對公司來說，時間就是金錢，提高效率就是生產(chǎn)力；交流是公司內(nèi)部管理和商業(yè)擴張的一個重要環(huán)節(jié)，有效的交流是良好的內(nèi)部合作和商業(yè)運作的保證，但企業(yè)微信又是怎樣有效地進行交流的？
01、公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)
企業(yè)微信自身集成了很多應(yīng)用，包括日程、微文檔、微盤、企業(yè)郵箱、公費電話等，企業(yè)微信可以直接完成員工的出勤、會議、公告、審批等工作安排；此外，為了保證內(nèi)部通訊的安全性，還提供了后臺水印和離職自動退出的功能，幾乎可以滿足所有的辦公需要。
02、顧客市場交流
對于企業(yè)來說，最方便的就是使用微信進行有效的交流，可以將用戶和潛在用戶通過不同的渠道，匯聚到微信中，從而形成自己的私域流量。比如，在商店的醒目位置設(shè)置企業(yè)微信通道活碼，利用活動、售后、服務(wù)了解商品的詳細信息，引導(dǎo)顧客主動掃碼添加企業(yè)微信；或采用通道活碼代替商橋，以防止交流時丟失。
用戶在使用通道激活代碼的時候，會自動標注出通道的源頭，然后根據(jù)不同的渠道，自動發(fā)出歡迎信息。員工在與顧客交流的過程中，也可以使用聊天工具，實時更新顧客跟蹤狀況，記錄顧客細節(jié)，完善顧客畫像。在交流中，當顧客有疑問時，也可以使用內(nèi)容引擎所提供的資料，即時地、準確地回應(yīng)顧客。
為規(guī)范員工的交流行為，對風(fēng)險進行有效的控制，以利于管理；同時，企業(yè)微信也提供了會話歸檔和敏感字篩選功能，只要碰到敏感字，就會自動屏蔽消息；而聊天記錄可以保存，這是一種強大的保護，可以幫助公司和顧客解決糾紛。
03、將公眾號和小程序鏈接起來
除此之外，公眾號和 APP的后臺信息也可以在公司的微信上進行回復(fù)，通過“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，可以讓公眾號或者 APP上的客服人員，在短時間內(nèi)，不需要登錄后臺，也不需要擔(dān)心錯過任何消息。
企業(yè)微信可以將內(nèi)部辦公、對外營銷、私域流量、售前、售后等各種信息集成到一個平臺上，提供了一個穩(wěn)定的信息提示，保證了信息的傳遞和傳遞，而且還不需要為整個交流的過程付出任何代價，節(jié)省了大量的時間和精力。對公司來說，有效的、穩(wěn)定的交流是公司維持運營和擴展業(yè)務(wù)的重要保證，而企業(yè)微信則是有效的溝通保證。
