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不懂這個(gè)思維模型，迷茫就會(huì)成為你的人生常態(tài)

2022.04.04

主播：吳名

這本書是由在美國學(xué)術(shù)界享有盛名的丹尼斯·舍伍德所寫。不管是公司還是個(gè)人，我們把大量時(shí)間，都用在了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的機(jī)械反應(yīng)上?？墒?，這么做不僅無法有效解決問題，還會(huì)引發(fā)新的多米諾骨牌效應(yīng)，想要以系統(tǒng)思維解決問題，我們該怎么辦呢？

這次我們重點(diǎn)解決的問題是：“如何用系統(tǒng)思考法，解釋迷茫？”

①

『因果回路』

我們理解世界的基礎(chǔ)叫：因果回路。

比如，雪球在雪地里，可以越滾越大；努力學(xué)習(xí)的孩子，可以學(xué)到更多本事；為了留住核心員工，公司需要提高他的收入等。

再深刻一點(diǎn)，一個(gè)人之所以受歡迎，是因?yàn)樗軙?huì)為人處事；一個(gè)訂單可以簽約，是因?yàn)殡p方都有合作意愿；一個(gè)事故的發(fā)生，是因?yàn)樯a(chǎn)和管理上的層層失守。

我們對(duì)于眼見的各種現(xiàn)象，都會(huì)給它找到一個(gè)合理的解釋原因。

別管這個(gè)原因是什么，只要它能讓我們在邏輯上得到自洽，在因果上實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，那么我們就覺得自己掌握了事情的真相。

尤其是，當(dāng)別人問到自己時(shí)，別管一件事你是否清楚，你都可能給出一個(gè)因果答案。

我們會(huì)把這種思維方式放到解釋中，也會(huì)把這種方式放在預(yù)測未來的走向中。

可是，問題來了。

我們預(yù)測一部電影的結(jié)局時(shí)，顯得非常篤定，但是在思考自己的人生時(shí)，卻顯得非常迷茫。

這是為什么呢？

②

『兩種連接』

不管是中午吃了一頓飯，還是處理一個(gè)重大項(xiàng)目，我們生活中的每件事，都可以看作是一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。

而不管是哪一種系統(tǒng)，一件事和另一件事之間的連接形式有且只有兩種，分別是：S型連接和O型連接。

簡單講，“S型連接”指的是一個(gè)要素的增長會(huì)引發(fā)下一個(gè)要素的增長，“O型連接”，指的是一個(gè)要素的增長，會(huì)導(dǎo)致另一個(gè)要素的下降。

比如，一個(gè)公司為了留住核心員工，就給他們多次加薪。“加薪”這個(gè)要素引發(fā)的“S型連接”是：核心員工穩(wěn)定了，工作推進(jìn)更順利了。

可是，這時(shí)候問題來了，“加薪”還會(huì)引發(fā)“O型連接”，也就是說“給核心員工多次加薪”這個(gè)要素，會(huì)降低其他人的工作意愿，甚至導(dǎo)致其他人的離職行為。

這樣就會(huì)引發(fā)公司這個(gè)系統(tǒng)的新問題。

拿我們個(gè)人的生活舉例，比如，你突然健身了。這個(gè)變量帶來的“S型連接”是：你的身材好了，更健康了。但它也會(huì)給你帶來“O型連接”：你強(qiáng)迫自己下班后去運(yùn)動(dòng)，自己的生活節(jié)奏被打亂了，內(nèi)心很抵觸這種變化。

所以，那些辦了健身卡，但不去健身的人，本質(zhì)上，就是因?yàn)樗麄儽弧癘型連接”限制住了。

③

『系統(tǒng)思考』

在應(yīng)對(duì)變化和處理問題時(shí)，想讓整個(gè)系統(tǒng)良性發(fā)展，我們要做的是兩點(diǎn)，首先要搞清楚一件事帶來的S型連接和O型連接分別是什么；然后要增強(qiáng)“S型連接”帶來的積極作用，以及削弱“O型連接”帶來的消極作用。

比如，一個(gè)公司給核心員工多次加薪這件事。公司要做的是，給核心員工提出更高的工作要求，以匹配增加的薪資；同時(shí)，給其他員工提供更多漲薪條件，或者增加其他人的生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

很多工廠的經(jīng)營不善，其實(shí)就是對(duì)“S型連接”過于樂觀，而對(duì)“O型連接”過于忽視，造成很多人的迷茫就是對(duì)“S型連接”寄予的希望太高，但是又看不到“O型連接”帶來的負(fù)面影響。

所以，他們以為自己本來可以一直大步往前走，卻又常常陷入“往前邁3步，往后退2步”的怪圈。

所以，不管在生活中、職場里，還是生意場上，想要做到持續(xù)成長，持續(xù)突破，你就必須把“S型連接”帶來的好處最大化，把“O型連接”帶來的不利影響最小化，你才能不斷提升自己的實(shí)力，對(duì)自己的人生越來越有掌控感。

總結(jié)一下，世界就是一枚硬幣，凡事都會(huì)分成正反兩面。而系統(tǒng)思考就是要求我們把這兩個(gè)面都看在眼中，并且動(dòng)態(tài)地調(diào)整它們對(duì)我們的影響，一路向前。這也是我們常說的，結(jié)果不重要，過程決定一切。

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