每個(gè)單位都有辦公室主任這個(gè)職位?？墒亲鲞^(guò)這個(gè)職位的都說(shuō)累，因?yàn)檫@個(gè)職位需要承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方，說(shuō)白了，就是需要八面玲瓏。
明確職責(zé)
辦公室主任表面上管的是一個(gè)單位的吃喝拉撒，但實(shí)際上你的服務(wù)對(duì)象只有一個(gè)，那就是最大的領(lǐng)導(dǎo)。所以，大領(lǐng)導(dǎo)交辦的事就是圣旨。大領(lǐng)導(dǎo)的事情無(wú)論大小，必須在第一時(shí)間完成，既要表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力，又要表現(xiàn)出質(zhì)量和效率。
養(yǎng)成良好的習(xí)慣
辦公室主任管著一個(gè)單位的事情，工作千頭萬(wàn)緒，要養(yǎng)成隨身攜帶紙和筆的習(xí)慣。每天需要完成的事項(xiàng)要列好清單，完成一個(gè)劃去一個(gè)。好記性不如爛筆頭，事多容易忘事。再就是跟著領(lǐng)導(dǎo)，自然需要隨叫隨到。進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，也需要隨時(shí)記錄。辦公室主任可能會(huì)跟著領(lǐng)導(dǎo)到處開會(huì)，帶著筆和本，起碼都能記錄下來(lái)。
能屈能伸
辦公室主任有時(shí)候不可能事事考慮周全，但是你需要有自己的原則，該硬的時(shí)候要無(wú)比堅(jiān)硬，該軟的時(shí)候要柔和似水，讓別人摸不透你的心思和想法。但是，無(wú)論對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、其他單位，起碼態(tài)度要好。堅(jiān)持原則，但是以笑臉迎人。還有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火，你就是炮灰，因?yàn)橛袝r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不是什么人也能夠罵的，但辦公室主任是一定能夠罵的。不要覺(jué)得委屈，這就是你的工作。
善于察言觀色
要善于察言觀色，正確揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)導(dǎo)不便說(shuō)的話，你可以說(shuō)一下；領(lǐng)導(dǎo)不便做的事，你可以去做一下。不要非讓領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得那么直白，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是有身份的，他要面子，辦公室主任需要很好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后去及時(shí)辦理。
注重細(xì)節(jié)
比如在接待方面，首先弄清對(duì)方的職務(wù)，對(duì)方的職務(wù)決定了要不要去接，去哪接，這樣在領(lǐng)導(dǎo)稱呼對(duì)方的時(shí)候也不至于尷尬。其次隨時(shí)聯(lián)系對(duì)方的到達(dá)時(shí)間。因?yàn)樗麄兊臏?zhǔn)確到達(dá)時(shí)間決定領(lǐng)導(dǎo)的下樓時(shí)間。三是諸多歡迎牌、接待地點(diǎn)、桌簽、食宿、端茶倒水等細(xì)小的準(zhǔn)備工作都要考慮周全。
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