本文為該專題的第三篇。關(guān)注第一篇請(qǐng)點(diǎn)擊《成功創(chuàng)業(yè)的四個(gè)要素（上）》關(guān)注第二篇請(qǐng)點(diǎn)擊《成功創(chuàng)業(yè)的四個(gè)要素（中）》
在CS183B的第一堂課上，Sam談了談創(chuàng)業(yè)中需要的創(chuàng)意和產(chǎn)品。而在第二堂課上，他告訴你如何招聘員工，如何有效地進(jìn)行股份分配。在本節(jié)課堂中，Sma將講述創(chuàng)業(yè)公司是怎么培養(yǎng)起良好的執(zhí)行力，做到“快速發(fā)展，打破陳規(guī)”的。而課程的后半部分，則由Facebook的聯(lián)合創(chuàng)始人，Dustin Moskovitz帶領(lǐng)大家思考：我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)？
4.執(zhí)行
好的，現(xiàn)在我們可以來(lái)談?wù)剤?zhí)行了。對(duì)多數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言，執(zhí)行，并非經(jīng)營(yíng)公司中特有趣的一部分，但它卻至關(guān)重要。很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，只要他們有了個(gè)好創(chuàng)意，簽了份合同，就可以登上雜志首頁(yè)，參加聚會(huì)了。但成為一名創(chuàng)業(yè)者，更多的是，在簽訂合同后的很多年里，你都要堅(jiān)定的執(zhí)行，不能交給別人來(lái)做
你想開一家有執(zhí)行力的公司，那么你首先要有執(zhí)行力。初創(chuàng)公司的一切都會(huì)拿創(chuàng)業(yè)者做榜樣。創(chuàng)業(yè)者的行為將成為企業(yè)的文化。如果你想培養(yǎng)一個(gè)努力工作、執(zhí)著細(xì)節(jié)、關(guān)注客戶、勤儉樸素的企業(yè)文化，那你自己就要能做到這些。除此之外，別無(wú)他法。你不能雇COO幫你做這些事，而自己只是開開會(huì)。公司上下希望看到你能嚴(yán)格執(zhí)行這一切。正如我第一堂課講的，有好創(chuàng)意的人有很多，而愿意努力執(zhí)行的，只有不到百分之一。創(chuàng)意本身毫無(wú)價(jià)值，只有執(zhí)行起來(lái)，才能為它增添、創(chuàng)造價(jià)值。
執(zhí)行的很大一部分就是付諸努力，如何執(zhí)行，你還要學(xué)很多東西。我們將會(huì)有三堂課講這個(gè)內(nèi)容。
人們一直會(huì)問(wèn)我CEO的工作是什么樣的?？赡懿恢刮屙?xiàng)任務(wù)，我例舉了早期的五項(xiàng)工作。前四項(xiàng)大家都明白：制定目標(biāo)，籌集資金，向應(yīng)聘者、經(jīng)理、合作伙伴和媒體等傳遞公司使命，招聘和管理團(tuán)隊(duì)。第五項(xiàng)就是制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者并不喜歡這一項(xiàng)，或者都沒想過(guò)做這件事，但我認(rèn)為，這是CEO所要扮演的重要角色之一，別人無(wú)法取代。
執(zhí)行有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。一，你知道做什么嗎？二，你能完成嗎？假如你已經(jīng)知道要做什么了，那我想來(lái)談?wù)勱P(guān)于完成這件事所需的兩個(gè)要素。那就是注意力和強(qiáng)度。注意力是至關(guān)重要的，我最喜歡問(wèn)創(chuàng)業(yè)者的問(wèn)題就是：你們把時(shí)間和金錢花在什么上面？這反映了創(chuàng)業(yè)者看重什么。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，最難的就是每天都有一百件重要的事情爭(zhēng)奪你的注意力。你得確定最重要的兩三件事，然后處理它們，其他的要么忽略，要么指派給其他人做，要么推遲。面試法律事務(wù)所，開會(huì)和招聘顧問(wèn)等等，創(chuàng)業(yè)者會(huì)認(rèn)為這些事很重要，其實(shí)不然。時(shí)期不同，重心不同，但有條建議始終非常重要，你要明確最重要的一兩件事，并且，只做這最重要的一兩件事。
你每天只能做兩三件事，因?yàn)閯e的事會(huì)自己找上門來(lái)。每天都會(huì)出新問(wèn)題，如果你不善于確定最重要的兩三件事，你的事就永遠(yuǎn)做不完。這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)很難，他們對(duì)新事物總有興趣。
不幸的是，執(zhí)行的訣竅就是要會(huì)經(jīng)常說(shuō)“不”。100次決策中你得說(shuō)97次“不”，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)他們需要有意識(shí)的培養(yǎng)才能做到這一點(diǎn)。多數(shù)初創(chuàng)公司的注意力都不集中，也許他們很努力，但是努力的方向不對(duì)，所以還是可能失敗。創(chuàng)業(yè)讓人愛恨交織，當(dāng)你的嘗試一無(wú)所獲時(shí)，你會(huì)氣惱。只有你迎合市場(chǎng)的需求才能得到回報(bào)。所以，如果你在錯(cuò)誤的事情上付出巨大努力，沒人心疼你。
那么問(wèn)題就是：怎么知道每天該專注哪些事呢？每天都應(yīng)該有目標(biāo)。我認(rèn)識(shí)的多數(shù)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，都為公司制定了一系列較小的重要目標(biāo)，公司的每個(gè)人都要知道。比如，按某一日期出貨，達(dá)到某個(gè)增長(zhǎng)率、參與度，為關(guān)鍵職位招聘人員，這些都屬于重要目標(biāo)，公司的每個(gè)人都知道他們每周的關(guān)鍵目標(biāo)是什么。然后，每個(gè)人都以此為基礎(chǔ)來(lái)執(zhí)行。
創(chuàng)業(yè)者確實(shí)要設(shè)定目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者關(guān)心什么，把什么設(shè)為工作重心，將成為全公司的目標(biāo)。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)不斷重復(fù)這些目標(biāo)，重復(fù)的次數(shù)超乎他們的想象。他們把目標(biāo)掛在墻上，面對(duì)面地傳達(dá)，在每周的全體會(huì)議上不斷重復(fù)。這讓公司的注意力變得集中。這是使注意力集中的一個(gè)辦法，還有我說(shuō)過(guò)，工作地點(diǎn)不一致的合伙人難以協(xié)調(diào)，因?yàn)闆]有溝通就不可能變得專注。即便你的公司只有四五人，一點(diǎn)小的溝通問(wèn)題都足以讓團(tuán)隊(duì)無(wú)法齊心協(xié)力。失去注意力，公司將步履維艱。
之后我會(huì)再講講這一點(diǎn)，增長(zhǎng)和動(dòng)力是你一直要關(guān)注的問(wèn)題。增長(zhǎng)和動(dòng)力是公司賴以生存的要素，你要一直注意保持這些。你要一直清楚哪些行為違背了標(biāo)準(zhǔn)，每周開一次總結(jié)會(huì)議，如果你曾說(shuō)過(guò)“我們現(xiàn)在沒有專注于增長(zhǎng)”，“我們發(fā)展的不夠好，我們?cè)谧鰟e的事”，“我們不知道何時(shí)才能發(fā)貨，因?yàn)槲覀冊(cè)谧鰟e的事”，“我們?cè)谥厮芷放啤?，你就要保持高度懷疑了，無(wú)論是什么說(shuō)法，都將是一場(chǎng)災(zāi)難。
你要有正確的標(biāo)準(zhǔn)，要專注增長(zhǎng)，要保持動(dòng)力。不要讓公司被別的事情分散注意力。一個(gè)常見錯(cuò)誤就是公司會(huì)受網(wǎng)頁(yè)排名左右。就算沒成果，也很容易提高網(wǎng)頁(yè)排名，這會(huì)讓你感覺良好。但一年過(guò)去后你一無(wú)所獲，到那時(shí)你的良好感覺就蕩然無(wú)存了，你會(huì)談起那些一年前的報(bào)道，“哦！斯坦福的學(xué)生開始創(chuàng)業(yè)了，準(zhǔn)備迎接下一個(gè)大事件吧”，但現(xiàn)在你一無(wú)所獲，糟糕透頂。
我已經(jīng)提過(guò)，要在同一個(gè)地點(diǎn)工作。我認(rèn)為遠(yuǎn)程合作不可取，遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)相互合作著實(shí)非常困難。這拖延的周轉(zhuǎn)時(shí)間比你們想象的還要多。
除了注意力，還有一方面就是強(qiáng)度。初創(chuàng)公司的工作要達(dá)到一定的強(qiáng)度。我的一位朋友告訴我，成功創(chuàng)業(yè)的秘訣就是超強(qiáng)的注意力和極大的奉獻(xiàn)精神。你可以創(chuàng)業(yè)，再有一個(gè)家庭，除此之外你就不能為別的事情分心了。如果創(chuàng)業(yè)，就很難平衡工作和生活，這就是讓人悲傷的現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)業(yè)有很多好處，卻無(wú)法滿足這一點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)會(huì)不斷侵占你的時(shí)間和精力，這難以解釋?；旧夏氵€要?jiǎng)龠^(guò)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
好消息是，在正確的事情上付出一點(diǎn)額外努力，會(huì)讓事情大不相同。我喜歡舉一個(gè)例子，那就是消費(fèi)者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳播系數(shù)?，F(xiàn)有用戶會(huì)帶來(lái)多少新用戶？如果系數(shù)是0.99，公司最終會(huì)倒閉；如果系數(shù)是1.01，公司就會(huì)呈現(xiàn)令人滿意的指數(shù)增長(zhǎng)。
這是一個(gè)具體的例子，說(shuō)明了是否做出一點(diǎn)額外的努力決定了成敗。當(dāng)我們和成功的創(chuàng)業(yè)者交談時(shí)，他們一直都在說(shuō)這樣的故事。比對(duì)手努力多一點(diǎn)點(diǎn)，這就是他們成功的秘訣。
所以工作必須要有強(qiáng)度。要成為創(chuàng)業(yè)者，要成為CEO，這是唯一的方法。創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是執(zhí)行速度，你必須要堅(jiān)持這種無(wú)間斷的工作節(jié)奏。Facebook有一條名言：快速前進(jìn)，打破陳規(guī)。但同時(shí)他們也注意保持質(zhì)量。這就是困難所在。單單保持速度或者保持質(zhì)量很簡(jiǎn)單，但同時(shí)做到對(duì)初創(chuàng)公司就有難度了。你要建立一種企業(yè)文化，公司里的員工對(duì)待每件事都要有高要求，行動(dòng)還要快。
蘋果、谷歌、Facebook在這方面都做得很好。不僅僅是產(chǎn)品，每件事他們做的都很好。他們快速前進(jìn)，打破陳規(guī)，他們?cè)谀承┓矫婧芎?jiǎn)樸，但每個(gè)地方都關(guān)注質(zhì)量。磨刀不誤砍柴工。你要制定讓整個(gè)公司都執(zhí)行起來(lái)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。與此相關(guān)的是，你要果斷。優(yōu)柔寡斷是創(chuàng)業(yè)殺手。普通創(chuàng)業(yè)者花很多時(shí)間來(lái)宏篇大論，就是不下決定。他們會(huì)講，我能做這個(gè)，我能做那個(gè)，來(lái)來(lái)回回，就是不行動(dòng)。你真正需要的是行動(dòng)。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者關(guān)注細(xì)節(jié)，行動(dòng)快速。他們的行動(dòng)速度真的很快。每次你和優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者交談時(shí)，他們都會(huì)有新進(jìn)展。實(shí)際上，我們?cè)赮C以此來(lái)預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)者是否會(huì)成功。每當(dāng)我們和一個(gè)團(tuán)隊(duì)交流時(shí)，他們都有新進(jìn)展，那么我們就預(yù)測(cè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)成功。羅馬不是一天建成的，大任務(wù)要一步步來(lái)。如果你一次只完成一件小任務(wù)，一年后你再回過(guò)頭看，你就發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這件偉大的事。另一方面，如果你消失一年，卻期待帶回驚人的成果，癡人說(shuō)夢(mèng)罷了。
所以你要把工作分成幾份。即便你開了家綜合性的生物公司，你說(shuō)你無(wú)法一步步做成它，你要離開一年，還是可以采取劃分的方法。
速度是最大的優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)家通常能做到最快的回復(fù)郵件，最快下決定，他們做什么都最快。他們不計(jì)任何代價(jià)也要完成工作。他們也經(jīng)常露面。他們出席會(huì)議，和我們當(dāng)面交流。有一條對(duì)我來(lái)說(shuō)很有用的建議，那就是：學(xué)會(huì)力挽狂瀾。我講個(gè)故事。
當(dāng)我經(jīng)營(yíng)自己的公司時(shí)，有次快要失去一筆生意，這生意非常重要，因?yàn)槭俏覀兊牡谝粋€(gè)大客戶。這個(gè)大客戶選擇了別的公司，那家公司非常有經(jīng)驗(yàn)。我們束手無(wú)策。所以我們打了電話，告訴他們，我們的產(chǎn)品更好，應(yīng)該見我們一面，但他們說(shuō)第二天就要簽合同了。我們開車去機(jī)場(chǎng)，登了飛機(jī)，第二天早上6點(diǎn)出現(xiàn)在他們的辦公室。我們坐在那兒，他們趕我們走，我們還是坐在那兒。最后一個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人決定見我們一面，最后，他們的頭兒才愿意見我們一面。最終他們撕毀了和另一家公司的合同，一周后我們和他完成了交易。我確定，要是當(dāng)初沒有登上飛機(jī)，沒有和他們面談，一切就不會(huì)成功。
所以，你要親自出馬解決這些事情，人們說(shuō)力挽狂瀾，不是說(shuō)說(shuō)而已。我認(rèn)為這是一條很好的建議。
我之前提到動(dòng)力和增長(zhǎng)。再重申一次：動(dòng)力和增長(zhǎng)是初創(chuàng)公司的命脈。這事優(yōu)秀執(zhí)行力的三大秘密之一。你希望公司贏到底。如果你一旦松懈，事情將失控好比，雪球越滾越大。一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)會(huì)感覺良好，希望一直保持勝利；一個(gè)短時(shí)間內(nèi)沒有取得勝利的團(tuán)隊(duì)會(huì)喪失動(dòng)力，一直失敗下去。關(guān)于運(yùn)營(yíng)公司，我只能告訴創(chuàng)業(yè)者這件事。
對(duì)多數(shù)軟件初創(chuàng)公司而言，忠告就是：保持增長(zhǎng)；對(duì)硬件初創(chuàng)公司而言，忠告就是：不要錯(cuò)過(guò)出貨時(shí)間。在YC我們也是這么告訴大家的，他們會(huì)聽取，總之一切順利。離開YC后，他們的注意力分散了，然后增長(zhǎng)就變慢了。隨后，人們情緒低落，開始放棄，公司分崩離析。很難確定增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槎鄶?shù)公司都有自己的增長(zhǎng)方法，但有一點(diǎn)是相通的：好產(chǎn)品必然帶來(lái)增長(zhǎng)。所以一開始就要找對(duì)產(chǎn)品，這樣以后才不會(huì)喪失動(dòng)力。
如果你確實(shí)喪失了動(dòng)力，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者會(huì)用錯(cuò)誤的方法找回動(dòng)力。他們就公司的前景發(fā)表長(zhǎng)篇演講，試圖以此激勵(lì)士氣。但公司員工如果已經(jīng)泄氣了，他們也無(wú)心聽這些演講。你要把這些演講留到公司成功的時(shí)候。如果你沒有成功，你就要通過(guò)小的勝利來(lái)重拾動(dòng)力。我的一位董事會(huì)成員曾說(shuō)，銷售可以解決創(chuàng)業(yè)中的所有問(wèn)題，的確如此。所以你不妨想想，在哪里可以取得銷售的成功，然后著手去做。你就會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，公司的其他問(wèn)題都消失了。
如果你喪失動(dòng)力，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，所有人都會(huì)產(chǎn)生分歧。爭(zhēng)論始于動(dòng)力的喪失。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的意見有分歧時(shí)，我認(rèn)為有個(gè)解決套路，那就是詢問(wèn)你的用戶，讓他們告訴你該怎么做。你應(yīng)該提醒團(tuán)隊(duì)成員：現(xiàn)在事情不順利，我們不該相互厭惡，而是要回到正軌，讓一切都運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。你只要敢于承認(rèn)，敢于說(shuō)出口，事情就會(huì)變好起來(lái)。
再次引用Facebook的例子，在2008年，F(xiàn)acebook的增長(zhǎng)速度變慢，于是Mark設(shè)立了一個(gè)“增長(zhǎng)小組”。他們研究那些能讓Facebook更快發(fā)展的細(xì)節(jié)，這些事真的非常小，但他們重新讓公司快速增長(zhǎng)起來(lái)。很快這個(gè)小組就備受尊敬，Mark曾說(shuō)到，這是Facebook最優(yōu)秀的革新之一。那時(shí)，我有個(gè)朋友在Facebook工作，他說(shuō)這個(gè)團(tuán)隊(duì)確實(shí)讓公司恢復(fù)了活力。每個(gè)人又情緒飽滿起來(lái)，重拾動(dòng)力，公司重歸勝利。
保持動(dòng)力的好方法就是早點(diǎn)在公司設(shè)定工作節(jié)奏。根據(jù)這個(gè)工作節(jié)奏，安排產(chǎn)品發(fā)行，推出產(chǎn)品的新特性，每周和公司一起回顧標(biāo)準(zhǔn)。這實(shí)際是董事會(huì)為能為你做的最好的事情之一，董事會(huì)很少貢獻(xiàn)戰(zhàn)略價(jià)值，但你可以經(jīng)常讓他們施壓，讓公司關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)和貢獻(xiàn)。
最不該但是最常干擾動(dòng)力的，就是競(jìng)爭(zhēng)者。我認(rèn)為，比起其他外部因素，競(jìng)爭(zhēng)者在媒體上制造的響動(dòng)更容易摧毀一個(gè)公司的動(dòng)力。
一個(gè)好建議就是：完全不必?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)者，除非他們真拿出一款產(chǎn)品來(lái)打擊你。新聞要比代碼好寫，比起開發(fā)出一款好產(chǎn)品，就更容易了。所以提醒你的公司，不要因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者在媒體上的言論而變得沮喪，這已是一條創(chuàng)業(yè)者法則。
我很喜歡 Henry Ford說(shuō)過(guò)的一句話：“你應(yīng)該害怕的競(jìng)爭(zhēng)者，是那些從不干涉你的人，那些人一直專注于完善自己的事業(yè)?！?/p>
這樣的公司從不像某些公司一樣，發(fā)表鋪天蓋地的新聞。后者讓人生厭。
好了，我的分享就到這里，接下來(lái)，讓我們歡迎Dustin Moskovitz，讓他為我們解答一個(gè)最基本的問(wèn)題：“我們創(chuàng)業(yè)究竟是為了什么”。
為什么我們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)
Sam邀請(qǐng)我來(lái)為大家講講，為什么創(chuàng)業(yè)。就我所聽過(guò)的回答，人們有一大堆常見的理由可以創(chuàng)業(yè)。大家一定要想清楚創(chuàng)業(yè)的理由，因?yàn)橛行├碛?，只在特定的?chǎng)合下才有意義，有些理由，會(huì)把你領(lǐng)到錯(cuò)誤的方向上去。
好萊塢以及媒體將創(chuàng)業(yè)精神包裝得富于浪漫主義色彩，這是有誤導(dǎo)性的，所以我想告訴你一些潛在誤區(qū)，讓大家能明晰自己的決定。之后我再談?wù)?，我所認(rèn)為的創(chuàng)業(yè)的最好理由，和剛剛Sam講述的內(nèi)容有些關(guān)聯(lián)。不過(guò)會(huì)令你們驚訝，因?yàn)檫@不是最常見的理由。通常人們有很多創(chuàng)業(yè)的理由，或者你懂的，單純的為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)而已。
我例舉了四個(gè)最常見的理由：首先，創(chuàng)業(yè)本身就是件很刺激的事；其次，你可以自己當(dāng)老板；再者，在時(shí)間安排上，有非常大的靈活性；最后，相比于進(jìn)入大公司工作，你有機(jī)會(huì)制造更大的影響力，掙更多的錢。
大家也許對(duì)我講的內(nèi)容頗為熟悉，你們可能在一年前就讀過(guò)我在Medium上發(fā)布的文章，我認(rèn)為，媒體撰寫的創(chuàng)業(yè)新聞的真實(shí)性有所欠缺，把創(chuàng)業(yè)精神浪漫化了。電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中雖展現(xiàn)了一名創(chuàng)業(yè)者所要面對(duì)的負(fù)面情形，但主要刻畫的卻是這樣的場(chǎng)景：主角游走在派對(duì)之中，絕妙想法接二連三地出現(xiàn)，這讓大家誤以為創(chuàng)業(yè)是件非常酷的事。
但我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)并不是這樣富有傳奇色彩的，成為企業(yè)家前，也有許多不盡如人意的地方，更重要的是，你得非常辛苦的工作。Sam也提過(guò)，你得坐在辦公桌前，埋頭苦干，回答用戶問(wèn)題，提供客戶支持，答復(fù)客戶郵件，執(zhí)行銷售，解決眾多極困難的工程問(wèn)題。所以創(chuàng)業(yè)前你要考慮清楚。這個(gè)過(guò)程也十分累人。最近媒體中也流行這個(gè)話題，上周《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》發(fā)布了一篇文章，叫《無(wú)名的創(chuàng)業(yè)者》，講述了一名創(chuàng)業(yè)者，喜歡躲在桌子下面念叨創(chuàng)業(yè)的壓力。這是真事。所以現(xiàn)實(shí)就是，如果你要開家公司，這會(huì)非常辛苦。
壓力何來(lái)呢？有幾個(gè)原因。首先，你身上有很多責(zé)任。各行各業(yè)，人們總害怕失敗，這是心理學(xué)中的一個(gè)重要部分。當(dāng)你成為一個(gè)企業(yè)家，你對(duì)失敗的恐懼就不僅僅是為自己了，你還害怕辜負(fù)了那些要追隨你的人。這帶來(lái)的壓力，真的很大。有些情況下，你的人要依靠你的工資生存，就算不是這樣，他們也已打算獻(xiàn)上自己生命中最好的時(shí)光，隨你一起戰(zhàn)斗。
你得為他們花費(fèi)的時(shí)間負(fù)責(zé)。你得隨時(shí)待命，即便是凌晨三點(diǎn)鐘（雖然不總是這樣，對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)很常見），一旦有問(wèn)題出現(xiàn)，你就得爬起來(lái)處理。就是這樣，無(wú)論是假期還是周末，你都需要提高警惕，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)隨時(shí)會(huì)到來(lái)的問(wèn)題。讓人倍感壓力的另一個(gè)方面就是融資。
電影《社交網(wǎng)絡(luò)》為我們呈現(xiàn)的是——聚會(huì)和工作并行，有人在到處噴香檳，電影中這樣的場(chǎng)景隨處可見。但主角Mark并不在其中，電影的其他部分，則是重點(diǎn)將Mark刻畫成了一個(gè)性情古怪之人。
這是來(lái)自Palo Alto的真實(shí)場(chǎng)景，多數(shù)時(shí)間他都黏在板凳上，聚精會(huì)神，埋頭工作。Mark有時(shí)候確實(shí)是個(gè)怪人，不過(guò)這樣看起來(lái)也很可愛，不是那種不屑一顧的反社會(huì)分子。他正專注于工作，而不是社交。
壓力還有一個(gè)來(lái)源，就是媒體的過(guò)度關(guān)注。創(chuàng)業(yè)之所以精彩，那是因?yàn)橛袝r(shí)你能吸引媒體，得到一些正面的報(bào)道，要是你能成為《時(shí)代》的封面人物或者年度人物，感覺一定很棒。但如果你的結(jié)婚照出現(xiàn)在《人物》上，可能就不怎么讓人開心了。不過(guò)因人而異，我個(gè)人很討厭，要是Valleywag對(duì)我的演講指指戳戳，對(duì)我個(gè)人進(jìn)行研究分析，我很厭惡，我絕對(duì)非常厭惡。沒人愿意被評(píng)頭論足。
還有一點(diǎn)我很少聽到創(chuàng)業(yè)者提及，那就是投入的多少。如果你在一家初創(chuàng)公司工作，企業(yè)工作環(huán)境緊張，發(fā)展也不順利，你不開心，可以辭職。作為創(chuàng)始人，也可以辭職，不過(guò)這不太好，因?yàn)檫@對(duì)你今后的生涯來(lái)說(shuō)，算是一個(gè)巨大的恥辱。如果發(fā)展順利，你可以在工作中投入十年；如果遭遇坎坷，可能五年就結(jié)束了。所以當(dāng)你投入三年時(shí)間后，看看公司的發(fā)展?fàn)顩r是否良好，如果有個(gè)好的下家能接手你的公司，接下來(lái)兩年就準(zhǔn)備收購(gòu)事宜。但如果在這些完成之前你就離開，不僅造成了自身的經(jīng)濟(jì)損失，也使你的員工蒙受損失。你的創(chuàng)意不好，公司很快倒閉，這也不算太差，但大多數(shù)情況不會(huì)如此。
我想說(shuō)，在我的職業(yè)生涯中，也承受過(guò)許多類似的壓力，尤其是剛開始在Facebook工作的時(shí)候，我沒時(shí)間鍛煉，健康狀況下降，各方面的焦慮無(wú)處不在，差不多每六個(gè)月，我的身體就要崩潰一次，那時(shí)我才21/22歲左右，這真是太瘋狂了。所以，如果你要開一家公司，你要知道你將面臨的問(wèn)題。你要學(xué)會(huì)處理這些問(wèn)題，這是主要的責(zé)任之一。Ben Horowitz常說(shuō)，想要成為一名CEO，第一條規(guī)律就是能掌控自己的心理，這非常有道理，你們要確保能做到。
還有一個(gè)原因，尤其是對(duì)那些曾就職于大公司的人來(lái)說(shuō)，他們會(huì)有這種想法：運(yùn)營(yíng)公司的那些人都是大笨蛋，公司的決策糟糕透頂，做這些事簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)生命。我要自己開家公司，我能比他們做的都好。就是說(shuō)，這些人想制定自己的規(guī)矩。
聽上去還不錯(cuò)，非常合理。如果大家讀過(guò)我的文章，就知道怎么回事了，現(xiàn)在大家讀一下這段引文：
有些人認(rèn)為創(chuàng)建公司，成為了CEO之后，他們就站在了金字塔尖上面。有些人受此激勵(lì)而去創(chuàng)業(yè)，實(shí)際并非如此。
現(xiàn)實(shí)是：?jiǎn)T工、客戶、合作伙伴、用戶、媒體，所有人都成了你的“老板”。從未像今天這樣，要對(duì)所有的“老板”負(fù)責(zé)。
CEO的生涯就是向其他所有人作報(bào)告，我所認(rèn)識(shí)的大多數(shù)CEO，包括我自己在內(nèi)，都是這么認(rèn)為的。如果你想對(duì)別人行使權(quán)利，參軍或者從政可能更合適，不要做個(gè)企業(yè)家。
——Phil Libin
我就是這么想的。我要指出一點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)是有著細(xì)微差別的。你認(rèn)為愚蠢的人不一定真愚蠢，他們只是在不同決策面前難以作出決定罷了，而人們的意見又總是千差萬(wàn)別。所以，在我是名CEO的時(shí)候，我的大部分時(shí)間精力，都用來(lái)解決別人向我反映的問(wèn)題。每個(gè)人都有自己的偏好，所以這會(huì)造成沖突。員工意見不同，客戶需求各異。我自己也可能有別的想法，但既然我參與到這場(chǎng)游戲中，就是為了不讓別人失望，梳理各種不同意見。
我天天來(lái)工作，可能從周一開始，就要規(guī)劃如何改善公司的運(yùn)營(yíng)狀況。但如果一位重要員工說(shuō)要辭職，那我就得首先處理這件事。這就是我要做的事。
當(dāng)你自己成為老板時(shí)，你的時(shí)間安排就非常有彈性。這非常有吸引力。實(shí)際情況確實(shí)是這樣：如果你成為一名企業(yè)家，你的時(shí)間確實(shí)很有彈性。只要你想，你就能24個(gè)小時(shí)不停地工作。
我也非常贊同這個(gè)理由。首先，你得一直待命，就算你不想一整天都在工作，但何時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作，你也無(wú)法掌控。
有點(diǎn)非常重要，在公司，你是一個(gè)榜樣。如果你是公司員工，你的狀態(tài)可以時(shí)好時(shí)壞，在你狀態(tài)不好時(shí)，還可以選擇放幾天假。但如果你是個(gè)企業(yè)家，那就不行。你的決策會(huì)直接影響你的團(tuán)隊(duì)。如果你先松懈了，你的團(tuán)隊(duì)也將喪失斗志。
你必須一直努力工作。如果你真的對(duì)一個(gè)創(chuàng)意感興趣，就會(huì)有動(dòng)力不斷向前。如果，你和優(yōu)秀的投資人以及優(yōu)秀的合作伙伴一起工作，他們的努力，也會(huì)帶動(dòng)你的努力。
一些公司對(duì)外宣布，在他們那里，魚與熊掌，兩者兼得，員工既可以輕松工作，又可以享受良好待遇。你可以每周只工作4天，如果是Tim Ferris的話，每周只需要工作12個(gè)小時(shí)。這聽起來(lái)非常誘人，但這只在特定情況下生效，如果你只想創(chuàng)立一家小型公司，做一個(gè)名不見經(jīng)傳的企業(yè)家時(shí)，也許可以；但如果公司的人數(shù)超過(guò)3人，你就需要擴(kuò)大公司規(guī)模，同時(shí)全身心投入其中了。
為了掙更多的錢和博取更大的影響力。這個(gè)理由也非常常見，尤其是在Asana面試員工的時(shí)候，他們會(huì)告訴我，“我很想為一家小公司工作，或者自己開家公司，因?yàn)檫@樣我就能拿到更多的分成，自己也能對(duì)公司的發(fā)展有影響。擁有了更多股權(quán)，我就能賺更多錢”。讓我們看看，什么樣的情況下才能使實(shí)現(xiàn)這種愿望。
我來(lái)解釋一下這些表，有點(diǎn)復(fù)雜，先看左邊。這顯示了Dropbox和Facebook的情況，上面有他們目前的估值。如果你是第100名進(jìn)入這家公司的員工，同時(shí)還是個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的工程師，比如說(shuō)有五年的工作經(jīng)驗(yàn)，你可能會(huì)拿到十個(gè)點(diǎn)的期權(quán)。
如果你幾年前加入了Dropbox，當(dāng)時(shí)期權(quán)價(jià)值大約在1000萬(wàn)美元，現(xiàn)在應(yīng)該也長(zhǎng)了不少。如果你幾年前加入了Facebook，現(xiàn)在手上的期權(quán)應(yīng)該2億美元左右，這個(gè)數(shù)額十分龐大，即便你是Facebook的第1000名員工，就當(dāng)作你在2009年加入Facebook，你的期權(quán)價(jià)值仍然可以達(dá)到2000萬(wàn)美元，也是非常大的數(shù)額。你可以以此為標(biāo)準(zhǔn)，看看你做一個(gè)企業(yè)家，能賺多少錢。
再來(lái)看看右邊的表，假定你創(chuàng)立了兩家公司，一家名叫“ Uber for Pet Sitting”，假設(shè)一切順利，這家公司的價(jià)值會(huì)有1億美元，你在公司占有的股份約占10%；但也不一定，創(chuàng)業(yè)者所占的份額可能要比這多一些，也可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于這個(gè)數(shù)目，但是經(jīng)歷幾輪稀釋，或者增發(fā)了股票之后，你手頭的股權(quán)價(jià)值，就所剩無(wú)幾了。如果你手中的期權(quán)比較多，你可以讀一下Sam那篇關(guān)于創(chuàng)始人和員工之間期權(quán)分割問(wèn)題的文章，你可能需要交出一定的期權(quán)。
但總的來(lái)說(shuō)，如果你對(duì)運(yùn)營(yíng)價(jià)值1億美元的公司非常有信心的話，就是說(shuō)，如果你比2009年出現(xiàn)的Facebook，以及2014年出現(xiàn)的Dropbox，還要有信心的話，即便公司還未成形，那也值得你做下去。如果你的創(chuàng)意值1億美元，也有信心可以執(zhí)行起來(lái)，我會(huì)考慮幫助你的。
你可能認(rèn)為你更適合第二個(gè)方案，“Uber for Space Travel”，20億美元的大創(chuàng)意啊，絕對(duì)會(huì)為你帶來(lái)可觀的收益，你應(yīng)該下定決心開始行動(dòng)，四年之后，
將會(huì)獲得很高價(jià)值，而且增長(zhǎng)很快，所以確實(shí)應(yīng)該采用這個(gè)方案。如果你有這種想法，甚至你都不用上這個(gè)課，馬上開始創(chuàng)立公司。
那么，現(xiàn)實(shí)之中的收益以及影響為什么是這樣的呢？我真心認(rèn)為，回報(bào)，和我們?cè)谶@個(gè)世界上的影響力密切相關(guān)，如果你不信，不妨來(lái)看一些有針對(duì)性的的例子，先別管期權(quán)的問(wèn)題了。
為什么加入一家大公司，會(huì)讓你的影響力變大呢？首先，大公司有一定的用戶基礎(chǔ)，F(xiàn)acebook的用戶有10多億，Google也差不多。其次，他們擁有現(xiàn)成的基礎(chǔ)設(shè)施可以讓你使用，新的初創(chuàng)公司，就像亞馬遜云服務(wù)的供應(yīng)商，看似獨(dú)立，實(shí)際卻依靠大公司的支持，你的一些專利技術(shù)，大公司也會(huì)給予你支持，從這里開始是個(gè)不錯(cuò)的選擇。最后，與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作，他們可以幫你把創(chuàng)意變?yōu)檎嬲暮卯a(chǎn)品。
還有一些具體的例子，Bret Taylor大概是谷歌的第1500位員工，他開發(fā)了谷歌地圖，這個(gè)應(yīng)用大家應(yīng)該每天都會(huì)用到吧，我就是用谷歌地圖來(lái)查詢上課地點(diǎn)的，而全世界也有數(shù)億人在使用它。他無(wú)需開一家新公司，但是仍舊取得了豐厚的回報(bào)，關(guān)鍵還是谷歌巨大的影響力。
和我一起的聯(lián)合創(chuàng)始人Justin Rosenstein，在Brett后面一點(diǎn)加入谷歌，成了一名項(xiàng)目經(jīng)理，在做編外項(xiàng)目的時(shí)候，他開發(fā)出了一款聊天應(yīng)用，當(dāng)中嵌入了Gmail。正如大家所見，在此之前，都沒人想過(guò)用Ajax開發(fā)聊天工具，或者用網(wǎng)頁(yè)聊天。Justin演示了他的創(chuàng)意，將它展現(xiàn)給團(tuán)隊(duì)看，然后實(shí)現(xiàn)了它。這可能變成了大家每天都要用的產(chǎn)品。
后面的發(fā)展令人印象深刻，Justin辭職了，轉(zhuǎn)而成為Facebook的第250名員工，和Andrew Bosworth、Leah Pearlman一起開發(fā)了點(diǎn)贊按鈕。如今點(diǎn)贊按鈕已成為網(wǎng)絡(luò)中最流行的元素，完全改變了大家的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，這件事也不需要再開一家新公司去實(shí)現(xiàn)，如果真的開了公司，很可能不會(huì)成功，因?yàn)橹挥蠪acebook這樣的平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)他的目的。
所以牢牢記住這一點(diǎn)：想清楚你要從什么樣的公司起步，想清楚你要在哪里實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意。
所以，什么才是最好的創(chuàng)業(yè)理由呢？
Sam之前已經(jīng)講過(guò)一點(diǎn)，最基本的一點(diǎn)就是：在你不得不做的情況下再去創(chuàng)業(yè)。你有極大的熱情，你是最合適的人，你一心執(zhí)著于此。那么這些怎么解釋呢？
這就有點(diǎn)像文字游戲了，滿足以下兩個(gè)方面，你就可以去創(chuàng)業(yè)了。一方面，你對(duì)你要做的事情有極大的熱情，無(wú)論如何你都會(huì)想辦法完成。這很重要，因?yàn)橹挥袩崆椋拍芘砰_企業(yè)家之路上的各種困難。招聘有效率的員工也需要你的熱情，應(yīng)聘者能分辨出你是否有熱情，如果你沒有熱情，門外還有許多熱情高漲的企業(yè)家，所以應(yīng)聘者很有可能為別人工作！熱情，就是企業(yè)家的籌碼，你的潛意識(shí)會(huì)暴露你是否有熱情，如果沒有，這將是個(gè)大麻煩。
從另一個(gè)角度來(lái)理解，則是這個(gè)世界需要你去創(chuàng)業(yè)。這也證明創(chuàng)意十分重要，創(chuàng)意會(huì)使世界變得更加美好，所以世界需要?jiǎng)?chuàng)意。如果世界不需要你的創(chuàng)意，那就做點(diǎn)世界需要的東西出來(lái)。你的時(shí)間很寶貴，好創(chuàng)意非常多，也許不是你自己的，可能來(lái)自現(xiàn)有的公司，不過(guò)你也可以去做別人的好創(chuàng)意。
不妨這樣想，是世界需要你去做。你是解決這個(gè)問(wèn)題的最佳人選。如果不是這樣，這表明，你應(yīng)該把時(shí)間花在別的地方。如果，你并不是做這個(gè)事的最佳人選，還把最合適的人擠出局外，就無(wú)法給世界帶來(lái)最好的結(jié)果,這樣也不太好。
還是回到我在Asana的經(jīng)歷，Justin和我都是固執(zhí)的企業(yè)家，在創(chuàng)立Asana之前，我們一邊在Facebook工作，一邊在搞自己的大項(xiàng)目?；旧?，白天我們開展常規(guī)項(xiàng)目，到了晚上，我們繼續(xù)工作，開發(fā)一款公司內(nèi)部使用的管理工具，因?yàn)槲覀儗?duì)創(chuàng)意本身很有熱情，而它的價(jià)值又是如此明顯，于是我們心無(wú)旁騖，專心做開發(fā)。
到一定程度，我們考慮如果不開新公司會(huì)怎么樣，為此我們有過(guò)激烈的討論。因?yàn)槲覀兛吹搅诉@款軟件帶給Facebook的影響，我們認(rèn)為，這個(gè)創(chuàng)意對(duì)世界而言，很有意義。我們也確定沒人在做這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)內(nèi)部管理問(wèn)題一直存在，我們不斷尋找解決方法，如果用我們所認(rèn)為的最佳方法，還是做不出來(lái)一個(gè)像樣的產(chǎn)品，就證明項(xiàng)目本身還是很有價(jià)值的。想要開發(fā)這款產(chǎn)品的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，想要把它展現(xiàn)給世界看的心情從來(lái)沒變過(guò)，所以我們不斷為之努力。當(dāng)你想要開家公司時(shí)，你就應(yīng)該有這樣的情感，如此一來(lái)，你就知道你找對(duì)了創(chuàng)意。
今天就到這里，謝謝！
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