我有酒和茶。你有故事,就來找我。
人際交往的過程中,有這樣一個誤區(qū):有的人喜歡以過來人自居,喜歡以長輩自居,喜歡直接否定別人,直接說別認(rèn)錯了。
就算是善意指出別人的錯誤,也需要講究技巧,很多時候不適合直接說“我來告訴你,你到底哪里錯了”,因?yàn)檫@句話的潛臺詞是:我比你有能力,讓我來教教你怎么做才是對的。
戴爾·卡耐基說這樣的做法是在給自己樹敵,會把他人推向你對立的位置,甚至在你還沒開口的時候,他就已經(jīng)決定與你為敵了。他人的智商和判斷力被你否認(rèn)了,你傷了他人的驕傲和自尊,他們所要做的只有反駁你,以至于你根本無法改變對方。
比如朋友巧巧在婚姻中經(jīng)歷的問題:他們婚房的產(chǎn)權(quán)分配比例是兩個人約定好的,但是她的婆婆卻覺得這樣對兒子不公平,于是總是找她麻煩。
婆婆和媳婦之間的問題通常都跟錢有關(guān),婆婆無視兒子和媳婦之間的約定,只是從自身角度認(rèn)為媳婦有錯,于是就以長輩自居,直接說媳婦錯了,總是質(zhì)問她“我兒子買的房,你憑什么分走一半”之類的問題,企圖用指責(zé)的方式為兒子扳回一局。
這樣的做法就會為自己樹敵,即便媳婦真的錯了,你不給她留面子,她也不會給你留面子;而如果她壓根兒就沒錯,你越是指責(zé)她,她就越是不服你。
卡耐基說,即便你確定別人真的錯了,你也要委婉地對她說:“我和你的想法略有不同,可能是我錯了,我經(jīng)常會犯錯。如果你發(fā)現(xiàn)了我的錯誤所在,請一定告訴我,我們可以一起研究。”
他說不管是天上的神仙還是地下的魔鬼,都無法抵抗這句蘊(yùn)含著積極魔力的話。確實(shí)如此,因?yàn)檫@句話不會傷及對方的自尊和驕傲,會讓別人樂于跟你溝通,我們從兩方面予以說明。
任何時候,不直接否定別人,既是對別人的尊重,滿足別人愛面子的心理,同時也能體現(xiàn)自身的修養(yǎng)和氣度。
如果你從正面理解不透,反過來理解就會明了:別人直接否定你,你頓時會有情緒冒出來,會拿出戒心嚴(yán)陣以待,甚至?xí)诓粨裱苑创较嘧I。你直接否定別人,別人也會有情緒,有戒心,對你不滿。
既然直接指出別人的錯誤,無法順暢溝通,也無法改變對方的想法,我們就需要試著換一種方法。當(dāng)然,想要改變對方的初衷需要建立在對方確實(shí)有錯的基礎(chǔ)上,如果錯的是你,你還要改變對方,即便你尊重對方了,也會徒勞無功。
巧巧的婆婆對她的指責(zé),就不是建立在她犯錯的基礎(chǔ)上,反倒是她婆婆自己有錯,加上她婆婆又沒有注意溝通的技巧,不懂尊重,所以起不到效果是必然的。
有個詞叫“不恥下問”,意思是向地位、學(xué)問不如自己的人請教而不感到丟面子。帶著這種觀念去與人溝通,效果往往會很好,因?yàn)槟呐虏⒉粌?yōu)秀的人也會認(rèn)為自己了不起,你跟他溝通的時候真的把他擺在了那個位置,他就會尊重你。
尤其是婆媳之間,婆婆如果不以長輩自居,而是把媳婦的位置擺高一點(diǎn),想要改變她的想法,用請教的態(tài)度讓她去思考問題,比你直接指責(zé)她的效果要好很多倍。
這一點(diǎn)用《人性的弱點(diǎn)》中的一句話來說就是:“你要比所有人聰明,但是這一點(diǎn)你不要告訴他們。”
意思是指,別人不懂“不恥下問”,你做到了,帶著這樣的態(tài)度去跟人溝通,采用“以退為進(jìn)”的打法,你就比對方技高一籌,既不會破壞彼此的關(guān)系,而且可以順暢溝通。
需要提醒的是:如果你不確定對方是否有錯,你不恥下問的時候應(yīng)該發(fā)自真誠,而不該故意用這種方式給對方施壓。
比如巧巧的婆婆,她其實(shí)并不確定兒子和媳婦平分房子的合理性,她如果帶著不恥下問的態(tài)度跟他們夫妻倆溝通,等到他們講明白了,發(fā)現(xiàn)自己錯了,跟他們道個歉,一家人的關(guān)系會變得非常好。
只可惜,她婆婆沒有這樣做,被她提醒了之后依然沒有尊重她,結(jié)果一家人在一起很不愉快,后來沒有再鬧矛盾,是因?yàn)樗瞎珦踉谥虚g,婚姻只是處于一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。
她說等她將來做了婆婆,定會時刻提醒自己:善待晚輩等于善待自己。這種覺悟沒有錯,人到晚年做了婆婆,確實(shí)應(yīng)該善待晚輩,需要提前把握好這兩個關(guān)鍵問題。
選擇大于努力的道理,用來育兒也是可以的。正所謂“種瓜得瓜種豆得豆”,做父母的選擇讓自己辛苦一點(diǎn),努力一點(diǎn),給孩子一個高的起點(diǎn),不缺席孩子的成長,把孩子撫養(yǎng)成一個正能量滿滿的男子漢,之后你會得到很多回報。
反之,如果做父母的選擇貪圖享受,選擇游手好閑,生了孩子卻不負(fù)責(zé)任,不僅沒有給孩子高的起點(diǎn),而且總是缺席孩子的成長,沒能把孩子培養(yǎng)成一個頂天立地的男子漢,之后你得到的回報會很少,甚至沒有,光是指望兒子會自覺對你好,不現(xiàn)實(shí)。
上面這兩種選擇可以直接決定兒子的婚姻質(zhì)量,你把兒子培養(yǎng)優(yōu)秀了,他娶的媳婦質(zhì)量不會差,你跟媳婦相處會很融洽。反之,你沒把兒子培養(yǎng)優(yōu)秀,他娶的媳婦質(zhì)量就不會高,你跟媳婦相處就不會融洽,這時候即便是善待他們也很難起到效果。
對于做父母的來說,如果能在孩子成長的過程中,多用善待的方式陪伴孩子成長,你的言傳身教就會對孩子起到正面的影響,他長大后或結(jié)婚后,自然會知道如何善待你。
優(yōu)秀的兒子娶了個優(yōu)秀的媳婦,夫妻倆都很懂事,你繼續(xù)像曾經(jīng)善待兒子一樣善待他們,他們一定會善待你,這就是所謂“善待晚輩等于善待自己”的道理。
而如果你在兒子結(jié)婚以后,不懂像當(dāng)初善待兒子一樣善待媳婦,這會導(dǎo)致婆媳矛盾出現(xiàn),進(jìn)而會出現(xiàn)夫妻矛盾,如果你把兒子的婚姻毀了,他對你的感激之情會大打折扣,到頭來你得到的善待可能就不會太多。
對于另一種連兒子都沒有善待過的父母來說,如果在兒子結(jié)婚之后依然不懂善待,更難得到善待。此時若想跟兒子和媳婦處好關(guān)系,需要從根本做起,也就是把你曾經(jīng)落下的善待補(bǔ)齊。如果這樣做行得通就堅持下去,如果行不通,你就只能靠自己了。