從智能、眾籌等角度入手,做自有品牌的產品。
之前大材研究專門推送了一篇文章《小米可能是建材家居行業(yè)的大鯰魚,一些公司或被逼得無路可走!》,里面詳細梳理了小米在家居戰(zhàn)場的做法。
大材研究創(chuàng)始人鄧超明分析認為,小米可能是泛家居行業(yè)的一條鯰魚,無論是家具、建材,還是裝修行業(yè),它都已經大張旗鼓地進入,具體品類已涉及床墊、凈水器、血壓儀、手環(huán)、體重秤、LED隨身燈、臺燈、筒燈、監(jiān)測儀等等。
大多是從智能切入,主打性價比優(yōu)勢,另外,小米在每個品類里推的產品并不多,往往就是幾款,試圖把重點推廣的產品,都打造成能帶流量的IP。
站在更全面的角度看,雷軍主導的做法形成兩條線:
一是投資,拿一些錢出來投資看中的企業(yè),拉到小米生態(tài)鏈旗下,收到麾下的公司已經不少,比如華米、紫米、綠米、成都趣睡、愛空間、酷家樂等,推廣產品時,可能用小米的品牌名稱,也可能用自主品牌名。
華米科技:小米品牌的智能手環(huán)及智能秤、自主品牌AMAZFIT米動系列的智能手表及智能手環(huán)等,負責研發(fā)小米運動和米動健康APP,注冊用戶超過5600萬。
2017年營收20.5億,截至2017年12月31日,小米手環(huán)總出貨量4500多萬只,美國紐交所上市。
紫米科技:小米移動電源、藍牙音箱、藍牙路由器、遙控汽車、4G McwiLL&GSM雙模手機等,小米移動電源銷量可觀,同時有自主品牌ZMI,涉及移動電源、隨身路由器、手機配件、應用APP等產品。
成都趣睡科技:連續(xù)引起熱議的小米床墊、小米電動椅等,都是他們家生產的。目前主打產品有乳膠床墊、沙發(fā)、睡枕、被褥等,走性價比路線,一些床墊的價格才1000元左右,也有2000多的,枕頭的價格在100元左右。布藝沙發(fā)大多在1000元+。
綠米聯(lián)創(chuàng):米家智能家庭套裝,包括小米魔方、米家多功能網(wǎng)關、溫濕度傳感器、智能插座、人體傳感器、門窗傳感器、無線開關、空調伴侶、煙霧報警器、天然氣報警器等,自有品牌Aqara,涉及傳感器,空調伴侶、無線開關、墻壁開關、智能門鎖等產品。
北京智米科技:旗下兩個品牌,小米和智米,比如小米米家的空氣凈化器,還有智米的除菌加濕器、智米空氣凈化器、智米車載逆變器、智米多效防霾汽車空調過濾器、輕呼吸防霾口罩、全直流變頻空調、智能馬桶蓋、PM2.5檢測儀、直流變頻落地扇等。
佛山云米科技:定位全屋互聯(lián)網(wǎng)家電,主打產品有云米全屋智能凈水系統(tǒng)、云米AI油煙機、云米凈水器、云米小V帶屏幕的智能音箱、互聯(lián)網(wǎng)洗衣機、互聯(lián)網(wǎng)冰箱、互聯(lián)網(wǎng)洗碗機、互聯(lián)網(wǎng)電熱水器、互聯(lián)網(wǎng)蒸烤一體機、互聯(lián)網(wǎng)燃氣熱水器等。
上海小蟻:做小蟻智能攝像機、運動相機、微單相機、行車記錄儀等產品。
青島Yeelight億聯(lián)客:有米家與Yeelight兩個子品牌,如米家床頭燈、米家智能臺燈、床頭燈;Yeelight筒燈、LED吸頂燈、智能燈帶等。
愛空間:一家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,隨后在裝修行業(yè)里大戰(zhàn)四方,引發(fā)了套餐制變革,搶了不少裝修公司的活。
酷家樂:家居云設計公司,雷軍手上的順為資本領投了1億美元。
銅師傅:杭州璽匠文創(chuàng)股份旗下的家具品牌,2017年8月獲得順為資本領投的A輪融資,拿投資之前它的天貓店已經有一定的名氣了。它主要做一些文創(chuàng)產品,比如銅葫蘆、銅香爐、銅木家具、銅掛件、銅擺件等。
第二條線是跟其他比較有實力的一線品牌合作,比如2015年的時候,跟美的合作空調,當時曾推出“i青春智能空調”,宣稱是“年輕人的第一臺空調”,搭配了小米手環(huán),設置回家后自動開機、入睡后自動進入睡眠模式,售價為3099元,不過反響并不好。
后來又跟長虹搭手,2017年時,一款名為“米家全變頻空調”的產品,出現(xiàn)在國家3C質量認證的名單。目前還沒有怎么推廣。
04
京東在家居板塊干的事兒,與阿里巴巴差別不大,主要還是搭銷售平臺,而且是多方探索,搞了不少事。
京東集團副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍,曾經公開表示,互聯(lián)網(wǎng)家裝風口已至,京東將在五年內成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。
京東有專門的家居館,同樣有大量品牌入駐開旗艦店,到2017年,家居家裝合作商家超過2.5萬家,數(shù)量上比天貓要少一點,目前也成了部分公司的兵家必爭之地。
有公開數(shù)據(jù)顯示,京東家裝家居板塊2013-2016年復合增長率超過100%。
正是2016年的時候,京東切入設計與裝修市場,推出設計幫服務,引入設計師,聯(lián)合國內一線品牌推出定制商品O2O模式。
同時并推的還有裝修業(yè)務,一度吸引了60多家裝修公司入駐,提供裝修施工、裝修設計、安裝服務、施工監(jiān)理等多項服務,扮演的角色相當于齊家網(wǎng)、土巴兔等平臺,業(yè)務量級并沒有公開。
“門店幫”是京東線上線下融合的一個抓手,建材、裝修、家具、定制等四大業(yè)務都已接入,據(jù)說去年就覆蓋了1.3萬個門店。還有一個“服務幫”,為家具建材等大件商品提供一站式物流安裝和后市場服務。
剛剛發(fā)生的一件事情是,《家居電商送貨與安裝服務標準》專家終審會在京東集團舉行,這套標準由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會聯(lián)合京東物流共同發(fā)起編制。物流這正是京東的強項,從這個點切入,京東在家居行業(yè)的勝出可能性會更大。
有意思的是,京東還連續(xù)參加了米蘭設計周。
有用的洞察與見解
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