人情世故不是簡(jiǎn)單的圓滑處世,不是假意的虛偽逢迎,不是單純地屈服于現(xiàn)實(shí),而是真正懂得生活的意義,安詳?shù)刈咄曜约旱娜松??!?南懷瑾
我們都知道在這個(gè)社會(huì),就是要跟人打交道,不管你是工作還是在家都不可避免地要與人交往,所謂與人交往不單單指普通的說(shuō)話,還體現(xiàn)在平時(shí)的生活和做事上面。人心是最難測(cè)的東西,任何人不可能深層次地研究透他人,那么人情世故就成了比工作更讓人難以讀懂且熟練掌握的技能,這方面在職場(chǎng)上無(wú)論是什么樣機(jī)制的行業(yè)都是最難掌握的,如果不能知道且熟練運(yùn)用這些知識(shí),在單位是要吃虧的。像我不怕工作上遇到的任何難題,因?yàn)樽约憾伎梢哉业浇鉀Q的方法,只是因?yàn)檫@個(gè)方面的欠缺讓我著實(shí)吃了不少的虧,到最后也變成了越努力越落魄的尷尬結(jié)果。
對(duì)于人情世故,無(wú)論你贊揚(yáng)它,還是排斥它,它都會(huì)存在。情商高的人,懂得如何做好自己而不損害他人,并打理好自己的人際關(guān)系,建立和諧的工作環(huán)境,從而助力自己的職業(yè)生涯更好地發(fā)展。在職場(chǎng)上,這四條人情世故必須都要懂,不知道的一定吃虧!
一、看透不說(shuō)破,給彼此留情面
很多人都知道職場(chǎng)上的同事不是自己的朋友,有很多話不能和同事說(shuō),很有可能你真心相待的同事會(huì)在身后反咬你一口。
小王在公司快五年了,看過(guò)很多場(chǎng)面的事,聽(tīng)過(guò)很多客套話。但是她能做到說(shuō)話給人留三分顏面??偨?jīng)理有個(gè)秘書(shū),這個(gè)秘書(shū)可以說(shuō)是空降到他們公司的,很多同事都議論紛紛,說(shuō)這個(gè)秘書(shū)和公司的領(lǐng)導(dǎo)一定有不一樣的關(guān)系。小王從不參與討論。有一次在公司附近的咖啡廳,小王正好碰到了總經(jīng)理和秘書(shū)在吃東西,兩人很親密,明眼人一看就知道是什么關(guān)系,可是總經(jīng)理的小孩都上小學(xué)了??偨?jīng)理二人看到小王也很尷尬,小王愣了一下,立馬恢復(fù)平靜,笑著說(shuō),陳總,這么巧,小茹也在啊,那就不打擾你們談工作了,先走了!總經(jīng)理笑著點(diǎn)頭。后來(lái)在公司看到總經(jīng)理和秘書(shū)的時(shí)候,小王像是那天沒(méi)有遇到兩人的樣子,總經(jīng)理和秘書(shū)也就放了心。后來(lái)在很多業(yè)務(wù)上,總經(jīng)理都有意無(wú)意給小王做,小王也知道是怎么回事,三人心知肚明,看破不說(shuō)透。
職場(chǎng)上的事情就是這樣,有的時(shí)候即使你知道一些內(nèi)情,但也是不能完完全全的說(shuō)出來(lái),如果當(dāng)著其他人的面說(shuō)了,反倒會(huì)難堪,每個(gè)公司都會(huì)有一些“不能說(shuō)的秘密”,也會(huì)有一些聰明人,看破不說(shuō)破!
二、不要太過(guò)于熱心
職場(chǎng)上常常會(huì)有你幫我我?guī)湍愕氖虑榘l(fā)生,相互幫忙是常有的,但是有一點(diǎn)很重要,不要太過(guò)于熱心了。
我們單位之前有個(gè)小姑娘,剛進(jìn)單位,可能是想給辦公室的人留下好印象。每天早早來(lái)辦公室,澆花,還給我們整理桌子,我們都挺感謝她的,還說(shuō)不用那么麻煩,她一直說(shuō)沒(méi)事。但其實(shí)是什么呢,她每天都澆花,花也受不了??!這還不是主要的。她幫我們整理桌子,很容易把我們的文件放到不好找的地方,還有幾回差點(diǎn)把重要文件給碎了。我們委婉的和她說(shuō)不用幫我們整理,但是她硬是沒(méi)聽(tīng)懂,最后還是有一位同事忍不住說(shuō),你別給我們整理了,我們文件自己放在自己知道的地方,被一整理,我們都找不到了!這樣說(shuō)了,小姑娘才明白,頓時(shí)臉紅的和蘋(píng)果一樣,我們當(dāng)時(shí)也很不忍心,但也是沒(méi)辦法。
辦公室里每個(gè)人有每個(gè)人的職責(zé),每個(gè)人的工作也不一樣,習(xí)慣也不一樣,如果你過(guò)于熱心的幫忙,反而會(huì)讓人感覺(jué)是麻煩。再說(shuō),每個(gè)人的工作都有一定的保密性,要是哪一天一個(gè)重要文件泄露了,這責(zé)任誰(shuí)說(shuō)的清。所以在職場(chǎng)上,不要過(guò)于熱心。
三、不要對(duì)誰(shuí)都很好
職場(chǎng)上最忌諱的就是分不清立場(chǎng),對(duì)每個(gè)人都很好,讓人不知道你的立場(chǎng)。
之前我們兩個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在競(jìng)爭(zhēng),另一個(gè)部門(mén)有個(gè)業(yè)務(wù)員小李,性格不慍不火的,見(jiàn)人也都是對(duì)著人就笑,常常和我們業(yè)務(wù)部的人一起吃飯聊天,雖然說(shuō)的都不關(guān)工作的事,但是我們領(lǐng)導(dǎo)和他們領(lǐng)導(dǎo)也都不高興。我們領(lǐng)導(dǎo)怕他從我們這套話,他們領(lǐng)導(dǎo)怕他說(shuō)漏了什么。但是小李不覺(jué)得有不妥,我們業(yè)務(wù)要是有什么要他做的,他不會(huì)拒絕,其他部門(mén)的要他幫忙,他也一定會(huì)做。但是他在公司,也沒(méi)有一個(gè)和他關(guān)系較親密的人。好像他對(duì)每個(gè)人都一樣。而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他有時(shí)也會(huì)不滿,懷疑忠誠(chéng)度,這樣就很難在公司長(zhǎng)久發(fā)展下去。
所以,最好不要像個(gè)老好人一樣,沒(méi)有立場(chǎng),對(duì)誰(shuí)都一樣,這樣很容易讓同事起戒備心,也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的忠誠(chéng)度,其實(shí)在職場(chǎng)上,站好隊(duì)也是很重要的。
四、學(xué)會(huì)拒絕,尊重彼此
大家應(yīng)該常常會(huì)遇到有時(shí)候同事讓你幫忙加個(gè)班或是其他的什么,你總會(huì)礙于情面答應(yīng)。但是這種事情,一回兩回還行,如果多了也會(huì)不好的。一是會(huì)讓同事感覺(jué)你好說(shuō)話,以后都會(huì)找你幫忙,你要是不幫他還會(huì)認(rèn)為你針對(duì)他。二是很容易讓領(lǐng)導(dǎo)以為你的工作很輕松,還能常常答應(yīng)幫別人加班。三是你自己也會(huì)很辛苦,明明做好自己的工作,還要幫同事加班到很晚。所以,在同事找你幫忙時(shí),你能幫就幫,想幫就幫,不要委屈自己,強(qiáng)迫自己。
人是社會(huì)關(guān)系的集合,在社會(huì)的修煉就是一種成長(zhǎng)的過(guò)程,任何人不能免俗,但知世故并不意味著迷失在在社會(huì)的洪流,丟失本心。要知道不知和不愿是兩個(gè)完全不同的概念,不愿可以避免踩雷,而不知卻是處處踩雷。
有人不知世故,四處碰壁不知原因,活得凄凄慘慘戚戚;有人知世故,圓潤(rùn)自如,如魚(yú)得水,職場(chǎng)生活風(fēng)生水起??梢?jiàn)能“知世故”,懂分寸有多重要。
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