中國家電及消費電子博覽會—上海 2016（AWE2016）于 2016 年 3 月 9 日在上海新國際博覽中心盛大開幕，短暫高溫后又經(jīng)歷了一場暴風(fēng)雨后的上海今日略顯陰霾，但這些絲毫沒有影響到從全國各地趕來參觀 AWE 的觀眾的熱情，展會第一天現(xiàn)場人氣爆表。
智能、綠色、高端成為家電業(yè)發(fā)展趨勢
本屆 AWE 主題為“互聯(lián)網(wǎng)+你的家”，意在充分展現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在家電業(yè)中的優(yōu)化和集成作用，展會中我們可以看到很多新概念的產(chǎn)品、新玩法的展示、新界面的操作等等。開幕式中，中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)表示：“在 AWE 2016 上，我們可以看到家電行業(yè)供給側(cè)改革后的積極變化。智能、綠色、高端成為家電及消費電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，家電企業(yè)正積極通過技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)提升和增加細分品類來豐富和改善家電產(chǎn)品供給，滿足消費升級需求，也給行業(yè)帶來新的增長動力?！?/span>
以海爾、美的為代表的眾多參展企業(yè)在 AWE 2016 上集中展示了各種具備“互聯(lián)”功能的智能家電，從冰箱、空調(diào)、洗衣機、彩電、各類廚房電器到家居照明、窗簾、安防設(shè)備等，均可實現(xiàn)互聯(lián)互通并通過移動端甚至語音、體感控制，全方位展示智能家居生態(tài)圈，并讓觀眾現(xiàn)場體驗未來智能家居生活場景。
鎂客網(wǎng)同時還注意到，除了往常的消費電子、生活電器的展館以外，今年 AWE 專門為智能家居獨立設(shè)館，在 E2 館展館內(nèi)，我們可以看到一些新奇有趣的智能硬件、智能平臺、智能家居系統(tǒng)及智能綜合應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)支撐的各種令人不可思議的智能功能，讓未來的“智慧家庭”生活更加方便、有趣。一些企業(yè)不僅僅提供智能產(chǎn)品，而且紛紛搭建智能家電生態(tài)圈，從設(shè)計、制造、使用、售后服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期提供個性化服務(wù)。
人工智能成智能家居新結(jié)合點
智能家居的概念十年前就引進并推入市場，主要是通過 wifi、藍牙、ZigBee 等無線傳輸技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智能家居設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)與通訊，近年來，隨著云計算和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的飛速發(fā)展，不斷有廠商發(fā)布自己基于云計算和大數(shù)據(jù)的智能家居服務(wù)平臺，包括海爾的 U+ 智慧生活和物聯(lián)傳感的 WLink 萬聯(lián)平臺，這使得智能家居由原來的“設(shè)備端+移動終端”模式向“設(shè)備端+云端+移動終端”的模式轉(zhuǎn)變，從早期的聯(lián)網(wǎng)和通訊逐漸深入到交互與個性化。這次的 AWE 上，鎂客網(wǎng)看到了智能家居的新動向：平臺開放、透明成為可能；人工智能或成為智能家居的新亮點。
AWE 正式開幕的前一天，海爾于上海世博中心金廳舉行了海爾 U+ 智慧生活 2.0 戰(zhàn)略發(fā)布暨成果體驗會，海爾的 U+ 智慧生活平臺采用開放、透明的生態(tài)體系，可接入任何品類的家電和不同的服務(wù)，前連研發(fā)，后連用戶，直接支持用戶參與制造交互。發(fā)布會上，海爾 U+ 智慧生活平臺以人工智能創(chuàng)建 U+ 大腦，采用了語音識別、圖像識別等自然交互技術(shù)，能看、聽、說，會思考，有感情。最重要的是，它能夠感知用戶的生活習(xí)慣和行為喜好，實現(xiàn)自主決策，提供定制化的服務(wù)，以場景商務(wù)模式建立“共創(chuàng)共贏生態(tài)圈”。
無獨有偶， AWE 展會的第一天，在 E2 展館內(nèi)，深圳和而泰智能控制股份有限公司發(fā)布了他們?yōu)榧译娭悄芑鴣淼?C-Life2.0 大數(shù)據(jù)平臺，同樣是針對智能家居的開放式平臺。一方面，家電產(chǎn)品通過云端實時在線連接、智能聯(lián)動，跨品牌設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)互通，為用戶帶來真正智能化的生活體驗；另一方面，產(chǎn)業(yè)體系的全鏈條都實現(xiàn)縱向大數(shù)據(jù)拉通，讓企業(yè)真正連接用戶，獲取到更完備的用戶數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)定制化的生產(chǎn)和服務(wù)，徹底顛覆企業(yè)的生產(chǎn)方式和運營模式。
和而泰董事長劉建偉教授在發(fā)布會現(xiàn)場表示：我們頭頂上有云，雙腳下有網(wǎng)，我們的周圍布滿了難以計算的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)改變的不僅僅是我們的生產(chǎn)。在大數(shù)據(jù)的影響下，產(chǎn)品的價值鏈條從賣出的那一刻才剛剛開始，我們的運營模式、經(jīng)濟秩序及組織架構(gòu)等都在發(fā)生重大變化。
劉教授同時還表示，在智能家居領(lǐng)域，服務(wù)機器人和 AI 技術(shù)將很快介入，共同打造智能家居生態(tài)。劉教授還表示：未來 3-6 年，人工智能和虛擬現(xiàn)實將是改變我們生活的重要技術(shù)，也將是提升智能家居整體體驗所必不可少的應(yīng)用。
品牌、品質(zhì)與創(chuàng)新成為智能家電關(guān)鍵詞
備受矚目的中國家電發(fā)展高峰論壇在展會開幕當(dāng)天下午進行，此次論壇主題名為“傾聽中國制造的聲音”。當(dāng)前，不管是新興的硬件創(chuàng)業(yè)公司還是老牌的家電巨頭企業(yè)都在向智能化邁進，但是目前我們不得不正視的一個問題是，國產(chǎn)的智能產(chǎn)品還擺脫不了抄襲、偽智能和殘次品的標(biāo)簽。中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)在演講中提出的十三五家電行業(yè)發(fā)展的主要方向和目標(biāo)中特別提到了我國家電行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)：
第一，家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)。當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，現(xiàn)在不論是城市市場還是農(nóng)村市場，家電保有量都比較高，所以今后的增量市場有限，產(chǎn)品升級和更新消費將成為十三五的主要消費市場。在這樣的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)走不通了，如何變革，給企業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn)。
第二，互聯(lián)網(wǎng)+的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，新技術(shù)、新商業(yè)模式將會影響到我們制造業(yè)的方方面面，包括消費模式、制造模式、渠道模式、管理模式、服務(wù)模式，都需要變革和創(chuàng)新。如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的挑戰(zhàn)，對于家電企業(yè)來說既是重塑產(chǎn)業(yè)鏈的機遇，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。
第三，技術(shù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。與國際一流家電企業(yè)相比，我們的關(guān)鍵核心技術(shù)并不領(lǐng)先，在自主創(chuàng)新能力方面還存在一定差距。中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，高端產(chǎn)品競爭力不足，產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性有待進一步提高。自主品牌國際影響力較弱，這些都是我們面臨的挑戰(zhàn)。
在這樣的市場環(huán)境下，姜理事長特別強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新的重要性，在這一點上，京東商城的閆小兵與姜理事長不謀而合，閆小兵用京東商城的自有數(shù)據(jù)，從消費者的需求角度為大家分析了做好產(chǎn)品的幾個要點，著力點在于品牌建設(shè)、性價比與創(chuàng)新：
1、重塑品牌建設(shè)的思維。打造自有品牌，重新去審視和年輕人、新群體的溝通方式，以及在品牌建設(shè)上的活動，培養(yǎng)粉絲，讓年輕用戶認(rèn)可你的品牌并記得；做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，從用戶需求角度出發(fā)，不斷對產(chǎn)品進行迭代與更新，加深用戶對品牌的認(rèn)知與信賴。
2、穩(wěn)定并且實惠的價格很重要，在保證高品質(zhì)的情況下優(yōu)化成本，提升產(chǎn)品效率，放棄傳統(tǒng)的渠道思維，改變過去按渠道劃分型號劃分價格的方式，共同提升服務(wù)水平，用戶更喜歡價格穩(wěn)定且性價比高的產(chǎn)品，利用線上平臺大大縮減了產(chǎn)品上市的成本，有效杜絕行業(yè)服務(wù)不規(guī)范，亂收費的情況。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新，新奇特。在一些新品類上如料理機、掃地機器人、口腔護理等等這些小品類，市場需求按照每年 500%、 400% 的速度在飛速的發(fā)展。
一直以來，智能家居給我們的感覺是不溫不火的，但在今年的 AWE 上，智能家居開始呈現(xiàn)出蓬勃的生命力，走入尋常家庭。在未來，隨著更多廠商的加入、技術(shù)的不斷更新迭代和新元素比如 AI 和 VR 的加入，這個趨勢將越發(fā)明顯，成為科技創(chuàng)新領(lǐng)域一股不可小覷的推動力。
