如何在工作場合中有效表達自己的想法?「今日管理」(Management Today)雜志日前提出了十大秘訣,不妨一試:
1.把焦點放在你希望看到的結(jié)果上。
你希望對方在聽完你的陳述后,他的想法、感覺或行動有何不同?你希望他對你的看法為何?
2.寫下你想表達的關(guān)鍵訊息。
這個訊息必須具有吸引力而且簡潔,自問:如果這是一條新聞標題,你會想看這條新聞嗎?想象你是自己的聽眾之一,你會想聽自己所說的話嗎?
3.在有限的時間內(nèi),盡量包含所有想說的內(nèi)容。
說太多卻沒有重點,不如挑選出精華,讓對方了解重點。
4.內(nèi)容結(jié)構(gòu)清楚。
對方很難將你的字字句句都聽進去,有結(jié)構(gòu)的表達方式,對方會比較容易消化。
5.準備好對方的情緒。
情緒具有傳染性,對方會受你的影響,從自己出發(fā),鼓舞對方對你的談話產(chǎn)生興趣。
6.表達的方式盡量流暢,而不是死背出來的。
如果你使用投影片等輔助器材,確定自己知道投影片之間的連貫性,由你主導(dǎo)談話思路,而不是以輔助器材為主,看到內(nèi)容有什么才講什么。
7.你和對方間不要有東西阻隔。
盡量與所有聽眾眼神接觸,如果你和對方之間有東西阻礙視線,把東西移開。
8.變換音量、音高和音調(diào)。
如果你的語調(diào)平平,對方很可能會打瞌睡或無法集中注意力,適時使用停頓,沉默是獲取注意力,以及強調(diào)某一觀點的好方法。
9.顯示出人性。
談話中適時微笑。
10.反復(fù)練習。
把談話內(nèi)容大聲說出來,和在自己腦中暗暗思考不同,事前先把內(nèi)容練習說出來,如果有人可以當你的聽眾會更好。