這筆交易,對王健林而言,意味著萬達(dá)“減肥”計劃又進(jìn)一步;對張近東而言,則是智慧與零售的又一次碰撞,蘇寧抓住了智慧零售的大潮,將自己的線下門店轉(zhuǎn)型升級,同時將自己的核心能力開放對外賦能。
同是線下起家的蘇寧與萬達(dá),曾在互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨時各自探索O2O發(fā)展之路,只是最終走向不同。
如今,蘇寧易購與萬達(dá)百貨的結(jié)合,正是這種蛻變與改造的一種,承載著兩個在互聯(lián)網(wǎng)時代走出不同路徑的商業(yè)體的理想與現(xiàn)實。中國零售市場上一場智慧零售的大故事正在上演。
在國內(nèi)的商業(yè)大佬之間,張近東與王健林似乎相對更為親近些。對于二人的關(guān)系,坊間也有不少故事。但顯然張近東和王健林之間的共同話題一定程度來源于兩人的一致目標(biāo)。至少,就產(chǎn)業(yè)擴張方面看,兩人野心都不小。
此前,王健林在為蘇寧戰(zhàn)略發(fā)布站臺時就曾表示,要在10年之內(nèi),建設(shè)1000個萬達(dá)廣場。而同樣豪氣的張近東也是在開店的路上步子越邁越快。此次,張近東在公司團(tuán)拜會上表示,2019年蘇寧圍繞“兩大兩小多?!钡娜珗鼍鞍l(fā)展策略,將開店目標(biāo)定為15000家。
兩家巨頭掌門人之間的親近關(guān)系,也使得蘇寧與萬達(dá)的合作頻繁發(fā)生。
有消息稱萬達(dá)將關(guān)閉10家虧損嚴(yán)重的百貨店,并壓縮25家經(jīng)營不善的百貨樓層。隨后,彼時用舊名的蘇寧云商方面對外宣稱未來或進(jìn)駐萬達(dá)百貨,并已開始接洽。
萬達(dá)集團(tuán)與蘇寧云商簽署合作協(xié)議并確定了首批40個合作項目。根據(jù)合作協(xié)議,從2016年開始,雙方將根據(jù)萬達(dá)廣場開業(yè)情況,每年確定成批合作項目,萬達(dá)商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商的需求定制規(guī)劃設(shè)計。
市場就傳出銀泰欲接手萬達(dá)百貨的消息,但因各種原因未能談妥。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后,王健林最終選擇了老熟人張近東。這被認(rèn)為是蘇寧將借助萬達(dá)在全國的200多座萬達(dá)廣場物業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行布點的一個舉措。同時,也是蘇寧針對萬達(dá)商業(yè)未來上市可能產(chǎn)生的巨額收益的一次投資。
騰訊控股曾聯(lián)合蘇寧云商、融創(chuàng)中國和京東以340億元入股萬達(dá)商業(yè)。其中,蘇寧方面出資95億元,交易完成后持有萬達(dá)商業(yè)約3.91%的股份,萬達(dá)商業(yè)也正式更名為萬達(dá)商管。這也成為此次萬達(dá)將百貨門店出售給蘇寧的重要伏筆,
不到四年三次牽手,從合作到入股萬達(dá)商業(yè)、再到“接盤”萬達(dá)百貨,似乎張近東和王健林之間,也越來越信賴對方。
作為曾經(jīng)是中國商業(yè)零售的“王者”,萬達(dá)百貨在短短幾年間成為中國規(guī)模最大的百貨業(yè)態(tài)。鼎盛時期,萬達(dá)百貨全國門店總數(shù)達(dá)到110個,與商業(yè)地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)、高級酒店一起并稱為萬達(dá)集團(tuán)的四大支柱產(chǎn)業(yè)。
然而,那時,電商這個新生業(yè)態(tài)正在快速發(fā)展,逐漸侵蝕傳統(tǒng)百貨商場的市場份額。在新舊交替的時間節(jié)點,百貨迎來了自己的高峰,并隨即進(jìn)入蟄伏的狀態(tài)。
據(jù)萬達(dá)集團(tuán)年度報告顯示,在2014年底,萬達(dá)百貨累計開店99家,收入達(dá)到256億元,同比增長65.3%。而2015年,開店近百家的萬達(dá)百貨開始大規(guī)模關(guān)店,僅在當(dāng)年就關(guān)閉了56家虧損嚴(yán)重的門店。自2016年,萬達(dá)百貨的業(yè)績已經(jīng)不再出現(xiàn)在萬達(dá)集團(tuán)的財報中,萬達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)上,也未再出現(xiàn)與萬達(dá)百貨相關(guān)的資料。
在萬達(dá)百貨關(guān)店時,蘇寧卻在開店。自互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來,堅定推行O2O戰(zhàn)略的蘇寧早已實現(xiàn)線上線下一體,2018年全年新開店超過8000家,并嘗試?yán)^續(xù)打通線上線下的消費場景、會員體系、服務(wù)體驗等。
不過,值得注意的是,從2016年開始,線上流量增速放緩,原本一起扎向線上的零售商們紛紛開始轉(zhuǎn)向,回歸到線下實體零售。
“無論是商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),還是零售行業(yè),誰抓住了線下,誰才有能力去沖擊更高的高度,否則就是無源之水、無本之木,而這也是BAT紛紛積極轉(zhuǎn)身擁抱線下的原因?!痹缭?/span>2015年蘇寧易購和萬達(dá)商業(yè)的首次合作中,張近東就曾在演講中強調(diào)線下商業(yè)的價值。
對于張近東來說,要往線下走,首要考慮就是找到并且占領(lǐng)最佳流量入口,萬達(dá)集團(tuán)旗下的商業(yè)地產(chǎn)和百貨業(yè)態(tài)是個很好選擇。公開資料顯示,萬達(dá)百貨在全國的37家門店大都位于一、二線城市的CBD或市中心區(qū)域,會員數(shù)量超400萬人;而萬達(dá)廣場年總客流量接近32億人次。
不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,萬達(dá)集團(tuán)旗下的商業(yè)地產(chǎn)和百貨業(yè)態(tài)是高性價比投資標(biāo)的,張近東此番“抄底”收購,通過對萬達(dá)百貨門店的整體數(shù)字化改造,有望進(jìn)一步提升服務(wù)體驗,補強百貨這一重要拼圖,進(jìn)一步完善全場景、全品類布局。
實際上,張近東的戰(zhàn)略目標(biāo)一直非常清晰,那就是強強聯(lián)合,打造線上線下雙線融合的全場景智慧零售生態(tài)。通過此次收購,兩者終于在全新的零售時代的會師。
張近東的智慧零售格局:
“兩大兩小多?!?/span>
張近東的蘇寧易購早先以家電、3C起家,對于中國零售業(yè)態(tài)布局由來已久。而近些年隨著智慧零售戰(zhàn)略確立,蘇寧線下店逐漸向全品類、全場景過渡,并且大有提速落地線下之勢。
蘇寧在線下的門店結(jié)構(gòu),可以歸結(jié)為“兩大兩小多?!?。“兩大”即為蘇寧廣場、蘇寧易購廣場;“兩小”為蘇寧小店以及蘇寧零售云,“多?!眲t指蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影院等多種專業(yè)店業(yè)態(tài)。
而此次拿下萬達(dá)百貨,一方面可以補齊蘇寧在百貨市場的短板,尤其可以在服裝這一品類上進(jìn)行補充。同時也可以為蘇寧商品供應(yīng)鏈和服務(wù)能力,尋找新的落地可能。
蘇寧的收購,將為萬達(dá)百貨注入全新的數(shù)字化變革。據(jù)了解,目前蘇寧已擁有強大的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,將會通過對百貨行業(yè)的整體數(shù)字化改造,進(jìn)一步提升服務(wù)體驗。正如張近東說過的那樣,“實體零售業(yè)的繁榮,絕不能再靠傳統(tǒng)模式,需要運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗,讓用戶感受到品質(zhì)與快樂!”
對蘇寧來說,此次的收購更是其全場景零售能力全面輸出的最新案例。蘇寧將通過輸出智慧零售CPU能力,突破傳統(tǒng)百貨概念,從數(shù)字化和體驗兩方面改造供應(yīng)鏈,打造全新的百貨核心競爭力,補強百貨這一重要拼圖,進(jìn)一步完善全場景、全品類布局。
數(shù)字化改造提速,
智慧零售春天開啟
今年1月15日,張近東在一場蘇寧內(nèi)部會議上表示,將通過組織再造的前臺全場景零售、中臺智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建和迭代,協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。 2019年全年開店目標(biāo)為15000家?!巴ㄟ^去年8000多家店的開設(shè),我們已經(jīng)建立了信心,積累了經(jīng)驗?!睆埥鼥|表示,2019年,蘇寧要基于“兩大、兩小、多?!钡牡昝骖愋徒M合,通過“租建并購聯(lián)”多種方式,提升開發(fā)建設(shè)速度。
與此同時,蘇寧同時對商品品類進(jìn)行整合,并成立家電集團(tuán)、消費電子集團(tuán)、快消集團(tuán)、時尚百貨集團(tuán)、蘇寧國際集團(tuán)等五大商品集團(tuán)。
不難看出,蘇寧對于智慧零售戰(zhàn)略的構(gòu)思已基本清晰,即門店多樣化發(fā)展、商品精細(xì)化運營,以及數(shù)字化能力全面落地。
過去幾年,中國零售行業(yè)都在共同搜索數(shù)字化+傳統(tǒng)零售的新型模式。除蘇寧易購?fù)猓园⒗锇桶?、騰訊、蘇寧易購、京東等賦能型平臺為代表,也與傳統(tǒng)連鎖零售商一道,紛紛在線下各領(lǐng)域,展開基于人、商品、場景的數(shù)字化探索。
2016年馬云提出了“新零售”的觀點,表示“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。”
而蘇寧的兩次轉(zhuǎn)型,也折射了中國的零售業(yè)變遷的三個重要階段:實體零售、虛擬零售以及虛實結(jié)合的智慧零售。
不難預(yù)見,線下零售正在發(fā)生深刻的改變,一切以用戶為核心,變得越來越場景化,體驗正在蛻變升級。不久,或許你就能在家通過蘇寧百貨的APP(原萬達(dá)百貨)進(jìn)行百貨商品的VR體驗購買了。
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