孺子牛 通信工程師 | 21598個滿意答案 2013-01-19 向TA提問
錯誤678：遠(yuǎn)程計算機(jī)沒有反應(yīng)，一般有可能是計算機(jī)系統(tǒng)有問題、寬帶貓或線路有問題導(dǎo)致寬帶貓無法同步、或者是運營商機(jī)房設(shè)備有問題
錯誤691：用戶名或密碼錯誤
1.欠費，賬號被運營商停機(jī)就會出現(xiàn)691
2.賬號和密碼輸入不正確，比如“0”和“o”、“z”和“2”沒有正確區(qū)分
3.綁定較驗錯誤，運營商一般會將用戶的賬號和對應(yīng)的機(jī)房設(shè)備端口做綁定，更換了地方無法使用，就會出現(xiàn)691錯誤
錯誤676：電話占線，一般是因為計算機(jī)系統(tǒng)有問題或者是上次連接未正常斷開導(dǎo)致
錯誤769：網(wǎng)卡禁用，一般是計算機(jī)網(wǎng)卡沒有成功驅(qū)動或者是網(wǎng)卡禁用
解決辦法有如下：
錯誤678是XP系統(tǒng)下的錯誤代碼，與WIN7系統(tǒng)下的錯誤代碼651表示意義相同
1.錯誤678：遠(yuǎn)程計算機(jī)沒有反應(yīng)，一般有可能寬帶貓或線路有問題導(dǎo)致寬帶貓無法同步、或者是運營商機(jī)房設(shè)備有問題，還有可能是計算機(jī)系統(tǒng)有問題；
2.查看寬帶貓的狀態(tài)，有個DSL或者是LINK燈是否長亮（不同品牌的貓有不同的英文標(biāo)識），寬帶貓上的DSL或LINK燈指示的是你的寬帶貓與運營商機(jī)房設(shè)備之間通信狀態(tài)，正常時候應(yīng)該是長亮的，如果不亮或者閃亮，最大的可能是你的電話線路有問題，建議你直接撥打運營商客服電話報障礙讓人來查修，一般會在一到兩個工作日來人處理的
錯誤691吧：不單純是用戶名或密碼錯誤，還有可能是以下原因?qū)е?
1.因為欠費寬帶賬號被運營商停機(jī)就會出現(xiàn)691；
2.賬號和密碼輸入不正確，重新輸入試試；
3.如果運營商對你的寬帶賬號做了上網(wǎng)終端數(shù)量限制，此時一臺計算機(jī)連接上之后另外一臺再連接有時也會出現(xiàn)691錯誤代碼的；
4.綁定較驗錯誤，運營商一般會將用戶的賬號和對應(yīng)的機(jī)房設(shè)備端口做綁定，更換了地方無法使用，就會出現(xiàn)691錯誤；
我們普通用戶無法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯誤，但運營商客服可以通過系統(tǒng)查看到具體是哪種原因造成，你可以撥打運營商客服讓他們查看區(qū)分并處理的，這種691錯誤一般是他們可以直接處理好的
