大家好!看過京哥文章的朋友都知道,好醫(yī)保一直是我最推薦的百萬醫(yī)療險之一,沒有任何利益驅(qū)動,就是單純的覺得這款產(chǎn)品好。
最近一位朋友咨詢我,說看到網(wǎng)上有關(guān)于好醫(yī)保拒賠的案例,現(xiàn)在不敢買這款產(chǎn)品了。
我相信很多人都有這樣的感受,當(dāng)我們在猶豫是否買一件商品或服務(wù)時,在網(wǎng)上看到不好的評價,會非常影響自己的購買決策。
買保險,這種感覺會更重,因為保險的形象很一般,天生就缺乏信任感。一旦看到了拒賠的案例,更容易影響自己的判斷。
我個人覺得,這個事情還得辯證去看。你在某度上搜索任何一家保險公司,大概率都能看到一些拒賠案例。
大公司的案例比如 :
小公司的案例比如:
所以,不管公司大小,拒賠其實很正常。如果單憑一起拒賠案例,就打死一款產(chǎn)品,那可能最后你就完全不相信保險了。
我看過很多保險公司的理賠數(shù)據(jù),理賠通過率幾乎是99%以上。所以理賠通過是大概率的事件。
但從消費者角度,保險公司理賠天經(jīng)地義,你賠了,沒啥好炫耀,這是你的義務(wù)!
反倒是一些我們不清楚是什么原因?qū)е碌木苜r事件,總是被各種營銷號扒出來,你看,這家公司拒賠了,所以他們家的保險不能買。
京哥寫公眾號快2年了,我從來沒有diss過任何一家公司的理賠問題,也很少去給哪家保險公司的理賠服務(wù)打分。
這并不代表說理賠服務(wù)不重要,相反理賠很重要,買保險本來就是為了理賠。只是我認(rèn)為理賠問題不需要過分去關(guān)注。
作為一名保險消費者,我們管好自己,買保險的時候做到如實告知,出險了在保障責(zé)任范圍內(nèi),坦坦蕩蕩的,為什么要過分擔(dān)心理賠呢?
關(guān)于理賠,我曾經(jīng)專門寫過文章分析,供大家參考:總覺得小保險公司理賠難?這篇文章解答你的困惑
最后,希望大家不要因為一些拒賠個案,而遺忘了理賠通過是一個更普遍的現(xiàn)象。
保險理賠沒有你想象的那么難,不要因為理賠問題而錯失了好保險。