為何要舉辦“首屆網(wǎng)商交易會(huì)”？親臨交易會(huì)有什么感想？面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)如何贏得新的市場(chǎng)，拉動(dòng)內(nèi)需？創(chuàng)業(yè)者又該如何把握網(wǎng)商的創(chuàng)富機(jī)遇？面對(duì)數(shù)千名到場(chǎng)觀眾，馬云暢所欲言。
網(wǎng)商的帆布包里有希望親臨交易會(huì)有什么感想？為什么要辦網(wǎng)商交易會(huì)？
馬云說，我在會(huì)場(chǎng)看到了其他交易會(huì)很少看見的現(xiàn)象，有媽媽帶著孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀(jì)比較大，六十多歲的人拉著包在交易會(huì)上走。我想是什么樣的力量將這些人聚在一起，我認(rèn)為是希望和信心，帆布包里面帶著每個(gè)人的信心和希望。
在開幕式上，馬云說，這個(gè)交易會(huì)阿里巴巴自去年開始籌辦。去年我們一直在想，在金融危機(jī)的時(shí)候，我們能夠?yàn)榫W(wǎng)商做什么，為中小企業(yè)做什么？經(jīng)濟(jì)寒冬，所有的企業(yè)，碰上出口危機(jī)，訂單危機(jī)。而我們的網(wǎng)商，淘寶的許多賣家卻缺少貨源。辦這個(gè)“網(wǎng)貨”交易會(huì)，就是一次對(duì)接，希望能讓更多的企業(yè)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷出去。目前“外需”疲軟倒逼出口型企業(yè)轉(zhuǎn)攻國內(nèi)，“網(wǎng)貨”交易，不僅讓企業(yè)把產(chǎn)品銷給淘寶大賣家打開內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)，同時(shí)，淘寶網(wǎng)1億會(huì)員的購買行為和信息也將及時(shí)反饋到大賣家手中并進(jìn)一步傳遞到企業(yè)，這將有利于企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求而做出快速的調(diào)整。另外，我也希望更多的大學(xué)生，更多的創(chuàng)業(yè)者抓住今天的機(jī)遇，能夠把握住網(wǎng)貨、網(wǎng)商、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的機(jī)遇。
網(wǎng)貨的核心就是反暴利在網(wǎng)交會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，到處都能看到和聽到一個(gè)詞：“網(wǎng)貨”！那么什么是網(wǎng)貨？為什么網(wǎng)貨能夠促進(jìn)內(nèi)需增長，帶動(dòng)就業(yè)呢？在當(dāng)下的環(huán)境中，網(wǎng)貨對(duì)我們每個(gè)人又有什么幫助呢？
馬云解釋，網(wǎng)貨關(guān)鍵是把暴利還給了消費(fèi)者！網(wǎng)貨的概念來自它的網(wǎng)絡(luò)渠道。而網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)越性讓網(wǎng)貨把暴利還給消費(fèi)者，還給制造業(yè)。網(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價(jià)實(shí)，這是我們的革命，消費(fèi)生產(chǎn)模式的革命，它是財(cái)富的重新劃分，網(wǎng)貨的核心就是反對(duì)暴利。
“前些年我讓一個(gè)很要好的商人將生意搬到網(wǎng)上做，他沒聽。現(xiàn)在他向我抱怨生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了。去年淘寶成為中國最大的綜合賣場(chǎng)，年交易額達(dá)到999.6億元，約占全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額1%。這相當(dāng)于2008年每一個(gè)中國人在淘寶上平均消費(fèi)80元。最近淘寶上每一天至少送出400萬個(gè)包裹?！?/p>
淘寶為什么會(huì)這么火，就是因?yàn)樗驯├€給消費(fèi)者。
“有個(gè)朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有1.5萬元一套和9000元一套的。我在淘寶上查了一下是350元。所有的人就想一定是假的，不可能是真的。我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進(jìn)口，中國大陸的人再從香港購買，價(jià)格自然就高了?，F(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元?！?/p>
“很多品牌的電視機(jī)以及制造廠家跟我說，我們賣一臺(tái)電視機(jī)，從設(shè)計(jì)到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機(jī)只賺10元，如果一臺(tái)電視機(jī)只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了？有一個(gè)朋友跟我說，中國有一個(gè)很有名的酒，賣800元一瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告上，300元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝。消費(fèi)者為什么要買只有10元價(jià)值的酒，卻要花800元？這是對(duì)消費(fèi)者不公平，對(duì)制造業(yè)也不公平，如何將整個(gè)渠道打通，我覺得電子商務(wù)必須對(duì)行業(yè)給予巨大的沖擊。”
馬云認(rèn)為，網(wǎng)貨今天才開始，后面的五年阿里巴巴和淘寶將證明網(wǎng)貨的力量。“我們將倡導(dǎo)和推進(jìn)網(wǎng)貨的力量，同時(shí)我們將推進(jìn)網(wǎng)規(guī)的完善?！瘪R云也提及了一直備受關(guān)注的網(wǎng)上誠信問題，“我在淘寶和阿里巴巴市場(chǎng)上看到的是誠信在不斷滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。淘寶賣家買家對(duì)誠信都是非常重視的，因?yàn)闆]有這個(gè)，你在網(wǎng)上行不通?！?/p> 讓消費(fèi)者得到個(gè)性化產(chǎn)品
網(wǎng)貨有如此多的優(yōu)點(diǎn)，無論是對(duì)賣家還是對(duì)無數(shù)的消費(fèi)者而言，但是現(xiàn)在還有企業(yè)仍然不習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)營銷。馬云則鼓勵(lì)更多人通過互聯(lián)網(wǎng)通過電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)?！爸匾氖潜仨氁韵M(fèi)者為中心，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，進(jìn)行定制化生產(chǎn)，迅速開始新的營銷?！?/p>
在馬云看來，未來所有的制造業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者的需求改變自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)，改變渠道的推廣方式，C2B一定會(huì)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的未來。
一向思維逆于常人的馬云說，大企業(yè)一定要做小，“二十一世紀(jì)是越小的企業(yè)，越靈活的企業(yè)，越會(huì)成功。工業(yè)時(shí)代是靠規(guī)模和資本取得勝利，現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)是靠靈活，企業(yè)大的目的不是結(jié)果，大是過程，運(yùn)作的機(jī)制還是這么小的話，才是小的企業(yè)，企業(yè)要做強(qiáng)做靈活?！?/p>
馬云認(rèn)為，網(wǎng)貨將讓所有的消費(fèi)者得到個(gè)性化的產(chǎn)品，而網(wǎng)規(guī)會(huì)讓這些企業(yè)更加的透明，更加的誠信，更加的受消費(fèi)者的尊重。“我相信這才是未來時(shí)代的發(fā)展。我們尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，為了維護(hù)自己某些特殊的利益而設(shè)置大量的障礙?！?/p> 電子商務(wù)，機(jī)遇在你面前
十多年來，馬云一直倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和網(wǎng)商精神。馬云稱，雖然現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)已有所回暖，但仍然面臨巨大的困難，因?yàn)殛P(guān)鍵的是要改變我們的經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和商業(yè)文明。
馬云寄言所有淘寶的賣家和阿里巴巴上的企業(yè)，今天的電子商務(wù)不是五年以后的電子商務(wù)?！拔迥昵坝腥藛栁?，阿里巴巴到底會(huì)變成什么樣子，我說2009年會(huì)有一個(gè)感覺?，F(xiàn)在，我們有了消費(fèi)者的淘寶，有了企業(yè)的阿里巴巴，有了中間支付的體系，開始為明天打造阿里軟件。我認(rèn)為未來服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)，開餐飲和搞旅館的電子商務(wù)在三至五年也會(huì)起來。我們建立了這個(gè)體系，但是真正的電子商務(wù)的成型還要五年，我相信在2014年會(huì)看到完全不同的電子商務(wù)的渠道，希望大家抓住這五年的時(shí)間。如果今天還停留在游戲和網(wǎng)吧里面，今天還在笑話別人做電子商務(wù)，五年后你會(huì)更加的后悔。
未來的十年，阿里巴巴的使命是打造新的商業(yè)文明，我們要讓那些誠信、開放、分享責(zé)任感和全球化的商人取得成功。
讓淘寶成為一種樂趣
大淘寶戰(zhàn)略、全球招聘專家、“淘江湖”上線……淘寶一招招出手，讓人眼花繚亂，也引起了更多人的好奇。網(wǎng)交會(huì)上，淘寶總裁陸兆禧與淘友見面，回答了人們關(guān)心的問題。
關(guān)于“大淘寶戰(zhàn)略”，陸兆禧說，今年是大淘寶戰(zhàn)略實(shí)施的第一年，淘寶作為消費(fèi)者平臺(tái)，大淘寶戰(zhàn)略首先要實(shí)現(xiàn)將淘寶的資源開放，讓更多的消費(fèi)者和商家通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售和消費(fèi)。雖然面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)和金融危機(jī)的影響，但大淘寶戰(zhàn)略實(shí)施五個(gè)月，在用戶方面，成長已經(jīng)超過了去年，可見在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，用戶對(duì)網(wǎng)上交易的需求，中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力要比去年更強(qiáng)。
大淘寶計(jì)劃宣布時(shí)，提到在未來的五年投資要達(dá)到50億元，目前投資情況怎樣，主要投資在哪些項(xiàng)目呢？
陸兆禧說，投入主要有以下幾個(gè)方面，一是在全球招聘大量的技術(shù)人員，包括前一階段去了美國，面試了很多硅谷的人員。二是加強(qiáng)淘寶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括電腦系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。希望通過這些方面的投入，一方面加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)。其次，增強(qiáng)持續(xù)服務(wù)的能力。另外，最近還將準(zhǔn)備啟動(dòng)消費(fèi)者保障行動(dòng)。今年會(huì)劃出一塊比較大的資源，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
淘寶網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)產(chǎn)品“淘江湖”近日低調(diào)上線，陸兆禧在談到淘寶的SNS戰(zhàn)略時(shí)透露，淘寶正在研發(fā)類似SecondLife模式的3D效果的SNS社區(qū)，“在淘寶上不但可以選購商品，同時(shí)也可以享受到3D立體的沖擊，讓購物成為一種樂趣，不需要去逛街，因?yàn)樘詫毦褪枪浣值牡胤?。?/p>
淘寶最近宣布在全球招聘頂級(jí)專家研究網(wǎng)絡(luò)社會(huì)科學(xué)，陸兆禧表示，招聘專家主要是解決淘寶的效率和公平的問題，“六年下來，淘寶做了很多的事情，但是也犯了很多的錯(cuò)誤，原因是什么，就是因?yàn)闆]有理論的體系和科學(xué)的方式做指導(dǎo)，做這件事情之前沒有辦法衡量到底是對(duì)還是錯(cuò)?！?/p>
陸兆禧稱“所幸淘寶沒有犯下滅頂?shù)腻e(cuò)誤，但是未來淘寶的影響力越來越大，每一個(gè)政策的出臺(tái)，好的會(huì)產(chǎn)生幾何級(jí)別的影響，不好的話，就會(huì)產(chǎn)生毀滅性的打擊?！标懻嘴J(rèn)為，專家團(tuán)會(huì)為淘寶制訂未來的網(wǎng)規(guī)和經(jīng)濟(jì)以及商業(yè)的模型，保障淘寶這個(gè)經(jīng)濟(jì)體和虛擬社區(qū)的效率和公平。
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