眼下,保險與人們工作、生活的關(guān)系越來越密切,人們的保險意識也越來越強(qiáng),參保人明顯增加。某種意義上講,這種趨勢不僅是社會進(jìn)步的一個標(biāo)志,同時也代表了百姓理財?shù)囊环N新觀念。為了能獲得可靠的經(jīng)濟(jì)保障,在投保,特別是在投?;颈U闲偷谋kU時應(yīng)忌諱以下幾項。
+ t: w6 d, t- s
+ g+ s, Z6 ~) ]: v7 Q! _
忌獲利心理
投保的目的是首先為了獲取保障,投保后最直接的效果就是使自己產(chǎn)生一種心理安全感,將日后災(zāi)害事故造成的損失風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司,從而解除自身后顧之憂,決非投保就可以產(chǎn)生高于保費數(shù)百倍的利益,畢竟不發(fā)生災(zāi)害事故才是投保人的共同心愿。但有個別投保人因想得到一筆數(shù)目可觀的賠款,為此甚至不惜弄虛作假,鋌而走險,結(jié)果弄巧成拙。不僅沒有得到賠款,甚至觸犯法律受到嚴(yán)厲制裁。退一步講,保險是一種安全投資,換回的是溫馨與安寧。只有明白了這一點,才會在投保時多一分冷靜,少一些浮躁。保險行業(yè)中有些糾紛也源于個別不良代理人誤導(dǎo)保單收益而引起的,恰恰利用了客戶的獲利心理。) N& \- K8 t, i; _# Z- o, ~
有些人覺得自己很精明很聰明,談起保險馬上就會從獲利角度計算一翻(話說出來,你可能是會計專業(yè)的,很會算投資收益,但你能不能也給我列一個如何算出未來風(fēng)險的公式呢,如果可以那真是太好了),說買保險如何如何不劃算,從而拒絕保險。他算的或許沒錯,從家庭財務(wù)安排角度來講,做保險投入只是理財?shù)囊粋€環(huán)節(jié),也是最基礎(chǔ)的必要的一部分,并非全部押寶在保險產(chǎn)品上。保費開銷是以小開銷避免財富大窟窿損失或者規(guī)避遭遇不測時經(jīng)濟(jì)上的力不從心。
f/ [5 q! z& k& R% q) `$ y
二、忌盲目心理
首先是保險認(rèn)知上的盲目。別人說保險不好,也跟著認(rèn)為不好.比方說網(wǎng)絡(luò)上有些"槍手"別有用心地瞎編文章,其中有的是同業(yè)內(nèi)競爭對手,有的是其它諸如股票、基金等金融行業(yè)對手。有些所謂“不好”事件的發(fā)生跟投保人自身也有很大關(guān)系。任何一個行業(yè)都會有這樣那樣的事故或爭端發(fā)生。行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范也需要一個過程。對待保險勿人云亦云,買保險,主動出擊,出動了解,對自己負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),買到自己合適的保險產(chǎn)品。 1 S. b7 ?' W( a( V2 V& Y: @
其次就是投保的險種選擇的盲目。有的人投保時看別人,隨大流,人家投什么險種自己就保什么險種,人家選擇多少保額自己就選擇多少保額。其實這樣很不可取,因為每個人的具體情況不盡相同,如家庭負(fù)擔(dān)、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)收入、財產(chǎn)價值、工作環(huán)境、身體狀況以及個人對理財方式的認(rèn)知等,這些情況有很大差別。保險是個非常私密、非常個性化的東西。以他人為樣板來決定自己投保,很容易導(dǎo)致購買到文不對題的產(chǎn)品。適合別人的不一定就是適合你的。比如不少投保人在連最基本的意外險和健康險都沒有考慮的前提下,而去買那些分紅險、養(yǎng)老險等。
然后就是被保險人選擇的盲目。這主要針對家庭保險。如果是一個家庭,首先應(yīng)給大人尤其家庭經(jīng)濟(jì)支柱投保,而且要盡可能足額投保。其實家長的安全和健康才是孩子的保障。經(jīng)常碰到或聽到給經(jīng)濟(jì)上弱勢的配偶和小孩買保險,結(jié)果主要勞力沒投保.或者干脆大人不買保險而只給小孩投保.尤其當(dāng)下,很多人代理人利用人們重視孩子、珍視孩子的心理,片面地銷售兒童保險,往往導(dǎo)致的結(jié)果是,錢花了,而家庭保障還處于真空狀態(tài)。
再就是選擇保險代理人的盲目。很多人投保多是從親友那里買保險,我們買保險可以不必回避親友,但切不可局限于親友。對于親友單也一定要多溝通、多交流和比較,特別是方案的合理性要重點考慮。還有就是很多人買保險完全憑感覺,不管對方專業(yè)與否,只是覺得某個代理人熱情,能說會道,甚至?xí)《餍』莸貋硎戮湍涿畹刭I了保險,買的迷迷糊糊。碰到不專業(yè)的代理人時,在保險規(guī)劃上缺少正確的投保思路,以至買到的保險產(chǎn)品不符合投保需求,毫無道理,毫無章法.我在展業(yè)過程中經(jīng)常碰到一些已投??蛻糍I的保險自己是云里霧里,為什么買、怎么買的幾乎沒有概念.- h( k% r. @$ c' Q* u$ D/ @) @ ^+ s
$ Q5 }4 Y8 U7 {& j# w
三、忌僥幸心理! u5 S) a. H0 U2 M8 D
很多人知道意外或者厄運什么的都是概率問題,認(rèn)為自己沒那么倒霉而常常拒絕保險。有的人雖然自己買了保險,買了一陣子越來越覺得保險沒用處或自己不會有事干脆退掉或不繼續(xù)投報了。比如有的人在參加一年期意外傷害保險到期后,看到投保后沒出事,自己也沒有從中獲得經(jīng)濟(jì)收益,就覺得“吃虧”、“不劃算”,產(chǎn)生了今后出事恐怕也輪不著自己的僥幸心理,因而不再續(xù)保。而保險恰恰是承保那萬一發(fā)生的災(zāi)害事故的,這萬分之一的風(fēng)險對于個人來說就是百分之百地?fù)p失,千萬大意不得。某地曾有一座老式樓房失火,8人在火災(zāi)中受傷,其中只有一人投保了意外險,得到了保險公司及時補(bǔ)償,更多的人則是事前想到過投保,均因僥幸心理而放棄,遭災(zāi)后不能獲得賠償,眾人對此追悔萬分,只能自認(rèn)倒霉。象類似的事件還經(jīng)常發(fā)生。投保是自己的事,別心存僥幸、別拖拖拉拉。等出了事想保都來不及了。
四、忌懶漢心理和自以為是
這點本來上面已有提及,這里再單獨拿出來談一下。當(dāng)前投保人有兩種極端,一是懶漢型的人。投保多是找親友,什么都別人說了算,自己不仔細(xì)跟代理人溝通交流,自己只管付錢。這樣很容易出問題,導(dǎo)致設(shè)計出來的方案不合適、不合理。還有一種就是自以為是型,投保時似乎自己是專家,自己是老大,跟代理人不平等交流,對代理人的方案隨意否決或者自己完全指揮代理人設(shè)計方案。這種情況也不容易設(shè)計出合適的保障方案。一個好的方案必須是經(jīng)過雙方平等、理**流多方面權(quán)衡比較后才得出的。其實即使一個專業(yè)、負(fù)責(zé)的代理人沒有客戶的溝通上的配合往往也會巧婦難為無米之炊。
$ n4 P X E. G, ~6 H
總之,對于投保還是建議客戶盡量找專業(yè)代理人咨詢,讓對方從專業(yè)角度進(jìn)行分析,既符合個人和家庭要求,又能規(guī)避風(fēng)險,尋求最佳經(jīng)濟(jì)保障。畢竟投保是要花錢的,投保要有的放矢,不能憑腦瓜一熱,“扔進(jìn)籃中就是菜”。要有投保預(yù)算,有針對性地、有順序地買。亂買保險可能就是給家庭或個人增加一筆負(fù)擔(dān),或者無謂占用家庭資源。