老子所著的《道德經(jīng)》分兩部分:第一部分主要介紹“道”,第二部分主要介紹“德”?!暗馈笔侵缚陀^的規(guī)律,而“德”是指人類的認(rèn)識(shí)以及按客觀規(guī)律辦事,把“道”運(yùn)用于人類社會(huì)產(chǎn)生的效果就是“德”。
領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)上就是指領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,是領(lǐng)導(dǎo)者用以影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力,一般包括權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力和非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力。權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是由組織賦予的在領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行之前就獲得了的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力,其核心就是權(quán)力。
非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身良好的綜合素質(zhì)和行為的體現(xiàn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,從情理上影響下屬,使下屬團(tuán)結(jié)在自己周圍的一種凝聚力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講,權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力和非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力相輔相成,都是不可或缺的。
權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是由外界賦予的,而非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身因素產(chǎn)生的。非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力更加持久,常常能發(fā)揮權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力所不能達(dá)到的作用,同時(shí),非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力越大越有助于權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
建設(shè)工程項(xiàng)目的一次性、唯一性決定了每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性和變動(dòng)性。在這樣的人員、工作環(huán)境不斷變動(dòng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理如何施展自己的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功實(shí)施每一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn)。同時(shí)也正是由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性和變動(dòng)性,許多員工可能只是暫時(shí)性地由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo),這使得項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力受到了限制。此外,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要與外部各個(gè)組織打交道,但項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力有限,如何施展其非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力將在很大程度上決定其對(duì)外交往的成敗。
由此可見(jiàn),項(xiàng)目經(jīng)理不論是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理還是對(duì)外部組織的協(xié)調(diào),非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力都將會(huì)影響其管理效果。下文將對(duì)《道德經(jīng)》中一些論點(diǎn)結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)理的自身品德、選人用人、決策能力、協(xié)調(diào)能力和權(quán)力運(yùn)用進(jìn)行探討,以促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
1 、項(xiàng)目經(jīng)理自身品德的塑造
中國(guó)有句古話叫做“以德服人”,可見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的自身品德是構(gòu)成其非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的最主要元素之一,能否塑造好的品德將直接影響其非權(quán)力性影響力的培養(yǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)好的品德,首先,必須要無(wú)私。
如果項(xiàng)目經(jīng)理以權(quán)謀私,其他人勢(shì)必也會(huì)效仿,整個(gè)項(xiàng)目部將難以形成合力,項(xiàng)目也很難成功。老子說(shuō)“天長(zhǎng)地久。天地所以能長(zhǎng)且久者,以其不自生,故能長(zhǎng)生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無(wú)私邪?故能成其私。”(第七章)可見(jiàn),項(xiàng)目經(jīng)理只有無(wú)私才能“成其私”,也就是達(dá)到其管理目標(biāo)。項(xiàng)目的成功實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)的作用固然非常重要,但如果沒(méi)有其他成員的支持,項(xiàng)目不可能獲得成功,所以項(xiàng)目經(jīng)理本人對(duì)名利要清醒地對(duì)待。
另外,從激勵(lì)角度講,項(xiàng)目經(jīng)理要想使部屬保持高的忠誠(chéng)度,獲得一系列的成功,必須讓其分享勝利。老子說(shuō)“道生之,德畜之,物形之,勢(shì)成之?!?五十一章)也就是說(shuō),萬(wàn)事的產(chǎn)生并非孤立的,是道、德、物質(zhì)、環(huán)境作用的結(jié)果。
也就是說(shuō)項(xiàng)目的成功是各種因素作用的結(jié)果,不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人可以做到的。因此,項(xiàng)目經(jīng)理在面對(duì)成功時(shí)要做到“生而不有,為而不恃,長(zhǎng)而不宰”,也就是要“生養(yǎng)了萬(wàn)物卻不據(jù)為己有,幫助了萬(wàn)物卻不依賴他們,成就了萬(wàn)物卻不主宰他們”。
項(xiàng)目經(jīng)理不因自己的功勞而將成功據(jù)為己有,而應(yīng)認(rèn)為是眾人之功。只有這樣,才能做到老子所謂的“玄德”,即高尚的品德,也只有這樣,才能夠得到眾人的擁護(hù),才能成功實(shí)施項(xiàng)目,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功。
其次,項(xiàng)目經(jīng)理要寵辱不驚。工程項(xiàng)目投資額巨大,項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng),技術(shù)要求及實(shí)施過(guò)程復(fù)雜,項(xiàng)目實(shí)施地域廣闊,項(xiàng)目不可預(yù)見(jiàn)因素多、風(fēng)險(xiǎn)大、一體化要求程度高,參與方眾多,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響較大,這決定了項(xiàng)目實(shí)施難度大、協(xié)調(diào)困難。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要面對(duì)諸多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和項(xiàng)目自身的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心,頂住壓力,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的積極性顯得異常重要。老子說(shuō)“寵辱若驚,貴大患若身?!?第十三章)寵辱若驚,正如老子所說(shuō)“寵為上,辱為下,得之若驚,失之若驚”。
把“寵辱”看得過(guò)重勢(shì)必會(huì)在寵辱面前驚慌失措。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方向標(biāo),如果驚慌失措,項(xiàng)目部將失去控制,軍心大亂。老子認(rèn)為寵辱若驚的原因是“貴大患若身”,所以想要做到不“寵辱若驚”,就必須不“貴大患若身”。
老子說(shuō)“吾所以有大患者,為吾有身,及吾無(wú)身,吾有何患?”老子認(rèn)為想要做到“無(wú)身”就得“貴以身為天下,若可寄天下;愛(ài)以身為天下,若可托天下?!彼皂?xiàng)目經(jīng)理必須拋開(kāi)自己的“得與失”,全身心地投入到項(xiàng)目中,才可以做到寵辱不驚。
2、 項(xiàng)目經(jīng)理選人用人能力的培養(yǎng)
人才無(wú)疑是項(xiàng)目經(jīng)理所掌握的最重要的、最具能動(dòng)性的資源。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講,能否發(fā)現(xiàn)人才、用好人才是其領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。同時(shí),現(xiàn)代工程項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜,涉及的專業(yè)領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛,尤其是國(guó)際工程項(xiàng)目,具有跨國(guó)家、多文化背景、多參與方的特點(diǎn)。
目前在工程管理領(lǐng)域,面臨著合格項(xiàng)目管理人才的匱乏,所以項(xiàng)目經(jīng)理能否為工程各領(lǐng)域選好人、用好人直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。老子說(shuō)“知人者智,自知者明?!?第三十三章)項(xiàng)目經(jīng)理要想用人首先得“知人”,不“知人”就無(wú)法用人,正所謂“知人善任”。
而要做到“知人”,首先得“自知”,要拋棄固執(zhí)之弊,有愛(ài)人之心,這樣才能“知人”、“識(shí)人”。識(shí)得人才之后,還得用人。老子又說(shuō)“樸散則為器,圣人用之則為官長(zhǎng)。故大制不割?!?第二十八章)這說(shuō)明萬(wàn)物有各自的本性,管理者應(yīng)順應(yīng)萬(wàn)物各自的本性去進(jìn)行管理,所以說(shuō)最完美的治理是不傷害萬(wàn)物的本性的。項(xiàng)目經(jīng)理要量才而用,人盡其才。項(xiàng)目經(jīng)理用人時(shí)還需要“教人”,也就是指導(dǎo)、影響下屬去完成一定的工作。而采用什么樣的措施去指導(dǎo)與影響需要一定的技巧。因?yàn)榕c企業(yè)中的管理不同,工程項(xiàng)目組織大多是一次性的,項(xiàng)目組織的員工可能仍屬于原來(lái)的職能部門(mén),只是暫時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)而已。
在這種情況下,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是有限的,他可能沒(méi)有“職位升遷”、“解雇”等通常企業(yè)中的激勵(lì)手段。老子說(shuō)“行不言之教”(第二章),在這種情況下,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講,也就是以身作則,以自己的行為來(lái)影響員工的行為,而非以強(qiáng)壓手段。
正如,老子所講的“民不畏死,奈何以死懼之?!?第七十四章)而且,最重要的是這種管理方法有助于營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。眾所周知,工程項(xiàng)目一般都是工期緊、任務(wù)重,沒(méi)有和諧高效的團(tuán)隊(duì)是很難在預(yù)定的工期、質(zhì)量與成本限制條件下圓滿完工的。
項(xiàng)目經(jīng)理要形成自己的用人哲學(xué),以真正做到“自知,知人,用人,教人”,使得“職有所守”、“人盡其才”。
3 、項(xiàng)目經(jīng)理決策能力的培養(yǎng)
管理是一個(gè)決策過(guò)程,作為管理人員,項(xiàng)目經(jīng)理需要培養(yǎng)決策能力。而決策能力的培養(yǎng)首先必須弄清楚項(xiàng)目管理所要達(dá)到的目標(biāo),也就是項(xiàng)目管里要達(dá)到一種什么狀態(tài)才算是成功的。老子說(shuō)“太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,辱之?!?第十七章)在老子看來(lái),最好的管理者,部下并不感覺(jué)他的存在;其次的管理者,部下親近并稱贊他;再次的管理者,部下畏懼他;更次的管理者,部下輕蔑他。
管理本身不是目的,而所要達(dá)到的管理效果才是管理的目的所在。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),將一個(gè)龐大的項(xiàng)目管理好,是一件不容易的事情。老子說(shuō),“治大國(guó)若烹小鮮”(第六十章),在老子看來(lái),治理國(guó)家就像是烹小魚(yú)一樣,不能隨便亂翻,否則小魚(yú)就碎了,但是不翻,小魚(yú)就焦了。所以項(xiàng)目經(jīng)理的管理要做到不溫不火,恰到好處。因?yàn)轫?xiàng)目目標(biāo)的有效實(shí)施和資源的有限性,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常需要決策,從若干方案中做出一個(gè)優(yōu)選。
這種優(yōu)選的實(shí)現(xiàn)需要弄清楚項(xiàng)目的本質(zhì),充分識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),把各項(xiàng)工作按優(yōu)先次序排序。對(duì)項(xiàng)目來(lái)講,需要同時(shí)滿足多個(gè)目標(biāo),如工期、質(zhì)量、成本、環(huán)保和安全等。承包商難以在有限資源下完美實(shí)現(xiàn)每一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。老子說(shuō)“圣人為腹不為目”(第十二章),老子并非只是在闡述“吃”,而是通過(guò)闡釋“吃飯不為美味的享受而為活命”講述了什么是“本質(zhì)”的辯證關(guān)系。對(duì)承包商來(lái)說(shuō),在不同的環(huán)境條件下,多個(gè)目標(biāo)之間并非并列的關(guān)系,總是存在一個(gè)迫切需要滿足的目標(biāo),而且同時(shí)取得多個(gè)目標(biāo)的最優(yōu)化也是不現(xiàn)實(shí)的。這就需要項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)具體情況分析本質(zhì)目標(biāo)所在,從而采取相應(yīng)的有針對(duì)性的措施。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同時(shí)面臨許多工作需要處理,為了使管理工作更為有效,需要項(xiàng)目經(jīng)理分析各工作的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)各工作的優(yōu)先次序從而可以分階段、有步驟地予以處理。
4 、項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
在工程項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理所處的位置尤為特殊。他不僅是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的粘結(jié)劑,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部人員的關(guān)系;也處在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部組織的接口處,起著連接項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部組織的作用。因此,項(xiàng)目經(jīng)理不僅在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,而且在與外部各個(gè)組織之間的交往中也要展現(xiàn)其協(xié)調(diào)能力。
在工程領(lǐng)域,承包商不僅要面對(duì)來(lái)自業(yè)主和工程師的關(guān)于加快進(jìn)度、保證質(zhì)量、降低成本等方面的壓力,還要面對(duì)來(lái)自當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)鼐用竦淖枇Γ缯块T(mén)的腐敗行為或辦事效率低下,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)工程的破壞和對(duì)工程施工的阻撓等。
所以項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)方的協(xié)調(diào)能力對(duì)于項(xiàng)目順利實(shí)施尤為重要。老子講“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡”(第八章),是指最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬(wàn)物而不爭(zhēng)名利。在上述情況下,項(xiàng)目經(jīng)理想要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,則需要像老子筆下的“水”一樣,游走于各方之間“而不爭(zhēng)”。水性柔,但卻可以無(wú)往不至,究其原因是樂(lè)于“處眾人之所惡”。但是,這里并非說(shuō)承包商項(xiàng)目經(jīng)理不顧己方利益來(lái)片面地迎合業(yè)主以及其他項(xiàng)目利益相關(guān)方,而是強(qiáng)調(diào)一種事務(wù)處理切入點(diǎn)選擇的方式。
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)過(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)他方無(wú)害而對(duì)己方有利的入口,尋找自己的“低處”,從而得以協(xié)調(diào)有關(guān)沖突,解決問(wèn)題。
5、 項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用權(quán)力能力的培養(yǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有權(quán)力則無(wú)法開(kāi)展工作,但在擁有了各種權(quán)力后要謹(jǐn)防權(quán)力的濫用。如今,在工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域中許多人都倡導(dǎo)“積極主動(dòng)”的管理理念,也就是項(xiàng)目經(jīng)理要多做事、早做事,不應(yīng)有所懈怠。
但老子卻說(shuō),“圣人為無(wú)為之事”(第二章),這似乎與現(xiàn)在的管理理論有些抵觸。其實(shí)不然,老子又說(shuō),“為無(wú)為,則無(wú)不治”(第三章),“道常無(wú)為而無(wú)不為”(第三十七章),“是以圣人無(wú)為,故無(wú)敗”(第六十四章)。原來(lái),老子教導(dǎo)的“無(wú)為”,并非是“不為”,而是“有所為,有所不為”。項(xiàng)目經(jīng)理博客
對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講,利用自己的權(quán)力,過(guò)多地干涉組織成員的工作,不僅不利于項(xiàng)目的進(jìn)展,反而導(dǎo)致員工滿意度下降。因?yàn)?,這種過(guò)度干涉容易使員工分心,還會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)不熟悉工作細(xì)節(jié)情況而導(dǎo)致錯(cuò)誤的指揮。而一旦工作沒(méi)有做好,就會(huì)導(dǎo)致“領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)員工,員工埋怨領(lǐng)導(dǎo)”的尷尬局面,工作沒(méi)有做好,互相推諉責(zé)任,還給組織帶來(lái)不愉快的氣氛。如今,工程項(xiàng)目具有投資規(guī)模大型化、專業(yè)技術(shù)復(fù)雜化、組織間接口協(xié)調(diào)困難化的特點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理不可能也沒(méi)有必要精通各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。而且,項(xiàng)目經(jīng)理的職能主要是宏觀控制、總體協(xié)調(diào),并非具體的技術(shù)工作。但有時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己的職能認(rèn)識(shí)不清,或者為了滿足顯示自己 “博學(xué)”的虛榮心理,而屢犯“越俎代庖”的錯(cuò)誤,去干一些屬于下屬員工的工作。
這不僅導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)暇去干屬于自己的工作,還會(huì)打消員工的工作積極性。從這個(gè)意義上來(lái)講,“無(wú)為”并不是袖手旁觀,無(wú)所事事,而是不濫用權(quán)力、不恣意妄為,“無(wú)為”反而是“大為”,正如老子所說(shuō)的“我無(wú)為而民自化,我好靜而民自正,我無(wú)事而民自富,我無(wú)欲而民自樸”(第五十七章)。
6 、結(jié)語(yǔ)
非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是影響項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)效果的重要因素。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理的非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)各種因素的綜合體,既包含項(xiàng)目經(jīng)理日常待人的溫良謙恭,也包含在面對(duì)問(wèn)題時(shí)的雷厲風(fēng)行與嚴(yán)厲無(wú)情。
有時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力中的各種因素之間是相互沖突的,而項(xiàng)目經(jīng)理如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)格,在利弊之間謀求平衡是一個(gè)挑戰(zhàn)。
本文分析了《道德經(jīng)》中的觀點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的借鑒之處,旨在拋磚引玉,以引起更多的人來(lái)關(guān)注《道德經(jīng)》對(duì)包括項(xiàng)目管理在內(nèi)的現(xiàn)代管理研究的借鑒,使國(guó)學(xué)經(jīng)典發(fā)出新的光芒。
《道德經(jīng)》促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
本文就《道德經(jīng)》中的一些論點(diǎn)結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)理的自身品德、選人用人、決策能力、協(xié)調(diào)能力和權(quán)力運(yùn)用進(jìn)行探討,以促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
老子所著的《道德經(jīng)》分兩部分:第一部分主要介紹“道”,第二部分主要介紹“德”?!暗馈笔侵缚陀^的規(guī)律,而“德”是指人類的認(rèn)識(shí)以及按客觀規(guī)律辦事,把“道”運(yùn)用于人類社會(huì)產(chǎn)生的效果就是“德”。
領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)上就是指領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,是領(lǐng)導(dǎo)者用以影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力,一般包括權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力和非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力。權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是由組織賦予的在領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行之前就獲得了的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力,其核心就是權(quán)力。
非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身良好的綜合素質(zhì)和行為的體現(xiàn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,從情理上影響下屬,使下屬團(tuán)結(jié)在自己周圍的一種凝聚力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講,權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力和非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力相輔相成,都是不可或缺的。
權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是由外界賦予的,而非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身因素產(chǎn)生的。非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力更加持久,常常能發(fā)揮權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力所不能達(dá)到的作用,同時(shí),非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力越大越有助于權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
建設(shè)工程項(xiàng)目的一次性、唯一性決定了每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性和變動(dòng)性。在這樣的人員、工作環(huán)境不斷變動(dòng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理如何施展自己的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功實(shí)施每一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn)。同時(shí)也正是由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性和變動(dòng)性,許多員工可能只是暫時(shí)性地由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo),這使得項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力受到了限制。此外,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要與外部各個(gè)組織打交道,但項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力有限,如何施展其非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力將在很大程度上決定其對(duì)外交往的成敗。
由此可見(jiàn),項(xiàng)目經(jīng)理不論是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理還是對(duì)外部組織的協(xié)調(diào),非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力都將會(huì)影響其管理效果。下文將對(duì)《道德經(jīng)》中一些論點(diǎn)結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)理的自身品德、選人用人、決策能力、協(xié)調(diào)能力和權(quán)力運(yùn)用進(jìn)行探討,以促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
1 、項(xiàng)目經(jīng)理自身品德的塑造
中國(guó)有句古話叫做“以德服人”,可見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的自身品德是構(gòu)成其非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的最主要元素之一,能否塑造好的品德將直接影響其非權(quán)力性影響力的培養(yǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)好的品德,首先,必須要無(wú)私。
如果項(xiàng)目經(jīng)理以權(quán)謀私,其他人勢(shì)必也會(huì)效仿,整個(gè)項(xiàng)目部將難以形成合力,項(xiàng)目也很難成功。老子說(shuō)“天長(zhǎng)地久。天地所以能長(zhǎng)且久者,以其不自生,故能長(zhǎng)生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無(wú)私邪?故能成其私?!?第七章)可見(jiàn),項(xiàng)目經(jīng)理只有無(wú)私才能“成其私”,也就是達(dá)到其管理目標(biāo)。項(xiàng)目的成功實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)的作用固然非常重要,但如果沒(méi)有其他成員的支持,項(xiàng)目不可能獲得成功,所以項(xiàng)目經(jīng)理本人對(duì)名利要清醒地對(duì)待。
另外,從激勵(lì)角度講,項(xiàng)目經(jīng)理要想使部屬保持高的忠誠(chéng)度,獲得一系列的成功,必須讓其分享勝利。老子說(shuō)“道生之,德畜之,物形之,勢(shì)成之?!?五十一章)也就是說(shuō),萬(wàn)事的產(chǎn)生并非孤立的,是道、德、物質(zhì)、環(huán)境作用的結(jié)果。
也就是說(shuō)項(xiàng)目的成功是各種因素作用的結(jié)果,不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人可以做到的。因此,項(xiàng)目經(jīng)理在面對(duì)成功時(shí)要做到“生而不有,為而不恃,長(zhǎng)而不宰”,也就是要“生養(yǎng)了萬(wàn)物卻不據(jù)為己有,幫助了萬(wàn)物卻不依賴他們,成就了萬(wàn)物卻不主宰他們”。
項(xiàng)目經(jīng)理不因自己的功勞而將成功據(jù)為己有,而應(yīng)認(rèn)為是眾人之功。只有這樣,才能做到老子所謂的“玄德”,即高尚的品德,也只有這樣,才能夠得到眾人的擁護(hù),才能成功實(shí)施項(xiàng)目,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功。
其次,項(xiàng)目經(jīng)理要寵辱不驚。工程項(xiàng)目投資額巨大,項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng),技術(shù)要求及實(shí)施過(guò)程復(fù)雜,項(xiàng)目實(shí)施地域廣闊,項(xiàng)目不可預(yù)見(jiàn)因素多、風(fēng)險(xiǎn)大、一體化要求程度高,參與方眾多,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響較大,這決定了項(xiàng)目實(shí)施難度大、協(xié)調(diào)困難。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要面對(duì)諸多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和項(xiàng)目自身的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心,頂住壓力,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的積極性顯得異常重要。老子說(shuō)“寵辱若驚,貴大患若身?!?第十三章)寵辱若驚,正如老子所說(shuō)“寵為上,辱為下,得之若驚,失之若驚”。
把“寵辱”看得過(guò)重勢(shì)必會(huì)在寵辱面前驚慌失措。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方向標(biāo),如果驚慌失措,項(xiàng)目部將失去控制,軍心大亂。老子認(rèn)為寵辱若驚的原因是“貴大患若身”,所以想要做到不“寵辱若驚”,就必須不“貴大患若身”。
老子說(shuō)“吾所以有大患者,為吾有身,及吾無(wú)身,吾有何患?”老子認(rèn)為想要做到“無(wú)身”就得“貴以身為天下,若可寄天下;愛(ài)以身為天下,若可托天下。”所以項(xiàng)目經(jīng)理必須拋開(kāi)自己的“得與失”,全身心地投入到項(xiàng)目中,才可以做到寵辱不驚。
2、 項(xiàng)目經(jīng)理選人用人能力的培養(yǎng)
人才無(wú)疑是項(xiàng)目經(jīng)理所掌握的最重要的、最具能動(dòng)性的資源。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講,能否發(fā)現(xiàn)人才、用好人才是其領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。同時(shí),現(xiàn)代工程項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜,涉及的專業(yè)領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛,尤其是國(guó)際工程項(xiàng)目,具有跨國(guó)家、多文化背景、多參與方的特點(diǎn)。
目前在工程管理領(lǐng)域,面臨著合格項(xiàng)目管理人才的匱乏,所以項(xiàng)目經(jīng)理能否為工程各領(lǐng)域選好人、用好人直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。老子說(shuō)“知人者智,自知者明?!?第三十三章)項(xiàng)目經(jīng)理要想用人首先得“知人”,不“知人”就無(wú)法用人,正所謂“知人善任”。
而要做到“知人”,首先得“自知”,要拋棄固執(zhí)之弊,有愛(ài)人之心,這樣才能“知人”、“識(shí)人”。識(shí)得人才之后,還得用人。老子又說(shuō)“樸散則為器,圣人用之則為官長(zhǎng)。故大制不割。”(第二十八章)這說(shuō)明萬(wàn)物有各自的本性,管理者應(yīng)順應(yīng)萬(wàn)物各自的本性去進(jìn)行管理,所以說(shuō)最完美的治理是不傷害萬(wàn)物的本性的。項(xiàng)目經(jīng)理要量才而用,人盡其才。項(xiàng)目經(jīng)理用人時(shí)還需要“教人”,也就是指導(dǎo)、影響下屬去完成一定的工作。而采用什么樣的措施去指導(dǎo)與影響需要一定的技巧。因?yàn)榕c企業(yè)中的管理不同,工程項(xiàng)目組織大多是一次性的,項(xiàng)目組織的員工可能仍屬于原來(lái)的職能部門(mén),只是暫時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)而已。
在這種情況下,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是有限的,他可能沒(méi)有“職位升遷”、“解雇”等通常企業(yè)中的激勵(lì)手段。老子說(shuō)“行不言之教”(第二章),在這種情況下,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講,也就是以身作則,以自己的行為來(lái)影響員工的行為,而非以強(qiáng)壓手段。
正如,老子所講的“民不畏死,奈何以死懼之?!?第七十四章)而且,最重要的是這種管理方法有助于營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。眾所周知,工程項(xiàng)目一般都是工期緊、任務(wù)重,沒(méi)有和諧高效的團(tuán)隊(duì)是很難在預(yù)定的工期、質(zhì)量與成本限制條件下圓滿完工的。
項(xiàng)目經(jīng)理要形成自己的用人哲學(xué),以真正做到“自知,知人,用人,教人”,使得“職有所守”、“人盡其才”。
3 、項(xiàng)目經(jīng)理決策能力的培養(yǎng)
管理是一個(gè)決策過(guò)程,作為管理人員,項(xiàng)目經(jīng)理需要培養(yǎng)決策能力。而決策能力的培養(yǎng)首先必須弄清楚項(xiàng)目管理所要達(dá)到的目標(biāo),也就是項(xiàng)目管里要達(dá)到一種什么狀態(tài)才算是成功的。老子說(shuō)“太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,辱之?!?第十七章)在老子看來(lái),最好的管理者,部下并不感覺(jué)他的存在;其次的管理者,部下親近并稱贊他;再次的管理者,部下畏懼他;更次的管理者,部下輕蔑他。
管理本身不是目的,而所要達(dá)到的管理效果才是管理的目的所在。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),將一個(gè)龐大的項(xiàng)目管理好,是一件不容易的事情。老子說(shuō),“治大國(guó)若烹小鮮”(第六十章),在老子看來(lái),治理國(guó)家就像是烹小魚(yú)一樣,不能隨便亂翻,否則小魚(yú)就碎了,但是不翻,小魚(yú)就焦了。所以項(xiàng)目經(jīng)理的管理要做到不溫不火,恰到好處。因?yàn)轫?xiàng)目目標(biāo)的有效實(shí)施和資源的有限性,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常需要決策,從若干方案中做出一個(gè)優(yōu)選。
這種優(yōu)選的實(shí)現(xiàn)需要弄清楚項(xiàng)目的本質(zhì),充分識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),把各項(xiàng)工作按優(yōu)先次序排序。對(duì)項(xiàng)目來(lái)講,需要同時(shí)滿足多個(gè)目標(biāo),如工期、質(zhì)量、成本、環(huán)保和安全等。承包商難以在有限資源下完美實(shí)現(xiàn)每一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。老子說(shuō)“圣人為腹不為目”(第十二章),老子并非只是在闡述“吃”,而是通過(guò)闡釋“吃飯不為美味的享受而為活命”講述了什么是“本質(zhì)”的辯證關(guān)系。對(duì)承包商來(lái)說(shuō),在不同的環(huán)境條件下,多個(gè)目標(biāo)之間并非并列的關(guān)系,總是存在一個(gè)迫切需要滿足的目標(biāo),而且同時(shí)取得多個(gè)目標(biāo)的最優(yōu)化也是不現(xiàn)實(shí)的。這就需要項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)具體情況分析本質(zhì)目標(biāo)所在,從而采取相應(yīng)的有針對(duì)性的措施。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同時(shí)面臨許多工作需要處理,為了使管理工作更為有效,需要項(xiàng)目經(jīng)理分析各工作的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)各工作的優(yōu)先次序從而可以分階段、有步驟地予以處理。
4 、項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
在工程項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理所處的位置尤為特殊。他不僅是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的粘結(jié)劑,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部人員的關(guān)系;也處在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部組織的接口處,起著連接項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部組織的作用。因此,項(xiàng)目經(jīng)理不僅在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,而且在與外部各個(gè)組織之間的交往中也要展現(xiàn)其協(xié)調(diào)能力。
在工程領(lǐng)域,承包商不僅要面對(duì)來(lái)自業(yè)主和工程師的關(guān)于加快進(jìn)度、保證質(zhì)量、降低成本等方面的壓力,還要面對(duì)來(lái)自當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)鼐用竦淖枇?,如政府部門(mén)的腐敗行為或辦事效率低下,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)工程的破壞和對(duì)工程施工的阻撓等。
所以項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)方的協(xié)調(diào)能力對(duì)于項(xiàng)目順利實(shí)施尤為重要。老子講“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡”(第八章),是指最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬(wàn)物而不爭(zhēng)名利。在上述情況下,項(xiàng)目經(jīng)理想要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,則需要像老子筆下的“水”一樣,游走于各方之間“而不爭(zhēng)”。水性柔,但卻可以無(wú)往不至,究其原因是樂(lè)于“處眾人之所惡”。但是,這里并非說(shuō)承包商項(xiàng)目經(jīng)理不顧己方利益來(lái)片面地迎合業(yè)主以及其他項(xiàng)目利益相關(guān)方,而是強(qiáng)調(diào)一種事務(wù)處理切入點(diǎn)選擇的方式。
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)過(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)他方無(wú)害而對(duì)己方有利的入口,尋找自己的“低處”,從而得以協(xié)調(diào)有關(guān)沖突,解決問(wèn)題。
5、 項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用權(quán)力能力的培養(yǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有權(quán)力則無(wú)法開(kāi)展工作,但在擁有了各種權(quán)力后要謹(jǐn)防權(quán)力的濫用。如今,在工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域中許多人都倡導(dǎo)“積極主動(dòng)”的管理理念,也就是項(xiàng)目經(jīng)理要多做事、早做事,不應(yīng)有所懈怠。
但老子卻說(shuō),“圣人為無(wú)為之事”(第二章),這似乎與現(xiàn)在的管理理論有些抵觸。其實(shí)不然,老子又說(shuō),“為無(wú)為,則無(wú)不治”(第三章),“道常無(wú)為而無(wú)不為”(第三十七章),“是以圣人無(wú)為,故無(wú)敗”(第六十四章)。原來(lái),老子教導(dǎo)的“無(wú)為”,并非是“不為”,而是“有所為,有所不為”。項(xiàng)目經(jīng)理博客
對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講,利用自己的權(quán)力,過(guò)多地干涉組織成員的工作,不僅不利于項(xiàng)目的進(jìn)展,反而導(dǎo)致員工滿意度下降。因?yàn)?,這種過(guò)度干涉容易使員工分心,還會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)不熟悉工作細(xì)節(jié)情況而導(dǎo)致錯(cuò)誤的指揮。而一旦工作沒(méi)有做好,就會(huì)導(dǎo)致“領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)員工,員工埋怨領(lǐng)導(dǎo)”的尷尬局面,工作沒(méi)有做好,互相推諉責(zé)任,還給組織帶來(lái)不愉快的氣氛。如今,工程項(xiàng)目具有投資規(guī)模大型化、專業(yè)技術(shù)復(fù)雜化、組織間接口協(xié)調(diào)困難化的特點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理不可能也沒(méi)有必要精通各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。而且,項(xiàng)目經(jīng)理的職能主要是宏觀控制、總體協(xié)調(diào),并非具體的技術(shù)工作。但有時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己的職能認(rèn)識(shí)不清,或者為了滿足顯示自己 “博學(xué)”的虛榮心理,而屢犯“越俎代庖”的錯(cuò)誤,去干一些屬于下屬員工的工作。
這不僅導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)暇去干屬于自己的工作,還會(huì)打消員工的工作積極性。從這個(gè)意義上來(lái)講,“無(wú)為”并不是袖手旁觀,無(wú)所事事,而是不濫用權(quán)力、不恣意妄為,“無(wú)為”反而是“大為”,正如老子所說(shuō)的“我無(wú)為而民自化,我好靜而民自正,我無(wú)事而民自富,我無(wú)欲而民自樸”(第五十七章)。
6 、結(jié)語(yǔ)
非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是影響項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)效果的重要因素。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理的非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)各種因素的綜合體,既包含項(xiàng)目經(jīng)理日常待人的溫良謙恭,也包含在面對(duì)問(wèn)題時(shí)的雷厲風(fēng)行與嚴(yán)厲無(wú)情。
有時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力中的各種因素之間是相互沖突的,而項(xiàng)目經(jīng)理如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)格,在利弊之間謀求平衡是一個(gè)挑戰(zhàn)。
本文分析了《道德經(jīng)》中的觀點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的借鑒之處,旨在拋磚引玉,以引起更多的人來(lái)關(guān)注《道德經(jīng)》對(duì)包括項(xiàng)目管理在內(nèi)的現(xiàn)代管理研究的借鑒,使國(guó)學(xué)經(jīng)典發(fā)出新的光芒。