正文：無論是老板還是職業(yè)經(jīng)理人最重要最必須擁有的一種能力就是溝通能力，幾乎所有的對外、對內(nèi)問題無一不是通過良性的溝通來解決，但是，在具體的事件中，又并不是每一個人都能把問題處理的得心應(yīng)手，歸根結(jié)底，往往是我們不懂溝通技巧，比如溝通中的換位思考，就是所有管理者必須擁有的一種管理技巧，它不僅是一種溝通的技巧，更是一種溝通必備的素養(yǎng)，是對對方的一種理解和尊重。
很多人的溝通大多是處在一種不平等的平臺上溝通的，其中一方往往想通過權(quán)勢或誘利來達到最終的目的，大家的談判思路南轅北轍，談判的氛圍爾虞我詐，誠然，談判的結(jié)果可想而知，溝通失敗的根本不僅僅是輸在結(jié)果上，而是輸在心態(tài)和技巧上，試想，如果作為一對相互尊重的溝通對手，我們既無恩怨又利利益的糾葛，僅就管理中的問題為了達成共識，如果我們真正的相互尊重、學(xué)會換位，還有問題不能解決嗎？！
管理中的問題有時就像一幅畫一樣，站在不同的角度欣賞它，有的人把畫中的主人公看成一位美麗的少婦，有的人卻把她看成一位年邁的老太太，其實，這幅畫的多元性決定了欣賞他們的人都沒有錯，的確，站在不同的角度，它確實既是少婦又是老婦人的化身，但，如果我們不明白這個道理，往往會固持己見，聽不進別人的意見，這不僅不利于溝通，還封閉了自己的思維空間，根本上不利于問題的解決，貽誤了時機，還造成了團隊的不和諧，如果我們擁有了換位思考的心態(tài)和方式，我們就很快能夠理解對方見解的有效性，從而能夠迅速達到求同存異、達成共識，進而推動管理升級。
所謂學(xué)會換位思考，歸根結(jié)底就是開放我們的思維，必須認識到凡是都有兩面性甚至多面性，有時會像多維空間一樣復(fù)雜，它就要求我們對社會對自身要多了解多認識，而不能淺嘗輒止，要知道“知己方可達人”，溝通所要達到的良性結(jié)果的溝通能力，也絕非是一朝一夕的工程，它是一個人生活閱歷和工作閱歷多年沉淀的結(jié)果。
所謂的豁達所謂的知性，很大程度上是一種水到渠成的結(jié)果，換位思考也不例外，其實換位思考不過是一種技巧，學(xué)會它也不會讓我們的溝通雪中送炭，如果我們學(xué)會了做人、學(xué)會了理解、學(xué)會了尊重，換位思考才真正能夠做到錦上添花，也不過僅此而已，所以，我們一定要認識到學(xué)會一些溝通技巧如學(xué)會換位思考，并不是管理中的關(guān)鍵，更不是全部，擁有一顆感恩和上進的心，才能使你在職場的道路上越走越遠，我們需要技巧，那僅僅是開始，我們更需要在前進的路上有不斷自我糾偏的信心和勇氣！
