摘自:www.u-toc.com/blog/?cat?=3
2009年12月19日
William H.Wei沒有評論前面講了DBR模型與思想在項目管理、服務(wù)流程管理中的應(yīng)用;
顯然,這也是可以用于銷售(sales)的。
下圖可以看出這個結(jié)構(gòu)的模型:
銷售管理系統(tǒng)提供渠道給銷售經(jīng)理、銷售員;
銷售經(jīng)理把銷售機會帶給銷售管理系統(tǒng);
目標客戶實際是一個緩沖,因為瓶頸在銷售管理系統(tǒng),必須保持 一定數(shù)量的目標客戶作為緩沖。
TOC強烈建議要把整個銷售過程弄成一個鏈條,而不是靠業(yè)務(wù)明星來取得成交。
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銷售系統(tǒng)
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