編者按：一位團隊寶的校友曾經說，帶領律所發(fā)展了23年，已不擔心創(chuàng)收問題，但當?shù)搅俗约杭磳⑼诵莸哪昙o，最擔心這家所能否百年傳承下去。對于很多律所管理者而言，業(yè)務是自己的優(yōu)勢舒適區(qū)，而如何建立強組織和強文化，是管理者需要面對的成長區(qū)。這件事情很難，卻值得全力以赴，因為這是這一代律師管理者的使命所在。
這些年，法律服務行業(yè)正在發(fā)生著翻天覆地的變化。信息傳播的效率大大提高，導致了律師賴以生存的專業(yè)知識快速常識化，大量常規(guī)的法律事務，當事人可以通過搜索引擎自行解決，不遠的將來，這類業(yè)務還可能由智能法律軟件完成。
與此同時，一些新業(yè)務和新機遇也在涌現(xiàn)，這些新業(yè)務機會的特點，是知識更新快、要求知識結構全面、法律關系復雜、常?？绲赜蜃鳂I(yè)。
如果把常規(guī)業(yè)務看做是“小白兔”的話，新業(yè)務機會就是“豺、狼、虎、豹”等猛獸?！靶“淄谩笨梢酝ㄟ^一己之力單槍匹馬搞定，猛獸則需要團隊協(xié)作才能獵獲。如今，在法律服務這個獵場上，“小白兔”的數(shù)量在銳減，“豺、狼、虎、豹”等猛獸就成了律師主要狩獵的目標。
因此，要分析未來幾年律師行業(yè)最大的趨勢是什么？這個趨勢莫過于律師的團隊化。在這個過程中，如何打造一支戰(zhàn)斗力強、高效協(xié)同的律師團隊，已成為困擾大多數(shù)律所合伙人的難題。
律師作為知識工作者，其工作績效難以被監(jiān)督，并且一個律師單獨可以成為市場競爭的主體，稍有不如意，律師可以隨時選擇自立門戶，在這種狀況下，作為律師團隊的管理者，應當如何進行管理才能激發(fā)團隊潛力，穩(wěn)定團隊人才？
信仰能激發(fā)團隊潛力
成立一家律所的目的是什么？我聽到過很多同行的答案是為了掙更多的錢，也知道很多年輕律師認為工作的目的是為了錢。如果把錢作為工作的“信仰”會是什么結果？首先可能會緣木求魚，甚至會將自己的人生引入歧途。
團隊成員工作的信仰是什么？在這個過程中，管理者的引導很重要。德魯克認為，管理是把一個人的視野提到更高的境界，把一個人的成就提到更高的標準，錘煉其人格，使之超越通常的局限。簡言之，就是要讓團隊成員的人生變得更精彩，更有意義，這遠非僅靠金錢就能實現(xiàn)的。
所以，管理者首先應當帶領團隊成員找到值得為之長期奮斗的信仰：愿景、使命、價值觀。
愿景
愿景是一個律所和律師團隊要去的方向。它是能激勵團隊成員不斷超越自我，共同奮斗的遠景目標，所以愿景可以超越現(xiàn)階段的能力，在理想與現(xiàn)實中找尋平衡。李嘉誠家中掛一副對聯(lián)，其中一句“發(fā)上等愿，結中等緣，享下等?！保仁瞧渥鋈说闹腔?，也與現(xiàn)代管理學有異曲同工之妙。
愿景可以超出自身當前的能力，但要兼顧團隊成員的認同度，最好能隨著自身的能力和遇到的機遇進行動態(tài)調整。
iCourt的愿景是“與眾不同的法學院”，在這個愿景的驅動下，他們用三年的時間創(chuàng)造了法律培訓行業(yè)的奇跡。
筆者團隊的愿景是“成為全國一流的律師團隊”，對于一個在云南剛嶄露頭角，以80后為主的律師團隊而言，這個愿景雖是挑戰(zhàn)，但值得憧憬。有了這個愿景之后，我們對標國內甚至世界最頂級的律所，了解他們律師的卓越之處，學習其成功經驗，然后樂于向外界分享。
過去一年，我們向同行分享了很多我們的心得和經驗，也正因為我們的分享、開放和包容，為我們在省內乃至全國贏得了不少的關注度和口碑。在專業(yè)能力上，我們在愿景的驅動下，知不足而奮發(fā)，朝著全國最優(yōu)秀的目標，一直要求自己做得更好。
使命
使命是一個律所或律師團隊經營的指導思想和原則。如果愿景回答我們去哪里，使命則回答為什么去。有一個清晰界定的使命，能幫助團隊在人員、資金和其他資源方面做出取舍、選擇，避免盲目出擊。
很多律師已認識到專業(yè)化是必然趨勢，但始終難以割舍非專業(yè)方向的業(yè)務，那是因為沒有能讓自己相信的使命，對將來沒有信心，自然會選擇眼前觸手可及的利益。
萬科的使命是“建筑無限生活”，從中可以看到其不僅僅是建造房子，而是要構筑客戶的美好生活。因此，萬科的產品中融入了很多人性化的設計，這成為了其產品的亮點之一。
筆者和咨詢師們經過關于定位和戰(zhàn)略的探討，確定了我們服務的客戶是高成長性、有進入資本市場潛力的企業(yè)，因此定義出筆者團隊的使命是“幫助客戶實現(xiàn)股權價值最大化”。在服務過程中，我們幫客戶進行頂層結構設計、公司治理規(guī)范，股權融資和上市輔導等工作。
但更為重要的，使命明確了我們以客戶為中心的原則，維護客戶利益、幫助客戶成功是我們團隊生存和發(fā)展的根基，在這個原則的指導下，我們在客戶利益與自身利益沖突時，可以很輕易做出抉擇。也正因此，我們這一年心甘情愿的干臟活掙小錢。但我們堅信，這條路是對的，無數(shù)的商業(yè)成功案例也證明了這一點。
德魯克認為：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命?！睅椭鷪F隊界定使命是管理者的首要責任，但使命首先必須是合理的，以幫助團隊成功為導向；其次必須是真誠的，管理者要身先士卒，否則，耗費心力界定的使命，就會變成貼在墻上的一句空洞口號。
價值觀
價值觀是完成使命的辦法。它是實現(xiàn)律所和律師團隊盈利的目標手段，需要像軍事命令一樣的去執(zhí)行，因此價值觀必須是具體的，可以明確表述的。
iCourt的價值觀是“獨立思想、擁抱變化、追求極致”，我們看到iCourt在短短3年時間打造出了一家與眾不同的法學院，有獨立思想才有可能與眾不同，而擁抱變化則體現(xiàn)在其新產品的推出速度和迭代速度，追求極致就更是無需多言。
筆者團隊的價值觀是“更好、極致、創(chuàng)新”?！案谩笔且尶蛻糇兊酶茫寛F隊變得更好，讓自己變得更好，這些不是目標，而是做每件事情遵循的行為準則；“極致”要求給客戶提供的意見要在充分考慮客戶需求的情況下給予盡量精準的分析，還包括給客戶極致的服務體驗，雖然是專業(yè)人士，但在工作方式上還需給予客戶最大的尊重；“創(chuàng)新”不僅要求從內部管理、工作方法、工作成果展現(xiàn)等方面進行優(yōu)化和改進，從工作理念和思維方式等方面也需要跳出傳統(tǒng)。
也許，會有很多人認為愿景、使命、價值觀是虛無縹緲的東西，只是口號而已，那也許是因為制定的愿景、使命、價值觀不合理，或者制定出來后并未貫徹執(zhí)行。用《基業(yè)長青》一書作者的話說：“讓你與眾不同的不是你的信仰，而是你相信的程度。”
所以，如果你是一名律所或律師團隊的管理者，從現(xiàn)在開始，為你的律所或團隊找尋信仰；從現(xiàn)在開始，相信相信的力量。
